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Protocolo: 115767 - PROVA DO ALUNO
CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS 
Curso:Administração
Disciplina: Administração de Recursos Humanos II 6º Semestre
RGM: 023.7067 - EDINA DA SILVA CALCAGNO
PROVA
Data Aplicação:05.03.2016, Gabarito a partir de: 04.04.2016
PROVA 01 
1º Os benefícios são fatores essenciais para que a organização tenha colaboradores
satisfeitos com a política de remuneração que ela possui. Comente sobre os benefícios,
conceituando sobre o mesmo e comente sobre as duas categorias que eles podem
existir, EXEMPLIFICANDO-OS; 
Entendo como beneficio as espécies e os valores fornecidos pelas empresas aos
colaboradores, desta maneira recompensando-os, satisfazendo-os e assim fazendo alavancar
o clima organizacional da empresa onde os mesmos encontram-se inseridos, considera-se
também atrativo de cada empres,dentro de suas limitações, e tendo a empresa o olhar mais
minuncioso em virtude do bem estar de seus colaboradores como forma de recompesa´los
pelo desempenho, e estabilidade dentro da empresa.
alguns beneficios são legais, que a empresa paga diretamente na folha de pagamentoou a
instituições governamentais ( recolhimento) e assim serem convertidos em beneficios aos
colaboradores,outros são isentos de tributações e ou encargos sociais e ainda outros
beneficios que sofrem incidencia dos encargos...
legais: férias, DRS, auxílio doença,acidente de trabalho, auxilio maternidade, etc...
ofertados por liberalidade da empresa: cesta básica,auxilio alimentação, creches, convenios,
premio por produção, etc...
Parecer do Professor: 
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2º Para colaboradores das organizações, o salário é visto como a recompensa pelo
trabalho realizado, como uma forma de manter e garantir seu padrão de vida e também
coloca uma pessoa em uma hierarquia de status dentro da organização. O salário é o
meio para atender e satisfazer as expectativas das pessoas. O Composto salarial pode
ser classificados sob dois fatores. Caracterize-os e comente sobre cada um deles; 
COMPOSTO SALARIAL FATORES INTERNOS: FORMADO PELA TODA FORÇA
DOS ELEMENTOS PREDOMINANTES DA EMPRESA, VINCULADAS A DECISÕES
DE FATORES CULTURAIS E DE CUNHO INTERNO DENTRO DA EMPRESA,
PODEMOS CITAR: CAPACIDADE FINANCEIRA, COMPETITIVIDADE, CARGOS
EXISTENTES E POLITICA SALARIAL .
COMPOSTO SALARIAL FATORES EXTERNOS: RELAÇÃO DIRETA COM
VARIAVEIS NO AMBIENTE EXTERNO QUE ACABAM POR INFLUENCIAR AS
POLITICAS SALARIAIS DA EMPRESA, PODENDO CITAR: A SITUAÇÃO DO
MERCADO DE TRABALHO, A SITUAÇÃO ECONOMICA DO PAIS, OS
SINDICATOS E AS NEGOCIAÇÕES COLETIVAS, ETC...
Parecer do Professor: 
3º Muitos administradores acreditam que o salário é o grande fator motivador para a
permanência das pessoas na organização, porém pesquisas realizadas no Brasil e
também em alguns países mostraram que o salário aparece em quarto ou quinto lugar
na hierarquia de valor e satisfação das pessoas na empresa. Quanto a salário, assinale a
alternativa correta: 
a) Salário é o todo, Remuneração as partes;
b) Remuneração só é remuneração se for a somatória de TUDO o que tem a receber,
seja em dinheiro ou não, por exemplo, aluguel, água, luz, pode ser definido como
remuneração, inclusive Salário; 
c) Salário Família, não está incluso na remuneração por se tratar de algo variável; 
d) A Paga que não está no registro em carteira (salário), não é considerado
remuneração;
e) Se o Trabalhador recebe apenas o salário mínimo, não se pode dizer que essa seja
uma remuneração, pois, não há mais nada que some ou agregue em sua renda.
