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GESTÃO RH AVP 1 Avaliação Parcial: GST1711_SM_201501519794 V.1 Aluno(a): DEISE PEREIRA DE SA Matrícula: 201501519794 Acertos: 6,0 de 10,0 Data: 22/05/2018 17:43:59 (Finalizada) 1a Questão (Ref.:201502745030) Acerto: 1,0 / 1,0 Atualmente, estamos vivendo a sociedade da informação onde a prioridade é o conhecimento. Nesse sentido, qual o papel que se exige de cada trabalhador? Que ele esteja investindo seus recursos em treinamento, para melhorar o seu nível de treinamento. Que ele esteja investindo o seu tempo e recursos em cursos à distância para conciliar com o trabalho. Que ele esteja já trabalhando com o máximo empenho. Que ele esteja investindo nas compra de livros e revistas especializadas para melhorar o seu nível de conhecimento. Que ele esteja preparado, capacitado e motivado, a fim de gerar produtos e/ou prestar serviços de qualidade. 2a Questão (Ref.:201502745987) Acerto: 1,0 / 1,0 Pode-se considerar que a existência da área de Recursos Humanos está diretamente relacionada à melhora da efetividade dos funcionários nas empresas, implicando na melhor efetividade organizacional. Para tal, ela desenvolve uma série de atividades na organização. Assinale a única alternativa que contempla as principais atividades da ARH, conforme visto em aula: A ARH atua com recrutamento, seleção, treinamento, avaliação, manutenção, controle e desenvolvimento organizacional. A ARH tem o foco na fusão e aquisição de novas empresas. A ARH direciona suas atividades para treinamento e aquisição de novas empresas. A ARH tem seu foco na iniciação, execução e encerramento de processos. A ARH trabalha exclusivamente com recrutamento e seleção. 3a Questão (Ref.:201502746125) Acerto: 1,0 / 1,0 A área de Gestão de Pessoas é responsável pela aplicação de diferentes técnicas tanto no ambiente interno quanto no ambiente externo da organização. Citamos abaixo algumas, dentre estas qual podemos apontar como referentes ao ambiente EXTERNO? Treinamento e legislação trabalhista. Plano de carreira e higiene e segurança. Plano de benefícios e legislação trabalhista. Recrutamento e seleção e higiene e segurança. Recrutamento e seleção e relacionamento com os sindicatos. 4a Questão (Ref.:201502746368) Acerto: 0,0 / 1,0 O ambiente organizacional é uma composição de variadas forças externas que intervêm no funcionamento e, consequentemente, influenciam na tomada de decisão das organizações, inclusive na área de Gestão de Pessoas, conforme demonstra a tabela. Assinale a alternativa que apresenta as ligações corretas entre o tipo de ambiente e suas caracteristicas: (I) AMBIENTE INTERNO (X) Compreende os fatores que favorecem a interação direta com a organização quando é colocada em funcionamento, como fornecedores, concorrentes, clientes e grupos de interesses especiais. (II) AMBIENTE OPERACIONAL (MICROAMBIENTE) (Y) Compreende os fatores que, possivelmente, influenciam potencialmente as estratégias decisões das organizações, como os elementos da ação indireta (políticos, normativos, econômicos, sociais e tecnológicos). (III) AMBIENTE EXTERNO (MACROAMBIENTE) (Z) Compreende de fatores controlados internamente e direto da organização, como a estrutura organizacional, os recursos humanos, financeiros, materiais e, ainda, tecnológicos. I-Z ; II-X ; III-Y. I-X ;II-Z ; III-Y. I-Z ;II-Y ; III-X . I-Y ;II-X ; III-Z . I-Y ;II-Z ; III-X. 5a Questão (Ref.:201502746301) Acerto: 0,0 / 1,0 Podemos fazer uma análise dos prejuízos (reflexos) para uma organização, caso o índice de rotatividade de pessoal esteja muito alto. Indique nas respostas abaixo o que não são considerados tais prejuízos: Possíveis perdas nos negócios devido baixa qualidade dos produtos: prejudicando a imagem da empresa e os consequentemente os lucros Custos com registro, documentação e desligamentos; baixa qualidade dos produtos: prejudicando a imagem da empresa Possíveis reflexos na produção com despesas de pessoal extra para cobrir a deficiência inicial Custos com possíveis depreciações dos equipamentos e reparos por falta de experiência e maiores custos de recrutamento e seleção Economia em processos de recrutamento e seleção e baixos índices de turnover. 