Prova I - Gestão e desenvolvimento de pessoas

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1.
	A história da Gestão de Pessoas passou por três eras, a Industrialização Clássica, Neoclássica e a atual a Era da Informação, com início a partir da década de 1990. O termo Gestão de Pessoas é recente e, de acordo com as premissas atuais, valoriza as pessoas como principal recurso das organizações. O profissional, para atuar nessa função, precisa apresentar curso superior e especialização em Recursos Humanos. Sobre as características cognitivas e posturais necessárias para o profissional da área de Gestão Pessoal, analise as sentenças a seguir:
I- Conseguir se adaptar com capacidade analítica e análise crítica.
II- Desenvolver um trabalho competitivo, demonstrando seus talentos.
III- Apresentar bom humor e desempenho na comunicação oral e escrita.
IV- Desempenhar visão estratégica e holística, com flexibilidade.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	2.
	As organizações fazem uso do processo de seleção na intenção do aumento do capital humano, na diversidade de competências e habilidades de seus funcionários. Para que a seleção ocorra de forma proveitosa para a organização, há a necessidade da descrição detalhada e devida análise do cargo, para conhecimento preciso das atividades que o candidato deverá desempenhar. Sobre as várias etapas utilizadas na seleção de pessoas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Entrevista.
II- Testes psicológicos.
III- Dinâmica de grupo.
IV- Técnicas de simulação.
(    ) Consiste em técnicas que utilizam da atividade de psicodrama para sua realização, os candidatos assumem papéis e interagem em situações.
(    ) Para a realização desse estilo de entrevista, há necessidade de todos os candidatos apresentarem requisitos mínimos semelhantes ao cargo.
(    ) Necessita de tempo suficiente para a aplicação, adequado para obter dados precisos, porém pode sofrer alterações devido à análise subjetiva.
(    ) Forma de entrevista que não apresenta sucesso na escolha de candidatos para funções em tarefas executivas, usados para medir o intelecto. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	I - II - IV - III.
	 b)
	II - I - III - IV.
	 c)
	IV - III - I - II.
	 d)
	III - I - II - IV.
	3.
	A Gestão de Pessoas abrange várias atividades que podem ser agrupadas em categorias nomeadas de sistemas. As atividades relacionam-se e sofrem mútua influência, interligando as ações desenvolvidas na organização. Sobre as características de alguns estilos de sistemas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Sistema de aplicação.
II- Sistema de manutenção.
III- Sistema de controle.
IV- Sistema de capacitação.
(    ) Atividades para o desenvolvimento profissional das pessoas para atuarem nas organizações.
(    ) Atividades capazes de criar um ambiente com condições psicológicas e ambientais favoráveis. 
(    ) Atividades de monitoramento, acompanhamento e verificação dos resultados do trabalho.
(    ) Atividades que orientam as ações que deverão ser desenvolvidas pelos empregados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	IV - II - III - I.
	 b)
	II - III - I - IV.
	 c)
	I - II - III - IV.
	 d)
	III - II - IV - I.
	4.
	A história da Gestão de Pessoas acompanhou o desenvolvimento da história do trabalho e da era industrial. Ao longo dos anos, modificou suas estruturas com as alterações sociais percebidas, nos âmbitos econômicos, sociais, culturais, políticos, tecnológicos e demográficos. Sobre as características do movimento que surgiu nas décadas de 1920 e 1930, denominado Escola de Relações Humanas, analise as sentenças a seguir:
I- Priorizava a análise dos problemas humanos nas empresas.
II- Impulsionou os estudos sobre a psicologia industrial.
III- Destacava o controle, o comando e a disciplina dos empregados.
IV- Uma das principais preocupações foi a relação das comunicações.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	5.
	O sistema de Administração de Recursos Humanos - ARH - apresenta um conjunto de subsistemas responsáveis individualmente, por cada uma das suas funções, como o subsistema de recrutamento e seleção, recrutamento interno e externo, técnicas de recrutamento, seleção, técnicas de seleção e processo de socialização. Para Lacombe e Heilborn (2006), o subsistema de recrutamento e seleção consiste no conjunto de práticas e processos para atrair candidatos às vagas já existentes ou que possam vir a surgir. Nesse sentido, as ações se intensificam quando há vagas internas ou externas, e o setor precisa selecionar o candidato que se adapte à cultura da empresa. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- O processo que envolve o recrutamento inicia após a solicitação de contratação de pessoas por uma determinada área, com determinados requisitos básicos e as informações sobre o cargo.