Resposta Correta: (B) 
4º Observe a frase e marque a opção correta: "A Avaliação de Desempenho é uma
estratégia para assegurar resultados e melhorar as relações internas entre Gerentes e
Avaliados". 
a) A Avaliação de Desempenho não é uma estratégia que assegura, é uma força tarefa
que considera os resultados alcançados, é um medidor gerencial;
b) A Avaliação de Desempenho não melhora as relações internas, ao contrário, causa
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transtornos corporativos, independente de quem a faça.
c) A Frase está correta, assegurar resultados quer dizer, uma vez que a organização não
faça Avaliação de Desempenho, a mesma vai a falência, perde estabilidade da equipe;
d) Não há como assegurar resultados praticando Avaliação de Desempenho;
e) N.D.A
Resposta Correta: (E) 
5º Para Chiavenato (2002), um dos aspectos mais importantes da filosofia de uma
organização é o que se relaciona com a política de salários. O nível de salários é o
elemento essencial, tanto na posição competitiva da organização no mercado como nas
relações da organização com seus próprios empregados. Em relação à Remuneração
estratégica, é correto afirmar que: 
a) Não tem nada de diferença da Remuneração Normal;
b) É diferenciada, tem por base a remuneração dos empregados por competências,
resultados, habilidades, trabalho em grupo, etc.;
c) É a Remuneração paga quando a equipe atinge metas; 
d) Remuneração Estratégica existe apenas nas Grandes Empresas;
e) N.D.A
Resposta Correta: (B) 
6º Sobre avaliação de Desempenho, considere as afirmativas a seguir:
I - A avaliação de desempenho é uma apreciação sistemática e contínua do
desempenho, das deficiências, potencialidades das pessoas que fazem parte da
organização;
II - É uma ferramenta administrativa que serve para "medir" produtividade de cada
colaborador, bem como, seu entrosamento e satisfação com os serviços prestados à
organização; 
III - A avaliação de desempenho é vista, na maioria das organizações, como modismo.
Por ser uma política pouco praticada, normalmente sua eficiência não agrada os
gestores, por isso tal característica é uma realidade;
IV - Toda organização deve buscar um método de avaliação de desempenho, levando
em conta sua cultura, particularidades, política de RH e atividades exercidas pela força
de trabalho, pois, como uma organização não é igual a outra, pode ser que um conjunto
de técnicas que dê certo em uma, pode não dar certo em outra;
 
 
Estão corretas apenas as alternativas: 
a) I, II e IV. 
b) II e IV. 
c) I, III e IV. 
d) II, III e IV. 
e) III e IV.
Resposta Correta: (A) 
7º Leia as questões abaixo, assinale a alternativa Correta:
I - O salário pode ser considerado como a remuneração que um trabalhador recebe pelo
serviço que ele executa em um determinado período de tempo;
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II - O salário é o valor em dinheiro que um trabalhador recebe, pelo serviço que
executa. Todo salário deve ser registrado em carteira profissional. Quando não há
registro, pode se dizer que não existe um conceito de salário, e sim como uma forma de
pagamento;
III - O salário não é variável, é sempre fixo;
IV - A definição de uma política salarial em uma organização, minimamente precisa
seguir uma linha de crescimento, baseada na escala de crescimento regida pelo
governo; 
 
V - Para efetivações de contrato de trabalho, existe um valor mínimo que deve ser
pago, conforme a CLT, associações ou sindicatos.
a) A alternativa I está correta;
b) A alternativa II está correta;
c) A alternativa I, IV e V estão corretas;
d) A alternativa III esta correta;
e) Todas as Alternativas estão Incorretas, com exceção de I;
Resposta Correta: (C) 
8º Assinale a alternativa correta: 
a) Salário é o todo, Remuneração as partes;
b) Remuneração só é remuneração se for a somatória de TUDO o que tem a receber,
seja em dinheiro ou não, por exemplo, aluguel, água, luz, pode ser definido como
remuneração, inclusive Salário; 
c) Salário Família, não está incluso na remuneração por se tratar de algo variável; 
d) A Paga que não está no registro em carteira (salário), não é considerado
remuneração;
e) Se o Trabalhador recebe apenas o salário mínimo, não se pode dizer que essa seja
uma remuneração, pois, não há mais nada que some ou agregue em sua renda.
