Desenvolvimento Gerencial e Liderança- Avaliação Final Discursiva

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1. O conhecimento que existe em uma organização pode ser usado para criar vantagem 
diferencial, ou seja, a gestão do conhecimento engloba tudo o que todos em uma 
organização conhecem e que fornece à empresa vantagem competitiva. Diante desta 
afirmação, explique de forma prática (situação hipotética) a aplicação do 
conhecimento como estratégia para gerar vantagem competitiva. 
 
Resposta Esperada: 
Na primeira fase, ocorre a partilha de habilidades e experiências entre as pessoas para 
que seja atingido um objetivo em comum, que corresponde à socialização. Na segunda 
fase, por meio dos diálogos ocorre a tradução do modelo mental tácito para palavras e 
conceitos explícitos. Na terceira fase ocorre a avaliação dos conceitos para verificar se 
estes estão alinhados aos objetivos da organização, e, geralmente, são formulados pelo 
médio e alto escalão, correspondente à internalização. Na quarta fase, o conceito é 
aprovado e transformado em algo tangível e concreto, que corresponde ao arquétipo, ou 
seja, é o protótipo do modelo, e corresponde à conversão. Na quinta fase os modelos são 
criados, aprovados e modelados e estimulam a criar novos conceitos, ocorrendo o ciclo 
de criação de novos conhecimentos. Podemos, ainda, entender que o conhecimento 
funciona como um ciclo, no qual existe a criação de significados, a compreensão destes 
significados e, com o uso destes, toma-se uma determinada decisão. 
 
2. A subordinação é um tema obrigatório no estudo sobre liderança. A subordinação 
está em contraposição à liderança e, portanto, deve ser entendida sob a perspectiva 
de duas vias: comportamento da liderança e comportamento do subordinado. Sob a 
perspectiva do comportamento do seguidor, pode-se considerar duas linhas de 
análise: grau de atividade e passividade; independência e dependência. Dessa 
maneira, Nelson e Quick (2012) classificam os quatro tipos de subordinação: 
seguidores alienados, seguidores efetivos, ovelhas e 'pessoas sim'. Conceitue esses 
quatro modelos de subordinação. 
 
FONTE: NELSON, Debra L.; QUICK, James Campbell. Comportamento 
organizacional. São Paulo: Cenagage Learning, 2012. 
 
Resposta Esperada: 
Seguidores alienados: são aqueles subordinados que se distanciam do líder nos aspectos 
psicológicos e emocionais, pensam de forma independente e crítica, entretanto são 
passivos. 
Seguidores efetivos: são aqueles subordinados com atuação ativa, em que são 
comprometidos, honestos, confiáveis e corajosos. Esses seguidores se autogerenciam e 
têm completa noção de suas responsabilidades. 
Ovelhas: são os seguidores totalmente passivos e que necessitam do líder para agir. 
"Pessoas sim": modelo de subordinado que faz o que o líder quer sem questionar, 
através de uma reação falsa positiva, e não avisam à liderança sob possíveis falhas.