ferramentas da qualidade

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01/05/2020 Estácio: Alunos
estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2624143&courseId=1915&classId=1252386&topicId=806553&p0=03c7c0ace395d80182db07a… 1/3
 
 
 
Disc.: FERRAMENTAS DA QUALIDADE 
Aluno(a): JAQUELINE ISIDRO DOS SANTOS 201903552303
Acertos: 7,0 de 10,0 01/05/2020
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Atualmente, nos meios acadêmico e industrial, quando falamos sobre o ciclo PDCA, graças à sua aplicação mundialmente
reconhecida, possivelmente, alunos, professores e profissionais de diversos segmentos irão dizer que o conhecem ou já ouviram
falar sobre ele. O PDCA é uma ferramenta da Qualidade utilizada no controle de processos, que tem como foco a solução de
problemas. Sua aplicação consiste em quatro etapas. A primeira etapa do ciclo é o Planejamento (Plan, em inglês). Essa etapa
propõe:
A implementação do plano elaborado e acompanhamento de seu progresso.
A ação na eliminação definitiva das causas dos problemas.
 Uma análise ampla e detalhada dos processos da área ou empresa.
O treinamento de todos os funcionários e gestores envolvidos no projeto.
Uma checagem dos resultados, verificando se a operação foi desenvolvida conforme o especificado e dentro dos
padrões estabelecidos.
Respondido em 01/05/2020 10:32:48
 
Acerto: 1,0 / 1,0
(CESGRANRIO - 2015 - LIQUIGÁS - Engenheiro Júnior - Mecânica) Uma ferramenta da qualidade usada para coletar dados
com base em observações amostrais, com o objetivo de determinar um modelo, facilitar a coleta e a análise de dados, é
o(a):
gráfico de dispersão
histograma
diagrama de controle
fluxograma
 folha de verificação
Respondido em 01/05/2020 10:08:07
 
Acerto: 0,0 / 1,0
Existe uma ferramenta da qualidade que tem como função analisar os dados para buscar oportunidades de melhoria. Ela é sempre
utilizada nos casos cujos dados mascaram os fatos reais. Isto geralmente ocorre quando os dados registrados provêm de diferentes
fontes, mas são tratadas igualmente sem distinção. Que ferramenta é esta?
 Estratificação.
Seleção.
 Projeção.
Fatoração.
Distribuição.
Respondido em 01/05/2020 10:41:09
 
Acerto: 1,0 / 1,0
O Diagrama de Ishikawa é também denominado Diagrama. 
de Delphi.
 Questão1
 Questão2
 Questão3
 Questão4
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01/05/2020 Estácio: Alunos
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de Brainstorming. 
SWOT.
de Pareto.
 Espinha de Peixe.
Respondido em 01/05/2020 10:13:45
 
Acerto: 1,0 / 1,0
(CESGRANRIO - 2018 - Petrobras - Técnico de Suprimento de Bens e Serviços Júnior - Administração) 
Existe uma ferramenta de qualidade que demonstra o que acontece com uma variável quando a outra é alterada, sendo
essa ferramenta uma representação de duas ou mais variáveis que podem ser organizadas em gráfico, uma em função da
outra.
Essa ferramenta é o:
Fluxograma
Diagrama de Pareto
Controle estatístico do processo
Diagrama de Ishikawa
 Diagrama de dispersão
Respondido em 01/05/2020 10:16:45
 
Acerto: 0,0 / 1,0
Analise as afirmativas abaixo sobre Gráficos de Controle e assinale a INCORRETA: 
A utilização dos gráficos de controle é muito importante para o processo gerencial, permitindo que a empresa
monitore e controle os seus processos.
 A partir da verificação do processo, pode-se identificar os eventuais problemas no processo, gerando maior eficácia
e lucratividade para a empresa.
A centralização do processo pode ser verificada através da média das variações do processo.
A dispersão do processo é estimada por meio do desvio padrão ou da amplitude dos dados.
 Os gráficos de controle são usados para análise e ajuste da variação de um processo em função do tempo, através
de duas características básicas: sua centralização e sua dispersão.
Respondido em 01/05/2020 10:44:21
 
Acerto: 0,0 / 1,0
Considere as afirmações a seguir.
 I. O fluxograma é a representação gráfica e sequencial de um processo ou sistema.
 II. No fluxograma são utilizadas figuras geométricas que simbolizam etapas de um determinado processo.
 III. O fluxograma é uma maneira de representar a estrutura organizacional de uma empresa.
 É correto o que se afirma em: 
II e III, apenas.
I, apenas.
 I e III, apenas.
 I, II e III.
I e II, apenas.
Respondido em 01/05/2020 10:44:53
 
Acerto: 1,0 / 1,0
(Adaptado de IADES - 2018 - APEX Brasil - Assistente). Um dos programas de qualidade utilizados globalmente é o 5S,
desenvolvido no Japão, no século passado. Assinale a alternativa que apresenta um dos objetivos do programa 5S.
 Desenvolvimento do trabalho em equipe.
Preponderância do individualismo nas relações humanas.
Incremento na incidência de acidentes de trabalho.
Incentivo ao desperdício como fator criativo.
Eliminação de rotinas e procedimentos padronizados.
Respondido em 01/05/2020 10:22:51
 Questão5
 Questão6
 Questão7
 Questão8
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Acerto: 1,0 / 1,0
O indicador que utiliza para seu cálculo a multiplicação de outros três indicadores de desempenho: performance, qualidade
e disponibilidade é conhecido como:
 OEE
MTBF
HAZOP
FMEA
MTTR
Respondido em 01/05/2020 10:24:56
 
Acerto: 1,0 / 1,0
São considerados dispositivos "à prova de erro", usados no Seis Sigma:
Baka-Yoke
Kaikaku
 Poka-Yoke
Gemba
Kaizen
Respondido em 01/05/2020 10:27:57
 
 
 Questão
9
 Questão10
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