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Profª Sheila Vasconcelos • Alimentação comercial O MERCADO DA ALIMENTAÇÃOO MERCADO DA ALIMENTAÇÃO • Alimentação coletiva UANs EVOLUÇÃO DO SERVIÇO DE ALIMENTAÇÃOEVOLUÇÃO DO SERVIÇO DE ALIMENTAÇÃO � Há relativamente pouco tempo os serviços estruturados de alimentação eram praticamente inexistentes em hospitais e outras instituições. �Existiam simplesmente cozinhas do tipo doméstico. �As instalações, equipamento e área física eram pequenas, desfalcadas dos recursos mínimosnecessários, materiais edesfalcadas dos recursos mínimosnecessários, materiais e humanos. �Encontram-se na literatura diversas descrições destas instalações: “Paredes encardidas de fuligem e com iluminação e ventilação deficientes”. “Pequenos armários com cortinas rendadas e floridas, um fogão a lenha, um pequeno frigorífico, talheres, panelas, tachos e caldeirões, caracterizavam estas cozinhas” �A responsável pela cozinha era uma cozinheira leiga de ‘mão cheia’, que entendia de comida para doentes, pois tratou muito tempo dos avós e pais,que sempre foram muito doentes, necessitando constantemente de ‘dietas’. �Esta cozinheira recebia indicações dos médicos,enfermeiros ou madre superiora, encarregue da supervisão do serviço de alimentação. EVOLUÇÃO DO SERVIÇO DE ALIMENTAÇÃOEVOLUÇÃO DO SERVIÇO DE ALIMENTAÇÃO alimentação. �A aquisição de gêneros alimentícios era feita deforma empírica, nas feiras, armazéns e mercearias,pela própria cozinheira, conforme a necessidade,preço e apreciação subjetiva individual. �Em 1953 foi feita uma análise das carências dos serviços de dietética e da situação da alimentação colectiva em Portugal. (Gonçalves-Ferreira et col.) �Estes autores defenderam que a alimentação hospitalar era um processo essencialmente técnico, devendo envolver portanto pessoal técnico, instalações convenientemente EVOLUÇÃO DO SERVIÇO DE ALIMENTAÇÃOEVOLUÇÃO DO SERVIÇO DE ALIMENTAÇÃO portanto pessoal técnico, instalações convenientemente apetrechadas e um sistema próprio de funcionamento, constituindo no seu conjunto um departamento especializado. Estes autores defenderam que a alimentação hospitalar deveria constituir no seu conjunto um departamento especializado, cujas principais atribuições seriam: 1) executar o plano diário dos regimes alimentares, 2) escolha e aquisição dos alimentos necessários, preparação EVOLUÇÃO DO SERVIÇO DE ALIMENTAÇÃOEVOLUÇÃO DO SERVIÇO DE ALIMENTAÇÃO 2) escolha e aquisição dos alimentos necessários, preparação culinária adequada, 3) distribuição conveniente aos consumidores e dentro do possível, 4) melhorar a educação alimentar dos utentes. � 1937, introduzido nas escolas de medicina da Argentina por Pedro Escudero. Dietistas. � 1939, no Brasil, na Faculdade de Saúde Pública da Universidade de São Paulo (Profº Geraldo Horácio de Paula Souza). �1967 – Criada a profissão de nutricionista pela Lei nº EVOLUÇÃO DO SERVIÇO DE ALIMENTAÇÃOEVOLUÇÃO DO SERVIÇO DE ALIMENTAÇÃO �1967 – Criada a profissão de nutricionista pela Lei nº 5.276, de 24 de abril. (Dietoterapia). � Paralelamente, percebeu-se que uma boa alimentação era indispensável para manter a produção e eficiência do trabalho dos funcionários que recebem parcial ou total alimentação diária do próprio hospital. “De fato, não indiferente que o serviço de alimentação (S.A.) esteja localizado em qualquer área física, dotado ou não de eficiente fluxo de produção e circulação. Não é indiferente que exista ou não uma adequada política de compras e de armazenamento. Não é indiferente que o equipamento atenda ou não às necessidades de racionalização do serviço. Não é indiferente que o pessoal esteja ou não devidamente equacionado em termos da qualidade epessoal esteja ou não devidamente equacionado em termos da qualidade e quantidade” (Iracema Mezomo) � É um conjunto de