GST00582 - Administração de Recursos Humanos I - Avaliando o Aprendizado - Aula 01

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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I – AULA 01
 1a Questão
Considerando os estudos realizados sobre a linha histórica ou evolução histórica da ARH no nosso 
país, assinale a ÚNICA alternativa CORRETA:
 Os anos 80 constituíram-se em um período que ficou marcado pela recessão, pelos altos 
índices inflacionários e pelo desemprego. Nesse período as organizações voltaram-se para a 
redução de despesas e houve um enxugamento de pessoal nas empresas. 
 No período de 1968 a 1973, o Brasil viveu o ¿milagre econômico¿, mas a partir de 1973 o país 
começou a exploração de petróleo como nunca visto. Nessa época o administrador de 
empresas passa a ser valorizado como profissional de RH por descentralizar as funções dessa 
área.
 Os anos 50 ficaram marcados pelo crescimento da indústria siderúrgica, petrolífera, química, 
farmacêutica e a implantação da indústria automobilística. A expansão das indústrias 
contribuiu para a criação de novas oportunidades de emprego. Em decorrência disso, surge a 
necessidade de um profissional que, além das atividades desempenhadas na seção de Pessoal, 
fosse capaz de gerenciar os problemas de pessoal.
 Na década de 80, os processos de reengenharia, downsizing, qualidade total, just in time e de 
reestruturação se tornaram populares. A área de RH também sofreu consequências dos novos 
modelos de gestão e teve alguns de seus setores desativados. Isso representou um forte 
investimento nas áreas de treinamento e desenvolvimento.
 Nas três primeiras décadas do século XX ocorreram transformações significativas, 
influenciadas fortemente pela globalização e as atividades de recursos humanos, estas eram 
voltadas para o desenvolvimento das competências da mão-de-obra.
 2a Questão
Segundo Chiavenato, as políticas relacionadas com ARH (Administração de Recursos Humanos) 
devem ter as seguintes características, exceto: 
 consistência, ou seja, congruência em sua aplicação, não importam os níveis ou áreas 
afetados. 
 generalidade, ou seja, possibilidade de aplicação global e compreensiva para toda a 
organização. 
 complexidade, ou seja, nível de abordagem que permita utilização em organizações de 
variados tamanhos. 
 estabilidade, ou seja, suficiente grau de permanência para evitar alterações muito grandes.
 flexibilidade, ou seja, possibilidade de suportar correções, ajustamentos e exceções, quando 
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necessários.
Gabarito Comentado
 3a Questão
APONTE QUAIS SÃO OS SUBSISTEMAS DA ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS 
HUMANOS:
 PROVISÃO DE METAS E RESULTADOS; PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS; 
APLICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; MANUTENÇÃO DE RECURSOS 
HUMANOS; DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS.
 PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS; APLICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; 
MANUTENÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS 
HUMANOS; SEGURANÇA PATRIMONIAL.
 PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS; APLICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; 
MANUTENÇÃO DE INSTALAÇÕES E EQUIPAMENTOS; DESENVOLVIMENTO DE 
RECURSOS HUMANOS; MONITORAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS.
 PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS; APLICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; 
MANUTENÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS 
HUMANOS; MONITORAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS.
 PROVISÃO DE RECURSOS HUMANOS; APLICAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; 
MATERIAIS E INSTALAÇÕES; MANUTENÇÃO DE RECURSOS HUMANOS; 
DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS.
Gabarito Comentado
 4a Questão
Em relação à evolução histórica da ARH em nosso país, NÃO podemos afirmar que:
 No período de 1930 a 1950 foi criada a seção de pessoal que é dirigida pelo chefe de Pessoal, 
responsável pela Administração de Pessoas. Faz parte de suas atribuições cuidar das rotinas 
trabalhistas. Essas atividades tinham um caráter disciplinador, legal, punitivo, paternalista e 
burocrático.
 Nos anos de 1960 elevou-se a politização da classe operária e os sindicatos começaram a se unir 
em federações relativas ao ramo industrial. É criada a CGT (Central Geral dos Trabalhadores). 
Ressalta-se, nessa época, a queda no crescimento econômico do Brasil e a elevação dos níveis 
inflacionários. 
Vários eventos marcaram os anos de 1970, dentre eles a globalização, a abertura da economia 
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 para o capital externo e as demissões, consequentes das tentativas de reduzir os custos e manter 
competitividade no mercado. 
 No período de 1968 a 1973, o Brasil viveu o chamado "milagre econômico", mas a partir de 
1973 o país sofreu o choque do petróleo e começaram os problemas. Nessa época o 
administrador de empresas passa a ser valorizado como profissional de RH. 
 Até 1930 a maioria da população brasileira era rural, logo a representatividade do proletariado 
era muito baixa. 
Gabarito Comentado
 5a Questão
Toda empresa é considerada um sistema dinâmico em contínua interação. É feito por pessoas e para 
pessoas. A organização é composta por vários subsistemas, entre eles a Área de Administração de 
Recursos Humanos. A dinâmica organizacional acontece em função da integração desses vários 
sistemas. Qual das alternativas está correta ?
 somente alguns sistemas têm metas definidas previamente. 
 a dinâmica da organização está pautada no seu capital financeiro, independente das pessoas.
 Toda organização tem uma Área de Administração de Recursos Humanos porque todas 
valorizam pessoas.
 todos os sistemas devem ser vistos como estratégicos e devem contribuir diretamente para a 
consecução das metas globais da empresa.
 todas as organizações valorizam seus empregados.
Gabarito Comentado
 6a Questão
Ao dizer que a Empresa pratica a flexibilização daquilo que ela oferece aos funcionários, entende-se 
que é a personalização, a customização dos benefícios. Assinale a alternativa que apresenta a melhor
definição para esta prática, de forma concreta. 
 A empresa só atende ao que for determinado pelo sindicato (resultante de acordo coletivo). 
 A empresa permite que cada funcionário estabeleça o seu próprio pacote de benefícios.
 A empresa só cumpre o que for definido como obrigatoriedade em lei.
 A empresa permite que cada funcionário estabeleça o seu próprio pacote de benefícios dentre 
aqueles por ela oferecidos.
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 A empresa oferece um pacote específico de benefícios e o funcionário terá de aceitá-los. 
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