Padronização nota 90

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Padronização: Qualidade e Certificação
Observe a figura a seguir que apresenta os níveis de normalização:
Fonte: http://www.abnt.org.br/normalizacao/o-que-e/niveis-de-normalizacao
Acessado em 21 de Agosto de 2017
A partir da análise da figura apresentada, analise as sentenças a seguir que versam sobre os níveis de normalização. Marque V para Verdadeira e F para Falso.
 
I – Para que as organizações formem conhecimento sobre qualidade convém iniciar o processo pelas normas empresariais internas.
II – A norma ISO traz visibilidade e credibilidade para as organizações, possibilitando negociar com outros países.
III – As normas Regionais são dispensáveis nas empresas brasileiras porque as negociações só ocorrem no MERCOSUL.
Assinale a opção correta:
 
	
	A
	V, V, V.
	
	B
	V, F, F.
	
	C
	F, F, V.
	
	D
	V, V, F.
	
	E
	F, V, F.
Padronização: Qualidade e Certificação
Existe a necessidade de melhorar continuamente. Isso é uma realidade porque tudo muda: o gosto do cliente, o perfil do cliente, as matérias primas, o design dos produtos, a aplicabilidade dos produtos, entre outras situações. Devido a isso, as empresas precisam acompanhar essas mudanças de mercado inferindo mais qualidade e valor agregado aos produtos e serviços que oferecem. 
A partir do contexto apresentado, analise as sentenças a seguir que apresentam os tipos de melhorias mais utilizados pelas organizações:
 
I – Melhoria revolucionária, também chamada de radical ou Kaikaku.
II – Melhoria contínua, também chamada de incremental ou Kaizen.
III – Melhoria preditiva, também chamada interna ou Pokayoke.
IV – Melhoria esparsa, também chamada de lenta ou Keiretsu.
 
 
 
Estão corretas:
 
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	II, apenas.
	
	C
	I e II, apenas.
	
	D
	II e III, apenas.
	
	E
	II e IV, apenas.