Simulado de Gestao de Pessoas

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14/11/2017 AVA UNIVIRTUS
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Questão 1/5 - Gestão de Pessoas e Talentos
Leia o texto sobre inteligência e, em seguida, responda conforme solicitado:
Considerado o “pai da Inteligência Emocional”, Daniel Goleman é um psicólogo, escritor e PhD da 
Universidade de Harvard, nos Estados Unidos. Goleman ensina que o controle das emoções é 
essencial para o desenvolvimento da inteligência de um indivíduo. Para o autor, a Inteligência 
Emocional pode ser definida como a “capacidade de identificar os nossos próprios sentimentos e os 
dos outros, de nos motivarmos e de gerir bem as emoções dentro de nós e nos nossos 
relacionamentos.”.
Disponível em: http://www.sbie.com.br/blog/daniel-goleman-e-a-inteligencia-emocional/
Enumere ao menos duas vantagens que a inteligência emocional confere às organizações.
Nota: 0.0
Resposta:
Questão 2/5 - Gestão de Pessoas e Talentos
Leia o caso da IKEA e, em seguida, responda conforme solicitado:
A IKEA é uma empresa sueca que fabrica e vende móveis a preços baixos, que devem ser montados 
pelo próprio usuário final. É considerada uma das principais redes de vendas de móveis no mundo, 
vendendo produtos com bom design a um preço acessível. A charge, a seguir, traz uma situação que 
poderia ocorrer em um processo seletivo da empresa:
 
Espera-se que o aluno apresente características de
profissionais que possuem inteligência emocional. De
acordo com Lotz e Gramms (2012, capítulo 01),
atualmente as organizações reconhecem, cada vez
mais, o valor prático da inteligência emocional de
seus colaboradores. Profissionais emocionalmente
inteligentes têm habilidades para administrar
conflitos, empregabilidade aumentada, e além disso,
apresentam um diferencial-chave entre os
colaboradores eficazes e medíocres.
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Disponível em: 
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s400/entrevista_emprego_ikea.jpg 
Considerando o negócio da IKEA, o selecionador espera que o candidato monte a cadeira para que, 
então, possa ser iniciada a entrevista.
Qual a técnica de seleção foi empregada na situação exposta na charge? Justifique sua 
resposta.
Nota: 0.0
Resposta:
Espera-se que o aluno a partir dos conhecimentos
sobre as técnicas de seleção, identifique a dinâmica
situacional. O ato de simular a montagem da cadeira
antes da realização da entrevista pode ser
considerado uma técnica de seleção. Assim, é
aplicação de simulação contextualizada nos mesmos
moldes da atividade que o profissional vai atuar.
Permite a observação do candidato em cenário
semelhante do que ele estará atuando. Portanto, a
charge apresenta a técnica de dinâmica situacional
(Aula 02, tema 04).
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Questão 3/5 - Gestão de Pessoas e Talentos
Em pleno século 21, ainda existem empresas cujos executivos não sabem quem são os reais 
responsáveis pela gestão de seu capital humano, além de tratá-lo como custo e não como ativo. Os 
responsáveis pela gestão de pessoas numa organização são os gestores, e não a área de RH. E, ao 
contrário do que possa parecer pelo título, não digo que a área tem atribuições menos importantes 
do que cuidar das pessoas. Ao contrário: defendo-a como maior do que isso, uma área estratégica 
que deve ser parceira de negócios dentro da organização.
Disponível em: http://hbrbr.uol.com.br/gestao-de-pessoas-nao-e-com-o-rh/
Com base nesse excerto, redija um texto dissertativo, posicionando-se a respeito do papel do 
gestor comercial na gestão de pessoas.
Nota: 0.0
Resposta:
Questão 4/5 - Gestão de Pessoas e Talentos
Leia o texto e, em seguida, responda conforme solicitado:
O papel central do líder sempre foi o de garantir que as normas institucionais fossem seguidas e 
acompanhar processos. A evolução das relações de trabalho exigiu que as lideranças se tornassem 
corresponsáveis pelo processo de desenvolvimento de seus liderados, bem como pela máxima 
utilização de suas competências. Anteriormente as atividades de gestão limitavam-se à gestão de 
processos. Porém, gradativamente, um rol de novas responsabilidades foi adicionado aos cargos de 
liderança.
Considerando esse contexto dê ao menos dois exemplos que apresentem responsabilidades 
do líder.
Nota: 0.0
De acordo com a aula 06 – tema 04, é o gestor
(nesse caso, comercial) que tem a responsabilidade
de ampliar as capacidades de cada integrante da sua
equipe, bem como, direcioná-los no sentido dos
objetivos organizacionais. Portando, a
responsabilidade pela gestão de pessoas não é do
RH, mas do gerente/gestor do setor/ da equipe.
Espera-se que o aluno identifique duas
responsabilidades, que podem estar relacionadas a:
Acolhimento das demandas pessoais
Direcionamento de carreira
Direcionamento das atividades
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Resposta:
Questão 5/5 - Gestão de Pessoas e Talentos
Leia o caso:
Regina trabalha em uma grade empresa exportadora. Há uma excessiva competição entre os 
funcionários para o alcance das metas de vendas no mercado internacional, o que acaba 
prejudicando a construção de um sentido de time. Apesar dos problemas de relacionamento e da 
competição, Regina se mantem focada. Seu lema é: “foco no holerite”, desde que seja bem paga as 
demais situações não a afetam, uma vez que a boa remuneração lhe proporciona segurança e o 
alcance das metas garante sua permanência no emprego.
Enunciado
Considerando a situação de Regina, qual a necessidade está sendo satisfeita? Justifique sua 
resposta.
Nota: 0.0
Resposta:
Aproveitamento das competências individuais
Feedback
Feedfoward
Seleção de profissionais
Demissão de profissionais
Reporte de resultados
(Aula 06, tema 01).
 
Espera-se que o aluno identifique a necessidade de
segurança, a partir da teoria das necessidades de
Maslow. Para Regina, a boa remuneração e o
alcance das metas lhe fornece segurança e
estabilidade no emprego, por isso, as demais
situações não a afetam. De acordo com a aula 05,
tema 05, o indivíduo precisa se sentir seguro (longe
do perigo) e protegido da possibilidade de perder
suas fontes de segurança.