Prova final Márcia Gislaine OBJETIVA

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26/05/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Márcia Gislaine de Oliveira da Silva (1652936)
Disciplina: Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho (RHU09)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:638220) ( peso.:3,00)
Prova: 18776457
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O processo de desenvolvimento é contínuo, pois desde que nascemos até a fase adulta estamos nos desenvolvendo,
seja o desenvolvimento pessoal ou profissional. Este desenvolvimento, atualmente, torna-se mais rápido devido à
grande e rápida mudança da tecnologia e da globalização. Com relação ao ambiente instável e imprevisível, analise as
sentenças a seguir:
I- Os produtos e serviços oferecidos pelas organizações mudam rapidamente.
II- Os correntes possuem plena confiança em seus produtos e não mudam as suas estratégias.
III- As políticas governamentais mudam as taxas relacionadas ao produto e serviço.
IV- As organizações buscam investir em pesquisa e desenvolvimento constante.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas.
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2. O treinamento busca aperfeiçoar as tarefas nas organizações, como também proporciona a melhoria no clima
organizacional. Os objetivos do treinamento se dividem em dois aspectos, sendo o técnico, que está relacionado ao
conhecimento, o aspecto comportamental, que está relacionado ao comportamento, e a atitude, que a organização
espera de seus colaboradores. O treinamento proporciona mudanças no comportamento das pessoas. Referente às
mudanças ocasionadas pelo treinamento, analise as sentenças a seguir:
I- Mudança de transmissão de informação.
II- Mudança nos objetivos das pessoas.
III- Mudança de desenvolvimento de conceitos.
IV- Mudança no desenvolvimento das habilidades.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 b) Somente a sentença III está correta.
 c) As sentenças II e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, III e IV estão corretas.
3. Os métodos modernos de avaliação têm como objetivo os resultados organizacionais. Pode-se afirmar que eles buscam
verificar acima de tudo o comprometimento do funcionário com relação ao seu cargo atual como aos cargos futuros.
Com relação aos métodos modernos de avaliação, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Medidas de Produtividade, absenteismo, rotatividade.
 b) Medidas de produtividade, gestão por objetivos, Balanced Scorecard.
 c) Método de controle, reengenharia, Balanced Scorecard.
 d) Medidas de produtividade, rotatividade, Empowerment.
4. É visível nos dias atuais saber o quanto é importante o treinamento e o desenvolvimento das pessoas nas organizações.
Alguns anos anteriores, as pessoas eram treinadas apenas para fazer suas atividades, porém isso mudou, pois a
preparação técnica é fundamental para que essas atividades tornem-se eficazes. Para isso, o gestor assume um papel
fundamental perante seus subordinados. Sobre esse papel do gestor, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O conhecimento adquirido pelo adulto diante do treinamento é uma fragilidade obtida pelo gestor de recursos
humanos.
 b) As tendências nas atualizações estão afloradas e o treinamento é de responsabilidade única do profissional.
 c) Por ser técnicas de treinamento, a presença do gestor é indispensável, pois o resultado será eficaz com ou sem a
presença dele.
 d) A participação de todos os gestores no processo de treinamento é fundamental para os resultados positivos que
desejam ser alcançados.
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5. O desenho de cargos é um conjunto de tarefas a serem executadas e divididas entre si, expondo ao cargo as
especificações da forma como ele é feito. Assim, o desenho de cargo é fator fundamental para se obter uma avaliação
de desempenho positiva, pois determina a capacidade, o saber e o fazer das atividades com eficácia. Sobre o desenho
de cargo, analise as sentenças a seguir:
I- São tarefas a serem efetuadas pelos profissionais perante um cargo.
II- Levantamento das necessidades de se obter métodos para sua execução.
III- Analisa de quem é a responsabilidade por sua execução.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença III está correta.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) Somente a sentença II está correta.
6. Quando a organização faz um planejamento de treinamento, um dos responsáveis pela sua elaboração deve ser o líder
do setor, pois ele é o que melhor conhece os processos do setor. Para que o planejamento seja executado, precisa ser
realizado o levantamento das necessidades de treinamento, o desenho do programa de treinamento, a aplicação do
programa e a avaliação do resultado. No levantamento das necessidades, é importante que, em cada operação
realizada no setor, no mínimo três pessoas sejam polivalentes em uma determinada operação. Referente aos motivos da
polivalência no setor, analise as sentenças a seguir:
I- Para suprir a falta de um determinado funcionário.
II- Maior produtividade em uma determinada atividade.
III- Para que o cronograma de férias possa ser cumprido.
IV- Para que o processo não pare e não prejudique a produção.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença III está correta.
 b) As sentenças II e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas.
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7. Ao falarmos de avaliação de desempenho, nos deparamos com os questionamentos sobre o que devemos medir ao
avaliar um indivíduo. No entanto, existem três fatores importantes a serem analisados: os resultados, o desempenho e
os fatores críticos de sucesso. Neste contexto, avaliar um profissional não é uma tarefa fácil, pois cada um tem suas
especificidades diante de suas funções. Sobre esses fatores, analise as sentenças a seguir:
I- Resultados: sendo os resultados concretos e finais que se pretende alcançar dentro de um certo período de tempo.
II- Desempenho: o comportamento ou meios instrumentais que se pretende pôr em prática.
