Metodologia Hay

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Metodologia Hay 
Nível de Responsabilidade do Posto 
Resultados 
Solução de 
Problemas 
Know-How 
Peso do 
Cargo + + = 
Técnico 
Gerencial 
Relações 
humanas 
Autonomia 
Complexidades 
Abrangência 
Resultados 
Impactos 
Fatores de Avaliação 
Know How Processo Mental Responsabilidade por resultados 
Conhecimentos, experiências, 
habilidades para exercer o cargo 
Utiliza-se do Know-How para 
identificar e solucionar problemas 
Mensuração do efeito de um cargo 
nos resultados finais. 
1. Técnico: Conhecimentos e 
experiências necessárias para 
excercer o posto através da 
educação formal ou prática. 
1. Autonomia: Liberdade para 
pensar. Como exerce o trabalho - 
regras, métodos, procedimentos, 
políticas, estratégias, precedentes. 
1. Abrangência de atuação: 
Extensão na qual um cargo decide as 
medidas e ações a serem tomadas 
para atingir os resultados esperados. 
2. Gerencial: Capacidade para 
integrar e gerenciar atividades e 
funções. Está relacionado ao 
tamanho da função e ao 
perímetro de atuação. 
2. Tipo de Raciocínio: desafio do 
pensamento. Complexidade das 
situações e problemas encontrados 
e do processo de raciocínio 
necessário para chegar as soluções . 
 2. Impacto: Define a natureza e o 
grau de influência do cargo nos 
resultados finais esperados, 
expressos numa Magnitude (área de 
impacto) direta ou indireta. 
3. Relações Humanas: Habilidade 
necessária para comunicar e 
influenciar pessoas ou grupos, 
dentro e fora da organização. 
 
 3. Magnitude: É expressa em 
medidas quantitativas ($$$ anual) 
ou qualitativas (Serviços de suporte, 
analíticos, diagnósticos, consultivos. 
Definição 
 
– Know how: Inclui todo tipo de conhecimentos, experiências e 
habilidades necessárias para obtenção do desempenho requerido 
pelo cargo, independente da maneira como foram obtidos. 60% 
– Solução de Problemas: Quantidade e natureza de pensamento 
requeridas por um cargo em termos de analisar, raciocinar, avaliar, 
criar, julgar, formular hipóteses e chegar a conclusões. Utiliza-se do 
Know-how para identificar e solucionar problemas. 20% 
– Resultados: Mede a extensão pela qual um cargo responde pelas 
ações tomadas e suas consequencias. Mensuração do efeito de 
um cargo nos resultados finais. 20% 
 
 
 
Critérios do Método Hay 
Know-how 
– Técnico: É o conjunto dos conhecimentos requeridos para o 
exercício do posto. Isto inclui conhecimentos e experiências 
adquiridas através da educação formal ou da prática. 
– Gerencial: É a capacidade para integrar e gerenciar 
atividades e funções. Está relacionado ao tamanho da função 
e ao perímetro de atuação. 
– Relações Humanas: É a habilidade necessária para 
comunicar e influenciar pessoas ou grupos dentro e fora da 
organização. 
 
 
Critérios do Método Hay 
Processo Mental 
 
– Autonomia (liberdade para pensar): Como exerce o trabalho, 
baseado em regras, métodos, procedimentos, precedentes, 
políticas, estratégias, etc. 
 
– Tipo de Raciocínio (desafio do pensamento): Complexidade das 
situações e problemas encontrados e do processo de raciocínio 
necessário para chegar as soluções. 
Responsabilidade por Resultados 
 
Abrangência de Atuação: Extensão na qual um cargo decide as medidas e 
ações a serem tomadas para atingir os resultados esperados. 
Impacto: Define a natureza e o grau de influência do cargo nos resultados 
finais esperados expressos numa Magnitude (direto ou indireto). 
Magnitude (Área de impacto): É expressa em medidas quantitativas ou 
qualitativas. Quantitativa – monetária anual. Qualitativa – Serviços de 
suporte, analíticos, diagnósticos, consultivos. 
 