RespostaCorreta: (B) 
9º A Avaliação de Cargos é o processo que consiste em todas as etapas para se determinar
o valor relativo de um cargo na empresa. Consiste também no conjunto de técnicas, por
intermédio das quais se analisa, compara e valoriza cargos, através de métodos
estabelecidos e apropriados, com vistas a dar um valor relativo "status", uma posição
do cargo na estrutura organizacional e construir uma hierarquia de cargos, permitindo a
padronização desses cargos e os mecanismos para o estabelecimento da estrutura
salarial da organização. Em relação à Avaliação de cargos, assinale a alternativa
incorreta: 
a) Mediante a correta Avaliação de Cargos é possível reduzir conflitos departamentais
entre os diversos cargos da organização;
b) Promover a justiça e a ética; valorizar os talentos que ocupam os respectivos cargos;
evitar as decisões arbitrárias e o desequilíbrio salarial interno; valorizar as
competências e as habilidades das pessoas; 
c) Promover melhor clima organizacional e manter o nível de motivação elevado; 
d) Uma vez que a Avaliação e Classificação dos cargos sejam realizadas com sucesso,
os desejos e necessidades das pessoas da organização são constantemente monitorados,
uma vez que o poder aquisitivo fomenta a realização desses fatores quando
corretamente identificados, promovendo o desenvolvimento, bem como um clima
organizacional participativo, garantindo o alcance dos objetivos organizacionais e o
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crescimento das pessoas;
e) A Avaliação de Cargos é uma política de Recursos Humanos; 
Resposta Correta: (D) 
10º Quanto ao Conceito de Salário, pode-se afirmar que: 
I - O salário é a remuneração que um trabalhador recebe pelo serviço que ele executa;
II - O salário é a remuneração que um trabalhador recebe, pelo serviço que executa,
porém, somente é salário se for registrado em carteira, ao contrário é apenas uma paga;
III - O salário não é variável, é sempre fixo;
IV - Quem define o salário é sempre o governo, empregador e empregado precisa
apenas cumprir as determinações. 
V - Existe um valor mínimo que deve ser pago, conforme a CLT, associações ou
sindicatos. 
a) A alternativa I e V estão corretas;
b) A alternativa I está correta;
c) A alternativa II está correta;
d) A alternativa III esta correta;
e) A alternativa II e V estão corretas;
Resposta Correta: (A) 
PROVA 02 
1º Uma forma de a empresa adequar os salários de seus empregados e pagá-los de uma
forma justa e equitativa em relação ao mercado e a todos os salários da empresa é fazer
a pesquisa salarial e desenvolver políticas que agregue remuneração. Por que
administrar estrategicamente s remuneração e os salários da organização? Liste
algumas variáveis importantes para que a organização defina ou estabeleça salários;
 
 
Primeiramente a pesquisa Salarial deve ser cuidadosamente elaborada, planejada, pois
enquanto administradores devemos sempre primar pela ética. é uma forma de analisar o
contexto de valor da mão de obra e também pelo fator competitividade e assim o
administrador faz uma verificação de seu modo de remuneração. lembrando que a política
salarial deve estar dentro da possibilidades, realidade de minha empresa e que de tanto em
tanto enquanto administradores devemos rever e analisada novamente, pois é necessário ter
certa cautela em referencia ao dinheiro, no qual motivará ou desmotivará os colaboradores
dependendo da situação. lembrando também que não deverá haver uma pesquisa salarial
obter os resultados e nada fazer com esses resultados, com essas informações, para os
administradores visionários há o que fazer , há o que refletir, há o que melhorar, para reter
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os colaboradores que se destacam, os talentos, como estudado em aula as pessoas chaves
devem ser mantidas e cuidadas, pois se nossa empresa não cuidar a concorrencia faz isso.
pesquisa salarial é uma necessidade hj e sempre para que os resultados obtidos traga um
equilibrio de salarios da minha empresa em relação aos praticados no mercado e assim
evitar distorções.
Parecer do Professor: 
2º As pessoas consideradas recursos, empregados ou colaboradores, estão dispostas a
fazer e a dar retorno à organização e as suas estratégias de qualidade total. Porém,
essas pessoas desejam, em contrapartida, um adequado ambiente de trabalho, uma
estrutura mínima para realização das tarefas e um clima organizacional plausível. Para
se ter como resultado essas condições de trabalho, se faz necessária uma liderança
eficaz. Faça uma apreciação crítica da importância de uma liderança eficaz na Gestão
de RH nas organizações e sua relação com alcance de objetivos, resultados. 