6a Questão (Ref.:201502745953) Acerto: 0,0 / 1,0 Sobre Mercado de Trabalho, assinale a alternativa INCORRETA. Antes de Recrutar e Selecionar alguém para a sua empresa, você tem que conhecer a sua empresa e o mercado em que ela está inserido. Oferta menor do que a procura é a situação que há pouquíssima disponibilidade de ofertas de emprego pelas organizações e poucos de candidatos para preenchê-las. Oferta maior do que a procura é a situação em que ocorre acentuada disponibilidade de emprego: há excesso de ofertas de empregos por parte das organizações e escassez de candidatos para preenchê-las. Oferta equivalente à procura é a situação de relativo equilíbrio entre o volume de ofertas de emprego e o de candidatos para preenchê-las. O Mercado de Trabalho é constituído pelas ofertas de trabalho ou de emprego oferecidas pelas organizações, em determinado lugar e em determinada época. É basicamente definido pelas organizações e suas oportunidades de emprego. 7a Questão (Ref.:201502746462) Acerto: 1,0 / 1,0 Marque a resposta que melhor se apresente com os objetivos específicos de recrutamento e seleção Dar retorno aos que respondem ao seu chamado. Todas as respostas estão corretas Recepcionar com o devido respeito e educação os candidatos Planejar entrevistas, evitando que os candidatos fiquem horas esperando. Não divulgar informações confidenciais 8a Questão (Ref.:201502746432) Acerto: 1,0 / 1,0 Complete a frase abaixo: ............................. é um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização. Treinamento Promoção Recrutamento Seleção Retenção 9a Questão (Ref.:201502745980) Acerto: 0,0 / 1,0 Quando do ingresso de um novo colaborador, cabe ao RH realizar o que chamamos de "ambientação". Esse processo de ambientação acontece através de: integração social integração dos gestores integração assistencial integração de novos empregados integração funcional 10a Questão (Ref.:201502746387) Acerto: 1,0 / 1,0 No processo de ambientação, o RH deve destacar uma série de questões que precisam ser explicadas ao novo colaborador. Nas opções abaixo, marque a resposta correta: O regulamento de Pessoal Direitos e deveres dos novos empregados Aspectos disciplinares da empresa Atrasos, faltas e descontos em seu contra cheque Todas as opções acima estão corretas Avaliação Parcial: GST1711_SM_201501519794 V.1 Aluno(a): DEISE PEREIRA DE SA Matrícula: 201501519794 Acertos: 5,0 de 10,0 Data: 22/05/2018 18:00:09 (Finalizada) 1a Questão (Ref.:201502746157) Acerto: 0,0 / 1,0 Para que as organizações atinjam seus objetivos é necessário que elas saibam canalizar os esforços das pessoas para que também consigam seus objetivos individuais e que ambas as partes saiam ganhando. Para tanto, é preciso _______________,______________ e __________ de esforços. As palavras que complementam a frase, dando sentido, conforme a disciplina, estão expostas na opção:obrigações, bens e direitos negociação, participação e sinergia de esforços autoridade, liberdade e ética imposição, coação e autonomia participação, compreensão, autoritarismo 2a Questão (Ref.:201502745320) Acerto: 0,0 / 1,0 A Administração de Recursos Humanos (ARH) é uma área interdisciplinar que envolve conceitos de diversas áreas do conhecimento. Neste sentido, assinale a única opção, cuja sequência contém uma área do conhecimento que não condiz com a afirmativa feita: Direito do Trabalho; Psicologia Industrial e Organizacional; Pedagogia Empresarial. Psicologia Industrial e Organizacional; Engenharia Agronômica; Sociologia Organizacional. Engenharia de Segurança; Direito do Trabalho; Sociologia Organizacional. Direito do Trabalho; Medicina do Trabalho; Engenharia de Segurança. Antropologia Cultural; Psicologia Industrial e Organizacional; Pedagogia Empresarial. 