AOL2 Evolução do pensamento administrativo

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 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Responsabilidade social consiste no conjunto de obrigações sociais, econômicas e 
políticas que a empresa toma como diretriz para beneficiar a sociedade. Ela pode 
empreender ações que ajudem no desenvolvimento social. Sobre esse assunto, 
assinale a alternativa errada. 
 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
A empresa não é um agente público e, portanto, não tem obrigação de 
empreender projetos e ações no sentido de melhorar a vida das pessoas e 
promover o desenvolvimento social. 
Respostas: a. 
Antes, o julgamento de uma empresa socialmente responsável era baseado em 
aspectos legais e econômicos. Hoje, as questões de natureza ética e social 
tendem a ser mais importantes do que costumavam ser. 
 
b. 
A empresa não é um agente público e, portanto, não tem obrigação de 
empreender projetos e ações no sentido de melhorar a vida das pessoas e 
promover o desenvolvimento social. 
 
c. 
Críticos afirmam que a única obrigação da empresa é maximizar lucro e é 
importante considerar o fato de as empresas não poderem agradar a todos, 
acionistas, funcionários e sociedade mesmo quando resolve agir de maneira 
socialmente responsável. 
 
d. 
Os grupos de interesses são pessoas ou grupo de pessoas interessadas nas 
operações das organizações e que por elas possam ser afetados. Existem os 
grupos de interesse primários, que são os concorrentes, clientes, fornecedores, 
funcionários e os grupos de interesse secundários que podem ser: imprensa, 
governo, associação de classe e etc. 
 
e. 
Há uma corrente muito forte que defende a tese de que a empresa deve sim 
tentar satisfazer os interesses sociais, já que a operação da empresa afeta 
vários grupos de interesses e sua sobrevivência a longo prazo depende desses 
grupos. 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
 Dentro das organizações, as pessoas estão em constante interação social. Nesse contexto, o 
conflito invariavelmente está presente. Do ponto de vista da eficácia dos relacionamentos 
interpessoais e de acordo com as teorias mais recentes acerca do tema, assinale a alternativa 
correta quanto ao conflito. 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Pode ser funcional ou disfuncional. Por isso, na medida certa, deve ser 
estimulado, pois um grupo harmonioso, pacífico, tranquilo e cooperativo 
está na iminência de tornar-se estático. 
Respostas: a. 
Pode ser funcional ou disfuncional. Por isso, na medida certa, deve ser 
estimulado, pois um grupo harmonioso, pacífico, tranquilo e cooperativo 
está na iminência de tornar-se estático. 
 b. 
 
Será funcional quando envolver funcionários da organização e disfuncional 
quando envolver funcionários terceirizados. 
 
c. 
Deve ser incentivado a todo custo, pois ele será sempre benéfico para a 
organização, principalmente quando levado às últimas consequências. 
 d. 
É ruim e deve ser eliminado da organização. 
 
e. 
É sempre disfuncional e não contribui para o desenvolvimento da 
organização 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Sobre a função planejamento, assinale a alternativa correta. 
 
I –O planejamento garante o sucesso da empresa e intensificaram esforços no desenvolvimento 
de métodos sofisticados de planejamento estratégico, a fim de garantir os bons frutos. 
 
II – Entender o problema, gerar soluções e planos potenciais e escolher o melhor, tudo isto faz 
parte do processo de planejamento e é fundamental para qualquer negócio. 
 
III – O planejamento intensifica esforços, isto quer dizer que os funcionários tendem a se 
esforçarem mais quando seguem um plano claro. 
 
IV – O planejamento direciona e também contribui para a persistência do desenvolvimento do 
trabalho. 
 
