AV Gestao Desempenho.pdf

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1a Questão (Ref.:201602298493) Acerto: 1,0 / 1,0
Com base nas nossas aulas, escolha entre as opções a seguir a que melhor representa o conceito de Avaliação de
Desempenho (AD)
A AD é uma ferramenta de monitoração do comportamento dos profissionais de um organização visando o
desenvolvimento de suas competências
A AD é uma técnica de avaliação que permite identificar os melhores profissionais para serem contratados num
processo seletivo
 A AD é o processo pelo qual pessoas responsáveis por obter determinados resultados avaliam e julgam, através
de métodos, técnicas e ferramentas o desempenho de outras pessoas responsáveis em executar determinadas
ações
A AD é um processo de escolha dos profissionais para o plano de sucessão
A AD é o processo pelo qual são escolhidas as pessoas que devem ser reconhecidas e recompensadas pela
organização
 
2a Questão (Ref.:201602298376) Acerto: 1,0 / 1,0
Sobre Gestão de Desempenho, é correto afirmar, exceto:
 d) Tem um foco restrito, perspectivas de curto prazo e concentra-se no desempenho passado das pessoas.
b) É o gerenciamento da performance da organização.
a) Tem como propósito as ações gerenciais alinhadas com os resultados do negócio, a perspectiva de longo prazo
e o desempenho futuro de pessoas e equipes.
e) A gerência do desempenho é inerente ao processo administrativo do negócio.
c) Hoje os supervisores gerenciam o trabalho e as pessoas.
 
3a Questão (Ref.:201602299031) Acerto: 1,0 / 1,0
Quando estamos estudando os sistemas, observamos que Sistema é considerado um conjunto de elementos em interação
recíproca. Compreendendo entradas e saídas. Como exemplo de entrada e saída, temos: Assinale a alternativa CORRETA.
O mercado interno, as condições de trabalho e os clientes.
As mercadorias, os contratos e os sindicatos.
Os fornecedores, as matérias-primas e os pagamentos.
Os clientes, os recursos humanos e os débitos da organização.
 Os fornecedores, o mercado e os clientes.
 
4a Questão (Ref.:201602298655) Acerto: 1,0 / 1,0
Estudamos que planejar estrategicamente consiste em se realizar um processo de formulação para que os objetivos
globais estabelecidos pela organização sejam alcançados. Para tanto, é fundamental que os gestores da organização
conheçam os dois ambientes nos quais a organização atua: o interno e o externo. Essa análise é feita por meio da matriz
SWOT que consiste em avaliarmos:
Pontos fortes e fracos no ambiente externo e ameaças e oportunidades no ambiente interno.
 Pontos fortes e fracos no ambiente interno e ameaças e oportunidades no ambiente externo.
Pontos fracos e ameaças no ambiente interno e pontos fortes e oportunidades no ambiente externo.
Pontos fortes e oportunidades no ambiente interno e ameaças e pontos fracos no ambiente externo.
Pontos fracos e oportunidades no ambiente interno e ameaças e pontos fortes no ambiente externo.
 
5a Questão (Ref.:201602298618) Acerto: 1,0 / 1,0
O ............ é a forma pela qual podemos conhecer e analisar as atividades desenvolvidas em uma organização. Através
dele podemos identificar responsabilidades e ter conhecimento de onde o indivíduo está situado na estrutura representada
pelo organograma da empresa
Sistema
 Cargo
Desempenho
Gerenciamento
Título
 
6a Questão (Ref.:201602298786) Acerto: 0,0 / 1,0
O menor nível de quebra é o cargo/função, que representa o menor nível de definição de atividades e responsabilidades e
é atribuído a uma pessoa. Essa estrutura é segmentada por atividades afins mas que são interdependentes na sua
operação. Quais são os elementos que, assim como nos sistemas, fazem parte das atividades
Missão, visão e valores
Objetivo, estratégia e plano de ação
 Conhecimento, habilidade e atitude
Recursos financeiros, recursos materiais e recursos humanos
 Entrada (insumos); Processamento (metodologia de trabalho); Saída (produto); e Retroalimentação (lições
aprendidas)
 
7a Questão (Ref.:201602298784) Acerto: 1,0 / 1,0
Jade Ferreira, gerente de produção da TKY, realizou o processo de avaliação de desempenho de sua funcionária, Maria,
Tecnica em Produção. Durante o processo Jade, que tem apreço pessoal por Maria, procurou minimizar os erros e
problemas técnicos do trabalho desempenhado por Maria. Neste contexto pode-se afirmar que Jade agiu expressando o
seguinte principio:
 Mentira Amor
Verdade Desamor.
Verdade Desalento
Verdade Amor
Mentira Desamor
 
8a Questão (Ref.:201602298581) Acerto: 1,0 / 1,0
Escolha entre as opções apresentadas a resposta que melhor explica o modelo de avaliação múltiplas fontes de 360 graus.
 Todos que interagem profissionalmente com o avaliado podem participar do processo de avaliação
Os pares avaliam juntamente com os chefes
O chefe avalia o subordinado e esse se auto-avalia
Chefes avaliam os subordinados e estes avaliam os seus chefes
Todo mundo avalia todo mundo
 
9a Questão (Ref.:201602298943) Acerto: 1,0 / 1,0
Ken Blanchard enfatiza: "Feedback é o café da manhã dos campeões. Dá aos empregados uma medida do próprio
desempenho". Você, como bom gestor, está preocupado em avaliar corretamente o seu pessoal, e tem consciência das
dificuldades inerentes a esse processo. Para que o efeito-halo não distorça seu julgamento, você:
tende a ser muito rigoroso ao avaliar o desempenho do seu subordinado.
estabelece padrões de desempenho amplos que permitam flexibilidade nas avaliações
busca situar todos os subordinados em uma média, evitando colocá-los em posições extremas.
considera prioritariamente como fonte de classificação para a sua avaliação as ações mais recentes do
subordinado.
 evita que a sua opinião pessoal a respeito do subordinado influa na mensuração do desempenho.
 
10a Questão (Ref.:201602299006) Acerto: 1,0 / 1,0
Estudamos que a avaliação do desempenho deve ser revista periodicamente com vários objetivos, exceto:
A adequação dos parâmetros de avaliação para a melhoria contínua do processo.
A adequação dos parâmetros de avaliação às transformações do ambiente operacional.
Fazer com que as pessoas acreditem mais na metodologia utilizada.
Torná-la mais confiável e efetiva em seus propósitos.
 Fazer com que a avaliação siga as tendências da moda.