3a Questão (Ref.:201502745039) Acerto: 0,0 / 1,0 Para ser um competente profissional em Recursos Humanos, devem-se ter determinadas características PESSOAIS. Assinale abaixo o conjunto correto: Compromisso com o negócio, visão administrativa, saber utilizar as redes sociais Comunicação, interesse pela natureza humana, consciência social Postura consultiva, agente de mudanças, ganhar bom salário Nenhuma das alternativas anteriores Capacidade de negociação, ter bom emprego, trabalhar em equipe 4a Questão (Ref.:201502746137) Acerto: 1,0 / 1,0 Várias são as áreas do conhecimento envolvidas pela Administração de Recursos Humanos. Abaixo citamos algumas destas áreas, identifique qual destas NÃO está ligada á área de ARH. Direito do trabalho. Psicologia organizacional. Engenharia de segurança. Geologia estrutural . Sociologia organizacional. 5a Questão (Ref.:201502746112) Acerto: 0,0 / 1,0 Considerando os estudos dos subsistemas de Recursos Humanos e seus principais objetivos, identifique entre as opções abaixo a atividade que corresponde ao processo de desenvolvimento de pessoas Educação continuada. Colocação e recolocação interna de pessoas. Salários e pesquisa de salários. Seleção. Integração inicial de recém-admitidos. 6a Questão (Ref.:201502745734) Acerto: 1,0 / 1,0 Do que trata o subsistema de Aplicação de Recursos Humanos? Trata do desenvolvimento humano. Trata da socialização organizacional. Trata do subsistema de Monitoração de Recursos Humanos. Trata da Remuneração das pessoas. Trata do Recrutamento e Seleção de Pessoal. 7a Questão (Ref.:201502746284) Acerto: 1,0 / 1,0 As empresas insistem em manter o planejamento operacional, deixando o planejamento estratégico apenas na teoria. Faz parte de um plano estratégico de RH: Ter a duração de curto ou médio prazo. Não causar fortes impactos na empresa. Ser elaborado pelas gerências médias. Visar à otimização dos recursos usados. Abranger tanto o ambiente interno quanto o ambiente externo. 8a Questão (Ref.:201502745869) Acerto: 0,0 / 1,0 Imaginemos a situação de uma empresa que deseja contratar dois supervisores com urgência. Para este cargo, os ocupantes precisam possuir educação técnica de nível médio e no mínimo oito meses de experiência comprovada relacionada aos processos que irão supervisionar. Nessa situação, os responsáveis pela seleção devem priorizar os processos de: prova prática e entrevista; prova prática e teste de personalidade; dinâmica de grupo e entrevista. prova escrita e teste de personalidade; dinâmica de grupo e testes psicológicos; 9a Questão (Ref.:201502745533) Acerto: 1,0 / 1,0 É importante que cada setor reconheça os papéis dos outros setores da empresa. É igualmente importante que cada setor saiba o que os demais estão fazendo. É importante que cada setor conheça também os resultados financeiros e operacionais da empresa. Que tipo de integração justifica a afirmação acima? Integração social . Integração parcial. Integração funcional. Integração final. Integração de todos os colaboradores. 10a Questão (Ref.:201502744761) Acerto: 1,0 / 1,0 Gustavo Vieira é Gerente de Recursos Humanos de uma indústria farmacêutica e percebeu que um dos motivos do baixo rendimento dos novos funcionários é a falta de integração com a empresa. Parte da solução está na adoção de um programa de integração, que deve ser estruturado de forma a: assegurar o melhor aproveitamento das pessoas, indicando-as para programas de treinamento e desenvolvimento que irão capacitá-las para ter condições de crescimento na carreira. fornecer as informações de que o funcionário necessita sobre a empresa e as suas funções, bem como o que é esperado dele, reduzindo a ansiedade normal do período de adaptação. ajudar a cultura organizacional, que é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todas as pessoas de uma empresa. melhorar o conhecimento e as aptidões do cargo em todos os níveis da organização. fornecer às pessoas que trabalham na empresa informações sobre os projetos relacionados a saúde e segurança do trabalhador e quais são as políticas de qualidade da empresa. AVALIAÇÃO PARCIAL 03 – GESTÃO INTEGRADA DE RH Data: 26/04/2018 17:44:37 (Finalizada) 1a Questão (Ref.:201408185232) Acerto: 1,0 / 1,0 Toda empresa é considerada um sistema dinâmico em contínua interação. É feito por pessoas