prova dissertativa avaliação de sempenho e processos

Prévia do material em texto

Questão 2
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Gestão de Pessoas é um conceito amplo que trata de como os indivíduos se estruturam para orientar e gerenciar o comportamento humano no ambiente organizacional, e pode ser o diferencial de empresas, que sabem selecionar pessoas certas para o trabalho a ser realizado, ou seja, com as competências necessárias, a consciência do valor da sua colaboração para a empresa alcançar seu objetivo, e comprometida com seu trabalho, por paixão ao que faz. Contar com talentos exige recrutamento eficaz, programas de treinamento, implementação de programas de capacitação, e acompanhamento contínuo do desempenho obtido. Mas também uma cultura organizacional que estimule a colaboração, o compartilhamento de conhecimento.
MEIRELES, Claudia A., MELO, Rogério Bandeira, ESTENDER, Antônio Carlos. Estudo de caso: Gestão de pessoas e avaliação de desempenho nas organizações. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, v.7, n.2, p.23-39, 2013.
Assinale a alternativa que aponta corretamente a descrição da gestão de desempenho.
Escolha uma:
a. Gerenciar, dar feedback, orientar.
b. Desenvolver, Treinar e Preparar.
c. Remunerar, Reconhecer, Recompensar.
d. Recrutar, Avaliar, Selecionar, Contratar e Integrar.
e. Pesquisar, Analisar, Adequar.
Feedback
A resposta correta é: Gerenciar, dar feedback, orientar..
Questão 3
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
A responsabilidade pelo processamento da verificação, medição e acompanhamento do desempenho humano é atribuída a diferentes órgãos dentro da organização, de acordo com a política de Recursos Humanos desenvolvida. Em algumas organizações, existe uma rígida centralização da responsabilidade pela avaliação do desempenho, neste caso, é totalmente atribuída a um órgão de staff pertencente à área de Recursos Humanos, em outros casos é atribuída a uma comissão de avaliação do desempenho, em que a centralização é relativamente amenizada pela participação de avaliadores de diversas áreas da organização. Em outras organizações ainda, a responsabilidade pela avaliação de desempenho é totalmente descentralizada fixando-se na pessoa do empregado como uma parcela de controle por parte do superior direto. O meio termo mais utilizado é o sistema do qual existe centralização no que tange ao projeto a construção e a implantação do sistema e a relativa descentralização no que tange a execução. Nem sempre a administração do plano de avaliação de desempenho é função exclusiva do órgão de Area de Recursos Humanos.
CHIAVENATO, I. Recursos Humanos na Empresa. São Paulo: Elsevier, 2009.
 
A contextualização da questão apresenta de que maneira a avaliação de desempenho pode ser trabalhada no contexto das organizações. Nesse sentido, há ainda os padrões de desempenho a serem debatidos em tal perspectiva. Logo, relacione, os padrões de desempenho da coluna 01 com suas respectivas características que estão na coluna 02.
	I. Relevância Estratégica
	a) É a extensão em que os padrões captam todas as responsabilidades do colaborador.
	II. Deficiência de Critério
	b) Fatores que fogem ao controle de um funcionário e podem influenciar o seu desempenho.
	III. Contaminação de Critério
	c) Refere-se à estabilidade de um padrão e à extensão em que os indivíduos tendem a manter certo nível de desempenho ao longo do tempo.
	IV. Confiabilidade
	d) Refere-se à extensão em que os padrões se relacionam com os objetivos estratégicos da organização.
Assinale a sequência correta:
Escolha uma:
a. I (B); II (D); III (C); IV (A).
b. I (C); II (B); III (A); IV (D).
c. I (D); II (A); III (B); IV (C).
d. I (A); II (B); III (C); IV (D).
e. I (A); II (C); III (D); IV (B).
Feedback
A resposta correta é: I (D); II (A); III (B); IV (C)..
Questão 4
Correto
Marcar questão
Texto da questão
Entre as metodologias comumente aplicadas para avaliação de desempenho existe a Avaliação Participativa por Objetivos − APPO e a Avaliação 360° ou circular, que consideram, respectivamente:
Escolha uma:
a. estabelecimento consensual de objetivos entre gerentes e subordinados; recebimento de feedbacks (retornos) das pessoas com quem o avaliado se relaciona.
b. processo participativo de escolha de indicadores e metas que serão utilizados na mensuração do resultado; registro dos aspectos excepcionalmente positivos e negativos do avaliado.
c. procedimentos intuitivos para a escolha dos objetivos da organização; entrevistas com os gerentes, visando identificar os fatores que afetam o desempenho dos subordinados.
d. escolha binária entre objetivos (metas) estabelecidas pelo avaliador; autoavaliação, avaliação da equipe e da chefia.
e. fixação de objetivos, indicadores e metas pela própria equipe avaliada; escolha forçada de respostas constantes de formulário que indica soluções para problemas potenciais.
Feedback
A resposta correta é: estabelecimento consensual de objetivos entre gerentes e subordinados; recebimento de feedbacks (retornos) das pessoas com quem o avaliado se relaciona..
Questão 5
Incorreto
Marcar questão
Texto da questão
Empresas de sucesso consideram extremamente importante engajar sua força de trabalho de modo a atingir metas que não só beneficiem a empresa, mas também as pessoas. Acerca desta questão, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I. Os programas de avaliação de desempenho podem ser considerados como uma das ferramentas mais poderosas para a empresa manter e aumentar a produtividade, além de facilitar o cumprimento de metas estratégicas.
PORQUE:
II. Mesmo nas empresas que têm utilizado este instrumento de maneira equivocada, sem contemplar todas as funcionalidades que ele é capaz de oferecer, observa-se que chegam a usufruir de suas vantagens, assegurando repercussões positivas desse processo.
Analisando-se as asserções acima, conclui-se que:
Escolha uma:
a. a primeira asserção é verdadeira, e a segunda é falsa;
b. as duas asserções são falsas.
c. a primeira asserção é falsa, e a segunda é verdadeira;
d. as duas asserções são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira;
e. as duas asserções são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira;
Feedback
A resposta correta é: a primeira asserção é verdadeira, e a segunda é falsa;.
Questão 6
Correto
Marcar questão
Texto da questão
O processo de Avaliação de Desempenho com foco Competência pode ser considerado, segundo Gramigna (2002), um poderoso recurso para identificar os potenciais dos colaboradores, melhorar o desempenho das pessoas e equipes e a qualidade das relações dos funcionários e superiores, assim como estimular aos colaboradores a assumirem a responsabilidade pela excelência dos resultados pessoais e empresariais. Em relação aos objetivos e características da Avaliação com foco em competência, analise as afirmativas abaixo, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
I. (__) estabelece a comparação da produtividade de todos os funcionários de um mesmo setor, tendo como objetivo a implementação de um processo de benchmarking.
II. (__) considera as competências básicas individuais, caracterizadas como o CHA, que constituem o conjunto de Conhecimentos, Habilidades e Atitudes.
III. (__) definição das exigências de competências dos indivíduos a partir das competências essenciais da organização e do cargo.
IV. (__) pode ser aplicada de diversas formas: pelo gestor, por autoavaliação, pelos pares, ou por meio de um processo de Avaliação 360º.
A seguir, marque a alternativa que apresenta a sequência correta:
Escolha uma:
a. F, V, F, V
b. F, V, V, V
c. V, V, F, V
d. V, V, F, V
e. V, F, V, V
Feedback
A resposta correta é: F, V, V, V.