Competências Gerenciais e COMUNICAÇÃO

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Ref.: 201703955804
		
	
	 1a Questão 
	
	
	
	
	Jonas e Lucas são gerentes em uma empresa do ramo alimentício e estão trocando ideias sobre a seguinte definição: a comunicação entre pessoas é um processo interativo pelo qual indivíduos trocam símbolos verbais e não verbais que contém significados e expectativas alimentadas por suas experiências de vida. Aponte o tema da conversa: 
		
	
	comunicação interpessoal.
	
	negociação.
	
	administração de conflitos.
	
	recrutamento.
	
	fatores de desempenho.
	
	 
	Ref.: 201704204751
		
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Sobre o processo de Comunicação: I- A recepção da mensagem não garante sua compreensão, por isso o receptor deverá compartilhar do mesmo referencial no qual a mensagem do emissor está baseada. II- A Mensagem é o objeto da comunicação, ou seja, refere-se ao conteúdo das informações veiculadas. III- O Canal é o meio de circulação das mensagens, possibilitando algum tipo de contato entre o emissor e o receptor. IV- O Código constitui-se num conjunto de signos, representa a base na qual a mensagem foi elaborada. Marque a alternativa correta: 
		
	
	( ) Todas as alternativas estão corretas. 
	
	( ) Apena a afirmativas III está correta. 
	
	( ) Apenas a afirmativa II está correta. 
	
	( ) As afirmativas II e IV estão corretas.
	
	( ) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
	
	 
	Ref.: 201704128280
		
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	Segundo o que estudamos nesta disciplina, qual competência é considerada como condição necessária para o convívio e a colaboração entre os indivíduos? Assinale a resposta certa
		
	
	Conhecimento tecnológico
	
	Compromisso
	
	Comunicação
	
	Inteligência
	
	cumprimento de prazos
	
	 
	Ref.: 201704019880
		
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	Um gestor para ter sucesso em suas comunicações deve aprimorar constantemente sua capacidade de comunicação. Com relação ao canal de comunicação, deve: 
		
	
	Utilizar sempre a comunicação verbal escrita.
	
	Utilizar sempre o e-mail.
	
	Utilizar sempre a comunicação simbólica.
	
	Utilizar diferentes canais de comunicação.
	
	Utilizar um único canal de comunicação.
	
	 
	Ref.: 201703434755
		
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Um gestor para ter sucesso em suas comunicações deve aprimorar constantemente sua capacidade de comunicação. Com relação ao canal de comunicação, deve: 
		
	
	Utilizar sempre o e-mail.
	
	Utilizar diferentes canais de comunicação.
	
	Utilizar um único canal de comunicação.
	
	Utilizar sempre a comunicação verbal escrita.
	
	Utilizar sempre a comunicação simbólica.
	
	 
	Ref.: 201703955816
		
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	Matias e Natalia estão participando de uma palestra sobre Comunicação Interpessoal. Neste momento está sendo citada uma das suas funções básicas: estabelecer responsabilidade e autoridade, fixar padrões e esclarecer deveres. Aponte-a: 
		
	
	Controle.
	
	Descrição.
	
	Avaliação.
	
	Desenvolvimento.
	
	Função.
	
	 
	Ref.: 201703955825
		
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	O processo de comunicação pode ser definido como a troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Sendo assim, o objetivo da comunicação eficaz entre pessoas é: 
		
	
	não há objetivo para a comunicação.
	
	o entendimento ou interpretação corretas das mensagens transmitidas.
	
	a ausência de transmissão de mensagens.
	
	a ausência de recepção de mensagens.
	
	a presença de ruídos.
	
	 
	Ref.: 201703621056
		
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	Existem quatro componentes que define comunicação. Assinale a alternativa que apresenta o componente que NÃO faz parte do processo. 
		
	
	Interpretação
	
	Receptor
	
	Fonte de informação
	
	Codificador
	
	Mensagem