e para pessoas. A organização é composta por vários subsistemas, entre eles a Área de Administração de Recursos Humanos. A dinâmica organizacional acontece em função da integração desses vários sistemas. Qual das alternativas está correta ? todas as organizações valorizam seus empregados. todos os sistemas devem ser vistos como estratégicos e devem contribuir diretamente para a consecução das metas globais da empresa. a dinâmica da organização está pautada no seu capital financeiro, independente das pessoas. somente alguns sistemas têm metas definidas previamente. Toda organização tem uma Área de Administração de Recursos Humanos porque todas valorizam pessoas. 2a Questão (Ref.:201408185536) Acerto: 1,0 / 1,0 "Compreendi, afinal, que renascer é um ato de cada dia. É construir, rever e reconstruir a prática empresarial e a pessoal, que se integram. É lidar com rigidez, prejuízo, tristeza, dor, egoísmo, inveja, ressentimento, raiva; elementos que desgastam, destroem, dilaceram empresas e pessoas. É transformá-los em plasticidade, recompensa, alegria, saúde, compartilhamento, altruísmo, gratidão, amor, elementos que agregam, constroem, vivificam. Compreendo, afinal, porque renascer é uma arte." Sylvia Vergara Na opinião da autora: os principais instrumentos de legitimidade organizacional devem ser baseados na regularidade e manutenção dos processos, bem como, na percepção particular daquele que está no topo da cadeia de comando. o olhar multidimensional de cada membro da equipe em busca de resultados comuns é completamente dissonante do modelo que congrega e compartilha objetivos. a organização, orientada por missão e objetivos, deve possuir uma identidade cultural capaz de manter-lhe a coesão, com políticas de reconhecimento e um sistema de acompanhamento que estimule em cada membro da organização a habilidadede reflexão. devem as organizações adotar estruturais piramidais estáticas, perfeitamente capazes de se adequar aos condicionantes externos que exigem capacidade de adaptação. a capacidade de instituição do princípio da ordem e o conformismo em relação a valores inquestionáveis, como, por exemplo, rigidez e egoísmo, devem ser mantidos pelas organizações. 3a Questão (Ref.:201408185673) Acerto: 0,0 / 1,0 Na administração de recursos humanos estão inseridos Missão, Visão e Objetivos. Quanto aos OBJETIVOS, é possível afirmar que: Objetivo é o resultado desejado que se pretende alcançar, dentro de um determinado período de tempo. Os objetivos devem ser focalizados em processo e fases de implantação Os objetivos não devem ser focalizados em resultados e sim em atitudes. Definimos Meta como um objetivo a longo prazo Objetivo é o resultado do que foi feito, o desempenho que se pretende alcançar, dentro de um determinado período de tempo. 4a Questão (Ref.:201408186449) Acerto: 0,0 / 1,0 Na ARH temos inseridos a Missão, Visão e Objetivos. Quanto aos OBJETIVOS, o que podemos afirmar: Os objetivos devem ser focalizados em processo e fases de implantação Objetivo é o resultado desejado que se pretende alcançar, dentro de um determinado período de tempo Definimos Meta como um objetivo a longo prazo Os objetivos não devem ser focalizados em resultados e sim em atitudes Objetivo é o resultado do que foi feito, o desempenho que se pretende alcançar, dentro de um determinado período de tempo 5a Questão (Ref.:201408186228) Acerto: 0,0 / 1,0 Qualquer organização é composta de duas ou mais pessoas, que interagem entre si, por meio de relações recíprocas, para atingir objetivos comuns. A sociedade é composta de organizações, que podemos inicialmente dividir em dois tipos: Lucrativas e não lucrativas Autonomas e registradas ONGs e militares comerciais e industriais civis e comerciais 6a Questão (Ref.:201408186258) Acerto: 0,0 / 1,0 Um dos aspectos importantes na dinâmica organizacional é a rotatividade de recursos humanos. Sobre o tema, observe as assertivas a seguir. I - Pesquisas mostram uma relação negativa consistente entre a satisfação com o trabalho e o absenteísmo; por outro lado, quanto mais satisfeitos os empregados, menor é a rotatividade. II - É desejável que todas as organizações apresentem um índice de rotatividade de pessoal equivalente a zero, pois reflete um estado de fluidez e entropia organizacional e uma boa retenção de talentos. III - Quando os funcionários possuem um elevado ¿capital humano¿ (mais educação e mais qualificação), a probabilidade de que a insatisfação no trabalho se traduza em rotatividade é mais baixa. Está correto o que se afirma em: I, apenas. II e III, apenas. I, II e III. I e III, apenas. II, apenas. 