comunicação integrada em marketing ex3

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26/03/2019 EPS: Alunos
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Existem basicamente cinco ferramentas que as empresas podem fazer uso para exercitar sua comunicação. O mix de
comunicação de marketing, como essas ferramentas são conhecidas, é composto de cinco ferramentas, entre as quais:
A comunicação é, hoje, um importante meio para fazer com que as informações sobre os produtos e serviços da empresa
cheguem ao consumidor final. Sobre a relação entre as estratégias de marketing e de comunicação, pode-se afirmar:
Comunicar de forma hábil aos compradores informações a respeito dos produtos e marcas de sua empresa é uma tarefa da área
de?
No mix de comunicação de marketing, destacam-se as seguintes ferramentas de comunicação: propaganda, promoção de
vendas, relações públicas, venda pessoal e marketing direto. Assinale a opção que corresponde a descrição correta de venda
pessoal.
1.
Mala direta e marketing direto
Marketing e Venda pessoal
Comunicação corporativa e marketing
Marketing direto e venda pessoal
Promoção de vendas e SWOT
 
Gabarito
 Coment.
 
 
 
2.
Hoje, as áreas de comunicação e marketing precisam estar interligadas. Marketing é sinônimo de vendas, por isso a
comunicação deve ser focada em obter lucro para sustentar a área de marketing.
Hoje, as áreas de comunicação e marketing precisam estar interligadas. Isso porque os produtos e serviços da empresa
precisam que suas informações sejam comunicadas aos consumidores. Este consumidor, porém, não está interessado em
estabelecer uma relação de confiança com a empresa, através de trocas de informação constantes e atendimento
personalizado.
Nenhuma das respostas.
Hoje, as áreas de comunicação e marketing não precisam estar interligadas.
Hoje, as áreas de comunicação e marketing precisam estar interligadas. Isso porque os produtos e serviços da empresa
precisam que suas informações sejam comunicadas aos consumidores. Além disso, este consumidor está interessado em
estabelecer uma relação de confiança com a empresa, através de trocas de informação constantes e atendimento
personalizado.
 
 
 
 
3.
Endomarketing.
Processo visual.
Mala direta.
Processos.
Vendas.
 
 
 
 
4.
Representado por todos os incentivos ou estímulos de curto prazo que busquem encorajar a experimentação ou a compra
de um produto, seja ele um bem ou um serviço.
Representada por toda e qualquer estratégia realizada por meio de interação pessoal com um ou mais consumidores
potenciais. Tem como objetivo apresentar os produtos (novos ou já existentes), tirar dúvidas, pedidos e ainda promover o
relacionamento entre a empresa e o cliente.
É toda a forma paga utilizada para apresentar o produto, promover ideias, mercadorias ou serviços por um anunciante
identificado (fica claro para o consumidor quem é o anunciante).
Todos os programas e estratégias elaboradas para divulgar ou proteger a imagem de uma empresa e/ou de seus produtos.
Tem como foco a exposição do produto e da marca no ponto de venda, tanto real quanto virtual, além de observar
aspectos como embalagem e layout do espaço físico.
 
 
 
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Em relação às ferramentas utilizadas na CIM, no lançamento de um produto dentro de uma empresa, podemos dizer:
São consideradas ferramentas e técnicas no plano de Comunicação Integrada de Marketing?
A comunicação integrada de marketing, hoje, volta suas estratégias para o marketing personalizado e não mais para estratégias
de marketing de massa. Diante disso, podemos dizer que são objetivos do marketing personalizado, exceto:
Em relação à escolha do público-alvo a ser atingido, uma ferramenta utilizada pela comunicação integrada de marketing de uma
empresa é:
Explicação:
Propaganda - é toda a forma paga utilizada para apresentar o produto, promover ideias, mercadorias ou serviços por um
anunciante identificado (fica claro para o consumidor quem é o anunciante).
Promoções de Vendas - representado por todos os incentivos ou estímulos de curto prazo que busquem encorajar a
experimentação ou a compra de um produto, seja ele um bem ou um serviço.
Relações Públicas - todos os programas e estratégias elaboradas para divulgar ou proteger a imagem de uma empresa e/ou de
seus produtos.
Venda Pessoal - Representada por toda e qualquer estratégia realizada por meio de interação pessoal com um ou mais
consumidores potenciais. Tem como objetivo apresentar os produtos (novos ou já existentes), tirar dúvidas, pedidos e ainda
promover o relacionamento entre a empresa e o cliente.
Marketing direto - São todas as ferramentas utilizadas para promover um contato com o público-alvo específico de uma
organização, que tem como objetivos ofertar um produto ou solicitar uma resposta direta. As principais ferramentas de marketing
direto são correio (cartas), e-mail, telefone, mensagens de texto ou vídeo.
 
 
 
 
5.
Nenhuma das respostas.
As ferramentas utilizadas para o lançamento de um produto, dentro da CIM, devem estar integradas, comunicando
mensagens diferentes a um mesmo público.
As ferramentas utilizadas para o lançamento de um produto, dentro da CIM, devem estar integradas, comunicando uma
mensagem alinhada às estratégias definidas pela CIM.
As ferramentas utilizadas para o lançamento de um produto ou serviço, dentro da CIM, devem comunicar mensagens
iguais a públicos semelhantes.
As ferramentas utilizadas para o lançamento de um produto ou serviço, dentro da CIM, devem estar integradas, porém só
poderá ser utilizado um veículo de comunicação.
 
 
 
 
6.
A definição de praça, preço e processo.
A propaganda, a atividade de relações públicas, a promoção de vendas e o merchandising.
A escolha correta do canal de distribuição e seus operadores.
A definiçõa de preço, propaganda e prazo de pagamento.
A relação cliente versus produto.
 
 
 
 
7.
Nenhuma das respostas.
Identificar os públicos.
Informar a mesma mensagem a diferentes públicos, que desejam consumir a mesma informação.
Personalizar sua comunicação para melhorar o relacionamento com seus consumidores.
Diferenciar os mercados consumidores, de acordo com suas necessidades específicas.
 
 
 
 
8.
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Nenhuma das respostas.
Pesquisa de opinião para definir perfil, hábitos, gostos e interesses do público-alvo.
Pesquisa de mercado para quantificar o número de pessoas que compõem o público-alvo de uma empresa, somente.
Opinião pública para quantificar o número de pessoas que compõem o público-alvo de uma empresa.
Pesquisa de mercado para definir perfil, hábitos, gostos e interesses do público-alvo.