GESTAO DE PESSOAS

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Disciplina: Gestão de Pessoas (ADM70) 
Avaliação: 
Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:637279) 
( peso.:3,00) 
Prova: 18142045 
Nota da Prova: 10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Recrutamento é o processo de identificar inicialmente candidatos potenciais para a 
organização e, no momento oportuno, acionar esses candidatos e encaminhá-los à etapa 
seguinte, que é a seleção. Para tanto, o setor de Recursos Humanos utiliza-se de diversas 
estratégias, a fim de recrutar e selecionar candidatos tanto interno quanto externo. Com 
relação às técnicas utilizadas para efetuar o recrutamento externo, associe os itens, 
utilizando o código a seguir: 
 
I- Banco de Currículos. 
II- Anúncio. 
III- Indicação. 
IV- Utilização de consultorias especializadas. 
 
( ) Refere-se a um serviço prestado por uma outra empresa especializada que se 
encarrega do recrutamento ou em alguns casos até mesmo da seleção de candidatos. 
( ) Geralmente utilizado quando se quer alcançar um grande número de indivíduos, 
incluindo aqueles que não possuem familiaridade com a internet. 
( ) Este é conhecido como QI - quem indica - sendo a forma mais simples e difundida de 
recrutamento. 
( ) Trata-se de um Link mantido pela organização do tipo "Faça parte da nossa equipe" 
"Trabalhe conosco", ou "Oportunidade de carreira" utilizado para divulgar eventuais 
vagas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) IV - II - I - III. 
 b) IV - II - III - I. 
 c) II - III - IV - I. 
 d) II - I - III - IV. 
 
2. É de grande valia o profissional integrar-se à cultura da organização, conhecer e 
compreender os projetos e situações relacionadas aos objetivos e propósitos que 
determinam a sua existência. Portanto, sabe-se que: 
 a) Observar o que acontece no ambiente interno e externo da organização é fundamental 
para sua integração. 
 b) A formação da cultura organizacional se dá com base no perfil dos clientes. 
 c) A formação da cultura organizacional se dá com base em comportamentos negativos. 
 d) A formação da cultura organizacional se dá com base no perfil dos fornecedores. 
 
3. O planejamento para treinamentos e o desenvolvimento de pessoas nas organizações deve 
acompanhar as mudanças existentes, tanto relacionadas às estruturas organizacionais 
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quanto com relação às mudanças internas e externas. Sobre a noção de aprendizagem 
contínua, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Aprendizagem. 
II- Treinamento. 
III- Desenvolvimento. 
IV- Educação. 
 
( ) Caracteriza-se pela capacidade de as pessoas fixarem novos conhecimentos, 
habilidades e atitudes, preparando-as para os imprevistos do mercado de trabalho. 
( ) Proporciona que as pessoas desenvolvam ou reciclem seus conhecimentos, 
habilidades ou atitudes relacionadas diretamente à execução de tarefas ou à otimização do 
trabalho. 
( ) Proporciona um conjunto de experiências e oportunidades constantes que apoia o 
crescimento pessoal do colaborador sem, contudo, utilizar estratégias para direcioná-lo a 
um caminho profissional específico. 
( ) Relaciona-se ao potencial humano, toda sua bagagem e potencial que podem ser 
aprimorados através de programas de treinamento e desenvolvimento. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) IV - III - II - I. 
 b) I - II - III - IV. 
 c) II - IV - III - I. 
 d) III - II - I - IV. 
 
4. A gestão de pessoas é uma responsabilidade de linha e uma função de staff. As 
responsabilidades de linha se caracterizam pela autoridade e processo decisivo pertinente a 
cada gestor, enquanto que o órgão de staff presta assessoria e serviços especializados 
voltados à gestão de pessoas. Sobre a principal função do órgão de staff, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 a) A função do órgão de staff é orientar os gestores sobre normas, procedimentos, sobre 
como administrar seus subordinados e assessorá-los na tomada de decisões. 
 b) A função do órgão de staff é aumentar a capacidade produtiva da organização, 
prestando aos supervisores relatórios referentes ao fluxo operacional e produtivo. 
 c) A função do órgão de staff é aumentar os resultados financeiros da organização, por 
meio de relatórios e assessoria fiscal. 
 d) A função do órgão de staff é voltada para as ações de marketing, captando clientes 
externos e impactando nos lucros da organização. 
 