7a Questão (Ref.:201408186096) Acerto: 0,0 / 1,0 O índice de ...... de pessoal mede o giro de entradas e saídas de pessoal; enquanto o índice de ...... mede a diminuição da carga total de horas de trabalho. Para completar corretamente o texto, as lacunas devem ser preenchidas, respectivamente, por circulação - rotatividade; permutabilidade - razoabilidade; rotatividade - absenteísmo; produtividade - pontualidade; produtividade - turnover. 8a Questão (Ref.:201408185294) Acerto: 0,0 / 1,0 Das alternativas abaixo, assinale a que NÃO apresenta uma vantagem do Recrutamento Interno. Aproveita melhor o potencial humano da organização. Motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos atuais funcionários. Mais econômico. Probabilidade de melhor seleção, pois os candidatos são bem conhecidos. Mais demorado. 9a Questão (Ref.:201408185648) Acerto: 1,0 / 1,0 No que diz respeito a integração dos colaboradores antigos, quais são as possíveis três formas de atuação do RH? I - Integração social . II - Integração funcional. III - Integração de todos os colaboradores. Apenas a alternativa III está correta. As alternativas I, II e III estão corretas. Apenas as alternativas I e III estão corretas. Apenas a alternativa II está correta. Apenas a alternativa I está correta. 10a Questão (Ref.:201408184898) Acerto: 0,0 / 1,0 O planejamento estratégico de sua empresa prevê um aumento de trinta por cento da participação de mercado do seu produto carro-chefe nos próximos três anos. Qual a utilidade dessa informação para a área de RH? Planejar a demanda futura de recursos humanos. Programar a política de férias. Fazer um inventário de aptidões de recursos humanos. Calcular a possibilidade de promoção de pessoal. Calcular a rotatividade de pessoal. AVALIAÇÃO PARCIAL 02 – GESTÃO INTEGRADA DE RH Acertos: 1,0 de 10,0 Data: 26/04/2018 14:46:34 (Finalizada) 1a Questão (Ref.:201408186208) Acerto: 0,0 / 1,0 A Gestão de Pessoas é a função que permite a colaboração eficiente e eficaz das pessoas, para atingir os objetivos organizacionais e individuais. Considera-se que as forças e fraquezas de uma organização estejam associadas à maneira pela qual as pessoas são tratadas. Assinale a alternativa que NÃO faz parte do objetivo da gestão de pessoas: Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável. Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão. Proporcionar empregados bem treinados e motivados Proporcionar competitividade à organização. Proporcionar a diminuição da satisfação dos empregados no trabalho 2a Questão (Ref.:201408186219) Acerto: 1,0 / 1,0 Não devemos mais ver a atividade de gerir pessoas como ações estanques, desenvolvidas por divisões/departamentos separados, cada um cuidando apenas do que lhe compete. Neste novo conceito, há uma interdependência entre os processos e qualquer ação exercida em um deles causa impactos nos demais processos, tanto para o bem quanto para o mau. a AFIRMATIVA EXPOSTA RETRATA : A área de DP - Departamento Pessoal A ARH - Administração de Recursos Humanos C & S = cargos e salários da organização T & D - Treinamento e desenvolvimento A área de Segurança do trabalho 3a Questão (Ref.:201408185354) Acerto: 0,0 / 1,0 Qual definição podemos concluir na Análise do ambiente: NRA É o processo de identificação de forças e fraquezas da empresa. É o processo de identificação de oportunidades e ameaças. Trata-se de um mapeamento ambiental para saber o que há no entorno. É fazer um levantamento interno para saber qual é a vocação da empresa e no que ela pode ser mais bem sucedida. Trata-se de um levantamento das habilidades e capacidades da empresa que precisam ser plenamente aplicadas e de seus pontos nevrálgicos que precisam ser corrigidos ou melhorados. 