Teoria Geral da Adm Fixação 02 06 04 2020

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06/04/2020 Fixação 02
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Teoria Geral da AdministraçãoTeoria Geral da Administração
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segunda, 6 Abr 2020, 15:49
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QuestãoQuestão 1
Correto
Maslow, um psicólogo e consultor americano, apresentou uma teoria da motivação
segundo a qual as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em
níveis, numa hierarquia de importância e de influência. CHIAVENATO, I. Introdução
à Teoria Geral da Administração. 4.ed. São Paulo: Makron Books, 1993
(adapatado).
Considerando a Hierarquia das Necessidades de Maslow, também chamada
Pirâmide das Necessidades Humanas, assinale a única alternativa correta que
apresenta os níveis de necessidades.
Escolha uma:
A resposta correta é: Necessidades fisiológicas, necessidades de segurança,
necessidades sociais, necessidade de estima e necessidades de auto-realização..
a. Necessidades sociais, necessidade de compreensão, necessidade de auto-estima e
necessidades de realização profissional.
Resposta encontra-se
no capítulo 6 do livro base Introdução à Teoria Geral da Administração (TGA), no subtítulo:
Maslow e a hierarquia das necessidades humanas. A hierarquia de necessidades de
Maslow pode ser visualizada como uma pirâmide, na base da pirâmide estão as
necessidades mais baixas (necessidades fisiológicas) e no topo, as necessidades mais
elevadas, ou seja, as necessidades de auto realização. As necessidades são:
necessidades fisiológicas, necessidades de segurança, necessidades sociais, necessidade
de estima e necessidades de auto realização.
b. Necessidades fisiológicas, necessidades de segurança, necessidades sociais,
necessidade de estima e necessidades de auto-realização.
c. Necessidades de estabelecer situação desejável, necessidades de poder, necessidades
de inclusão, necessidade de sobrevivência e necessidade de religiosidade.
d. Necessidades fisiológicas, necessidades de tomar decisões, necessidades fiscais e
necessidades de trabalho organizativo.
e. Necessidade de racionalidade, necessidades de processo, necessidades políticas,
necessidade de alimentação e necessidades de realização.
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QuestãoQuestão 2
Correto
De acordo com Geraldo Caravantes, Cláudia Panno, Mônica Kloeckner A
abordagem estruturalista pode ser definida como uma tentativa de englobar
aspectos importantes da Abordagem Clássica e aspectos relevantes da Escola das
Relações Humanas.
http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/abordagem-
estruturalista/51854/. Acesso 15 fev. 2017.
A visão estruturalista da Administração surge para tratar a organização sob o ponto
de vista da estrutura, das pessoas e do ambiente, inter-relacionando esses fatores.
Quais teorias dão origem a abordagem Estruturalista
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Teoria burocrática e teoria estruturalista.
Os conteúdos necessários estão no
capítulo 5 – Visão estruturalista da administração pág. 116 do livro da disciplina
A abordagem estruturalista dá origem à Teoria da Burocracia, que enfatiza a estrutura
propriamente dita, e à Teoria Estruturalista, que também enfatiza a estrutura, mas com sua
inter-relação nas pessoas e no ambiente externo.
a. Teoria burocrática e teoria estruturalista
b. Administração Científica e teoria clássica da Administração
c. Teoria das relações humanas e teoria neoclássica
d. Teoria comportamental e Teoria do desenvolvimento organizacional
e. Teoria Matemática da administração e teoria de sistemas
http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/abordagem-estruturalista/51854/
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QuestãoQuestão 3
Correto
Todas as teorias administrativas assentaram-se na Teoria Clássica, seja, como
ponto de partida, seja como crítica para tentar uma posição diferente, mas a ela
relacionada intimamente. A abordagem neoclássica nada mais é do que a
redenção da Teoria Clássica devidamente atualizada e redimensionada aos
problemas administrativos atuais e ao tamanho das organizações de hoje. Em
outros termos, a Teoria Neoclássica é exatamente a Teoria Clássica colocada no
figurino das empresas de hoje, dentro de um ecletismo que aproveita a contribuição
de todas as demais teorias administrativas.
http://www.professorcezar.adm.br/Textos/Teoria%20Neoclassica.pdf. Acesso 14
fev.2017.
Analise as afirmativas sobre os princípios que se baseia a Administração
Neoclássica.
