Questionário Unidade 1 de Comportamento Humano nas Organizações - UNIP

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PERGUNTA 1
A análise transacional vê o indivíduo como um sistema integrado e organizado em três subsistemas: o exteropsíquico, o neopsíquico e o arqueopsíquico. 
Sobre o subsistema arqueopsíquico, é verdadeiro afirmar que:
	
	a.
	É o mecanismo de processamento de dados e de avaliação da realidade.
	
	b.
	Compreende o registro de condutas aprendidas e modeladas das figuras chamadas parentais (pais ou substitutos).
	
	c.
	É a sede dos valores, da moral e dos preconceitos. É denominado funcionalmente de estado de ego do pai.
	
	d.
	Contém os vestígios da infância e opera a partir dos sentimentos, manifestando-se por meio de emoções e da busca da satisfação de necessidades.
	
	e.
	É chamado de arqueopsíquico porque nele estão impressas informações importantes da adolescência do indivíduo.
PERGUNTA 2
A distorção é um fenômeno pelo qual transformamos a realidade para que ela se adapte à nossa cultura, crenças, valores e até mesmo às nossas impressões e intenções momentâneas. Uma das principais distorções é a chamada efeito de halo. Qual é a definição correta?
	
	a.
	As pessoas selecionam o que veem, ouvem e falam a partir de seus antecedentes e de suas experiências.
	
	b.
	Impressão da pessoa a partir de uma única característica.
	
	c.
	Atribuição das características próprias a outra pessoa.
	
	d.
	Juízo formado a respeito da pessoa, segundo a percepção do grupo ao qual pertence.
	
	e.
	Avaliação da pessoa a partir de comparação.
PERGUNTA 3
A percepção é algo fundamental no ser humano. É através dela que processamos informações e fazemos juízo nos julgamentos. Segundo a unidade estudada, o que é percepção?
	
	a.
	A percepção é a forma como as pessoas se comportam no ambiente de trabalho.
	
	b.
	É algo individual e influi na forma como as pessoas se comportam na organização; é a base para o entendimento do comportamento humano.
	
	c.
	É algo coletivo e diz respeito à maneira como nossos órgãos do sentido captam os estímulos do ambiente.
	
	d.
	Percepção é uma observação grupal em torno do comportamento organizacional.
	
	e.
	Trata-se do sistema social, é a leitura real e concreta dos acontecimentos.
PERGUNTA 4
Analise as frases a seguir com base em Chanlat. 
I- O homem é um ser biopsicossocial, ligado à natureza e à cultura que o envolve e que ele transforma. 
II- O homem é um ser reflexivo e ativo. Reflexivo pela sua capacidade de pensar e ativo em função de sua ação. 
III- O ser humano é apenas uno, pois é único enquanto indivíduo. 
São corretas as afirmativas:
	
	a.
	I e II
	
	b.
	II e III
	
	c.
	I e III
	
	d.
	Somente a II
	
	e.
	Somente a III
PERGUNTA 5
Carl Jung denominou alguns modelos de personalidade para melhor compreensão nas organizações. Um destes modelos diz respeito à sensação e à intuição. Qual a relação entre estes dois conceitos?
	
	a.
	As pessoas voltadas para a sensação preferem experienciar os fatos, enquanto as pessoas voltadas para a intuição preferem a previsão dos fatos.
	
	b.
	Os indivíduos voltados para a sensação preferem focar nos detalhes, ao passo que os intuitivos se concentram em temas mais amplos.
	
	c.
	Os primeiros são voltados para o mundo exterior, enquanto os segundos, para o mundo interior.
	
	d.
	Os sensitivos pensam de forma racional, enquanto os intuitivos preferem o mundo mais contemplativo.
	
	e.
	A sensação e a intuição estão relacionados à direção da energia
PERGUNTA 6
Eric Berne é um psiquiatra canadense. Em 1956, criou uma teoria que abrange o individual e o social e deu a ela o nome deanálise transacional. Ela é constituída de um conjunto de técnicas que visam à mudança nas pessoas. Segundo a análise transacional:
	
	a.
	O homem é um ser social, que nasce com uma personalidade própria que pouco será alterada ao longo de seu percurso de vida.
	
	b.
	O ser humano é um produto de uma imensa coleção de influências, que são registradas desde a mais tenra idade, e que permanecem vivas, manifestando-se a cada momento.
	
	c.
	A personalidade é o modo como o indivíduo pensa, sente, fala e atua para satisfazer as necessidades somente no meio físico.
	
	d.
	Para Eric Berne, a personalidade está formada pelo ego pai, ou seja, parte da nossa personalidade racional
	
	e.
	Para Berne, o indivíduo é um sistema único de pensamentos, organizado por dois subsistemas: exteropsíquico e neopsíquico.
PERGUNTA 7
Não adianta um profissional ser um excelente técnico se não conseguir trabalhar com outras pessoas, isto é, desenvolver seu comportamento social. O que é comportamento social?
	
	a.
	É a maneira de interagir na área de recursos humanos da organização.
	
	b.
	É o comportamento observado com pessoas da família e amigos
	
	c.
	É a capacidade de interagir com os líderes da organização.
	
	d.
	É a capacidade de interação positiva do indivíduo no ambiente em que se encontra.
	
	e.
	É todo e qualquer comportamento expresso pelas pessoas.
PERGUNTA 8
Quando entramos em uma organização, trazemos nossos valores e isto influirá na forma de vermos e lidarmos com as situações, influenciando nosso comportamento a todo momento na empresa. Segundo Robbins, o que são valores?
	
	a.
	Valores, segundo Robbins, estão relacionados a questões comportamentais e financeiras que o indivíduo carrega consigo na empresa.
	
	b.
	São questões referentes ao comportamento de regras e normas impostas pela organização, além de sua aceitação ou não destas.
	
	c.
	É a influência que desenvolvemos com a análise transacional.
	
	d.
	São as qualidades introjetadas a partir da vivência organizacional.
	
	e.
	Os valores representam convicções básicas que contêm um elemento de julgamento naquilo que a pessoa acredita ser correto, bom ou desejável.
PERGUNTA 9
Se a percepção constitui a tomada de consciência de uma reação provocada pela sensação, como podemos definir asensação?
	
	a.
	A sensação é um fato fisiológico, já que se trata de uma resposta do organismo aos estímulos.
	
	b.
	Sensação e percepção, nesta definição, podem ser consideradas como sinônimos.
	
	c.
	A sensação é um fator de interpretação psicológica perante um estímulo.
	
	d.
	A sensação passa exclusivamente pelo intelecto para depois chegar aos canais perceptivos.
	
	e.
	A sensação é consequência da percepção
PERGUNTA 10
Segundo Robbins (2004), Herzberg partiu da ideia de que a relação de uma pessoa com o seu trabalho é básica e que essa atitude pode muito bem determinar o sucesso ou o fracasso no trabalho. Sua teoria baseia-se em dois fatores higiênicos e motivacionais. Qual sentença a seguir define melhor essa relação?
	
	a.
	Os fatores higiênicos estão ligados à satisfação no ambiente de trabalho, enquanto os fatores motivacionais estão ligados à insatisfação.
	
	b.
	Os fatores motivacionais estão ligados à satisfação, enquanto os fatores higiênicos estão ligados à insatisfação.
	
	c.
	Os fatores higiênicos e motivacionais são idênticos; dependem somente do ponto de vista do funcionário.
	
	d.
	Herzberg cita que o principal fator é o higiênico, visto que está ligado a questões que, de fato, podem motivar um colaborador.
	
	e.
	Fatores higiênicos não alteram a satisfação dos colaboradores.