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SUMÁRIO INTRODUÇÃO.....................................................................3 PROBLEMAS ECONOMINOS...............................................4 1.1 DEFINIÇÃO DE ECONOMIA........................................5 1.2 PROBLEMAS ECONÔMICOS.......................................6 1.2.1 ECONOMIA BRASILEIRA.............................................7 2 A DEMANDA E A OFERTA...............................................8 2.1 CLASSIFICAÇÃO DOS MERCADOS................................9 2.2 A DEMANDA...............................................................10 REFÊRENCIAS.......................................................................11 APÊNDICES...........................................................................12 ANEXOS................................................................................13 1 INTRODUÇÃO 2. DESENVOLVIMENTO ESTRATÉGICO 2.1 PLANEJAMENTO FINANCEIRO 2.2 MATEMÁTICA FINANCEIRA 2.3 RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL 2.4 GESTÃO DE PESSOAS 3 CONCUSÃO 4 REFÊRENCIAS INTRODUÇÃO O TRABALHO DE PRODUÇÃO TEXTUAL TEM O OBJETIVO DE ESTUDAR A FARMÁCIA DE MANIPULAÇÃO DE PRODUTOS FARMATICOS, COMO EXEMPLO A FARMÁCIA QUINTESSÊNCIA, QUE A 20 ANOS ATUA NO MERCADO DE MEDICAMENTOS MANIPULADOS DO BRASIL. A empresa Farmácia de Manipulação QUINTAESSÊNCIA que possui unidades de negócios em Bonsucesso, Tijuca, Méier, Flamengo e Barra da Tijuca, fundada em 1986 por quatro jovens que queriam montar uma farmácia homeopática, onde pudessem exercer a assistência farmacêutica desde a recepção da receita à manipulação dos medicamento, fornecendo informações úteis sobre os cuidados com a terapia, buscando na parceria com médicos fechar um ciclo de atenção à saúde do cliente. Planejamento Estratégico Para uma empresa se posicionar de maneira estratégica no mercado é necessário que ela realize um planejamento de acordo com a realidade do mercado e da empresa em questão, ou seja ela deve analisar o ambiente interno e externo. Posteriormente, é necessário o estabelecimento de uma diretriz organizacional, a qual engloba, inicialmente, a missão, a visão e os valores da organização, como já vimos o da QUINTAESSÊNCIA. E é nesta etapa que focaremos nossos esforços para ofertar uma consultoria eficaz direcionada à QUINTAESSÊNCIA. Matemática Financeira Com a intenção de investir no Marketing de vendas, aumentar a competitividade no mercado, e consequentemente atender as necessidades da Farmácia de Manipulação QUINTAESSÊNCIA, que se vê com ótimas possibilidades de evolução, você e a sua equipe de consultoria sugeriram a busca por um empréstimo empresarial, pois a empresa não possui recursos financeiros necessários para tal crescimento. Três propostas de empréstimo empresarial, à juros compostos, foram apresentadas para análise. Considerando que a empresa decidiu por realizar o empréstimo de R$100.000,00, o necessário para alavancar os negócios da empresa, avalie qual dos três bancos apresenta a melhor proposta, ou seja, aquela que apresenta o menor juro ao final do financiamento. Para tanto, cumpra com o que é solicitado em cada um dos itens a seguir: a. Determine o montante, considerando o regime de juros compostos, para cada uma das três propostas apresentadas. b. A partir dos montantes encontrados no item a, determine os juros a serem pagos em cada uma das três propostas apresentadas. c. A partir dos valores encontrados no item b, decida pela melhor proposta. Justifique a decisão. Responsabilidade Social e Ambiental A Quintessência se mostra uma empresa preocupada com as questões ambientais e sociais. Realiza algumas ações como o tratamento e coleta de resíduos farmacêuticos, por meio do convênio com a empresa Residuo- All; – Projeto “Estou vidrado nessa ideia”, que consiste na doação de vidros de medicamentos a serem reciclados por uma grande indústria do mercado de vidros, resultando em cerca de 8 cestas básicas que são doadas mensalmente a entidades carentes. Este projeto foi desenvolvido há 5 anos e foi um dos selecionados para