Avaliação Virtual - Dimensão humana na governança corporativa - Corrigida

Prévia do material em texto

Um dos fatores adotados por Walton para a análise da QVT é a compensação justa e adequada. Esse modelo abrange, entre outros, o critério de:
Alternativas:
Estresse.
Equidade interna.
CORRETO
Jornada de trabalho.
Ambiente saudável.
Possibilidade de carreira.
Resolução comentada:
Equidade interna: equidade signfica respeito à igualdade de direitos. As pessoas precisam perceber que há um equilíbrio entre suas contribuições pessoais e o que recebem em troca. Também avaliam o que os outros recebem em comparação com suas recompensas.
Código da questão: 33764
2)
Algumas pessoas são capazes de lidar melhor com os estressores que outras. Sua características pessoais influenciam diretamente nesse fator. O fator que faz com que as pessoas acreditem que conseguem lidar com o trabalho, reduzindo o estresse e resistindo melhor à pressão é:
Alternativas:
Apoio social.
Centro de controle interno.
Autoeficácia.
CORRETO
Hostilidade.
Experiência no trabalho.
Resolução comentada:
A autoeficácia é a convicção que a pessoa possui de ser capaz de realizar suas tarefas, fazendo com que fique mais confiante e menos estressada.
Código da questão: 33770
3)
A ética nos negócios é fundamental para a sobrevivência da organização. Sobre o tema Ética nas Organizações é INCORRETO afirmar que:
Alternativas:
A ética fornece a base que deve guiar as relações com todos os stakeholders no cotidiano empresarial, priorizando relações justas.
A ética é norteadora de ações e tem como princípio que a organização tem obrigações sociais que vão além das econômicas.
A ética dos negócios é concepção de uma organização que se guia por princípios éticos que regem seu cotidiano e a tomada de decisões.
A ética fornece a base para a reflexão para tomar decisões melhor justificadas e chegar a consensos
A formalização dos princípios da ética se dá pela elaboração de uma carta de pressupostos gerais.
CORRETO
Resolução comentada:
A formalização desses princípios se dá pela elaboração de um Código de Ética.
Código da questão: 33753
4)
Segundo o modelo de dimensões básicas da tarefa é fundamental conhecer as dimensões do cargo que afetam a QVT. Das alternativas abaixo, qual das dimensões apresentadas NÃO faz parte desse modelo?
Alternativas:
Significado da tarefa.
Variedade de habilidades.
Feedback.
Autonomia.
Identidade organizacional.
CORRETO
Resolução comentada:
A identidade organizacional não faz parte da dimensão do cargo, mas da cultura organizacional.
Código da questão: 33762
5)
Os conflitos são um dos principais estressores organizacionais.Das alternativas abaixo, qual NÃO representa um fator estressor:
Alternativas:
Definição clara de papéis e responsabilidades.
CORRETO
Liderança deficiente.
Falta de treinamento em expressão verbal.
Inexistência ou insufiência de treinamento.
Falta de informação
Resolução comentada:
Quando os papéis e responsabilidades são bem definidos, isso tende a diminuir os conflitos interpessoais.
Código da questão: 33769
6)
Segundo a webaula (leitura fundamental), uma causa frequente de conflitos nas organizações é:
Alternativas:
Definição de responsabilidades.
Recursos excedentes.
Atividades independentes.
Ambiguidade de papéis.
CORRETO
Hierarquia bem definida.
Resolução comentada:
Ambiguidade de papéis: Os colaboradores, em uma organização, representam diversos papéis, tais como: gerentes, operadores, analistas, etc., e cada papel possui suas especifidades. Muitas vezes acontece que o que chamamos de conflitos de papéis, ou seja, quando a pessoa possui dois papréis com exigências distintas (um exemplo clássico é quando um operador de produção se torna encarregado e tem de lidar com os outros colegas nessa nova posição).
Código da questão: 33760
7)
Na fase de quase exaustão, no modelo de desenvolvimento do estresse, é comum que:
Alternativas:
Muitos dos sintomas iniciais desaparecem.
A pessoa não consegue mais lidar com os estressores.
Haja um enfraquecimento da pessoa, pois não está mais conseguindo se adaptar ou resistir aos estressores.
CORRETO
O organismo se exaure, esgota-se e as doenças correlacioanadas ao estresse começam a aparecer
O organismo entra em contato com os fatores estressores e se prepara para reagir
Resolução comentada:
Na fase de quase exaustão, o organismo está enfraquecido e as doenças começam a surgir, porém não tão graves quanto na próxima fase.
Código da questão: 33771
8)
A linha de pensamento contrária à Responsabilidade Social argumenta que:
Alternativas:
Os gestores têm o poder de decidir independentemente das premissas do direito de propriedade e da função institucional.
Os acionistas podem tomar decisões, independente das premissas do direito de propriedade.
Os acionistas não devem considerar a maximização dos lucros.
Os acionistas não têm o direito de fazer nada que seja divergente da sua principal função, que é maximização dos lucros, dentro dos limites da lei.
CORRETO
Os acionistas devem se comportar de forma socialmente responsável e moralmente correta.
Resolução comentada:
Segundo a corrente contrária à responsabilidade social, os acionistas não devem agir contrariamente à lógica da maximização dos lucros, que é o principal objetivo de uma empresa.
Código da questão: 33774
9)
O fator “relevância social da vida no trabalho” defendido por Walton no seu modelo de QVT diz respeito à(s):
Alternativas:
Oportunidades que o trabalhador tem de aplicar suas capacidades, conhecimentos e habilidades no trabalho que executa.
Remuneração justa recebida pelo trabalhador.
observância dos direitos dos trabalhadores na organização;
Percepção que o trabalhador tem da imagem da empresa em relação à comunidade;
CORRETO
Possibilidades de crescimento na carreira e da segurança de emprego que a organização oferece;
Resolução comentada:
“Relevância social da vida no trabalho” é a percepção que o trabalhador tem da imagem da empresa em relação à comunidade.
Imagem da instituição: É a visão que o trabalhador tem em relação à sua organização, envolvendo aspectos, como a sua importância para comunidade, orgulho e satisfação pessoais de fazer parte da instituição.
Responsabilidade social da instituição: Percepção do trabalhador quanto à responsabilidade social da organização, que se reflete nas ações diárias. Seja em relação à comunidade, aos serviços e produtos que oferecem e aos próprios empregados.
Código da questão: 33766
10)
Sobre a classificação de conflitos, os que ficam encobertos no dia a dia, ou seja, quando t todos sentem o conflito embora estes não sejam declarados, são chamados de:
Alternativas:
Explícitos.
Ocasionais.
Crônicos.
Pontuais.
Ocultos.
CORRETO
Resolução comentada:
Conflitos ocultos, não declarados ou silenciosos são os conflitos que ficam encobertos no dia a dia. Todos sentem o conflito, embora estes não sejam declarados.