4a Questão (Ref.:201408184913) Acerto: 0,0 / 1,0 Sobre o tema "estratégia", é correto afirmar que: É um processo que abrange a organização de forma sistêmica, compreendendo todas as suas potencialidades e capacidades. Conta, atualmente, com uma metodologia padronizada para aplicação nas diversas organizações, sejam elas públicas ou privadas. A análise das ameaças e das oportunidades do ambiente externo da organização é mais importante do que a análise dos pontos fracos e fortesde seu ambiente interno. Os conceitos de missão e visão se equivalem, podendo substituir-se um ao outro. A missão, a visão e os valores não têm nenhum impacto na cultura organizacional. 5a Questão (Ref.:201408185970) Acerto: 0,0 / 1,0 Segundo Dutra, Joel Souza (2002), a gestão de pessoas pode ser entendida como um conjunto de políticas e práticas que permitem a conciliação de expectativas entre a organização e as pessoas para que ambas possam realizá-las ao longo do tempo. Por sua vez, quais são as técnicas utilizadas no ambiente interno na gestão de pessoas? Análise e descrição de cargos, treinamento, avaliação de desempenho, plano de benefícios sociais, legislação trabalhista e higiene e segurança. Análise e descrição de cargos, treinamento, avaliação de desempenho, plano de benefícios sociais, política salarial e pesquisa de mercado de recursos humanos. Análise e descrição de cargos, relações com sindicatos, avaliação de desempenho, plano de benefícios sociais, política salarial e higiene e segurança. Análise e descrição de cargos, recrutamento e seleção, avaliação de desempenho, plano de benefícios sociais, política salarial e higiene e segurança. Análise e descrição de cargos, treinamento, avaliação de desempenho, plano de benefícios sociais, política salarial e higiene e segurança. 6a Questão (Ref.:201408185813) Acerto: 0,0 / 1,0 O autor Chiavenato (2004), em suas considerações sobre o recrutamento interno, destaca as vantagens de se priorizar o aproveitamento de colaboradores da empresa para suprir demandas de RH da organização. Qual das alternativas abaixo não se enquadra como uma vantagem para a empresa? O recrutamento interno altera, dentro do setor envolvido, o patrimônio humano. Financeiramente o recrutamento interno custa menos do que um recrutamento externo. O recrutamento interno aproveita melhor os recursos que foram investidos em treinamento e desenvolvimento feitos pela empresa junto aos colaboradores. O recrutamento interno motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos funcionários da empresa. O recrutamento interno tem um maior índice de validade e segurança em relação ao recrutamento externo. 7a Questão (Ref.:201408186518) Acerto: 0,0 / 1,0 A respeito do conceito de Gestão Pessoas analise as assertivas abaixo e assinale a única incorreta: Para Gil (2001, p.18) o termo Administração de Recursos Humanos é muito restritivo, pois implica a percepção das pessoas que trabalham numa organização apenas como recursos, ao lado dos recursos materiais e financeiros. Por isso mesmo, alguns autores, adeptos da Gestão de Pessoas, procuram designar as pessoas que trabalham nas organizações não mais como empregados ou funcionários, mas como cooperados ou parceiros. De acordo com Gil (2001, p.17), gestão de pessoas é a função gerencial que visa à cooperação das pessoas que atuam nas organizações para o alcance dos objetivos tanto organizacionais quanto individuais. Para Chiavenato (1999, p.6), a Gestão de Pessoas é uma área imune a mentalidade que predomina nas organizações visto que ela é contingencial e situacional. Ocorre que nos tempos atuais as organizações estão ampliando sua visão e a atuação estratégica. Para Dutra (2002, p. 17), gestão de pessoas é um conjunto de políticas e práticas que permitem a conciliação de expectativas entre a organização e as pessoas para que ambas possam realizá-las ao longo do tempo. Para Milkovich & Boudreau (2000), as atividades operacionais de ARH são descritas como programas desenhados em resposta à fixação dos objetivos e gerenciadas para sua obtenção. Neste sentido elas constituem-se em elementos pertinentes aos seres humanos que habitam as organizações. 