participar do vídeo produzido para a noite de premiação do Prêmio Destaque Responsabilidade Socioambiental da ASCOFERJ – Associação do Comércio Farmacêutico do Estado do Rio de Janeiro-2008. – Parceria com a ONG “Ação Pelo Semelhante”, com a visão de ampliar os benefícios da Homeopatia a comunidade carente do Morro dos Cabritos – em Copacabana; – Apoio à ONG “Médicos Solidários”, uma vertente da ONG “Médicos Sem Fronteiras”, formada por uma equipe multidisciplinar que atende a pessoas de diferentes comunidades carentes. Gestão de Pessoas Os diretores e gerentes da Quintessência possuem conhecimentos profundos e aplicados para as atividades relacionadas à gestão farmacêutica, porém existe uma deficiência no que concerne à realização da prática de gestão de pessoas. Para as atividades relacionadas aos recursos humanos, a empresa adotava o modelo tradicional, com ênfase em administração de RH e não de gestão de pessoas. Toda loja dispõe de uma equipe de funcionários treinados para exercer as atividades e responsabilidades requeridas e padronizadas por função. Contudo, observa-se desníveis no conhecimento, habilidades e atitudes destes funcionários, que podem ter consequências na qualidade do atendimento ao cliente, considerada uma importante vantagem competitiva para a empresa. A troca de conhecimento é feita a partir de treinamentos presenciais, atendendo a duas demandas principais: • Informar o funcionário novo sobre todos os procedimentos técnicos e organizacionais da Quintessência; • Retreinar funcionários dentro das necessidades detectadas a partir das auditorias internas; porém não existem medidas nem indicadores de efetividade destes retreinamentos periódicos. • Existem também informativos internos veiculados através de murais ou distribuídos para todos os funcionários com informações sobre novas iniciativas da empresa em serviços e produtos Metodologia Científica Desenvolver o trabalho de acordo com as normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas da ABNT- Segue em anexo o material intitulado “Apresentação formal de um trabalho científico – portfólio” para consulta e facilitar a realização da atividade. REFERÊNCIAS PINTO, Luiz Fernando Gomes. Planejamento Estratégico. Londrina : Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016. ASSAF NETO, Alexandre. Matemática Financeira e Suas Aplicações. 14. ed. São Paulo: Atlas, 2012. 281 p.(Minha Biblioteca). OLIVEIRA, Gustavo Faria de. Matemática Financeira Descomplicada. São Paulo: Editora Atlas S.A. 2013. 189 p. (Minha Biblioteca). Santos, João Carlos dos. Matemática Financeira. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016. 216 p. BARBIERI, J. C.; CAJAZEIRA, J. E. R. Responsabilidade social empresarial e empresa sustentável: da teoria à prática. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2016. (Minha Biblioteca). DELBONO, B. de F. Responsabilidade social e ambiental. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016. (Biblioteca Virtual Kroton). TACHIZAWA, T. Gestão ambiental e responsabilidade social corporativa: estratégias de negócios focadas na realidade brasileira. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2015. (Minha Biblioteca). AVONA, Marcia Eloisa. Gestão de pessoas. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2015. 224p. CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole, 2014. DUTRA, J. S. Gestão de pessoas: modelo, processos, tendências e perspectivas. São Paulo: Atlas, 2009. VERGARA, S. C. Gestão de pessoas. São Paulo: Atlas, 2006. ASTOS, Maria Clotilde Pires; FERREIRA, Daniela Vitor. Metodologia Científica. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016. CONCLUSÃO Seus objetivos gerais e a sua preocupação com o cliente na sua visão conseguimos perceber o seu objetivo geral. Nos seus valores conseguimos perceber os pontos chave que regem a empresa ao nível da ética.Identificam-se como seus objetivos: preocupação com clientes e funcionários, oferecer produtos que respeitem os seusvalores, obter lucro e crescimento sustentável.
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