5. Para as organizações realizarem de forma coerente a distribuição dos benefícios, elas 
devem seguir alguns critérios importantes para que não haja desigualdades e injustiças, 
mas que, sobretudo, a empresa distribua os benefícios de acordo com a lei. Diante disso, 
analise as seguintes sentenças: 
 
I- Um dos objetivos de proporcionar benefícios aos colaboradores é obter retorno nos 
investimentos. 
II- É de total responsabilidade do colaborador arcar com os custos que os benefícios têm 
para as organizações. 
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III- A responsabilidade dos custos dos benefícios se dividem entre os colaboradores e as 
organizações. 
IV- Um dos retornos que o investimento em beneficiar os colaboradores proporciona é a 
motivação. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 b) Somente a sentença III está correta. 
 c) As sentenças II e IV estão corretas. 
 d) Somente a sentença I está correta. 
 
6. Para que uma empresa seja bem-sucedida, é necessário que haja um bom planejamento de 
pessoal. Esse planejamento está relacionado aos processos de recrutamento e de seleção. 
Sobre esses processos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Algumas empresas pecam por realizarem o processo de recrutamento e seleção com 
urgência, pois a probabilidade de contratar um funcionário que não atende aos requisitos é 
maior. 
( ) A seleção é um processo de escolha, triagem. O seu principal objetivo é escolher a 
pessoa certa para ocupar o cargo em aberto. 
( ) A seleção é um processo que define quais pessoas são ideais para os cargos, com base 
em suas religiões e etnias. 
( ) Quando um candidato é selecionado pelo departamento de Recursos Humanos, tem-
se, então, a certeza de que essa pessoa desempenhará bem suas funções e permanecerá no 
cargo por muito tempo. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - V - F. 
 b) F - V - F - V. 
 c) V - V - F - F. 
 d) V - F - V - V. 
 
7. Organizações inteligentes aplicam programas recompensadores para seus colaboradores, 
como o chamado sistema de participação nos resultados ou lucros. Todavia, para que esse 
sistema funcione, é importante que os colaboradores foquem nos objetivos e metas que 
são propostos. Após atingir a meta designada, é realizado um pagamento de acordo com o 
percentual de lucro obtido pela empresa e do desempenho de cada funcionário. Para que 
isso ocorra, é necessário que a empresa tenha preestabelecido alguns indicadores de 
desempenho. Sobre esses indicadores, associeos itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Indicadores estratégicos. 
II- Indicadores impactantes. 
III- Indicadores administráveis. 
IV- Indicadores importantes. 
 
( ) Estão relacionados com o fator crítico de sucesso para as empresas. 
( ) São aqueles que os meios para alterar seus níveis estão sob razoável domínio do 
indivíduo ou grupo. 
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( ) Devem refletir os aspectos ou fatores importantes para empresa. 
( ) Mobilizam a organização e têm grande significado para todos os envolvidos. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) II - IV - III - I. 
 b) I - II - IV - III. 
 c) I - III - IV - II. 
 d) IV - III - I - II. 
 
8. Aprendizagem organizacional se refere ao desenvolvimento contínuo dos profissionais 
dentro da organização, envolvendo-os, capacitando-os, para que possam obter o 
crescimento profissional, indiferentemente do cargo ou função que eles executam. Por que 
a aprendizagem organizacional é importante? 
 a) A organização adquire o maior número de capital intelectual, portanto, ela deverá 
proporcionar a aprendizagem continuada. 
 b) As organizações efetuam o treinamento dos profissionais em aprendizagem continuada 
como o famoso plano B, caso as ações organizacionais atuais não deem certo. 
 c) A organização adquire o maior nível de capital intelectual. Por conta do custo elevado, 
ela deve evitar o processo de aprendizagem continuada. 
 d) O capital intelectual é o último fator a ser levado em conta nas organizações, por isso, 
estas não optam pela aprendizagem continuada. 
 
