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1a Questão (Ref.:201804351437) Acerto: 0,2 / 0,2 Em função de diversos fatores, como a globalização, fortes exigências do mercado e do cliente, alta competição entre as empresas, entre outros, o papel da área de Recursos Humanos precisou evoluir ao longo do tempo. São considerados novos papéis da área de Gestão de pessoas, EXCETO: Proativo e preventivo Com foco na atividade e nos meios Consultivo Estratégico Com foco externo e no cliente 2a Questão (Ref.:201804351175) Acerto: 0,2 / 0,2 As organizações modernas devem priorizar o desenvolvimento das pessoas, com vistas a reter os talentos humanos, ou seja, devem preocupar-se em capacitar seus profissionais, preparando-os para as atividades empresariais, buscando o desenvolvimento de suas competências com foco nos resultados e sua satisfação em relação à organização. A característica de gestão de pessoas como recursos, contrariamente explanada na definição acima, é melhor apresentada em: Priorizar a Inteligência e talento Exigir Fidelidade à organização Enfatizar a gestão do conhecimento Elaborar políticas de Participação e comprometimento dos profissionais Preocupar-se com resultados 3a Questão (Ref.:201805197072) Acerto: 0,2 / 0,2 Um auditor interno, ao realizar seu trabalho, tomou conhecimento de que um colega que atua na atividade examinada estava apropriando-se de numerário da empresa para cobrir uma dívida familiar de grande vulto. Ao conversar com o colega, este se comprometeu a repor os recursos até o final do exercício. Em consideração aos anos de amizade dos dois e ao comprometimento do colega em restituir o dinheiro, o auditor não reportou o fato no relatório apresentado sobre as atividades, objeto da revisão. Essa postura do auditor fere o princípio da objetividade prudência imparcialidade integridade confidencialidade 4a Questão (Ref.:201805198042) Acerto: 0,2 / 0,2 Sobre a auditoria de processos, todas as afirmativas estão corretas, exceto: Avaliação planejada, programada e documentada, executada por pessoas independentes da área auditada, visando verificar o nível de adequação e alinhamento dos processos para o atingimento de objetivos pré-estabelecidos. Trabalho executado por profissionais independentes que, em parceria com a área auditada, busca avaliar a forma de execução dos processos organizacionais e identificar não conformidades, causas, efeitos e ações regularizadoras É um exame imparcial e objetivo, cuja finalidade é assessorar a alta Administração através da avaliação contínua e/ou periódica da eficiência e eficácia dos processos organizacionais e controles introduzidos nestes, em prol de garantir informações imprecisas sem um posicionamento específico. Exame sistemático e interativo que permite conhecer, analisar, modelar e aprimorar os processos organizacionais em prol de se cumprir e atingir diretrizes e metas gerenciais. Trabalho sistemático realizado por profissionais hierarquicamente independentes, que visa avaliar o grau de cumprimento da forma de execução dos processos em relação à padrões pré-estabelecidos e normas administrativas / sistêmicas. 5a Questão (Ref.:201805197089) Acerto: 0,2 / 0,2 A Auditoria Interna; deve buscar fundamentar as opiniões com testes substantivos, sempre que possível. deve ser autônoma e independente. não deve prestar assessoria à administração da entidade. deve manter a objetividade, sendo-lhe impróprio formular críticas, sugestões e recomendações. não deve abrir seu relatório à auditoria externa, de forma a não comprometer a imparcialidade da última, nem o dever de sigilo da primeira. 6a Questão (Ref.:201804351245) Acerto: 0,2 / 0,2 Segundo Paschini (2007) para que uma organização assegure a sua competitividade, faz-se necessário muito mais que capitais financeiro e humano, e tecnologia. É preciso que exista uma estratégia de negócio a longo prazo. As estratégias genéricas e de longo prazo requerem, ainda, a definição e o alinhamento das estratégias específicas. Portanto: A estratégia de longo prazo adotada por uma empresa irá requerer uma competitividade específica da área de recursos humanos, que será traduzida em suspensão de tecnologia. A estratégia de curto prazo adotada pela diretoria irá requerer uma ação da área operacional e buscarão estratégias do negócio. A estratégia de RH adotada por uma empresa irá requerer plano de ação da área de recursos humanos, que será traduzida em alinhamento de metas subjetivas. A estratégia de longo prazo adotada por uma empresa irá requerer uma estratégia específica da área de recursos humanos, que será traduzida em prioridades e decomposta em um plano de ação. A estratégia de curto prazo adotada por pela área de RH irá requerer uma estratégia específica da empresa, que será traduzida em ações e decomposta em competitividade autoritária. 7a Questão (Ref.:201804351418) Acerto: 0,2 / 0,2 A gestão do conhecimento é o processo sistemático de identificação, criação, renovação e aplicação dos conhecimentos que são estratégicos na vida de uma organização. Dentre as características da Era do conhecimento, destacam-se: Foco na Atividade e nos Meios Foco no Negócio Foco e na Função Foco no Cargo Foco Interno 8a Questão (Ref.:201804351040) Acerto: 0,2 / 0,2 Escolha a alternativa que apresenta as atribuições do Gestor de pessoas nas organizações modernas: Todas as alternativas anteriores são verdadeiras. Valorizar excessivamente a área de RH, Desenvolver planos de comunicação, manter a área de Rh como um departamento fechado. Desenvolver Lideranças, Desenvolver planos de comunicação eficazes, transferir conhecimento aos demais colaboradores, Educação e capacitação, Levantamento dos riscos e realizar alinhamento organizacional; Nenhuma das alternativas acima. Controlar rigidamente a carreira dos funcionários, acompanhar apenas as questões burocráticas relacionadas às contratações de novos colaboradores, Desenvolver lideranças 9a Questão (Ref.:201804351017) Acerto: 0,0 / 0,2 Analise as afirmativas a seguir: I. A rapidez das mudanças tecnológicas, a globalização da economia e o acirramento da competição entre empresas geram impactos significativos na gestão das organizações e as levam a repensar os seus princípios e modelos.Desta forma II. Um dos impactos mais significativos das mudanças externas sobre as organizações é a necessidade do aumento do nível de qualificação e de conhecimentos exigidos dos profissionais, o que refletiu diretamente na gestão de pessoas. a primeira afirmativa está correta e a segunda incorreta. as duas afirmativas estão corretas e a primeira é conseqüência da segunda. as duas afirmativas estão incorretas. a primeira afirmativa está incorreta e a segunda correta. as duas afirmativas estão corretas e a segunda é conseqüência da primeira. 10a Questão (Ref.:201804351194) Acerto: 0,2 / 0,2 No contexto de Recrutamento e Seleção, o que podemos identificar como CONHECIMENTO: o saber que foi acumulado por uma pessoa no decorrer da sua vida Capacidade de escuta e atenção Facilidade de trabalhar em equipe Assertividade Empatia
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