Bloco 2 Atividade Avaliativa Gestão Estrategicas de Pessoas 1

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Revisar envio do teste: ATIVIDADE AVALIATIVA 1
 
	
	
	Curso
	Bloco 2 - EPG0117 GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS PNA (ON) - 201910.988.03
	Teste
	ATIVIDADE AVALIATIVA 1
	Iniciado
	26/05/19 09:49
	Enviado
	27/05/19 17:59
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	2 em 2,5 pontos  
	Tempo decorrido
	32 horas, 10 minutos
	Resultados exibidos
	Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Todas as empresas possuem três níveis organizacionais: estratégico, tático e operacional. O nível estratégico é formado por diretores, sócios e presidente. O nível tático é formado por gerentes, supervisores e coordenadores. Já o nível operacional é formado por profissionais com formações técnicas que fazem parte da estrutura da organização.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s).
 
( ) O nível estratégico é responsável por gerenciar a implantação das estratégias e táticas.
(  ) O nível operacional é encarregado de pôr tudo o que foi planejado pelo nível estratégico em ação.
(  ) O nível tático tem a responsabilidade de definir as estratégias da empresa.
(  ) Os níveis operacional, tático e estratégico trabalham de forma independente, sem interferência nas responsabilidades e atribuições dos outros.
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
F, V, F, F.
	Resposta Correta:
	 
F, V, F, F.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A relação correta é F, V, F, F. O nível operacional é encarregado de pôr tudo o que foi planejado em ação. O nível tático é responsável por gerenciar a implantação das estratégias e táticas. O nível estratégico tem a função de definir as estratégias da empresa. E todos os níveis precisam trabalhar juntos, em sintonia, para obter os melhores resultados.
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A cultura organizacional inclui as atitudes, hábitos, crenças, políticas e valores de uma empresa. Uma boa cultura pode motivar os funcionários e ajudá-los a crescer junto com a organização, assim como uma cultura tóxica pode levar a empresa a situações nada saudáveis e, inclusive, comprometer a saúde dos colaboradores. 
De acordo com o que foi estudado, quais os benefícios de ter uma cultura organizacional forte?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Aumento de produtividade; retenção de talentos.
	Resposta Correta:
	 
Aumento de produtividade; retenção de talentos.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Há vários benefícios de uma cultura organizacional forte: aumento de produtividade; retenção de talentos, vínculos interpessoais fortalecidos; fortalecimento da marca; melhor desempenho individual e coletivo.
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Os três níveis organizacionais definem o tipo de planejamento das organizações. O nível estratégico discute o planejamento estratégico, tomando decisões que nortearão o crescimento da organização. O nível tático gerencia o nível operacional, levando as decisões do nível estratégico aos colaboradores. E o nível operacional tem como objetivo cumprir as tarefas para que se alcancem os melhores resultados.
 
Considerando o nível a qual cada responsabilidade pertence, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Criar condições necessárias para o desenvolvimento de competências é responsabilidade do nível estratégico.
	Resposta Correta:
	 
Criar condições necessárias para o desenvolvimento de competências é responsabilidade do nível estratégico.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Criar condições necessárias para o desenvolvimento de competências é função do nível estratégico, pois os gestores são responsáveis por criar um ambiente onde os colaboradores possam se desenvolver.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A cultura organizacional é composta por 3 níveis distintos: um mais superficial e perceptível; outro que fica em um nível intermediário, e apesar de estar menos perceptível, ainda é possível observá-lo; e o terceiro, que é mais profundo e inconsciente. 
 
Relacione os níveis com suas características.
 
Artefatos
Valores compartilhados
Pressupostos
 
(  ) É o nível mais profundo e inconsciente, onde estão as crenças e sentimentos.
(  ) É o nível mais superficial e perceptível, onde estão a hierarquia, os produtos, os símbolos.
(  ) É o nível intermediário, mais escondido, mas não imperceptível, onde se encontram as normas e filosofia da organização.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
III, I, II.
	Resposta Correta:
	 
III, I, II.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A relação correta é III, I, II. Os artefatos estão mais explícitos e fáceis de perceber. Temos como exemplo o organograma, os produtos, os símbolos que ilustram a cultura da organização. Os valores compartilhados não são tão fáceis de perceber quanto os artefatos, mas não estão totalmente imperceptíveis, por exemplo, as normas e a filosofia da empresa. Os pressupostos são difíceis de serem vistos, pois estão imperceptíveis. São as crenças e sentimentos inconscientes, e onde está o propósito da organização.
 
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Os valores, crenças e atitudes da organização definem e são definidos pelos colaboradores. Barbosa (1996, p. 8) diz que “o funcionário de uma empresa, qualquer que seja sua função ou posição na hierarquia, é alguém com memória, sentimentos e valores que vinculam a um contexto social mais amplo, do qual a empresa faz parte”.
 
BARBOSA, L. N. H. Cultura administrativa: uma nova perspectiva das relações entre antropologia e administração. Revista de Administração de Empresas , v. 36, n. 4, pp. 6-19, 1996.
 
Diante do exposto, a que o autor se refere?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Cultura organizacional.
	Resposta Correta:
	 
Cultura organizacional.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. O autor menciona o que está contido na cultura organizacional: a força de trabalho de cada pessoa, seus comportamentos, valores, sentimentos.
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Os autores McShane e Von Glinow (2013, p. 3) definem comportamento organizacional como “[...] o estudo a respeito do que as pessoas pensam, sentem, fazem dentro e ao redor das organizações”.
 
