Simulado de Gestão de Desempenho e Métricas

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THACYANE DE SIQUEIRA ANDRADE
201512763225 CABO FRIO
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GESTÃO DE DESEMPENHO E MÉTRICAS
Simulado: GST1245_SM_201512763225 V.1 
Aluno(a): THACYANE DE SIQUEIRA ANDRADE Matrícula: 201512763225
Desempenho: 0,2 de 0,5 Data: 01/11/2017 08:28:59 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 201512883458) Pontos: 0,0 / 0,1
Avaliação de desempenho como um processo de gerência do desempenho tem quais características:
I - Continuidade
II - Periodicidade
III - Flexibilidade
IV - Individualidade
( ) Definição clara dos compromissos que serão assumidos e sobre os quais serão estabelecidos critérios de
acompanhamento e de avaliação periódica dos resultados apresentados, possibilitando a gerência "saber" a
qualquer momento se o desempenho está orientado para as expectativas desejadas.
( ) Os empregados não serão avaliados sob parâmetros padronizados de fatores comuns pré-estabelecidos no
instrumento, e sim em relação às metas individuais, isto é, em relação ao que será esperado de cada um em seu
posto de trabalho, como decorrência das metas da organização e da unidade onde trabalha
( ) Adaptação às peculiaridades de cada organização e às especificidades de trabalho de cada empregado. As
reuniões de feedback podem ser realizadas a qualquer momento e quantas vezes necessárias.
( ) Refere-se aos prazos máximos estabelecidos na fase de acompanhamento, para análise dos trabalhos em
andamento e/ou concluídos.
a) I, II, III, IV
b) III, I, IV, II
d) II, III, I, IV
e) IV, III, II, I
c) I, IV, III, II
Gabarito Comentado.
2a Questão (Ref.: 201513532028) Pontos: 0,1 / 0,1
"Não existe nada mais difícil, mais perigoso, de conduzir, ou mais incerto em seu sucesso, do que liderar a
introdução de uma nova ordem das coisas" - Nicolo Machiavelli. Isso implica em: I - Continuar a fazer sempre a
mesma coisa, já que é tão difícil mudar; II - Se sempre deu certo, qual a razão de mudar?; III - Ficar sempre
atento às mudanças pelo fato de que sempre irão existir; IV - As mudanças acontecem mesmo que não estejamos
preparados. Estão corretas as seguintes afirmações:
Somente I e III
Somente III e IV
Somente I e II
Todas estão corretas
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Somente I, II e IV
3a Questão (Ref.: 201512883450) Pontos: 0,1 / 0,1
"A Administração do desempenho é uma metodologia gerencial (...) através de um processo participativo,
dinâmico, contínuo e sistematizado de planejamento, acompanhamento, avaliação e melhoria do desempenho"
(Stoffel, 2000, p. 13).
À partir do texto acima, associe uma coluna em relação à outra e marque a seqüência correta:
1) Participativo
( ) Considera a evolução dos fatos e o que se passa no ambiente no qual se inserem, permitindo os ajustes
necessários à melhoria do próprio processo e de seus resultados.
2) Dinâmico ( ) Ininterrupto, ação permanente.
3) Contínuo
( ) Gerente e colaboradores, de forma democrática, negociam um plano de trabalho em condições de
igualdade, tendo como foco principal o alcance das metas organizacionais.
4)
Sistematizado
( ) A Administração do Desempenho é uma metodologia com características próprias e diferenciadas, que
agrega etapas e sequência bem definidas, com finalidade de atingir resultados previamente estabelecidos.
e) 4,3,2,1
c) 1,2,3,4
a) 4,2,1,3
b) 2,3,1,4
d) 2,1,3,4
Gabarito Comentado.
4a Questão (Ref.: 201512914619) Pontos: 0,0 / 0,1
Avaliação de desempenho é o processo através do qual uma ou mais pessoas formulam julgamentos sobre o
desempenho dos outros. Qual dos ítens abaixo não está condizente com esta afirmativa?
Reduzir políticas de incentivos e benefícios.
Utilização de instrumentos e/ou escalas.
Observação sistemática de comportamentos e ações realizadas.
Registro de Incidentes Críticos.
Critérios de desempenho satisfatórios.
5a Questão (Ref.: 201512978204) Pontos: 0,0 / 0,1
Na aula dois conceituamos o que vem a ser desempenho. Escolha, entre as opções a seguir, aquela que melhor
representa este conceito.
Desempenho é uma ação (ou conjunto de ações) de uma pessoa dirigida à obtenção de um resultado
específico (ou conjunto de resultados), que tem lugar em um momento particular e está condicionada por
um conjunto de fatores que formam seu contexto
Desempenho é uma ação (ou conjunto de ações) de uma pessoa dirigida à obtenção de um resultado
específico (ou conjunto de resultados) que ajudam a empresa a ser competitiva
Desempenho é a medição dos resultados obtidos pela organização através de relatórios financeiros,
balanços e demonstrativos de resultados
Desempenho é uma consequência das ações de investimentos em tecnologia e recursos humanos. Quanto
mais investimos maior o desempenho da organização
Desempenho é um indicador do desenvolvimento da organização que garante a sua perenidade no mercado
consumidor. Quanto mais desempenho mais competitiva é a organização
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Gabarito Comentado.
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