I - Hierarquia: o sistema está organizado em pirâmide, sendo as funções
subalternas controladas pelas funções de chefia, de forma a permitir a coesão do
funcionamento do sistema.
II – Para se sustentar e dar suporte à grande variedade de situações empresariais,
a Administração precisa de princípios que tenham valores preditivos e possam ser
aplicados com a garantia dos resultados;
III - Impessoalidade: as pessoas, enquanto elementos da organização, limitam-se a
cumprir as suas tarefas, podendo sempre serem substituídas por outras - o
sistema, como está formalizado, funcionará tanto com uma pessoa como com
outra.
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
a. somente as afirmativas I e III estão corretas
b. somente as afirmativas II e III estão corretas.
c. somente as afirmativas I e II estão corretas.
d. Todas alternativas estão corretas
Os conteúdos necessários estão no
capítulo 4 – Visão neoclássica da administração pág. 88 do livro da disciplina.
I – incorreta - Hierarquia: o sistema está organizado em pirâmide, sendo as funções
subalternas controladas pelas funções de chefia, de forma a permitir a coesão do
funcionamento do sistema – princípio da burocracia
II – Correta - Para se sustentar e dar suporte à grande variedade de situações
empresariais, a Administração precisa de princípios que tenham valores preditivos e
possam ser aplicados com a garantia dos resultados – Principio da Administração
Neoclássica
III – Incorreta - Impessoalidade: as pessoas, enquanto elementos da organização, limitam-
se a cumprir as suas tarefas, podendo sempre serem substituídas por outras - o sistema,
como está formalizado, funcionará tanto com uma pessoa como com outra – princípio de
Burocracia
e. somente a afirmativa II está correta
http://www.professorcezar.adm.br/Textos/Teoria%20Neoclassica.pdf
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A resposta correta é: somente a afirmativa II está correta.
QuestãoQuestão 4
Correto
A abordagem neoclássica nada mais é do que a redenção da Teoria Clássica
devidamente atualizada e redimensionada aos problemas administrativos atuais e
ao tamanho das organizações de hoje.
http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/teoria-neoclassica/29753/.
Acesso 13 fev. 2017.
Analise as afirmativas sobre os princípios que se baseia a Administração
Neoclássica.
I - os princípios da Administração como princípios científicos precisam ser
necessários e verdadeiros, como qualquer outra ciência;
II - o meio ambiente Administrativo é afetado pela cultura e pelo universo físico.
III – A administração é um processo composto das funções de planejamento,
organização, direção e controle;
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Todas alternativas estão corretas.
a. somente as afirmativas I e III estão corretas
b. somente as afirmativas I e II estão corretas.
c. somente as afirmativas II e III estão corretas.
Os conteúdos necessários estão no capítulo
4 – Visão neoclássica da administração pág. 88 dolivro da disciplina
Princípios que se baseia a Administração Neoclássica
· A Administração é um processo composto das funções de planejamento,
organização, direção e controle;
· Para se sustentar e dar suporte à grande variedade de situações empresariais, a
Administração precisa de princípios que tenham valores preditivos e possam ser aplicados
com a garantia dos resultados;
· Os princípios da Administração como princípios científicos precisam ser necessários
e verdadeiros, como qualquer outra ciência;
· O meio ambiente Administrativo é afetado pela cultura e pelo universo físico.
d. Todas alternativas estão corretas
e. somente a afirmativa II está correta.
http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/teoria-neoclassica/29753/
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QuestãoQuestão 5
Correto
Frederick Herzberg(1923-2000) desenvolveu a Teoria dos dois fatores a partir de
entrevistas feitas com funcionários da indústria de Pittsburgh. Nessas entrevistas,
diferentemente dos estudos de Abraham Maslow que estudava a satisfação das
necessidades das pessoas em diversos campos da vida, Herzberg tinha como
objetivo identificar os fatores que determinavam, no ambiente de trabalho, o grau
de satisfação ou insatisfação dos trabalhadores. A partir da pesquisa, Herzberg
definiu a divisão de sua teoria em dois fatores. Assinale a alternativa que apresenta
quais eram estes fatores.
Escolha uma:
A resposta correta é: Fatores higiênicos e Fatores motivacionais..