áreas com o objetivo de operacionalizar o provimento nutricional de coletividades; � Serviço organizado, compreendendo uma seqüência e sucessão de atos destinados a fornecer refeições balanceadas dentro dos padrões dietéticos e higiênicos, visando assim, UNIDADE DE ALIMENTAÇÃO E NUTRIÇÃO UNIDADE DE ALIMENTAÇÃO E NUTRIÇÃO -- UANUAN dentro dos padrões dietéticos e higiênicos, visando assim, atender as necessidades nutricionais de seus clientes, de modo que se ajuste aos limites financeiros da instituição. � É o serviço de apoio destinado ao funcionamento de refeições aos paciente e funcionários. É o serviço hospitalar que presta assistência aos pacientes, funcionários e acompanhantes, por meio da distribuição de refeições e educação alimentar. � Na Europa catering. � Preparação e distribuição de comida e bebida a grupos de pessoas que estão reunidos em um local. � Nos Estados Unidos food service. � Nos países de idioma francês restauration, sendo restauration commerciale e restauration collective. UAN’SUAN’S restauration commerciale e restauration collective. � Serviço de Alimentação e Nutrição (SAN), quando ligados às coletividades sadias. � Serviço de Nutrição e Dietética (SND), quando ligados à coletividades enfermas. � Ambos fundiram-se em uma denominação comum, ou seja, Unidade de Alimentação e Nutrição (UAN). � Segundo Gandra & Gambardella (1983), os Serviços de Nutrição e Alimentação devem ter como objetivo geral contribuir para manter, melhorar ou recuperar a saúde da clientela a que atendem. � Proporcionar aos comensais uma adequada assistência e OBJETIVO GERAL:OBJETIVO GERAL: � Proporcionar aos comensais uma adequada assistência e educação alimentar, embasada em fundamentos técnicos- administrativo-científico. � Elaborar e fornecer dieta que seja a um só tempo balanceada segura do ponto de vista de higiene e que se ajuste aos limites financeiros das instituições. � Elaborar e fornecer dietas modificadas. � Desenvolver atividades relacionadas com a educação, pesquisa, assessoria e consultoria na área de Nutrição. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: � Desenvolver atividades relacionadas com a educação, pesquisa, assessoria e consultoria na área de Nutrição. � Fornecimento de uma refeição equilibrada nutricionalmente, apresentando bom nível de sanidade, e que seja adequada ao comensal, denominação dada tradicionalmente ao consumidor em alimentação coletiva. � Satisfazer o comensal no que diz respeito ao serviço oferecido. �Ambiente físico �Tipo Condições de higiene de instalações OBJETIVOS ESPECÍFICOS: �Condições de higiene de instalações �Equipamentos disponíveis �Contato pessoal entre operadores da UAN e comensais, nos mais diversos momentos. � Manipulação � Preparação � Fracionamento � Armazenamento � Distribuição ATIVIDADES DESEMPENHADAS NAS UAN’SATIVIDADES DESEMPENHADAS NAS UAN’S � Distribuição � Transporte � Exposição à venda e entrega de alimentos preparados ao consumo, tais como cantinas, bufês, confeitarias, cozinhas industriais, cozinhas institucionais, delicatesses, lanchonetes, padarias, pastelarias, restaurantes... � Pode ser considerada um subsistema desempenhando atividades fins ou meios. �Como atividade fim �Como atividade meio � Auto-gestão: a própria empresa possui e gerencia a UAN, produzindo refeições que serve a seus funcionários; � Concessão: a empresa cede seu espaço de produção e distribuição para um particular ou para uma empresa especializada em administração de restaurantes, livrando-se dos encargos da gestão da UAN; FORMAS DE GERENCIAMENTO:FORMAS DE GERENCIAMENTO: livrando-se dos encargos da gestão da UAN; � Refeição transportada: a UAN está estabelecida em uma empresa especializada na produção de refeições, transportando e distribuindo para um local conveniado que não dispõe de cozinha, somente de refeitório.