AVALIAÇÃO PARCIAL 02 - Competências Gerenciais

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AVALIAÇÃO PARCIAL 02 – COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Acertos: 0,0 de 10,0
	Data: 26/04/2018 14:41:54 (Finalizada)
	
	
	1a Questão (Ref.:201407064588)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Dentro do processo de comunicação podemos encontrar quatro componentes. Nas respostas abaixo, identifique aquela que contém esses quatro elementos:
		
	
	Fonte de comunicação; Mensagem; Receptor e Interpretação.
	 
	Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Interpretação.
	
	Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Receptor.
	 
	Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Codificação.
	
	Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Interpretação.
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201407585650)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Sendo a comunicação interpessoal uma troca em que emissores e receptores invertem papéis frequentemente, é importante permitir que o resultado da comunicação seja transmitido. A interpretação de uma mensagem transmitida pode ser enviada de volta ao transmissor, como vimos, através do uso de reflexão na escuta ativa. A esse processo de troca de interpretações resultantes, a fim de afinar a comunicação, damos o nome de:
		
	
	Mensagem.
	 
	Feedback.
	
	Processo.
	 
	Transmissor.
	
	Receptor.
	
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201407621225)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O processo que ocorre com um indivíduo que está em um grupo e sucede um afrouxamento das restrições normais ao seu comportamento, fazendo com que aja de forma impulsiva e desviante, é chamado de:
		
	
	Comunicação.
	
	Interação.
	 
	Desindividuação.
	 
	Integração.
	
	Facilitação.
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201407585678)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Demóstenes, gestor de uma empresa de grande porte, valoriza uma forma de comunicação entre lados opostos em conflito, na qual são feitas ofertas e contra-ofertas e ocorre uma solução apenas quando as duas partes estão de acordo. Aponte a forma de comunicação citada:
		
	
	Integral.
	 
	Negociação.
	
	Discursiva.
	 
	Participativa.
	
	Parcial.
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201407063493)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Estudos como os realizados por Mark Huselid e colaboradores em 1.000 empresas constatam que boas relações entre gerentes e empregados podem responder por: 1) Aumento de fluxo de caixa. 2) Redução na rotatividade. 3) Elevação do valor da empresa. Marque a alternativa que apresenta a ordem das afirmativas corretas.
		
	
	V, V, F
	 
	V, V, V.
	
	F, V, V.
	 
	V, F, F.
	
	V, F, V.
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201408068915)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Competências podem ser definidas como o conjunto de :
		
	
	Conhecimentos, Hábitos e Atitudes
	
	Companheirismo, Habilidades e Atitudes
	
	Competências, Hábitos e Assiduidade
	 
	Compromisso, Habilidades e Assertividade
	 
	Conhecimentos, Habilidades e Atitudes
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201407245199)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Júlio, gestor de uma empresa de máquinas e equipamentos industriais, situada em Aracaju, foi favorável a implementação de um determinado instrumento que garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado deles. Assinale o instrumento ao qual nos referimos:
		
	 
	Avaliação de desempenho.
	
	Acompanhamento clínico.
	
	Controle de ponto.
	 
	Avaliação de salários.
	
	Avaliação de cargos.
	
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201407671314)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A organização moderna deve manter o tipo de avaliação que traz muitos benefícios e mudanças positivas na gestão de pessoas. Com ela o gestor pode avaliar melhor seus subordinados, melhorar o clima de trabalho, investir no treinamento de seus pares, bem como:
		
	 
	identificar e trabalhar de forma sistêmica as diferenças de desempenho entre os muitos funcionários da organização.
	
	eliminar achismos e palpites quando do remanejamento de um funcionário
	
	promover a apreciação involuntária do comportamento do colaborador, seus progressos e limitações, êxitos e insucessos
	 
	procurar manter continuamente um alto padrão de benefícios e de obtenção de resultados
	
	obter informações reais e avaliar de perto as implicações de uma possível mudança na gestão dos recursos da empresa.
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201407581013)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	No mundo moderno em que as organizações vivem, as pessoas são cada vez mais exigidas, particularmente no trabalho. As equipes se desenvolvem para poder agir nas adversidades e enfrentar os novos e constantes desafios. Segundo Baldwin, Rubin e Bommer, ocorre em quatro fases. Aquela em que o ambiente de trabalho é organizado para ajudar a mudança, chama-se:
		
	
	Metas autoestabelecidas
	
	Autorrecompensa e punição
	
	Auto-observação/exploração
	 
	Pensamentos positivos e ensaios
	 
	Gerenciamento de sugestões
	
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201407063660)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Uma das ações de um gestor é realizar a chamada para a ação de envolver os interessados na mudança para o processo de realização dela. Ao contrário do sentido normal da palavra contratação, normalmente utilizada para atos externos, aqui estamos falando de:
		
	
	Um contrato no sentido de estabelecimento de metas que os indivíduos terão para a solução do problema.
	 
	Um contrato no sentido de envolver os indivíduos para que juntos tenham o compromisso de preencher as lacunas referentes ao problema.
	
	Um contrato para estabelecer para os indivíduos qual o comportamento que terão para preencher as lacunas referentes ao problema.
	 
	Um contrato no sentido de definir regras no comportamento do indivíduo a fim de resolver o problema.
	
	Um contrato no sentido de definir regras para que os indivíduos tenham o compromisso de preencher as lacunas referentes ao problema.