competência gerencias

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13/10/2018 EPS: Alunos
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Sendo a comunicação interpessoal uma troca em que emissores e receptores invertem papéis frequentemente, é importante
permitir que o resultado da comunicação seja transmitido. A interpretação de uma mensagem transmitida pode ser enviada
de volta ao transmissor, como vimos, através do uso de reflexão na escuta ativa. A esse processo de troca de interpretações
resultantes, a fim de afinar a comunicação, damos o nome de:
Relacione as colunas, e depois assinale a sequência correta nas alternativas abaixo. Alguns números poderão ser utilizados
mais de uma vez e outros poderão não ser utilizados. 1 Emissor ou destinador 2 Receptor ou destinatário 3 Mensagem 4
 Canal 5 - Código ( ) constitui-se num conjunto de signos, representa a base na qual a mensagem foi elaborada. ( ) é o meio
de circulação das mensagens, possibilitando algum tipo de contato entre o emissor e o receptor. ( ) é o objeto da
comunicação, ou seja, refere-se ao conteúdo das informações veiculadas. ( ) é quem recebe a mensagem, realizando o
processo de decodificação. ( ) é o que emite a mensagem, elaborando sua ideia e transformando-a em código, a fim de ser
enviada ao receptor. Assinale a sequência numérica correta:
COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
 GST1674_A1_201507692595_V2 
 
 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
Aluno: KEROLLAIN SANTIAGO LABORDA ARRUDA Matrícula: 201507692595
Disciplina: GST1674 - COMPET. GERENC. Período Acad.: 2018.3 EAD (GT) / EX
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
1.
Mensagem.
Processo.
Transmissor.
Feedback.
Receptor.
 
 
 
Explicação:
Feedback Sendo a comunicação interpessoal uma troca em
que emissores e receptores invertem papéis
frequentemente, é importante permitir que o resultado da
comunicação seja transmitido. A interpretação de uma
mensagem transmitida pode ser enviada de volta ao
transmissor, como vimos, através do uso de reflexão na
escuta ativa. A esse processo de troca de interpretações
resultantes, a fim de afinar a comunicação, damos o nome
de feedback.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
 
2.
a) ( ) 1, 2, 3, 4, 5
c) ( ) 5, 4, 3, 2, 1
e) ( ) 2, 1, 3, 4, 5
d) ( ) 1, 5, 3, 2, 4
b) ( ) 2, 1, 4, 3, 5
 
 
 
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Segundo o que estudamos na aula 1, dentre as inúmeras competências que podem ser consideradas importantes para a
organização, assinale nas opções de resposta a seguir oferecidas, aquela que aponta corretamente uma das mais
necessárias.
O processo de comunicação pode ser definido como a troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de
significado que procede dessa troca de informação. Sendo assim, o objetivo da comunicação eficaz entre pessoas é:
Dentro do processo de comunicação podemos encontrar quatro componentes. Nas respostas abaixo, identifique aquela que
contém esses quatro elementos:
Explicação:
Esta questão está na aula 1 sobre comunicação.
 
 
 
3.
Negociação
Comunicação
Resiliência
Versatilidade
Flexibilidade
 
 
 
Explicação:
Aula 1: Comunicação O que é o processo de comunicação? Podemos defini-lo como a troca de informação entre um emissor e
um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. 
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
 
4.
o entendimento ou interpretação corretas das mensagens transmitidas.
não há objetivo para a comunicação.
a ausência de transmissão de mensagens.
a presença de ruídos.
a ausência de recepção de mensagens.
 
 
 
Explicação:
Como vimos, o objetivo da comunicação eficaz entre pessoas é o entendimento ou interpretação corretas das mensagens
transmitidas. 
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
 
5.
Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Interpretação.
Fonte de informação; Mensagem; Gerenciador e Receptor.
Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Interpretação.
Fonte de comunicação; Mensagem; Receptor e Interpretação.
Fonte de informação; Mensagem; Receptor e Codificação.
 
 
 
Explicação:
Desta forma, existem quatro componentes que definem comunicação: 1 - Fonte de informação 2 - Mensagem 3 - Receptor 4 -
Interpretação
 
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O processo de troca de interpretações resultantes a fim de afinar a comunicação entre duas pessoas é chamado de:
Mercês está em reunião com os seus subordinados para falar a respeito da importância da troca de informação entre um
emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Assinale o tema da reunião:
Existem quatro componentes que define comunicação. Assinale a alternativa que apresenta o componente que NÃO faz parte
do processo.
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
 
6.
Feedback.
Sintonia.
Conflito.
Afinação.
Codificação.
 
 
 
Explicação:
Feedback Sendo a comunicação interpessoal uma troca em
que emissores e receptores invertem papéis
frequentemente, é importante permitir que o resultado da
comunicação seja transmitido. A interpretação de uma
mensagem transmitida pode ser enviada de volta ao
transmissor, como vimos, através do uso de reflexão na
escuta ativa. A esse processo de troca de interpretações
resultantes, a fim de afinar a comunicação, damos o nome
de feedback
 
Gabarito Coment.
 
 
7.
processo de comunicação.
avaliação de cargos.
avaliação de desempenho.
seleção.
recrutamento.
 
 
 
Explicação:
O que é o processo de comunicação? Podemos defini-lo como a troca de informação entre um emissor e um receptor, e a
percepção de significado que procede dessa troca de informação.
 
Gabarito Coment.
 
 
8.
Receptor
Codificador
Interpretação
Mensagem
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Fonte de informação
 
 
 
Explicação:
Desta forma, existem quatro componentes que definem comunicação: 1 - Fonte de informação 2 - Mensagem 3 - Receptor 4 ¿
Interpretação
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
 
 
 
 
 
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada