Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho PROVA FINAL

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01/06/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Darlison Dias Carneiro (1479152)
Disciplina: Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho (RHU09)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:513652) ( peso.:3,00)
Prova: 18957759
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. É visível nos dias atuais saber o quanto é importante o treinamento e o desenvolvimento das pessoas nas
organizações. Alguns anos anteriores, as pessoas eram treinadas apenas para fazer suas atividades, porém isso
mudou, pois a preparação técnica é fundamental para que essas atividades tornem-se eficazes. Para isso, o gestor
assume um papel fundamental perante seus subordinados. Sobre esse papel do gestor, assinale a alternativa
CORRETA:
 a) Por ser técnicas de treinamento, a presença do gestor é indispensável, pois o resultado será eficaz com ou sem
a presença dele.
 b) A participação de todos os gestores no processo de treinamento é fundamental para os resultados positivos
que desejam ser alcançados.
 c) O conhecimento adquirido pelo adulto diante do treinamento é uma fragilidade obtida pelo gestor de recursos
humanos.
 d) As tendências nas atualizações estão afloradas e o treinamento é de responsabilidade única do profissional.
2. No processo de avaliação, é de suma importância que as organizações tenham a definição clara dos envolvidos
nos processos, pois eles avaliarão, bem como poderão ser avaliados, principalmente na aplicação da avaliação
360 graus. Entre os modelos que as organizações usam, esta é a mais completa na obtenção de informações.
Sobre as pessoas que participam no momento da avaliação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para
as falsas:
( ) O gerente ou supervisor.
( ) O dono da empresa.
( ) Avaliação pelo subordinado.
( ) Avaliação pelos pares e clientes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F.
 b) F - F - V - V.
 c) V - F - V - V.
 d) V - V - V - V.
3. São elementos de mudanças a estrutura, a tecnologia e o comportamento do indivíduo em que a comunicação é
fator necessário para o desenvolvimento organizacional (DO) relevante a essas mudanças. Todavia, há mais
alguns pressupostos a que as organizações devem ficar atentas. Sobre esses pressupostos de mudanças,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Envolver profissionais de alto escalão para fazer parte das mudanças, fator positivo para o DO.
( ) A implantação de um ambiente de trabalho com inúmeras fragilidades é fator positivo para o DO.
( ) Apresentar o processo de treinamento eficaz somente para os gestores é fator de potencialidade.
( ) Transformações repentinas no ambiente de trabalho afetam o desenvolvimento organizacional.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - V.
 b) F - F - F - V.
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 c) V - V - V - F.
 d) V - F - V - F.
4. A avaliação de desempenho é uma ferramenta de melhoria, que aplicada corretamente alcançará os objetivos
propostos pela organização. Desse modo, todos são beneficiados pelo bom resultado, esses benefícios são
destacados por meio do feedback após a análise da avaliação de desempenho. Com relação aos benefícios que a
avaliação de desempenho traz para os funcionários, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Burocratizar os processos da gestão de pessoas, estimulando a produtividade.
 b) Identificar pessoas somente para a demissão e aumento da produtividade.
 c) Focar somente nas melhorias contínuas que a avaliação de desempenho propõem para as organizações.
 d) Conhecer regras da empresa, conhecer as ferramentas da empresa que possam obter crescimento profissional.
5. Quando a organização faz um planejamento de treinamento, um dos responsáveis pela sua elaboração deve ser o
líder do setor, pois ele é o que melhor conhece os processos do setor. Para que o planejamento seja executado,
precisa ser realizado o levantamento das necessidades de treinamento, o desenho do programa de treinamento, a
aplicação do programa e a avaliação do resultado. No levantamento das necessidades, é importante que, em cada
operação realizada no setor, no mínimo três pessoas sejam polivalentes em uma determinada operação. Referente
aos motivos da polivalência no setor, analise as sentenças a seguir:
I- Para suprir a falta de um determinado funcionário.
II- Maior produtividade em uma determinada atividade.
III- Para que o cronograma de férias possa ser cumprido.
IV- Para que o processo não pare e não prejudique a produção.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença III está correta.
 b) As sentenças II e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, III e IV estão corretas.
6. O processo de treinamento está cada vez mais sendo valorizado e aplicado pelas organizações, porém, para que
este seja um investimento e não um prejuízo, os envolvidos precisam identificar uma real necessidade do
treinamento. O processo de treinamento bem planejado e aplicado torna a equipe mais motivada para a busca de
melhorias e crescimento da organização. Referente às etapas de treinamento, associe os itens, utilizando o código
a seguir:
I- Diagnóstico.
II- Desenho.
III- Implementação.
IV- Avaliação.
( ) Etapa responsável pelo levantamento das necessidade do treinamento. 
( ) Etapa responsável pela elaboração do processo de treinamento.
( ) Etapa responsável pela condução do treinamento.
( ) Etapa responsável por verificar o resultado do treinamento.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) III - I - II - IV.
 b) I - II - III - IV.
 c) II - I - III - IV.
 d) IV - III - I - II.