MCSHANE, S. L.; VON GLINOW, M. A. Comportamento Organizacional . Porto Alegre: AMGH, 2013.
 
Baseado nessa definição dos autores e no conteúdo estudado, podemos afirmar que comportamento organizacional é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
formado pelo conjunto de valores, crenças, atitudes e objetivos praticados pelas pessoas que compõem uma organização.
	Resposta Correta:
	 
formado pelo conjunto de valores, crenças, atitudes e objetivos praticados pelas pessoas que compõem uma organização.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. O comportamento organizacional é formado pelo conjunto de valores, crenças e objetivos dos colaboradores de uma empresa. Esse comportamento é formado pela maneira como as pessoas se comportam, o que pensam, como tratam umas às outras, quais os valores que têm, e onde querem chegar.
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Existem vários modelos de estrutura organizacional. Os gestores são responsáveis por definir como a empresa será organizada. Alguns critérios que precisam ser observados são: o tamanho da empresa, seu ramo de atividade e seus objetivos. 
 
Faça a relação corretamente.
 
I) Mista
II) Territorial
III) Clientes
IV) Projetos
 
(  ) Este tipo de estrutura pode aparecer em empresas espalhadas por vários territórios ou áreas.
(  ) Essa estrutura serve para atender vários tiposde públicos.
(  ) Cada colaborador reporta a uma chefia diferente a cada projeto.
(   ) Essa estrutura aparece quando se mistura dois ou mais tipos de estruturas.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II, III, IV, I.
	Resposta Correta:
	 
II, III, IV, I.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está correta. A relação correta é II, III, IV, I. Projetos - é uma estrutura dinâmica, que muda com o início e conclusão dos projetos. Cada colaborador reporta a uma chefia diferente a cada projeto. Mista é quando há dois ou mais tipos de estruturas, para atender às necessidades da organização. Territorial é por regiões, no caso de empresas que possuem escritórios em outras cidades ou países. Clientes é por diferentes tipos de públicos atendidos pela empresa. 
 
	
	
	
Pergunta 8
0 em 0,25 pontos
	
	
	
	Há três níveis na cultura organizacional, que podem estar mais superficiais ou mais ocultos: os artefatos, valores compartilhados e pressupostos. Assinale a alternativa correta que exemplifica cada nível, respectivamente.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Produtos e tarefas / táticas e estratégias / normas e filosofia da empresa.
	Resposta Correta:
	 
Organograma e hierarquia / normas e filosofia da empresa / crenças e propósito.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. Esse exemplo não exemplifica corretamente o nível organizacional. Opiniões não entram no rol dos pressupostos, pois são mais inconscientes. As crenças e propósitos são pressupostos e não valores. Assim como normas e filosofia da empresa fazem parte dos valores.
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Leia o trecho a seguir:
 
Segundo Vasconcellos (1989, p. 3), “a estrutura de uma organização pode ser definida como resultado de um processo através do qual a autoridade é distribuída, as atividades desde os níveis mais baixos até a Alta Administração são especificadas e um sistema de comunicação é delineado”.
 
VASCONCELLOS, E. Estrutura das Organizações . 2. ed. São Paulo: Pioneira, 1989. 
 
Considerando essa afirmação e o que foi estudado, quais os benefícios de uma boa estrutura organizacional?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Gestão do tempo mais eficaz; melhor identificação e organização das tarefas.
	Resposta Correta:
	 
Gestão do tempo mais eficaz; melhor identificação e organização das tarefas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A estrutura organizacional visa dar mais fluidez e organização aos processos e tarefas, portanto, há uma melhor gestão do tempo e melhor identificação das tarefas, pois a partir do organograma, a divisão do trabalho fica mais clara.
	
	
	
Pergunta 10
0 em 0,25 pontos
	
	
	
	A cultura organizacional diz respeito aos costumes de uma empresa. Ela determina como a empresa trata seus colaboradores. A cultura organizacional de uma empresa pode ser saudável ou tóxica. Ela é tóxica quando os funcionários não são tratados com justiça ou respeito, gera insatisfação e uma rotatividade muito alta. 
 
Analise quais são as possíveis ações que uma empresa pode implantar para mudar uma cultura tóxica.
 
I) Organizar eventos como confraternizações, workshops .
II) Investir em treinamento e qualificação para os colaboradores. 
III) Aumentar o monitoramento e controle do trabalho desenvolvido por cada área/colaborador.
IV) Estruturar a comunicação de forma transparente e acessível.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, III e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, II e IV, apenas.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. As alternativas restantes não apresentam a ordem correta das afirmativas. As ações I, II e IV têm efeito sobre a mudança de cultura, pois para mudar uma cultura negativa para uma positiva é preciso organizar eventos, promover mais interação, colaboração e empatia, e criar vínculos mais fortes; investir em treinamento, valorizando os funcionários; e ter uma comunicação mais clara e transparente para que as pessoas se sintam respeitadas. A ação III só aumentaria o nível de estresse e a pressão sobre os funcionários já desmotivados e infelizes, que poderiam ver essa ação como falta de confiança nas pessoas e no trabalho que está sendo realizado.
	
	
	
Segunda-feira, 27 de Maio de 2019 18h00min07s BRT
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