III- Fatores críticos de sucesso: aspectos fundamentais para que a organização não seja bem-sucedida.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença III está correta.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) As sentenças II e III estão corretas.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
8. O processo de treinamento é de suma importância para as organizações, como também para os funcionários. Através do
treinamento, a empresa possibilita aos funcionários a possibilidade de aprimorar os seus conhecimentos e habilidades
como buscar novos desafios profissionais. Ao investir no processo de treinamento, as empresas acabam tendo cada vez
mais seus funcionários capacitados e consequentemente motivados, o que acaba gerando um clima adequado de
trabalho e gerando maior crescimento da organização. Porém, para que o treinamento seja executado com sucesso,
este precisa ser planejado. Assinale a alternativa CORRETA sobre as etapas do treinamento:
 a) Analisar as necessidades da função; apresentar a necessidade do treinamento; aplicar o treinamento; fazer um
resumo do treinamento aplicado.
 b) Analisar a quantidadede funcionários a serem treinados; definir o local do treinamento; aplicar o treinamento; fazer a
avaliação do treinamento.
 c) Analisar as necessidades do treinamento; fazer um desenho do programa de treinamento; aplicar o treinamento;
realizar a avaliação do treinamento.
 d) Analisar quem deve ser treinado; definir o instrutor para o treinamento; aplicar o treinamento; analisar a avaliação
final do treinamento.
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9. O processo de treinamento está cada vez mais sendo valorizado e aplicado pelas organizações, porém, para que este
seja um investimento e não um prejuízo, os envolvidos precisam identificar uma real necessidade do treinamento. O
processo de treinamento bem planejado e aplicado torna a equipe mais motivada para a busca de melhorias e
crescimento da organização. Referente às etapas de treinamento, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Diagnóstico.
II- Desenho.
III- Implementação.
IV- Avaliação.
( ) Etapa responsável pelo levantamento das necessidade do treinamento. 
( ) Etapa responsável pela elaboração do processo de treinamento.
( ) Etapa responsável pela condução do treinamento.
( ) Etapa responsável por verificar o resultado do treinamento.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) III - I - II - IV.
 b) IV - III - I - II.
 c) I - II - III - IV.
 d) II - I - III - IV.
10. De acordo com o Relatório do Linkedin sobre Aprendizagem no Ambiente de Trabalho de 2017, um dos cinco principais
desafios para os praticantes de T&D é alinhar o treinamento à estratégia de negócios da sua organização. Muitas
empresas ainda falham em conduzir um Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT) apropriado - um passo
fundamental no processo de alinhamento entre a área de T&D e os negócios. Sobre o exposto, analise as sentenças a
seguir:
I- Profissionais de T&D devem iniciar uma cultura de aprendizagem em suas empresas e criar equipes que evoluam com
o tempo, alinhando às estratégias do negócio.
II- É essencial focar em desenvolver competências para melhor colaboração, comunicação, tomada de decisão,
negociação, entre outras demandas do negócio.
Está correto o que se afirma em:
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/81m32F>. Acesso em: 3 jul. 2018.
 a) I, apenas.
 b) II, apenas.
 c) Nenhuma das alternativas.
 d) I e II.
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11. (ENADE, 2012) Autoconhecimento, consciência de seu próprio projeto profissional, formação profissional contínua e
conhecimento das oportunidades oferecidas pela empresa e pelo próprio mercado de trabalho são características do
principal agente de um sistema de gestão de carreira: o empregado. A empresa deve promover ações que estimulem
esse desenvolvimento, oferecendo oportunidade contínua de aprendizagem e crescimento profissional. Nesse sentido,
os instrumentos de gestão de carreira utilizados para promover o desenvolvimento dos empregados de uma empresa
devem oferecer suporte:
I- Aos sistemas de informações gerenciais, nos quais se incluem a política salarial, os níveis de promoção e a política de
treinamento e desenvolvimento profissional.
II- Às decisões individuais sobre carreira, incluídos os instrumentos de autoavaliação e os processos estruturados de
feedback.
III- Ao gerenciamento de carreira pela empresa, incluídos os processos de avaliação de desempenho e de crescimento
profissional.
IV- À comunicação entre as pessoas e a empresa, incluída a preparação de gestores, para que se tornem conselheiros e
orientadores dos empregados, direcionando suas carreiras na organização.
É correto apenas o que se afirma em:
 a) II, III e IV.
 b) I e II.
 c) I e III.
 d) I, II e IV.
12. (ENADE, 2015) O ambiente organizacional é composto por uma diversidade de pessoas com características diversas de
raça, gênero, idade, cultura, formação profissional e intelectual. Apesar de seus pontos positivos, a diversidade pode
trazer conflitos interpessoais, falhas de comunicação e mal-entendidos. Surge, portanto, a necessidade de desenvolver
comportamentos organizacionais adequados a esse cenário. Nesse sentido, a área de treinamento e desenvolvimento
(T&D) pode contribuir na condução de mudança comportamental das pessoas no ambiente de trabalho. Considerando
essas informações, avalie as ações a seguir:
I- Desenvolver um processo de treinamento continuado com foco na liderança liberal, tipo mais adequado para lidar com
a diversidade.
II- Realizar programas de treinamentos on the job para os gestores com foco na política de resultados.
III- Estimular o desenvolvimento do comportamento social dos empregados com foco na diversidade corporativa.
Adequa(m)-se à gestão da diversidade a(s) ação(es) descrita(s) em:
 a) II e III, apenas.
 b) I e II, apenas.
 c) III, apenas.
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 d) I, apenas.
Prova finalizada com 11 acertos e 1 questões erradas.