6. ESTRESSE NO AMBIENTE DE TRABALHO (1)

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Curso Administração de Empresas/Ciências Contábeis 
Disciplina: Comportamento Humano nas Organizações 
Prof. Gilberto Ranalli 
ESTRESSE NO 
AMBIENTE DE 
TRABALHO 
O ESTRESSE NO AMBIENTE DE TRABALHO 
O estresse no ambiente de trabalho é um dos maiores 
desafios para a saúde e a segurança. Quase um em 
cada quatro trabalhadores é afetado pelo estresse, 
havendo estudos que o apontam como responsável 
por entre 50% a 60% dos dias de trabalho perdidos. 
Isso representa um custo enorme tanto em termos de 
sofrimento humano como de deficiente 
desempenho econômico. 
Embora seja psicológico o 
stress afeta igualmente a 
saúde física do indivíduo. 
O ESTRESSE AUMENTOU 
O mundo do trabalho em mutação 
exige cada vez mais dos 
trabalhadores, devido à 
racionalização das empresas, a 
externalização do trabalho, à maior 
necessidade de flexibilidade em 
termos de funções e competências, 
ao crescente recurso a contratos a 
termo certo, à crescente 
precariedade de emprego e à 
intensificação do trabalho (com a 
maior carga de trabalho e maior 
pressão) e a um deficiente equilíbrio 
entre vida profissional e pessoal. 
Fatores de risco 
A falta de controle sobre o trabalho. 
 
Solicitações inadequadas. 
 
Falta de apoio por parte dos colegas e 
das chefias. 
-Reações emocionais: irritabilidade, 
ansiedade, depressão, hipocondria, 
alienação, esgotamento, problemas ao 
nível de relações familiares. 
- Reações cognitivas: dificuldade de 
concentração, de memória, de 
aprendizagem e de decisão. 
- Reações comportamentais: abuso de 
drogas, álcool e tabaco; comportamento 
destrutivo. 
- Reações fisiológicas: perturbações 
lombares, défice imunitário, úlceras 
pépticas, problemas cardíacos, 
hipertensão. 
Sintomas – A nível individual 
-Fatores a ter em conta no contexto do estresse 
relacionado com o trabalho: 
 
-A atmosfera, ou cultura, no seu local de trabalho e a 
forma como o estresse é encarado. 
-As solicitações que lhe são feitas e os risco a que 
está exposto. 
-O controle que tem sobre a forma como executa o 
seu trabalho. 
-A consciência clara das suas funções. 
-O apoio recebido da parte de seus colegas e chefias. 
-A formação que lhe foi ministrada para executar o 
seu trabalho. 
CONSELHOS: 
CONSELHOS: