A maior rede de estudos do Brasil

Grátis
30 pág.
GESTAO DE DESEMPENHO

Pré-visualização | Página 8 de 10

pontos fortes e fracos de cada vendedora para permitir seu aprimoramento profissional. Com base no que foi exposto, podemos dizer que a filosofia de avaliação de Ana se baseia na:
	
	
	
	 
	Verdade amor
	
	
	Nenhuma das opções está correta
	
	
	Mentira desamor
	
	
	Mentira amor
	
	 
	Verdade desamor
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		5.
		Considere as seguintes afirmativas: l) A subjetividade inclui aspectos pessoais e singulares, que às vezes extrapolam as análises mais acuradas sobre o desempenho do avaliado e do avaliador. ll) A avaliação de desempenho deve avaliar apenas o conhecimento das potencialidades do avaliado. lll) Toda e qualquer pessoa precisa ser vista de forma diferenciada, através dos seus atos, costumes, hábitos, conhecimentos, competências e habilidades.
	
	
	
	 
	Apenas as afirmativas l e lll estão corretas.
	
	
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	 
	Nenhuma das afirmativas está correta.
	
	
	Apenas as afirmativas l e ll estão corretas.
	
	
	Apenas as afirmativas ll e lll estão corretas.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		6.
		A Avaliação de Desempenho é um processo dinâmico que envolve o avaliado e o seu gerente e representa uma técnica de direção imprescindível nos dias atuais. Desta maneira, pode ser considerada como uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa, em função das atividades que ela desempenha. Analise as afirmativas a seguir: I. A avaliação de desempenho deve oferecer, ao funcionário, um feed back a respeito do seu desempenho, sugerir necessidades de mudanças no comportamento, nas atitudes, habilidades e conhecimentos. ASSIM II. A avaliação de desempenho deve cobrir não somente o desempenho dentro do cargo ocupado, como também o alcance de objetivos e metas. Assinale a resposta correta:
	
	
	
	 
	As duas afirmativas estão incorretas
	
	
	A primeira está correta e a segunda incorreta
	
	
	Nenhuma das respostas acima
	
	
	A primeira está incorreta e a segunda correta
	
	 
	As duas afirmativas estão corretas
	
	
	
		
	
		7.
		Como uma organização pode eliminar a falha do efeito central num sistema de avaliação por escala gráfica?
	
	
	
	
	Com a adoção de medidas punitivas aos avaliadores que tiverem uma maior incidência de avaliações com graus centralizados
	
	
	Com treinamento de avaliadores e avaliados
	
	 
	Adotando uma escala de avaliação (graduação do desempenho) com um número par de opções, fazendo com que o avaliador seja obrigado a se posicionar de forma favorável ou desfavorável
	
	 
	Com o treinamento dos avaliadores
	
	
	Com o controle estatístico das avaliações
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		8.
		Alguns avaliadores têm a tendência de avaliar o funcionário à sua semelhança. Nesta situação, há uma tendência de julgar mais favoravelmente aquelas pessoas que se identificam consigo. Este vício de avaliação chama-se ..............
	
	
	
	 
	efeito semelhança
	
	
	efeito condescendência
	
	
	efeito distorcido
	
	
	efeito desemelhança
	
	
	efeito de Halo
	
		1.
		Um dos propósitos da entrevista de avaliação de desempenho é
	
	
	
	
	gerar condições para que os gestores consigam alinhar expectativas empresariais às pessoais, principalmente quanto à necessidade de se agregar valor aos produtos e serviços oferecidos pela empresa.
	
	 
	b) eliminar ou reduzir dissonâncias, ansiedades, tensões e incertezas que surgem quando os indivíduos não gozam das vantagens do aconselhamento planejado e bem orientado.
	
	
	criar um clima organizacional satisfatório que proporcione a todos os escalões da empresa manifestarem suas opiniões sobre os desempenhos dos departamentos e dos colaboradores.
	
	
	gerar um ambiente aberto ao feedback no tocante a oferecer a cada colaborador a possibilidade de manifestar seus anseios de carreiras, opiniões sobre seus trabalhos e principalmente sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
	
	
	dar ao subordinado uma avaliação neutra sobre seu potencial e de suas chances de vir a ter um aumento salarial.
	
	
	
		
	
		2.
		Dentre as vantagens e desvantagens conhecidas do método de avaliação por pesquisa de campo, não se aplica:
	
	
	
	
	É um processo de aplicação lenta.
	
	 
	Permite um planejamento consistente para melhorar o desempenho.
	
	
	É o método mais completo dentre os modelos tradicionais.
	
	
	Apresenta um elevado custo operacional.
	
	 
	Permite o desenvolvimento da habilidade física do entrevistador.
	
	
	
		
	
		3.
		O método de avaliação de desempenho mais adequado para assegurar o ajustamento de funcionário às demandas que ele recebe do ambiente interno e externo à organização é a advinda da
	
	
	
	
	comissão de avaliação de desempenho
	
	 
	avaliação 360°.
	
	
	autoavaliação.
	
	
	avaliação para cima.
	
	 
	avaliação gerencial.
	
	
	
		
	
		4.
		Escolha, entre as opções apresentadas, a resposta que corresponde às características do instrumento de avaliação de Escala Gráfica
	
	
	
	
	É o método mais utilizado e divulgado. Avalia o desempenho das pessoas através de fatores de avaliação previamente definidos e graduados. É um método que permite, além da avaliação do desempenho, a possibilidade de planejar, juntamente com o gestor, seu desenvolvimento no cargo e na organização.
	
	
	Consiste em avaliar o desempenho dos indivíduos por intermédio de frases descritivas de determinadas alternativas de tipos de desempenho individual. Em cada bloco, ou conjunto composto de duas, quatro ou mais frases, o avaliador deve escolher forçosamente a mais representativa do desempenho do empregado
	
	 
	É o método mais utilizado e divulgado. Avalia o desempenho das pessoas através de fatores de avaliação previamente definidos e graduados. Utiliza um formulário de dupla entrada onde as linhas horizontais representam os fatores de avaliação e as colunas verticais representam os graus de variação daqueles fatores. Os fatores são previamente selecionados e escolhidos para definir em cada pessoa as qualidades que se pretende avaliar. Cada fator é definido por uma descrição sumária, simples e objetiva e dimensionado para retratar um desempenho fraco ou insatisfatório
	
	
	Desenvolvido com base em entrevistas feitas por um especialista em avaliação com o gestor responsável. É um método que permite, além da avaliação do desempenho, a possibilidade de planejar, juntamente com o gestor, seu desenvolvimento no cargo e na organização
	
	 
	O método não se preocupa com a análise das normalidades e sim com os extremos de performance, ou seja, a performance dos sucessos e a performance dos fracassos. A técnica orienta que as chefias registrem somente os eventos extremamente positivos ou extremamente negativos a respeito do desempenho de seus subordinados.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
		
	
		5.
		Escolha, entre as opções apresentadas, a resposta que corresponde às Desvantagens do instrumento de avaliação de Escala Gráfica
	
	
	
	 
	O avaliador deve se ajustar ao instrumento e não às características do avaliado, é sujeito a distorções e interferências de ordem psicológica e pessoal (efeito Halo) e tende a rotinizar e bitolar os resultados das avaliações.
	
	 
	Montagem e elaboração complexa, necessita de informações complementares para identificar necessidades de treinamento e tende a rotinizar e bitolar os resultados das avaliações.
	
	
	Montagem e elaboração complexa, necessita de informações complementares

Crie agora seu perfil grátis para visualizar sem restrições.