Avaliação I Individual (390115) Marketing de Relacionamento

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1. Avaliação I - Individual (390115) - Marketing de Relacionamento 
(MKT08) 
 Prova: 5829564 
QUESTÃO: 
1. Para cativar os clientes, as organizações utilizam algumas ferramentas de marketing, 
e uma dessas ferramentas é o marketing de relacionamento, como uma das estratégias 
para impulsionar os negócios dentro e fora das empresas. O marketing de 
relacionamento pode ser uma excelente oportunidade para que as empresas possam 
fidelizar e manter os seus clientes. Escreva uma redação com o tema: A 
IMPORTÂNCIA DO RELACIONAMENTO COM OS CONSUMIDORES. 
RESPOSTA ESPERADA: 
Um dos elementos considerados de grande importância no desenvolvimento do 
relacionamento com os clientes é o ato cativante, isso pode torná-lo disposto a pagar o 
valor real dos produtos ou serviços, além da possibilidade de eles transmitirem essa 
satisfação para outras pessoas, como uma forma de agradecimento pela atenção a ele 
dispensada ou dedicada, pois a satisfação dos clientes e consumidores vem antes dos 
produtos.