Critérios do Método Hay 
Nível de Conhecimento 
Know How -Técnico 
É a profundidade e o alcance dos conhecimentos requeridos para o exercício do cargo. Isto inclui
conhecimentos e experiências adquiridas tanto através da prática quanto através da educação
formal.
D- Chefe de Equipe (máquinas simples)
D Vendedor Técnico
Chefe de Setor (< 30 emp.)
D+
Algumas habilidades especializadas (em muitos casos
adquiridas através da prática) dando amplitude ou alcance
adicional a uma atividade funcional específica.
Chefe de Atelier (100 emp. sem manutenção)
Chefe de Armazém
Chefe Setor Produção (30 a 40 emp.)
E-
E Responsável de Pessoal Mensalista
Gerente Regional de Vendas
Chefe de Atelier (100 a 400 emp. com manut.)
E+
Auto-suficiência em uma disciplina especializada que requer
a compreensão de teorias e princípios científicos, ou de
práticas e precedentes complexos, ou ambos.
Chefe de Fabricação (800 empregados)
Gerente Nacional de Vendas
Gerente de Pessoal Site
F-
F Diretor Industrial
Diretor de Vendas
Diretor Financeiro
F+
Proficiência obtida através de um amplo amadurecimento
profissional por um longo tempo de prática, ou uma forma
intensiva em um campo científico, ou ambos.
Nível de Conhecimento 
Know How -Gerencial 
É a habilidade requerida para executar, coordenar, integrar e/ou harmonizar as diversas funções
envolvidas em atividades de gestão. Esta habilidade pode ser exercida tanto de maneira
operacional quanto funcional, onde planejar, controlar, organizar são essenciais.
I-
I Analista de Treinamento
I+
Execução ou coordenação de atividades muito específicas
quanto ao seu objetivo e conteúdo, com conhecimentos de
atividades correlatas.
Chefe de Setor (30 empregados)
Chefe de Armazém (50 empregados)
Responsável de Pessoal Mensalista
II- Gerente Regional de Vendas
Chefe Atelier de 100 a 400 emp. com manut.)
II Gerente de Pessoal Site
Chefe de Fabricação
Gerente Nacional de Vendas
Gerente de Contabilidade
II+
Gerenciamento de maneira operacional ou funcional de
atividades que são relativamente homogêneas na sua
natureza e objetivos.
Diretor de Vendas
III- Diretor de Fábrica
Diretor Financeiro
III Diretor UOT
III+
Gerenciamento e/ou Direção operacional ou funcional de
atividades que são diferentes em sua natureza e objetivos.
Diretor Geral
Nível de Conhecimento 
Habilidade em Relações Humanas 
É a habilidade requerida por um cargo quanto ao inter-relacionamento com pessoas. 
1 Habilidades em requisitar e fornecer informações. Operador de Máquina Motorista 
2 Habilidades em compreender e ser compreendido são importantes para o cargo. 
Analista de Custos 
Engenheiro de Projetos 
Formador Técnico 
3 Habilidade para negociar com clientes e/ou fornecedores, ou de motivar pessoas e liderar 
pessoas são críticas para o exercício do cargo. 
Diretor Fábrica 
Diretor de Vendas 
Chefe de Fabricação ( 800 empregados) 
Responsável de Pessoal Mensalista 
Chefe de Setor (30 empregados) 
 
