Segmentação e Pesquisa de Marketing

Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original

*
*
*
Segmentação
Segmento de Mercado
É um grande grupo de consumidores identificado a partir de suas preferências, poder de compra, localização geográfica, atitudes de compra, hábitos de compra e valores similares.
Tipos de Segmentação
• Geográfica
• Demográfica
• Psicográfica
• Comportamental
*
*
*
Segmentação
*
*
*
A Pesquisa de Marketing
 
Critério de Classificação Econômica Brasil
*
*
*
A Pesquisa de Marketing
 
Escalas de avaliação
Escalas Semânticas
(Indicadas para mensurar atitudes)
Escalas Gráficas
(Indicadas para mensurar sentimentos)
 Como você se sente quando assiste esse comercial, ouve esse spot ou vê esse anúncio?
 Você compraria um produto apenas pelo preço ou pelo que ele diz que proporciona?
*
*
*
 A Pesquisa não garante o sucesso. O uso inteligente de Pesquisa é que
 é a chave para o negócio
Comentários importantes sobre pesquisa de mercado
 Há uma tendência de se esperar mais da pesquisa do que ela irá entregar
 Pesquisa não é resposta completa a uma questão mercadológica
• Pesquisa não toma decisões
• Pesquisa ajuda a minimizar os riscos / incertezas
• As incertezas são maiores quando há inovações técnicas ou
 desenvolvimento de um novo conceito
 – Consumidores podem não reconhecer ou aceitar a necessidade / utilidade de
 produtos não-usuais
 – Pessoas têm resistência natural a mudanças