QUANDO APLICAMOS NOSSOS ESFORÇOS COM EXCELENCIA ENQUANTO
ADMINISTRADORES, A NOSSA LIDERANÇA SE FARÁ FAVORÁVEL NO QUE DIZ
RESPEITO AO COMPROMETIMENTO DOS COLABORADORES ALAVANCANDO
OS MESMOS A ALTOS NIVEIS DE DESEMPENHO, FUNDAMENTANDO A
COMBINAÇÃO ENTRE AS NECESSIDADES DAS ORIENTAÇÕES COM AS DOS
COLABORADORES E QUE SEM SOMBRA DE DUVIDAS IRÁ FOMENTAR E
GERAR RESULTADOS SATISFATÓRIOS E EM NIVEL CRESCENTE PARA A
EMPRESA A QUAL ESTAMOS INSERIDOS. É DE GRANDE VALIA PARA A
EMPRESA QUE SEUS LIDERES DESENVOLVAM, LUTEM POR BUSCAR E SE
COBRIR COM AS COMPETENCIAS NECESSÁRIAS PARA O EXITO DO
EMPREENDIMENTO, QUE PARTICIPEM ATIVAMENTE , QUE SE ENTREGUEM,
QUE CHAMEM AS RESPONSABILIDADES PARA ''DANÇAR'', QUE TENHAM
ESPIRITO INOVADOR, QUE AMEM O QUE FAZEM QUE POSSUAM VISÃO
MAXIMIXADA. QUE SEJAM SABEDORES A LIDERANÇA EXERCIDA PRATICA
INFLUÊNCIA DIRETAMENTE OS COLABORADORES, QUE IMPULSIONA A
EQUIPE LIDERANDO AO ALCANCE DO FOCO, DOS OBJETIVOS DA EMPRESA, E
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QUE ACERTADAMENTE FARÁ QUE A EQUIPE SE TORNE MAIS EFICAZ E
CAPACITADA E PREPARADA PARA OS DESAFIOS QUE VIEREM PELA FRENTE.
CLAMAMOS PARA QUE CADA VEZ MAIS AS EMPRESAS RETENHAM LIDERES
COM FATOR PRIMORDIAL HUMANO, COM OLHAR AO SER QUE QUEIRAM
REALMENTE DESENVOLVIMENTO EM SUA TOTALIDADE , DESSA FORMA A
EMPRESA ESTARÁ CADA VEZ MAIS MUNIDA DE PROFISSIONAIS
REALIZADOS, PARTICIPATIVOS E FELIZES E COMPROMETIDOS E EMPRESAS
COM UM AMBIENTE EXTREMAMENTE SAUDÁVEL, RESULTANDO EM UM
AMBIENTE TRANQUILO E FAVORÁVEL A AMBOS, EMPREGADOR E
EMPREGADO. A LIDERANÇA DEVERÁ SEMPRE SER EXERCIDA COM RESPEITO
AO PRÓXIMO.
Parecer do Professor: 
3º Leia o Trecho: 
Cada organização precisa ter liberdade a ponto de definir suas estratégias de
remuneração.
 
PORQUE
 
A Pesquisa Salarial é considerada por muitos administradores de recursos humanos,
analistas de salários ou empresários uma ferramenta e uma atividade da Administração
de salários tradicional. Porém, muitos deles consideram como um processo maléfico
para organização, por isso não é realizado por muitas organizações. 
 
A respeito dessas duas informações, é CORRETO afirmar que: 
a) as duas informações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
b) as duas informações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
c) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
d) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
e) as duas afirmações são falsas.
