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Aluno: Matrícula: 2018 Disciplina: GST1711 - GESTÃO INT. DE RH Período Acad.: 2018.3 EAD (GT) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Na administração de pessoal de uma empresa é imprescindível que se conheça: As atribuições de cada cargo. O mapa de risco. Os planos de contas contábeis. Os clientes externos da empresa. Os direitos e deveres do empregado e do empregador. Explicação: Neste caso, se faz necessário que se conheçam os direitos e deveres, tanto doscolaboradores, quanto da própria organização, de modo a evitar futuros conflitos. 2. No que se refere ao crescimento e ao sucesso de uma organização sabemos que dependem de vários fatores. Sendo assim, assinale a única alternativa correta. Ausência de logística. Armazenamento inadequado do estoque de produtos. A boa interação com os clientes. A não utilização de controle de qualidade. Concessão indevida de créditos. Explicação: Aula 1 Sabemos que o crescimento e o sucesso de uma organização dependem de vários fatores. Veja os principais: A utilização, com eficiência e eficácia, dos recursos (financeiros, tecnológicos e materiais) da organização. O constante inovar, criar, desenvolver, aprimorar e produzir serviços e produtos. A boa interação com os clientes. 3. A ARH é uma das áreas mais afetadas pelas mudanças que estão ocorrendo no ambiente empresarial. As empresas estão sempre mostrando diferentes características na sua estrutura e nos seus processos. Segundo Idalberto Chiavenato em relação ao trato com as pessoas que participam das organizações, podemos considerar três eras das organizações no século 20 e 21. São elas: a Era da Industrialização Clássica, a Era da Industrialização Neoclássica e a Era da Informação. Assinale dentre as alternativas abaixo a única que não se enquadra como característica da Era da informação. O mercado de capitais passou a migrar de um continente para outro numa fração de segundos em busca de novas oportunidades; O ambiente organizacional era estável e a tecnologia era fixa; A tecnologia da informação levou a mudanças em nível mundial, o que provocou um aumento considerável na competitividade entre as organizações; A Gestão de Pessoas substituiu a antiga Administração de Recursos Humanos, colocando as pessoas e seus conhecimentos como a principal base da nova organização; O conhecimento passou a ser o recurso mais importante; Explicação: Era da Informação (a partir de 1990): A tecnologia da informação provocou o surgimento da globalização da economia. A competitividade se tornou mais intensa entre as empresas. Após o advento da internet a informação passou a cruzar o planeta em questão de segundos. O capital deixou de ser o recurso mais importante e deu lugar ao conhecimento. A cultura organizacional sofreu forte impacto e passamos a privilegiar a mudança e a inovação voltadas para o futuro. As mudanças passaram a ser rápidas, velozes e sem continuidade com o passado. Isso trouxe um contexto ambiental de turbulência e de imprevisibilidade. Portanto a única alternativa que não se enquadra nessa era é a que o ambiente organizacional era estável e a tecnologia era fixa, pois essa característica faz parte da era da industrialização clássica. 4. No que se refere a existência da área de RH nas organizações, assinale a única alternativa correta: não implica na melhor efetividade organizacional. está diretamente relacionada à melhora da efetividade dos funcionários nas empresas, implicando na melhor efetividade organizacional. está somente relacionada à melhora da efetividade dos funcionários nas empresas. não está diretamente relacionada à melhora da efetividade dos funcionários. está somente relacionada com a melhor efetividade organizacional. Explicação: Aula 1 ¿Pode-se considerar que a existência da área de Recursos Humanos está diretamente relacionada à melhora da efetividade dos funcionários nas empresas, implicando na melhor efetividade organizacional.¿ 5. De acordo com Chiavenato (1981), pode-se considerar que a existência da área de Recursos Humanos está diretamente relacionada à melhora da efetividade dos funcionários nas empresas, implicando melhor efetividade organizacional. A partir da afirmativa anterior sobre os objetivos da administração de Recursos Humanos, assinale a alternativa INCORRETA: Elaborar relatórios financeiros sobre a contabilidade da empresa; Manter políticas que assegurem ética e comportamento socialmente responsável; Criar condições para os colaboradores se mantenham treinados e motivados. Proporcionar competitividade à organização; Recomendar ou conduzir processos de mudança; Explicação: A área de RH é responsável por questões relacionadas a cultura, ambiente, pessoas, desenvolvimento, est dentro da organização. Cuidar de relatórios financeiros e contábeis é uma das atribuições da área Financeira da organização. 6. Pode-se considerar que a existência da área de Recursos Humanos está diretamente relacionada à melhora da efetividade dos funcionários nas empresas, implicando na melhor efetividade organizacional. Para tal, ela desenvolve uma série de atividades na organização. Assinale a única alternativa que contempla as principais atividades da ARH, conforme visto em aula: A ARH atua com recrutamento, seleção, treinamento, avaliação, manutenção, controle e desenvolvimento organizacional. A ARH direciona suas atividades para treinamento e aquisição de novas empresas. A ARH tem o foco na fusão e aquisição de novas empresas. A ARH trabalha exclusivamente com recrutamento e seleção. A ARH tem seu foco na iniciação, execução e encerramento de processos. Explicação: A resposta seleciona indica, com maior clareza, o escopo da atuação do RH dentro de uma organização. Esse escopo está relacionado aos subsistemas de RH (recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, segurança do trabalho, planejamento e administração de RH, remuneração,...) que compôem o escopo e desafios da ARH. 7. Para que as organizações atinjam seus objetivos é necessário que elas saibam canalizar os esforços das pessoas para que também consigam seus objetivos individuais e que ambas as partes saiam ganhando. Para tanto, é preciso _______________,______________ e __________ de esforços. As palavras que complementam a frase, dando sentido, conforme a disciplina, estão expostas na opção: obrigações, bens e direitos participação, compreensão, autoritarismo imposição, coação e autonomia autoridade, liberdade e ética negociação, participação e sinergia de esforços Explicação: Dentro da dinâmica organizacional é preciso que haja uma integração colaborativa entre seus colaboradores. Como existem muitas prioridades e diversidade de atividades, negociar prazos e entregas torna-se fundamental, bem comoa sinergia de trabalho da equipe e a participação ativa para o consecução dos objetivos a serem alcançados. 8. O conhecimento é um diferencial nas empresas modernas. Muitas que estão na frente nos seus segmentos investem pesadamente no seu pessoal, capacitando-os para a realidade do mercado. Considerando que o mercado não é estático, é dinâmico e complexo, qual é a importância de investir em pessoas? O RH é um dos setores mais dinâmicos de todas as organizações. As mudanças organizacionais são mais do que pessoas, investir nelas pode gerar perdas. O mercado é altamente complexo, investir em pessoas não é o melhor a se fazer, porque as mudanças são estruturais nas organizações Investir em pessoas é prepara-las - e também às empresas - para o agora e para o futuro. Investir em pessoas é mais gasto do que investimento, porque nem sempre se tem o retorno adequado. Explicação: Não se pode enfrentar as mudanças no mercado apenas com boas práticas, porque elas são estáticas, são um retrato de uma dada realidade em dado momento. Assim, é mister que se desenvolvam ações que visem à capacitação das pessoas e sua aprendizagem continuada, porque pode-se, assim, antecipar as tendências em gestão de pessoas.
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