8a Questão (Ref.:201408185509) Acerto: 0,0 / 1,0 O principal meio utilizado para diagnosticar e determinar as causas da rotatividade de pessoal costuma ser: As informações fornecidas pelos gestores. Os pareceres da auditoria As fichas de avaliação e desempenho. Os planos de carreira. As entrevistas de desligamento. 9a Questão (Ref.:201408185064) Acerto: 0,0 / 1,0 É uma das atribuições da área de Recursos Humanos promover a socialização/convivência de seus colaboradores. Estamos falando de: Treinamento de Colaborador Regulamento de pessoal Trabalho de equipe Desenvolvimento de RH Processo de integração 10a Questão (Ref.:201408185500) Acerto: 0,0 / 1,0 Ao longo da história das organizações formais a área de recursos humanos passou por mudanças e evoluções. Desde às simples tarefas de fazer um cálculo da retribuição pelo trabalho executado à participação estratégica nas decisões da organização. É correto afirmar que: A.O papel do gestor de recursos humanos requer necessariamente o contraste com o papéis desenvolvidos no passado pois não deixa de ser um papel do futuro. B.O gestor de recursos humanos administra um conjunto especializado de serviços relacionados a parte de materiais da empresa. C.O gestor de recursos humanos é estrategista para ajudar as empresas a promover as mudanças necessárias e ajudar a atingir seus resultados. D.Atualmente o gestor de recursos humanos não precisa ter diferentes formações acadêmicas. Basta conhecer o mercado de trabalho e saber se relacionar com as pessoas. 2.As afirmações A e B estão corretas; 3.Estão certas as afirmações A, B e C. 1.Apenas as afirmações: A e D estão corretas; 4.As afirmações A e C estão corretas. 5.Todas as afirmações estão corretas. AVALIAÇÃO PARCIAL 01 – GESTÃO INTEGRADA DE RH Disciplina: GST1711 - GESTÃO INTEGRADA DE RH Período Acad.: 2018.1 EAD (G) / SM Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 17/04/2018 22:24:07 (Finalizada) 1a Questão (Ref.:201408184820) Acerto: 1,0 / 1,0 Segundo Ricardo Luz, a missão do RH é promover o desenvolvimento das pessoas e das organizações. Neste sentido, a contribuição da Gestão de Pessoas no desenvolvimento das organizações está em: obter o máximo empenho das pessoas em suas tarefas diárias, oferecendo-lhes benefícios sociais diferenciados. desenvolver e promover ações de responsabilidade social e ambiental, conscientizando as lideranças internas da importância da imagem da empresa perante a sociedade. desenvolver uma política salarial que permita reduzir os custos com despesas de pessoal, que têm forte impacto no custo operacional. desenvolver mecanismos de redução dos índices de rotatividade e absenteísmo na empresa. desenvolver os recursos humanos, promovendo ações de capacitação e atualização, além de manter as pessoas motivadas e comprometidas com a empresa. 2a Questão (Ref.:201408185520) Acerto: 1,0 / 1,0 "A discussão sobre novas formas organizacionais explora modelos de gestão flexíveis, caracterizados pela tomada de decisão mais frequente, rápida e complexa, pelo achatamento de níveis hierárquicos, pela contínua e ampla aquisição e compartilhamento de informações e pelo fomento à aprendizagem organizacional. Em paralelo, questiona elementos do paradigma modernista de organização, como a racionalidade instrumental, a produção em massa e o modelo taylorita de organização do trabalho." Portanto, cabe a você, Administrador, repensar e propor novos modelos gerenciais na organização em que trabalha, pois as transformações sociais, culturais e econômicas exigem novas tendências sobre a natureza do local de trabalho, como, por exemplo: treinamento circunscrito ao cargo que se ocupa. cargos cuja natureza do trabalho é simplificada e estreita.recompensas meramente financeiras. equipes multifuncionais e junção entre o pensar e fazer. autoridade centralizada na alta administração. 