 
Resposta Selecionada: c. 
As assertivas II, III e IV estão corretas. 
Respostas: a. 
As assertivas I e II estão corretas. 
 b. 
As assertivas I e III estão corretas. 
 c. 
As assertivas II, III e IV estão corretas. 
 d. 
As assertivas I e IV estão corretas . 
 e. 
As assertivas I, II, III e IV estão corretas. 
 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Dentre as situações abaixo enumeradas, qual caracteriza comportamento adequado, de acordo 
com a ética empresarial e profissional? 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Os membros da diretoria de uma empresa, em busca de lucro maior, 
procederam à reorganização da empresa com corte de empregos ocupados 
por empregados que não produziam adequadamente. 
Respostas: a. 
O presidente de uma instituição financeira recebeu da empresa com quem a 
instituição mantém negócios implementados pagamentos de viagens e de 
hospedagem em hotéis luxuosos no exterior 
 
b. 
O contador da empresa omitiu dados contábeis para que o lucro da empresa 
fosse considerado como o previsto pelo mercado financeiro. 
 
c. 
Um dos gerentes da empresa WW contratou, para prestar serviços vultosos, 
uma empresa vinculada a parentes de sua esposa, sem cotação de preços 
 
d. 
O diretor-presidente da empresa YYY cobrava comissões de todas as 
empresas que firmavam contratos com aquela que era por ele dirigida. 
 
e. 
Os membros da diretoria de uma empresa, em busca de lucro maior, 
procederam à reorganização da empresa com corte de empregos ocupados 
por empregados que não produziam adequadamente. 
 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
(FGV-2013) 
Dentre as teorias administrativas, uma delas se mostrou inovadora pelo fato de ter trazido à ton
a a ideia de que o ambiente externo possui influência direta no ambiente organizacional. Com 
isso, foi abondonado o antigo conceito de que a organização era um ambiente à parte do contexto social 
e que, apenas um aprimoramento dos processos internos garantiria o sucesso da empresa. Essa 
teoria ficou conhecida como: 
 
Resposta Selecionada: d. 
Teoria dos Sistemas. 
Respostas: a. 
Teoria Quântica. 
 b. 
Teoria de Taylor. 
 c. 
Teoria da Burocracia. 
 d. 
Teoria dos Sistemas. 
 e. 
Teoria Comportamental 
 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
(CETRO-2013 ADAPTADO) Pode-se conceituar a cultura organizacional como o conjunto de 
valores, crenças e tecnologias que mantém unidos os mais diferentes membros, de todos os 
escalões hierárquicos, perante as dificuldades, operações do cotidiano, metas e objetivos. Sobre 
o assunto, marque V para verdadeiro ou F para falso e, em seguida, assinale a alternativa que 
apresenta a sequência correta. 
 
( ) Pode-se afirmar que é a cultura organizacional que produz junto aos mais diferentes 
públicos, diante da sociedade e mercados o conjunto de percepções, ícones, índices e símbolos 
que chamamos de imagem corporativa. 
( ) A cultura organizacional não é algo pronto e acabado, mas está em constante transformação 
de acordo com sua história os seus atores e com a conjuntura. 
( ) A cultura organizacional consiste em padrões explícitos e implícitos de comportamentos 
adquiridos e transmitidos ao longo do tempo que constituem uma característica própria de cada 
empresa. 
( ) Uma cultura organizacional holística é um conjunto de valores, conhecimentos e costumes 
ligados a uma visão não-fragmentada do mundo em que a organização é considerada um 
organismo vivo em constante movimento, constituindo um sistema de eventos com uma 
constante interação e interdependência de sistemas maiores ou menores. 
( ) A cultura organizacional não influencia na motivação dos funcionários. 
 
Resposta Selecionada: b. 
V/ V/ V/ V/ F 
Respostas: a. 
F/ V/ F/ V/ F 
 b. 
V/ V/ V/ V/ F 
 c. 
V/ F/ F/ F/ V 
 d. 
V/ V/ F/ F/ V 
 e. 
F/ F/ V/ V/ F 
 