II- O processo de seleção dos candidatos ocorre sob a responsabilidade do setor de recursos humanos que aplica uma metodologia específica aos candidatos, com base na demanda da empresa.
III- Os candidatos aptos passam pelo médico somente se apresentarem na entrevista, um estado de saúde comprometedor, caso contrário não necessitam de exame médico para contratação.
IV- A seleção e o recrutamento consistem em dois sistemas distintos, que devem trabalhar em conjunto, recrutar significa atrair pessoas com qualidades mínimas para atenderem às necessidades da empresa. 
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: LACOMBE, F.; HEILBORN, G. Administração: princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2006.
	 a)
	II, III.
	 b)
	I, II, IV.
	 c)
	I, III, IV.
	 d)
	II, III, IV.
	6.
	Na fase tecnicista surgiu a função do profissional de Recursos Humanos, mais precisamente na década de 1960, com a atuação do administrador pessoal. Para assumir a nova função, foi necessária a avaliação e a seleção de currículos, prevendo a contratação de pessoal habilitado. Sobre as características da Era da Industrialização Neoclássica, analise as sentenças a seguir:
I- Iniciou a partir do aumento da industrialização, com a implantação das fábricas e comércio.
II- Os empregados começaram a ser percebidos como recursos humanos nas empresas.
III- Introduziram a capacidade de inovação e mudanças, algumas relacionadas à tecnologia.
IV- O setor de recursos humanos desenvolveu formas de controle e fiscalização virtual dos empregados.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	7.
	O termo de Recursos Humanos ainda se encontra presente para denominar o departamento de pessoal em micro e pequenas empresas. Contudo, ao longo dos anos, sofreu mudanças alterando para Gestão de Pessoas ou Gestão Estratégica de Pessoas, com a finalidade de observar os novos desafios encontrados no ambiente empresarial. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o conceito de gerir pessoas de acordo com as premissas da Gestão de Pessoas:
	 a)
	Quanto à sua função, desempenham ações voltadas a funcionários que recebem treinamento e formação adequada a seus cargos.
	 b)
	No exercício de sua atuação são denominados de amigos e podem realizar seu trabalho livremente, desde que apresentem resultados.
	 c)
	Como são as pessoas que estruturarão e realizarão os objetivos estratégicos das organizações, passam a ser consideradas como parceiras no negócio.
	 d)
	As pessoas são consideradas como trabalhadoras que necessitam cumprir com o estipulado no momento da contratação.
	8.
	Nas organizações, há uma sistematização de trabalho e relações entre empregador e empregado, incluindo as parcerias. O conceitode parcerias nesse sistema relaciona-se com os arranjos entre pessoas com acordos de cooperação para atingirem interesses em comum. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os possíveis tipos de parcerias existentes nas organizações:
	 a)
	Parcerias com universidades, escolas técnicas, funcionários e clientes.
	 b)
	Parcerias com fornecedores, acionistas, investidores, funcionários e clientes.
	 c)
	Parcerias com associações da comunidade, universidades e clientes.
	 d)
	Parcerias com planos de saúde, vale refeição e serviços de odontologia.
	9.
	Para a contratação de profissionais habilitados para as funções que deverão desempenhar nas organizações, atualmente, os candidatos após o recrutamento passam pelo processo de seleção. O processo de seleção consiste na escolha, classificação e decisão de qual pessoa pleiteará o cargo em aberto. Assim, um dos instrumentos usados para obter dados sobre a vida profissional da pessoa consiste na entrevista. Sobre as características fundamentais que um entrevistador necessita ter ao realizar uma boa entrevista para contratação de funcionários, analise as sentenças a seguir:
I- Apresentar uma boa compreensão sobre as exigências do cargo para contratação.
II- Realizar uma entrevista aberta, semelhante a uma conversa informal para descontrair o candidato.
III- Ignorar falas estereotipadas e preconceituosas do candidato, pois possui o direito de opinião pessoal.
IV- Utilizar de perguntas abrangentes, permitindo que o entrevistado expresse suas ideias.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	10.
	A chegada do humanismo nas relações de recursos humanos aponta que no processo de transição do século XIX para o século XX, a sociedade vivenciou o aparecimento dos valores humanistas associados ao mundo do trabalho. Sobre o surgimento dos valores humanistas associados ao desenvolvimento do trabalho, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Decorrente da disseminação da concepção marxista e dos ideais socialistas.
	 b)
	Auxiliada pelo início do processo de globalização nos territórios.
	 c)
	Ocasionada pelos reformistas e capitalistas com suas experiências humanistas.
	 d)
	Originada sob influência da doutrina social da Igreja no século XX.
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