7. Ao iniciarmos em uma empresa, o setor de recursos humanos inicia o processo de integração, em que os
funcionários passam a conhecer as normas, as regras, os procedimentos, a missão, a visão e os objetivos da
empresa. Ao iniciar efetivamente suas atividades, o funcionário tem o treinamento em suas atividades, seja já
executando o trabalho com a supervisão de um responsável ou acompanhando alguém que está fazendo o
processo. Assinale a alternativa CORRETA que se refere ao objetivo do treinamento:
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 a) O treinamento tem por objetivo somente ensinar aos novos colaboradores as atividades que serão executadas
na função.
 b) O treinamento tem por objetivo a resolução somente dos problemas que estão relacionados ao cargo que está
exercendo.
 c) O treinamento oferecido pelas empresas deve ser realizado pela empresa somente no início das atividades do
funcionário.
 d) O treinamento tem por objetivo melhorar e orientar o conhecimento e as habilidades necessárias para uma
determinada função.
8. Gestão por objetivos é um dos métodos de avaliação modernos. Esse método tem como objetivo medir os
resultados alcançados pelo colaborador propostos pela organização, identificando os pontos fortes e os fracos do
funcionário em seu desenvolvimento futuro ao cargo. Para isso, esse método deve ter algumas orientações. Sobre
essas orientações, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) São desenvolvidas metas em curto e longo prazo, de acordo com o cargo.
( ) Define-se a data de entrega das metas diante de um acordo em comum.
( ) Funcionários definem suas metas de acordo com seu desempenho.
( ) Gestores assumem por si só a responsabilidade de entregar as metas no prazo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:a) F - F - V - F.
 b) F - V - V - V.
 c) V - F - F - V.
 d) V - V - F - F.
9. O processo de desenvolvimento por competência tem por objetivo treinar e desenvolver profissionais diante das
suas competências individuais, com o objetivo que os profissionais busquem novos desafios envolvendo os
processos da organização. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O processo de competências individuais, como conhecimento, habilidade e atitude, fazem parte da gestão por
competências.
( ) Desenvolver talentos requer envolvimento da organização, perante o treinamento e o desenvolvimento.
( ) Atingir metas e obter resultados são objetivos esperados unicamente pela organização.
( ) As organizações esperam que os resultados sejam alcançados a curto prazo, após o desenvolvimento das
pessoas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - F.
 b) F - V - V - V.
 c) V - F - F - V.
 d) F - F - V - F.
10. O treinamento busca aperfeiçoar as tarefas nas organizações, como também proporciona a melhoria no clima
organizacional. Os objetivos do treinamento se dividem em dois aspectos, sendo o técnico, que está relacionado
ao conhecimento, o aspecto comportamental, que está relacionado ao comportamento, e a atitude, que a
organização espera de seus colaboradores. O treinamento proporciona mudanças no comportamento das pessoas.
Referente às mudanças ocasionadas pelo treinamento, analise as sentenças a seguir:
I- Mudança de transmissão de informação.
II- Mudança nos objetivos das pessoas.
III- Mudança de desenvolvimento de conceitos.
IV- Mudança no desenvolvimento das habilidades.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 c) As sentenças II e IV estão corretas.
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 d) Somente a sentença III está correta.
11. (ENADE, 2015) A respeito da implementação de programas de treinamento, avalie as afirmações a seguir:
I- O processo de treinamento é composto por quatro estágios: definição das necessidades, projeto e planejamento,
execução e avaliação dos resultados.
II- O processo de treinamento é necessário, sendo uma responsabilidade de todos os envolvidos: empresários e
alta direção, setor de RH, facilitadores, prestadores de serviços de treinamento, gestores das diversas áreas da
empresa e treinandos.
III- Os programas de treinamento devem, prioritariamente, ser contratados de empresas que se destaquem na área
a que se destinam, pois elas utilizam os processos mais modernos disponíveis, assegurando, assim, melhor
desempenho dos trabalhadores egressos desses programas.
É correto o que se afirma em:
 a) I e II, apenas.
 b) I, II e III.
 c) I, apenas.
 d) II e III, apenas.
12. (ENADE, 2018) Acompanhando a filosofia da administração participativa, a avaliação em rede, também conhecida
como avaliação 360 graus, ocupa cada vez mais espaço nas empresas brasileiras. Esse tipo de avaliação vem
apresentando resultados no desempenho das equipes e obtendo a adesão tanto dos empregados quanto dos
gestores e dos dirigentes das organizações. Esse modelo de avaliação prevê o recebimento de diversos feedbacks
daqueles que fazem parte da cadeia produtiva interna e externa. De posse do resultado da avaliação, o avaliado
inicia a correção e o reajuste de seu desempenho, de forma a atender às expectativas da organização. 
GRAMIGNA, M. R. Modelo de competências e gestão de talentos. 2. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007
(adaptado).
A respeito do tema tratado no texto, avalie as afirmações a seguir:
I- A avaliação 360 graus possibilita ao avaliado descobrir potenciais que não percebia em si mesmo e ampliar seu
domínio de competências.
II- Os resultados da avaliação 360 graus propiciam a formação de uma cultura de aprendizado constante e a
otimização da motivação no trabalho.
III- O crescimento e o desenvolvimento individual decorrentes da avaliação 360 graus representam um complicador
para a organização, dada a dificuldade de reter os talentos despertados.
É correto o que se afirma em:
 a) I e II, apenas.
 b) I, apenas.
 c) II e III, apenas.
 d) III, apenas.
Prova finalizada com 12 acertos e 0 questões erradas.