 
Processo Mental 
Contexto de Raciocínio 
É o contexto que orienta ou circunscreve o raciocínio “É a liberdade para pensar”.
D-
D Chefe de Armazém (50 pessoas)
Chefe de Setor (30 empregados)
D+
Raciocínio dentro de padrões e procedimentos bastante
diversificados (supervisão eventual).
Chefe de Atelier (100 a 200 emp. com manut)
Chefe de Atelier (100 a 200 emp. sem manut)
E-
E Chefe de Fabricação ( 800 empregados)
Gerente de Pessoal Site
Chefe de Atelier (200 a 400 emp. com manut)
E+
Raciocinando dentro de políticas claramente definidas e
metas específicas (orientação imediata de seu superior, caso
seja necessário).
F-
F Diretor de RH
Diretor de Vendas
F+
Raciocínio dentro de políticas e princípios amplos e objetivos
específicos (orientações gerais).
Processo Mental 
Tipo de Raciocínio 
É a complexidade e intensidade do processo mental requerido para solucionar os problemas
inerentes ao exercício do cargo.
3- Chefe de Setor (30 a 40 empregados)
3 Chefe de Atelier (200 a 400 emp. com manut.)
Chefe de Atelier(100 a 200 emp. com manut.)
3+
Situações diferentes que requerem busca de soluções dentro
de um campo maior de conhecimentos já existentes.
Chefe de Fabricação (800 empregados)
Gerente de Pessoal Site
Responsável de Pessoal Mensalista
4-
4 Diretor Industrial
Diretor de Vendas
4+
Situações variáveis que requerem um raciocínio analítico,
interpretativo, avaliativo e/ou construtivo.
Responsabilidade por Resultados 
Abrangência de Atuação 
Autonomia de ação delegada ao cargo quanto à tomada de decisões organizacionais de natureza
técnica, profissional ou gerencial.
D- Chefe de Setor (30 a 40 empregados)
D Chefe de Armazém (50 pessoas)
D+
Cargos sujeitos a práticas e procedimentos baseados em
antecedentes ou políticas bem definidas, e/ou supervisão
gerencial.
Gerente Nacional de Vendas
Chefe de Atelier (100 a 200 emp com manut.)
Responsável Pessoal Mensalista
E- Gerente de Contabilidade
Chefe de Atelier (200 a 400 emp com manut.)
E Chefe de Fabricação (800 empregados)
Gerente de SP Site
E+
Cargos sujeitos a práticas e procedimentos amplos baseados
em antecedentes ou políticas funcionais e/ou pela realização
de planos operacionais definidos, e/ou direção gerencial.
Diretor de Vendas
F- Diretor de Fábrica
Diretor de Financeiro
F Diretor UOT
F+
Cargos sujeitos a políticas e objetivos funcionais, e/ou pelo
alcance de metas estabelecidas para o negócio e empresa,
e/ou direção geral
Diretor Geral
Responsabilidade por Resultados 
Impacto e Magnitude 
Define o efeito produzido pelo cargo na
dimensão financeira produzida (vide quadro ao
lado).
Dimensão financeira anual sobre a qual o
cargo tenha alguma forma de participação.
C- 0- < R$ 58.000,00 
C 0 > R$ 58.000,00 e < R$ 87.000,00 
C+
Serviços de aconselhamento, apoio,
interpretação, ou assessoria
destinados a contribuir para que
outras pessoas atinjam objetivos
finais. Gerente de
Pessoal Site
0+ > R$ 87.000,00 e < R$ 350.000,00 
S- Responsável
Pessoal
Mensalista
1- > R$ 350.000,00 e < R$ 612.000,00 
S 1 > R$ 612.000,00 e < R$ 874.000,00 
S+
Participação direta, de forma
compartilhada com outras pessoas
(exceto subordinados e superiores),
dentro ou fora da unidade
organizacional, na obtenção de
resultados finais 1+ > R$ 874.000,00 e < R$ 3.496.000,00 
P- Chefe de
Fabricação (800
empregados)
2- > R$ 3.496.000,00 e < R$ 6.118.000,00 
P 2+ > R$ 6.118.000,00 e < R$ 8.740.000,00 
P+
Tem influência direta e determinante
nos resultados finais do cargo e/ou
da empresa
3- > R$ 8.740.000,00 e < R$ 34.960.000,00 
3 > R$ 34.960.000,00 e < R$ 61.180.000,00 
3+ > R$ 61.180.000,00 e < R$ 87.400.000,00 
Classificação – Método Hay 
Resultados 
Solução de 
Problemas 
Know-How 
Peso do Cargo 
+ 
+ 
= 
380 
440 
505 
285 
250 
217 
Banda 1 
Banda 3 
Banda 2 
Banda 4 
Banda 5 
Banda 6 
200 
130 
120 
450 
+ 
+ 
= 
Nível de Responsabilidade do Posto