3a Questão (Ref.:201408186277) Acerto: 1,0 / 1,0 A ARH utiliza algumas técnicas no ambiente interno e externo. São técnicas do ambiente interno: Recrutamento e Seleção, Pesquisa de Mercado de RH e Relações com Sindicatos. Treinamento, Pesquisa de Salários e Benefícios e Pesquisa de Mercado de RH. Recrutamento e Seleção, Treinamento e Avaliação de Desempenho. Higiene e Segurança, Avaliação de Cargos e Relações com Sindicatos. Treinamento, Plano de Carreiras e Avaliação de Desempenho. 4a Questão (Ref.:201408185681) Acerto: 1,0 / 1,0 Algumas técnicas de ARH na Gestão de Pessoas, visam a obtenção e ao fornecimento de dados, outras a tomada de decisões sobre esses dados. I - Avaliação de desempenho e avaliação de cargos são técnicas que fornecem dados; II - Admissões e desligamentos são decisões tomadas a partir de dados; III - Promoções e transferências são decisões tomadas a partir de dados. Sobre as afirmativas, assinale: Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras Todas as afirmativas são verdadeiras Todas as afirmativas são falsas Apenas a afirmativa I é falsa 5a Questão (Ref.:201408185869) Acerto: 1,0 / 1,0 Em um mundo de negócios caracterizado pela explosão da inovação tecnológica e pela forte competição do mercado, as organizações precisam ser rápidas, ágeis e eficazes em custos. São características adicionais da nova Administração de Recursos Humanos, exceto: Traduzir os resultados da área em desempenho financeiro Criar estratégias para tornar os colaboradores mais competitivos Estar alinhada com os objetivos organizacionais Atuar como assessoria junto ao gerentes na administração das políticas de Recursos Humanos. Ser inflexível 6a Questão (Ref.:201408185424) Acerto: 1,0 / 1,0 A Administração de Recursos Humanos possui o papel de contribuir para o desenvolvimento da organização, fazendo com que ela cresça e atinja seus propósitos com competitividade e lucratividade, mantendo-se sólida para atuar no mercado. Dos serviços abaixo, qual não está relacionado à Administração de Recursos Humanos? Suprir a empresa com os recursos humanos necessários para seus processos. Reter os recursos humanos na empresa. Assegurar um bom clima organizacional. Controlar vendas e produção da empresa. Assegurar um bom relacionamento entre empresa, funcionários, sindicatos e Estado. 7a Questão (Ref.:201408186453) Acerto: 1,0 / 1,0 Marque a resposta que melhor especifique a ação ou comportamento que deve ser adotado pelo responsável que executa o processo de Recrutamento e Seleção na organização. Não adotar postura arrogante. Observar a legislação trabalhista (contratações regulares e sem discriminação). Todas as respostas estão corretas. Propiciar que os candidatos fiquem à vontade nas entrevistas. Executar todos os trabalhos em tempo hábil e com qualidade. 8a Questão (Ref.:201408186424) Acerto: 1,0 / 1,0 O treinamento capacita a pessoa para um cargo ou função específica. Seus objetivos são de curto prazo e restritos a uma determinada tarefa. Portanto, o objetivo de um treinamento é capacitar o indivíduo para o perfeito exercício de suas funções no cargo. Nesse, sentido marque a opção que relaciona as etapas do treinamento (CHIAVENATO, 2008) LNE, programação, execução e avaliação LND, programação, execução e avaliação LNA, programação, execução e avaliação LNT, programação, execução e avaliação LNT, desenvolvimento, execução e avaliação 9a Questão (Ref.:201408185597) Acerto: 1,0 / 1,0 É importante que cada setor reconheça os papéis dos outros setores da empresa. É igualmente importante que cada setor saiba o que os demais estão fazendo. É importante que cada setor conheça também os resultados financeiros e operacionais da empresa. Que tipo de integração justifica a afirmação acima? Integração social . Integração final. Integração de todos os colaboradores. Integração funcional. Integração parcial. 10a Questão (Ref.:201408185593) Acerto: 1,0 / 1,0 Qual o objetivo da integração funcional? Estimular competição. Orientar fluxograma. Desenvolver habilidades. Promover a aproximação dos diferentes setores da empresa. Saber disponibilidade funcional.