COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL

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TREIN, DESENVOL.E EDUCAÇÃO CORPORATIVA
	Simulado: GST1135_SM_201704047625 V.1 
	Aluno(a): BRUNA CARLA DA SILVA
	Matrícula: 201704047625
	Desempenho: 0,5 de 0,5
	Data: 24/09/2017 19:24:55 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201704688125)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	1) Conforme Chiavenato (2009) ressalta, na Era Industrial os recursos humanos eram investidos nos cargos. Na Era atual, os recursos humanos são investidos de maneira mais ampla, priorizando o desenvolvimento das competências e de funcionários talentosos . O ser humano passa a ser o meio para se chegar a competitividade e ao fornecimento dos produtos e serviços, em tempo curto e com qualidade. Diante da nova perspectiva de utilizar recursos humanos, pode-se afirmar que uma das propostas desse subsistema é:
		
	
	Aproveitar toda mão de obra disponível no mercado de trabalho e acredita que até a incapacitada tem seu valor.
	 
	Desenvolver competências e habilidades dos seus funcionários
	
	Valorizar apenas o ser humano, desconsiderando produtos e serviços.
	
	Investir no desenvolvimento das competências e desclassificar as habilidades
	
	Excluir a cultura organizacional e considerar apenas o clima organizacional
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201704688218)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	1. As competências essencias para o sucesso de uma organização permitem garantir a competitividade e o alcance dos resultados desejados. Com base no desdobramento das competências, leia as afirmações abaixo:
I ¿ As competências organizacionais abrangem a liderança de uma organização e sua participação no mercado, bem como a imagem e reputação, vantagens competitivas e preferências dos clientes.
II ¿ As competências funcionais englobam as competências das áreas/departamentos das empresas.
 III ¿ As competências individuais incluem o conhecimento e aprendizagem, espírito de equipe, relacionamento interpessoal e a contribuição do indivíduo para os empreendimentos.
 E assinale a alternativa correta:
		
	
	b) Somente a alternativa I é falsa.
	
	d) As alternativas II e III são falsas.
	
	c) Apenas as alternativas I e III são verdadeiras
	
	a) Somente a alternativa II é verdadeira.
	 
	e) Todas as alternativas são verdadeiras.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201704688534)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Com relação a desenvolvimento e capacitação de Recursos Humanos, o levantamento das necessidades de treinamento pode ser feito nos seguintes níveis de análise, EXCETO:
		
	
	análise das estruturas de cargos
	 
	análise multifuncional.
	
	análise organizacional.
	
	análise dos recursos humanos
	
	análise do treinamento.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201704688129)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Apesar de Treinamento e Desenvolvimento serem apontados, muitas das vezes como iguais, mas possuem características distintas, sendo apontada uma das do Desenvolvimento como:
		
	
	Condicionamento do comportamento
	
	Aprendizagem imediata e restrita
	
	Aprendizagem limitada
	 
	Aplicação dos conhecimentos aprendidos a outras tarefas
	
	Aplicação dos conhecimentos adquiridos à uma tarefa específica
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201704688255)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Para as Organizações, o Treinamento precisa estar direcionado para atender as expectativas do negócio ¿ lucro/competitividade/sobrevivência no mercado ¿ e, que precisa ser interpretado através de resultados concretos, que precisam ser mensuráveis e observáveis. Portanto, assinale nas alternativas a seguir, aquela que melhor descreve estas possibilidades de resultados.
		
	
	Eliminação do retrabalho
	 
	O conjunto de todas as alternativas de resposta, atende plenamente ao questionamento proposto pelo enunciado desta questão
	
	Performances encantadoras no atendimento aos clientes
	
	Eliminação do retrabalho, e, Positiva relação Custo X Benefício
	
	Aumento da produtividade, Melhorias nos padrões de qualidade e Redução dos erros