Administração de Recursos Humanos

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GRADUAÇÃO EAD 
 AV2 2018.2A 
 20/10/2018 
 
QUESTÃO 1. 
Na visão de Chiavenato (2015), as empresas e organizações dependem das pessoas que as constituem para 
atingir seus objetivos e cumprir suas missões. Para essas pessoas, as organizações constituem o meio pelo 
qual elas podem alcançar vários objetivos pessoais. 
 
A respeito de tema, considere as seguintes assertivas. 
 
I. Participação e imagem positiva no mercado são exemplos de objetivo organizacional. 
II. Redução de custos e permanência no mercado de trabalho são objetivos organizacionais. 
III. Segurança no trabalho e orgulho da organização são exemplos de objetivos individuais. 
IV. Melhores salários e benefícios são um exemplo de objetivo organizacional. 
 
Assinale a alternativa verdadeira. 
 
R: Somente as assertivas I, II e III são verdadeiras. 
 
QUESTÃO 2. 
O termo competência apareceu pela primeira vez em 1990, em um artigo escrito por C. K. Prahalad e Gary 
Hamel, para a Harvard Business Review, e designa a principal competência da sua empresa. Analise as 
afirmativas sobre competência. 
 
I. Saber fazer uma boa exposição oral, inclusive dominando a técnica de produzir materiais de apoio, como 
apresentações tipo Power Point. 
II. Ter espirito de liderança para coordenar a reunião e ser capaz de motivar os vendedores. 
 
A partir dos conceitos de competência apresentados nas afirmativas, a quais estas correspondem: 
 
R: I. Habilidade; II. Atitude 
 
QUESTÃO 3. 
Chiavenato (2015) salienta que a gestão de pessoas divide-se em seis processos. Relacione a coluna da 
esquerda que apresenta os processos de gestão de pessoas, com a coluna da direita, que destaca suas 
descrições. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS 
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Assinale a sequência correta. 
 
R: 5.6.4.1.3.2 
 
QUESTÃO 4. 
O recrutamento é feito a partir das necessidades presentes e futuras de recursos humanos das organizações. 
Consiste na pesquisa e intervenção sobre as fontes capazes de fornecer à organização um número suficiente 
de pessoas necessárias á consecução dos seus objetivos imediatos de atrair candidatos, dentre os quais serão 
selecionados os futuros participantes da organização (CHIAVENATO,2006,p.166). Analise as assertivas sobre 
recrutamento e marque verdadeiro (V) ou falso (F), para depois marcar a alternativa com a sequência correta. 
 
( ) O recrutamento interno atua sobre os candidatos que estão no mercado de recursos humanos. 
( ) O currículo assume enorme importância no recrutamento externo. 
( ) O recrutamento externo é o único tipo que contribui para a atualização do banco de talentos. 
( ) O recrutamento interno funciona através de oferta de promoções. 
 
R: F.V.F.V 
 
QUESTÃO 5. 
Existe um conceito intimamente relacionado à gestão por resultados, no qual existem alguns níveis de 
planejamento nas organizações. Sobre o assunto, analise o conceito a seguir: “É feito pelos líderes que estão 
no nível institucional da organização, como presidente e vice-presidentes, ou ainda diretores.” 
 
O conceito acima refere-se a: 
 
R: Planejamento estratégico. 
 
QUESTÃO 6. 
As técnicas vivenciais buscam avaliar os comportamentos, atitudes e traços da personalidade dos candidatos. 
Quanto às técnicas vivenciais, analise a definição a seguir. 
 
“Consiste em colocar as pessoas em movimento por meio de jogos, brincadeiras e exercícios. O objetivo é 
simular uma situação e proporcionar sensações da vida real.” 
 
A descrição acima refere-se a: 
 
R: Dinâmica de grupo. 
 
QUESTÃO 7. 
O processo de seleção deve ser amplamente abastecido com candidatos em potencial pelo processo de 
recrutamento. Este processo é um comparativo, de um lado as definições do perfil de cargo, e de outro, as 
características dos candidatos, a fim de averiguar qual deles atende às exigências do cargo (CHIAVENATO, 
2006). 
 
Desse modo, assinale a alternativa que não corresponde a uma técnica de seleção. 
 
R: Avaliação de desempenho. 
 
QUESTÃO 8. 
De acordo com o contexto histórico, a área de Recursos Humanos passou por três significativas mudanças em 
relação à sua função e suas características. Analise as afirmativas abaixo sobre o tema. 
 
I. Nesse período, as pessoas são parceiras da organização, detentoras de conhecimento, competências e 
habilidades. 
II. Nesse período, para a organização alcançar resultados favoráveis nas indústrias, a rotinização e 
padronização do trabalho eram necessárias. 
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A partir do contexto histórico sobre as mudanças ocorridas na gestão de pessoas apresentadas nas 
afirmativas, a quais estas correspondem? 
 
R: I. Era da informação; II. Industrialização clássica 
 
QUESTÃO 9. 
“Treinamento é o processo educacional aplicado de maneira sistêmica, através do qual as pessoas aprendem 
conhecimentos, atitudes e habilidades em função de objetivos definidos.” (CHIAVENATO, 2015, p.288) 
 
Sobre treinamento, analise as afirmativas abaixo e marque verdadeiro (V) ou falso (F), para depois marcar a 
alternativa com a sequência correta. 
 
( ) A dramatização extrapola a seleção de pessoal e torna-se também uma técnica de treinamento e 
desenvolvimento. 
( ) O conteúdo do treinamento pode focar as três dimensões da competência: conhecimento, habilidade, 
atitude. 
( ) O treinamento é focado para cargas futuras. 
( ) O outdoor é uma metodologia de acordo com o local do treinamento. 
 
R: V.V.F.V 
 
QUESTÃO 10. 
“Os benefícios sociais são aquelas facilidades, conveniências, vantagens e serviços que as empresas oferecem 
aos seus empregados, no sentido de poupar-lhes esforços e preocupação. Podem ser financiados, parcial ou 
totalmente, pela empresa.”(CHIAVENATO, 2015, p 415) 
 
Analise as assertivas sobre benefícios e marque verdadeiro (V) ou falso (F), para depois marcar a alternativa 
com a sequência correta. 
 
( ) Quanto à exigência dos benefícios, temos os legais ou espontâneos. 
( ) Os benefícios monetários são os concedidos em dinheiro, através da folha de pagamento e gerando 
encargos sociais decorrentes de seu pagamento. 
( ) Os planos assistenciais são benefícios que oferecem ao empregado e a sua família determinadas condições 
de segurança e previdência em casos de imprevistos ou emergências. 
( ) Os benefícios sociais não fazem parte da remuneração. 
 
R: V.V.V.F