Resposta Correta: Fatores
higiênicos e Fatores motivacionais. A preocupação de Herzberg foi com o tipo de
motivação ligada à situação de trabalho. Os fatores de satisfação ligados ao desempenho
da função, os higiênicos, pertencem ao ambiente, têm a ver com as relações com colegas,
clima na empresa, salário, etc. Já os motivacionais são relacionados com aspectos sob
controle das pessoas e ligados às competências profissionais, crescimento individual e
capacidade de liderança. Capítulo 6.1.1 Motivação humana.
a. Fatores higiênicos e Fatores motivacionais.
b. Fatores fisiológicos e Fatores de segurança.
c. Fatores de segurança e Fatores sociais.
d. Fatores de estima e Fatores de autorrealização.
e. Fatores fisiológicos e Fatores sociais.
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QuestãoQuestão 6
Correto
Luana é diretora de uma empresa de médio porte no interior do Brasil. No total tem
20 funcionários e tem percebido que mesmo com a definição de metas e objetivos
há um determinado grupo na empresa que não segue suas determinações. Ao
invés de despedi-los ela procurou estudar e compreender esse grupo. Ela
descobriu há uma amizade pessoal entre eles, normalmente esse grupo se
encontra fora da empresa em eventos sociais e suas famílias são bem próximas.
Para gerir essa situação Luana se aproximou de um dos líderes desse grupo, isso
os ajudou a entenderem e a atenderem os objetivos da empresa.
Essa situação descrita no enunciado descreve um dos conteúdos da teoria
estruturalista, que procura compreender as organizações em dois grupos gerais.
Nas alternativas abaixo marque aquela que nomeia corretamente os dois tipos de
organizações preconizados pela teoria estruturalista.
Escolha uma:
A resposta correta é: Organização formal e informal.
a. Organização interna e externa
b. Organização padrão e relacional
Gabarito: A resposta correta é organização
formal e informal. A organização formal é formada a partir das normas da empresa e de
seu organograma. A organização informal é formada de acordo com o desenvolvimento
das relações sociais na empresa. Nessa as pessoas criam grupos menores com regras
próprias. A teoria estruturalista tem como objetivo estudar e explicar o que exatamente a
Luana fez no enunciado. Compreender a situação para que os gestores possam melhorar
sua liderança na empresa. Cap.5.
c. Organização formal e informal
d. Organização pessoal e impessoal
e. Organização dedutiva e indutiva
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QuestãoQuestão 7
Correto
Pode-se dizer que a Teoria Comportamental teve início em 1947, com o
surgimento do livro “Teoria Comportamental na administração: O Comportamento
Administrativo”, de Herbert A. Simon, o qual constituiu um ataque aos princípios da
Teoria Clássica e à aceitação – com os devidos reparos e correções – das
principais idéias da Teoria das Relações Humanas.
http://www.sobreadministracao.com/teoria-comportamental-da-administracao/.
Acesso 16 de fev. 2017.
A ênfase, diferentemente da Teoria das Relações Humanas, que se centrava nas
pessoas em si, agora se volta para o Estudo:
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: pessoas dentro das organizações.
a. estrutura
b. tarefa
Os conteúdos necessários estão no capítulo
6 – Visão comportamental administração pág. 137 do livro da disciplina. 
Estrutura é a ênfase da Teoria Clássica.
Tarefa é ênfase na Administração Científica
Pragmatismo é característica da Teoria Neoclássica
Linha de Montagem é característica do Fordismo.
c. pessoas dentro das organizações
d. pragmatismo
e. Linha de montagem
http://www.sobreadministracao.com/teoria-comportamental-da-administracao/
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QuestãoQuestão 8
Correto
Popularmente a palavra burocracia é usada como adjetivo de uma organização,
departamento ou ação que atrasa, é demorada nas respostas, exige muita
papelada ou é um processo ineficiente. Porém, o sociólogo alemão Max Weber, em
seus estudos, ao descrever os princípios que serviram de base para a Teoria
Burocrática procurou estabelecer meios mais eficientes de realizar o trabalho.
Assinale abaixo a alternativa que apresenta somente os princípios da Teoria
Burocrática.
Escolha uma:
A resposta correta é: Impessoalidade, Hierarquia e formalidade..
a. Hierarquia, informalidade e departamentalização.
b. Moralidade, pessoalidade e informalidade.
c. Departamentalização, equidade e parcialidade.