9. Para que as organizações possam efetuar uma avaliação de desempenho com eficácia, elas 
seguem alguns métodos tradicionais de avaliação. Esses métodos indicam fatores positivos 
e negativos sobre as pessoas envolvidas. Sobre os métodos, analise as seguintes sentenças: 
 
I- O método de escala gráfica é realizado com fatores de descrição simples e objetiva, com 
critérios que variam de fraco a ótimo ou excelente. 
II- Os fatores analisados no método de escala gráfica são previamente estabelecidos por 
órgão competente e devem ser aplicados em todas as organizações de modo igual. 
III- O método da escolha forçada é efetuado por números que seguem o grau de 
desempenho. 
IV- O método da escolha forçada é efetuado por frases relacionadas ao desempenho. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença IV está correta. 
 b) Somente a sentença I está correta. 
 c) As sentenças I e IV estão corretas. 
 d) As sentenças II e III estão corretas. 
 
10. A Gestão de Pessoas abarca inúmeras atividades que compõem um sistema interligado 
com fronteiras. São diversos processos e muitos trabalhos interdependentes. Essas 
atividades formam um fluxo contínuo de processos para a gestão de pessoas. Com relação 
às etapas pertinentes aos processos da gestão de pessoas, ordene os itens a seguir: 
 
I- Processo de Manutenção. 
II- Processo de Desenvolvimento. 
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III- Processo de Provisão. 
IV- Processo de Aplicação. 
V- Processo de Monitoração. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) III - IV - I - II - V. 
 b) V - IV - I - II - III. 
 c) I - II - IV - V - III. 
 d) II - V - I - III - IV. 
 
11. (ENADE, 2015) "Em vez de sair roubando gente de outras empresas, faça você sua parte: 
forme pessoas." Com essa frase, o vice-presidente de uma multinacional provocou os 
quarenta profissionais de recursos humanos presentes em encontro de RH, promovido em 
abril de 2015. "O Brasil tem, a rodo, gente para ser formada. O que falta é oportunidade", 
disse ele. Com relação ao tema abordado no texto, avalie as asserções a seguir e a relação 
proposta entre elas: 
 
I- Uma empresa, ao estruturar a carreira dos funcionários, deve priorizar o 
desenvolvimento de competências organizacionais em detrimento dos interesses de cada 
profissional, que passa a ter caráter subsidiário. 
 
PORQUE 
 
II- Ao promover a formação dos funcionários, em longo prazo, a empresa modifica os 
interesses pessoais de cada profissional que, no futuro, estarão aptos a geri-la. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
 
FONTE: Disponível em: <http://exame.abril.com.br>. Acesso em: 14 jul. 2015 
(adaptado). 
 a) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 c) As asserções I e II são proposições falsas. 
 d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta 
da I. 
 
12. (ENADE, 2015) A gestão da remuneração é uma das tarefas mais complexas e 
importantes da gestão de pessoas, estando cada vez mais atrelada à estratégia 
organizacional. Ela envolve aspectos sociais, psíquicos, organizacionais, econômicos, 
institucionais, políticos e éticos. Os dois principais conjuntos de critérios que efetivamente 
diferenciam os trabalhadores conforme a sua contribuição para a empresa são a pesquisa 
salarial de mercado e os padrões internos de equidade. No que concerne à gestão de 
remuneração, verifica-se que os planos de benefícios oferecidos pelas organizações: 
 
I- são um mecanismo de atração e retenção de pessoas e, portanto, auxiliam na 
manutenção de baixos índices de rotatividade e absenteísmo. 
II- Tornam a empresa mais competitiva, ainda que se baseiem em informações internas à 
organização. 
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https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RU1EMjcwOQ==&action2=QURNNzA=&action3=NjM3Mjc5&action4=MjAyMC8x&prova=MTgxNDIwNDU=#questao_12%20aria-label=
III- devem estar atrelados à estratégia de negócio como fator de equilíbrio interno, 
evitando interferência de fatores externos. 
 
É correto o que se afirma em: 
 a) I e II, apenas. 
 b) I, apenas. 
 c) II e III, apenas. 
 d) III, apenas.