3.1Marketing

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1a Questão (Ref.: 201401787520)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	São papéis do consumidor no processo de decisão de compra:
		
	
	Usuário, Avaliador e Admirador.
	
	Iniciador, Identificador e Comprador.
	 
	Comprador, Consumidor e Garantidor.
	
	Identificador, Influenciador e Decisor
	 
	Influenciador, Usuário e Avaliador.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201401386541)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Maslow descreveu e hierarquizou em sua teoria as necessidades do ser humano. Sua teoria é baseada em cinco níveis hierárquicos de necessidades. Entretanto, NÃO descreve uma necessidade descrita e proposta por Maslow:
		
	
	afeto.
	
	autoestima.
	 
	lazer.
	
	sexo.
	
	realização.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201401417158)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Há muitos modelos que tentam mapear as etapas do processo de decisão de compra, mas basicamente todos tratam mais ou menos do mesmo fluxo. Assinale a alternativa que apresenta as etapas do processo de decisão de compra:
		
	
	Identificação de necessidades não atendidas, busca de informações, avaliação e seleção das alternativas, decisão de compra e descarte do produto.
	
	Reconhecimento do problema, avaliação e seleção das alternativas, formação de atitudes sobre marcas, decisão de compra e descarte do produto.
	
	Reconhecimento do problema, busca de informações, avaliação e seleção das alternativas, decisão de compra e descarte do produto.
	 
	Reconhecimento do problema, busca de informações, avaliação e seleção das alternativas, decisão de compra e comportamento pós-compra.
	
	Estrutura de comportamento, busca de informações, avaliação e seleção das alternativas, decisão de compra e descarte do produto.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201401386518)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	¿Pai, não esqueça da minha Caloi!". Durante muito tempo, esta foi a abordagem utilizada pelas campanhas de comunicação de uma grande fabricante de bicicletas, que tinha como público-alvo indivíduos na condição de:
		
	
	decisores ou usuários;
	 
	iniciadores ou influenciadores;
	
	influenciadores ou compradores;
	
	usuários ou compradores;
	
	iniciadores ou decisores.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201401406314)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As ações de marketing direcionadas da empresa fabricante para outras empresas podem ser enquadradas como:
		
	 
	B2C
	
	C2B
	 
	B2B
	
	CRM
	
	SIM
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201401895834)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Os profissionais de Marketing buscam sempre novas tendências que ofereçam oportunidades de Marketing. Um exemplo de uma nova tendência:
		
	
	O aumento do consumo de fast food
	 
	O aumento do consumo de produtos orgânicos
	
	O aumento do consumo de produtos transgênicos
	
	O aumento do consumo de alimentos gordurosos
	
	O aumento do consumo de refrigerantes
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201401417157)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Considerando os papéis do consumidor no processo de decisão de compra, assinale a alternativa que define corretamente o conceito: Pessoa que sugere a ideia de comprar determinado produto ou serviço.
		
	
	Avaliador
	
	Influenciador
	 
	Iniciador
	
	Decisor
	
	Consumidor/Usuário
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201401386427)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Uma das mais importantes e estudadas teorias sobre o comportamento do consumidor é a Teoria da Motivação de A. Maslow. Através dela busca-se explicar e entender como as pessoas se orientam, o que buscam e por que buscam. Esta teoria está dividida em níveis hierárquicos que foram descritos pelo autor como:
		
	 
	Necessidades fisiológicas - necessidades de segurança - necessidades sociais - necessidades de estima - necessidades de auto realização.
	
	Necessidades individuais - necessidades familiares - necessidades sociais - necessidades ambientais - necessidades especiais.
	
	Necessidades de segurança - necessidades de amor - necessidades de auto realização - necessidades de status - necessidades especiais.
	
	Necessidades pessoais - necessidades culturais - necessidades profissionais - necessidades sociais - necessidades de realização.
	
	Necessidades de segurança - necessidades de afeto - necessidades sociais - necessidades ambientais - necessidades de conquistas.