Resposta Correta: (C) 
4º A comunicação não oficial e a não verbal podem ser positivas, mas também
constituírem-se em um empecilho para a organização. É claro que nas relações
pessoais e também nas organizacionais surgem os grupos informais que criam os seus
códigos, seus símbolos e a sua maneira de se comunicar. A organização que não
planeja e não trabalha a sua comunicação interna, com certeza não melhorará o seu
clima organizacional e a sua eficácia no negócio e na gerência. Em relação à
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comunicação, assinale a alternativa incorreta: 
a) Comunicação pode ser entendida como ação de emitir, receber, mensagens;
b) Comunicação pode ser considerada uma transmissão unilateral de informações; 
c)No processo de Comunicação, os procedimentos devem ser convencionados, ou
seja, é necessário um acordo para estabelecimento do processo; 
d) A globalização não tem nada a ver com a comunicação;
e) Todas estão Corretas;
Resposta Correta: (B) 
5º A Pesquisa Salarial é considerada por muitos administradores de recursos humanos,
analistas de salários ou empresários uma ferramenta e uma atividade da Administração
de salários tradicional. Por muito tempo os administradores lançaram e ainda lançam
mão da pesquisa de salário para obter dados sobre a realidade dos salários praticados
em sua organização. Como o próprio nome diz, a pesquisa de salário é uma atividade
de investigação no mercado de trabalho, que muitas empresas praticam para levantar
dados sobre cargos, salários, benefícios e assim por diante. Quanto a pesquisa salarial,
assinale a Alternativa Correta: 
a) Pesquisa Salarial é um instrumento para coletar e organizar dados sobre salários 
praticados em determinadas regiões;
b) A pesquisa Salarial pode ser realizada por Segmento de Mercado;
c) A pesquisa Salarial deve ser realizada com os responsáveis pelo setor e não pelos
próprios colaboradores;
d) A Pesquisa pode ser realizada através de vários instrumentos, como questionários,
visitas, reuniões com especialistas, telefonemas, entre outros;
e) Todas estão corretas;
Resposta Correta: (E) 
6º Das fontes de poder de liderança, Marque a alternativa que conceitua o poder
coercitivo: 
a) É a capacidade de Influenciar através da Autoridade;
b) É a capacidade de Influenciar através promessas de recompensas;
c) É a capacidade de Influenciar através da hereditariedade do poder;
d) É a capacidade de Influenciar através da Punição, ameaça;
e) N.D.A 
Resposta Correta: (D) 
7º A liderança pode ser ensinada e aprendida. De acordo com fontes citadas por vários
autores, a liderança parece ser a convocação de habilidades possuídas por uma maioria
de pessoas, mas utilizada por uma minoria. É, porém, algo que pode ser aprendido por
qualquer pessoa, ensinado a todos, não devendo ser negado a ninguém. O estudo da
Liderança requer um profundo mergulhar nas teorias situacionais e de traços de
personalidade. São fontes de Poder de Liderança: 
a) Poder de recompensa – Poder especialidade – Poder referência; 
b) Poder de recompensa – Poder de Motivação – Poder de Coerção;
c) Poder de recompensa – Poder coercitivo – Poder legítimo;
d) Poder de recompensa – Poder referência – Poder de Classe; 
e) Poder de recompensa – Poder de esperança – Poder de Motivação;
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Resposta Correta: (C) 
8º Assinale a alternativa que preencha respectiva e corretamente as lacunas abaixo: 
 
A comunicação é interação, diálogo, abertura ao novo, processo de desenvolvimento
de aprendizado, etc. Todo esse processo depende dos interlocutores, ou seja, dos
envolvidos no processo. Dessa forma, escolher para quem Comunicar (_________),
como comunicar (_________), e finalmente, como conseguir acessar esta pessoa
(__________) são decisões chaves no processo de comunicação.
a) Codificar – Mensagem – Decodificar;
b) Mensagem – Codificar – Decodificar; 
c) Receptor – Mensagem – Decodificar;
d) Receptor – Codificar – Mídia; 
e) Emissor – Mídia – Receptor;
Resposta Correta: (D) 
9º Assinale a Alternativa Correta: 
a) Pesquisa Salarial é um instrumento para coletar e organizar dados sobre salários 
praticados em determinadas regiões;
b) A pesquisa Salarial pode ser realizada por Segmento de Mercado;
c) A pesquisa Salarial deve ser realizada com os responsáveis pelo setor e não pelos
próprios colaboradores;
d) A Pesquisa pode ser realizada através de vários instrumentos, como questionários,
visitas, reuniões com especialistas, telefonemas, entre outros;
e) Todas estão corretas.
Resposta Correta: (E) 
10º Marque a Alternativa Correta: 
I) A figura do líder e gerente são sinônimas, pois ambas dão ordens;
II) O líder tem o único papel que é liderar e não o de gerenciar as tarefas;
III) Para poder gerenciar é necessário que tenha o punho de ferro, pois as pessoas só
lhe respeitarão a partir do momento que temerem suas ordens. 
IV) O gerente deve ser um sujeito aberto para a negociação, é o mesmo que contar
com o apoio de todo o grupo na realização de uma tarefa, demonstrando a importância
de cada um no desempenho das tarefas, porém, sem possuir foco de liderança, pois
gerencia é um cargo. 
 
V) Não há gerenciamento sem liderança.
a) A alternativa I e V esta incorreta;
b) A alternativa I e II estão incorretas e III correta;
c) A alternativa III e IV está incorreta e II correta;
d) A alternativa V e III está incorreta e IV correta;
e) Todas estão corretas.
Resposta Correta: (A) 
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