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RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE TALENTOS GST1622_A10_201803094397_V1 Lupa Calc. PPT MP3 Aluno: MARCIA CRISTINA BARRETO CAGY Matr.: 201803094397 Disc.: RECRUT.SELEC.TALENT. 2020.1 (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Luiza foi contratada há 1 ano para um trabalho de treinamento numa empresa do setor de confecções. A insatisfação com seu trabalho é fato diante das avaliações de reação após os treinamentos. Desde o começo não consegue atender as necessidades dos colaboradores, que apontam ser ela desconhecedora do trabalho que desenvolve ali. Quando contratada, o recrutamento e a seleção ocorreram em 8 dias e contaram com processo de análise de currículo e exames médicos. Observando esta situação, podemos dizer que: A ¿ A seleção é um processo contínuo, e que devemos considerar a adequação das pessoas-organização desde a preparação do processo oportunizando etapas que sejam de verificação dos conhecimentos dos candidatos. B ¿ O número de etapas no processo de seleção e sua sequência podem variar desde que atendam as necessidades de verificação de todo o perfil do cargo. C ¿ Cada etapa deve ser avaliada para que o candidato saiba que está realmente sendo mapeado. D ¿ As etapas que compõem um processo seletivo devem ser identificados por autores famosos para que sejam validadas e aceitas pelos contratantes. Desta forma atenderam os requisitos dos cargos. E ¿ O processo deve ser composto por etapas adequadas à verificação do perfil exigido para o cargo, causando confiabilidade à seleção. Marque a opção correta: Se A, B e C estão corretas. Se B, E e D estão corretas. Se apenas A e E estão corretas. Se A, D e E estão corretas Se A, B e E estão corretas Explicação: As alternativas A, B e E, em relação à questão, estão corretas, pois o processo de seleção é um processo continuado que atua na classificação do melhor candidato para determinada vaga. Em relação às técnicas utilizadas na seleção, devemos analisar o perfil da vaga e utilizar as técnicas que irão medir as competências dos candidatos. 2. Nas entrevistas devemos planejar bem a formulação das perguntas. Perguntas mal construídas dificultam respostas (MORETTO, 2007) adequadas e impedem avaliação consistente. Sendo assim, entendemos que apenas uma das perguntas abaixo está de acordo com a proposta citada. Marque-a: Quando você se formou? Você gosta de trabalhar em equipe? Qual experiência você considera positiva para demonstrar a qualidade do seu trabalho? Você é bom no que faz? Sempre age corretamente? Você é homem ou mulher? Gabarito Coment. Gabarito Coment. 3. Segundo Robbins, Stephen Paul (2000), a seleção é um exercício de previsão. Ela busca prever quais candidatos serão bem-sucedidos se contratados. O sucesso significa desempenhar bem segundo os critérios que a administração utiliza para avaliar seu pessoal. Diante disto, assinale o modelo de parecer de seleção? Dados Pessoais, Formação, Histórico Profissional, Competências Destacadas e Parecer Relativo. Dados Pessoais, Formação Religiosa, Histórico Profissional, Competências Destacadas e Parecer Final. Dados Pessoais, Formação, Histórico Profissional, Competências Destacadas e Parecer Final. Dados Pessoais, Formação, Histórico familiar, Competências Destacadas e Parecer Final. Dados Familiares, Formação, Histórico Profissional, Competências Destacadas e Parecer Final. Gabarito Coment. 4. Quanto às afirmativas a seguir, assinale a alternativa correta. I. Competências técnicas podem ser avaliadas por meio de testes específicos, entrevista técnica estruturada e mesa-redonda composta pelo gestor de RH e Psicólogo. II. A pergunta "Como você realizava lançamentos contábeis em seu último emprego?" é um exemplo de pergunta sobre competência técnica. III. A entrevista técnica deve ser realizada pelo requisitante do cargo, para identificar o perfil comportamental dos candidatos. Estão corretas as afirmativas I e II Somente a afirmativa I está correta Estão corretas as afirmativas I e III Estão corretas as afirmativas II e III Somente a afirmativa II está correta Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5. Alfredo Souza, responsável pelos processos de recrutamento e seleção em sua empresa, precisa emitir um relatório, avaliando qualitativamente a eficácia e eficiência do último processo conduzido. Alfredo decidiu, então, realizar: Levantar o número total de candidatos que se apresentaram através do recrutamento interno, do externo e do misto. Calcular o tempo gasto para a realização do processo e seu custo total. Comparar o número de candidatos que se apresentaram com o número de candidatos que foram enviados ao setor requisitante. Uma Pesquisa de Qualidade junto ao requisitante da vaga, com questões pertinentes ao processo em questão, tais como: rapidez do processo, qualidade dos candidatos apresentados etc. Calcular o índice de rotatividade do último mes no setor requisitante da vaga, para verificar a adequação dos novos funcionários às suas funções. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 6. Vimos que existem alguns indicadores quantitativos e qualitativos determinados pela área de Recursos Humanos que irão mensurar o grau de satisfação dos clientes com os serviços prestados e o alcance dos objetivos estabelecidos pela organização. É um dos indicadores quantitativo: todos os custos incorridos para a realização de um processo seletivo, técnicas e ferramentas de seleção, viagens, consultorias, etc., que irão compor o custo total do processo. pesquisa de qualidade conduzida pelo RH. Trata-se de um formulário com questões relativas ao nível de satisfação do requisitante com o processo seletivo realizado. levantamento, por meio de perguntas, buscando respostas que são confidenciais e que, após consolidadas, é apresentado o percentual de favorabilidade, satisfação, dos funcionários com as políticas da organização. pesquisa de clima identificando o grau de satisfação dos funcionários com as estratégias corporativas adotadas é composta de perguntas relacionadas aos valores organizacionais. entrevista de desligamento conduzida pelo RH no momento de saída do funcionário da organização é um processo voluntário de participação para aqueles que solicitam desligamento ou são desligados. 7. Os métodos de entrevista possuem características variadas. Estas se diferem quanto à quantidade da estrutura, ou controle exercido pelo entrevistador. Considerando o texto acima marque o que é correto aplicar: Entrevistas menos estruturadas onde o candidato desempenha o papel de estruturador. Entrevistas altamente estruturadas por possuírem questões científicas, características de análise e respostas complexas. Entrevistas altamente estruturada onde o candidato assume o papel amplo na determinação do curso da discussão. Entrevista menos estruturada onde o entrevistador utiliza questões comuns do cotidiano através de perguntas de nível baixo. Entrevistas altamente estruturadas onde o entrevistado determina o encaminhamento que a entrevista terá ao fazer cada pergunta. Explicação: A entrevista estruturada traz esse modelo que é representado por um roteiro de questões previamente estabelecidas, destacandoas principais perguntas que deverão ser feitas a cada candidato. Ao utilizar esse modelo, o entrevistador conseguirá garantir uma entrevista mais uniforme para todos os entrevistados. Além disso, conseguirá criar um roteiro estratégico ¿ obtendo o máximo de informações e dando rumo à entrevista. 8. Um parecer de seleção deve conter ,basicamente, os seguintes tópicos: Formação acadêmica, experiência profissional e parecer final Dados profissionais, formação, competências destacadas e parecer final. Dados pessoais, formação, histórico profissional, competências destacadas e parecer final. Dados pessoais, experiência profissional e parecer final Dados pessoais, formação, histórico profissional e parecer final. Gabarito Coment.
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