Resposta Correta: Impessoalidade,
Hierarquia e formalidade. Para Max Weber, a burocracia é a organização por excelência.
Tem como objetivo a eficiência, através da explicação, nos mínimos detalhes, de como as
coisas deverão ser feitas. São Princípios da Burocracia: A hierarquia de autoridade; A
racionalidade; As normas e os regulamentos; A formalidade; A Padronização plena das
rotinas e dos procedimentos; As Regras e padrões para tomada de decisão. A
impessoalidade; O Compromisso profissional; Os Registros escritos e detalhados e a
uniformidade nas ações; A Impessoalidade, uniformidade e imparcialidade nas regras e
procedimentos aplicados na empresa. Capítulo 5.1.1 A burocracia.
d. Impessoalidade, Hierarquia e formalidade.
e. Centralização, impessoalidade e informalidade.
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QuestãoQuestão 9
Correto
As organizações são projetadas e administradas de acordo com certas teorias
administrativas. Cada teoria administrativa baseia-se em convicções sobre a
maneira pela qual as pessoas se comportam dentro das organizações.
McGregor compara dois estilos opostos e antagônicos de administrar: de um lado,
um estilo baseado na teoria tradicional, mecanicista e pragmática, e, de outro, um
estilo baseado nas concepções modernas a respeito do comportamento humano.
Quais são:
Escolha uma:
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: teoria X e teoria Y.
Os conteúdos necessários estão no capítulo 6 – Visão
Comportamental da Administração p. 150 do livro da disciplina.
McGregor compara dois estilos opostos e antagônicos de administrar: de um lado, um
estilo baseado na teoria tradicional, mecanicista e pragmática (a que deu o nome de Teoria
X), e, de outro, um estilo baseado nas concepções modernas a respeito do comportamento
humano(teoria Y).
a. teoria X e teoria Y
b. teoria sociais e teoria de autor realização
c. teoria higiênica e teoria motivacional
d. teoria fisiológica e teoria segurança
e. teoria motivacional e teoria de segurança
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QuestãoQuestão 10
Correto
Foram vários os pesquisadores que se dedicaram a estudar a motivação e seus
componentes. Uma das teorias sobre a motivação é a Teoria dos Dois Fatores, de
Herzberg, que estabelece que são dois os fatores que orientam e explicam o
comportamento das pessoas.
Sobre a teoria dos dois fatores, analise as sentenças abaixo:
I – Os fatores higiênicos ou extrínsecos ao ser humano são os que se relacionam
ao meio ambiente, ao exterior do ser humano. Os fatores motivacionais ou
intrínsecos ao ser humano São fatores relacionados ao conteúdo do cargo, à
natureza das tarefas inerentes a ele.
II – O fator motivação e comportamental fazem parte da teoria dos dois fatores são
considerados a motivação e o comportamento do ser humano na sociedade.
III – Os fatores da teoria de Herzberg são os mais importantes pelo homem
moderno. São fatores internos onde se questiona, quem eu sou e de onde eu vim.
E os fatores externos, que questiona, para onde estamos indo.
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma:
A resposta correta é: Somente na afirmativa I.
a. Apenas na afirmativa III
b. Apenas nas afirmativas II e III
Gabarito: Fatores higiênicos ou extrínsecos ao ser
humano. Esses fatores são os que se relacionam ao meio ambiente, ao exterior do ser
humano. Eles são contextuais, relacionados com o meio ambiente de trabalho, são de
responsabilidade da organização e estão fora do controle das pessoas, por isso são
chamados de extrínsecos. Esses fatores são: salários, benefícios sociais, tipo de chefia ou
supervisão, condições físicas e ambientais de trabalho, políticas e diretrizes da empresa,
regulamentos internos, clima de relações entre a empresa e as pessoas. São chamados de
higiênicos por serem profiláticos e preventivos. Fatores motivacionais ou intrínsecos ao ser
humano São fatores relacionados ao conteúdo do cargo, à natureza das tarefas inerentes a
ele, estão sob o controle da pessoa, envolvendo os sentimentos de crescimento individual,
reconhecimento profissional, as necessidades de autorrealização.Cap.6.
c. Somente na afirmativa I
d. Apenas nas afirmativas I e II
e. As afirmativas I, II e III estão corretas