 
 Pergunta 7 
1em 1 pontos 
 
Sabemos que a ação do gestor tem impacto em vários atores, funcionários, 
concorrentes, fornecedores, grupos de interesse e etc. Na prática, ele não irá conseguir 
satisfazer a todos ao mesmo tempo, entretanto, sua conduta deve ser pautada pelos 
valores e princípios considerados corretos. Sobre a ética e responsabilidade social, 
assinale a alternativa errada. 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Uma sociedade mais liberal não possui nenhum grau de regulação para o 
convívio social. 
Respostas: a. 
Existem os atos de desvio de conduta política, que é usar a influência pessoal 
para prejudicar outras pessoas nas empresas. Há, também, a agressão verbal 
que é o comportamento hostil e agressivo com outras pessoas, utilizando uma 
linguagem abusiva. 
 
b. 
É sabido que há constante violações dos princípios éticos nas organizações. 
Essas violações podem ser tanto por parte do funcionário quanto por parte do 
empregador. O comportamento antiético além de ferir a moral, também pode 
custar milhões para a empresa. 
 
 
c. 
Uma sociedade mais liberal não possui nenhum grau de regulação para o 
convívio social. 
 
d. 
Ética é um conjunto de princípios morais que define o que é certo e errado 
para uma pessoa ou para um grupo. A ética é uma regulação sobre o 
comportamento das pessoas que vivem em uma sociedade. Ela é de extrema 
importância para a convivência social. 
 
e. 
Uma empresa socialmente responsável, antes de tudo, é uma empresa que se 
preocupa com a qualidade de vida de seus funcionários. Por isso, o ponto de 
partida para a construção de um comportamento socialmente responsável é a 
ciência de que a promoção de melhorias sociais deve começar na vida dos 
colaboradores. 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
(COPESE-2014 ADAPTADO) As organizações são sistemas abertos, pois exercem e recebem 
influência do ambiente externo. Nesse contexto, há variáveis do ambiente externo que 
interferem nas tarefas organizacionais de forma direta e indireta e de maneira incontrolável. 
Assinale a alternativa que apresenta somente as variáveis de ação direta nas organizações. 
 
Resposta Selecionada: d. 
Fornecedores, clientes, concorrentes. 
Respostas: a. 
Governo e Associações de classe 
 b. 
Econômico, político/legal, social. 
 c. 
Tecnológico, internacional, regulatório. 
 d. 
Fornecedores, clientes, concorrentes. 
 e. 
Grupo de interesse especial, meio ambiente natural, tecnológico. 
 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Em relação ao comportamento socialmente responsável é válido afirmar: 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
existem incentivos governamentais para ações sociais por parte das 
empresas 
Respostas: a. 
existem incentivos governamentais para ações sociais por parte das 
empresas 
 
b. 
as empresas buscam conciliar interesses de grupos interessados em sua 
operação e se tornam obrigatoriamente ineficientes. 
 
c. 
as empresas estão cada vez menos preocupadas em buscar soluções 
empresariais levando em consideração aspectos éticos e sociais 
 
 
d. 
a sobrevivência a longo prazo de uma empresa depende da sua atuação 
socialmente responsável 
 
e. 
as empresas, quando atuam como agentes morais, conseguem atender 
sempre a todos os grupos de interesses 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Para o gestor é fundamental entender a dinâmica do ambiente onde a empresa opera. A empresa 
é um sistema aberto e por isso recebe influência direta das variáveis externas. Nesta 
perspectiva, a análise ambiental é fundamental para o planejamento do negócio. A respeito 
desse assunto, assinale a alternativa errada. 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
O ambiente externo representa as forças e eventos externos que têm o poder 
de afetar e influenciar a empresa. Geralmente esse ambiente não se 
modifica com o tempo. 
Respostas: a. 
Já nos ambientes externos mais estáveis, o ritmo de mudança é mais lento. 
 
b. 
O ambiente externo pode ser dividido em duas categorias: o ambiente geral 
e o ambiente específico. 
 
c. 
O ambiente externo representa as forças e eventos externos que têm o poder 
de afetar e influenciar a empresa. Geralmente esse ambiente não se 
modifica com o tempo. 
 d. 
Nos ambientes externos dinâmicos o ritmo de transformação é acelerado. 
 
e. 
Hoje em dia as empresas são abundantes, os produtos e serviços variados, 
os consumidores cada vez mais exigentes e as organizações precisam inovar 
constantemente.