AO2_ Administração de Recursos Humanos

Prévia do material em texto

09/06/2020 AO2: Administração de Recursos Humanos
https://famonline.instructure.com/courses/1883/quizzes/13427 1/13
AO2
Entrega 12 jun em 23:59 Pontos 6 Perguntas 10
Disponível 8 jun em 0:00 - 12 jun em 23:59 5 dias Limite de tempo Nenhum
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 136 minutos 3,6 de 6
 As respostas corretas estarão disponíveis em 12 jul em 0:00.
Pontuação deste teste: 3,6 de 6
Enviado 9 jun em 21:08
Esta tentativa levou 136 minutos.
Importante:
Para iniciar a atividade no aplicativo Canvas Student, clique em "View Quiz" ou "Fazer o
Questionário", no final da página.
Conforme imagem abaixo:
0,6 / 0,6 ptsPergunta 1
Leia o texto a seguir:
Assim como no recrutamento, a seleção tem suas etapas e pular
algumas delas pode trazer prejuízos para todo o processo seletivo.
Considerando isso, o profissional de captação de pessoas deve
conhecer com profundidade cada uma das etapas de seleção.
“O que se percebe no meio empresarial é uma busca constante por
profissionais que apresentem as qualidades necessárias ao
cumprimento das responsabilidades do cargo que vai assumir e isso é
https://famonline.instructure.com/courses/1883/quizzes/13427/history?version=1
09/06/2020 AO2: Administração de Recursos Humanos
https://famonline.instructure.com/courses/1883/quizzes/13427 2/13
reflexo da crescente valorização das pessoas que compõem uma
empresa. Contratar e reter talentos são processos vitais para as
organizações.
A seleção se caracteriza por ser uma atividade de decisão, capaz de
identificar talentos com potencial para fazer a diferença no mercado. É
através dela que o candidato recrutado é, ou não selecionado”
(Fonte: https://psicologado.com.br/atuacao/psicologia-organizacional/selecao-
de-pessoas. Acesso em: 18 set. 2019) (adaptado).
São algumas das etapas do Recrutamentos e Seleção:
I. análise e triagem dos currículos recebidos.
II. entrevista com RH e aplicação de testes diversos.
III. entrevistas com os gestores.
 
É correto o que se afirma em:
 II e III, apenas 
 I, apenas 
 II, apenas 
 I e III, apenas 
 I, II, III. 
A alternativa está correta, pois todas as afirmações estão
corretas. O R&S apresentam as seguintes fases em sua
abordagem completa: triagem curricular, entrevista de triagem
(opcional), aplicação de testes diversos, entrevistas com o RH,
entrevistas com os gestores, entrevista final com executivos
(opcional).
0,6 / 0,6 ptsPergunta 2
A Filosofia Empresarial compreende a área de excelência de uma
organização, por isso deve estar clara para todos os departamentos de
uma empresa. Ela envolve a definição e reforço de um conjunto de
valores, princípios e diretrizes organizacionais, bem como o estímulo
do comportamento ético, visando orientar o processo de melhoria do
desempenho.
https://psicologado.com.br/atuacao/psicologia-organizacional/selecao-de-pessoas
09/06/2020 AO2: Administração de Recursos Humanos
https://famonline.instructure.com/courses/1883/quizzes/13427 3/13
(Fonte: http://www.simplessolucoes.com.br/blog/2013/01/o-que-e-filosofia-
empresarial/. Acesso em: 12 mar. 2019 - Adaptado).
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a
seguir e a relação proposta entre elas.
I - Podemos definir filosofia como um conjunto de normas de conduta
que regem a vida das pessoas em uma organização, envolve o
conjunto de crenças e valores que norteiam o cotidiano dessas
pessoas.
 PORQUE
II - São os principais parâmetros utilizados para definir as políticas da
administração de recursos humanos.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
 
 
 
 
 As asserções I e II são proposições falsas 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não
é uma justificativa correta da asserção I.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição
verdadeira.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma
proposição falsa.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II é uma
justificativa correta da asserção I.
09/06/2020 AO2: Administração de Recursos Humanos
https://famonline.instructure.com/courses/1883/quizzes/13427 4/13
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II
é uma justificativa correta da asserção I.
 Pois a filosofia ou seja a cultura organizacional, formada por
crenças e valores e normas norteiam a vida das pessoas em
uma organização. E são principais parâmetros na gestão
pessoas .
0,6 / 0,6 ptsPergunta 3
Leia o texto a seguir:
Existem momentos adequados para uma empresa contratar um novo
colaborador e, caso a empresa contrate em momento inadequado,
pode acarretar consequências, como aumento do custo fixo
desnecessário.
Uma contratação, no momento errado, é como investir na bolsa de
valores justamente num dia de grande queda: não vai dar o retorno
esperado e ainda vai queimar as fichas que poderiam ser investidas
em alguma estratégia que realmente pudesse dar maior e melhor
retorno à sua empresa. Na prática, ao considerar a possibilidade de
uma nova contratação, a empresa deve avaliar a viabilidade dessa
contratação sob vários aspectos, uma vez que, com a entrada de um
novo funcionário, a empresa dando ou não bons resultados, terá
custos fixos com os quais ela terá que arcar.
(Fonte: Disponível em: https://www.catho.com.br/empresa-em-foco/como-saber-
qual-a-hora-certa-de-contratar-um-novo-funcionario/. Acesso em: 12 out. 2019)
(adaptado).
Dentre os momentos adequados que uma empresa deve contratar
colaboradores estão:
I. Quando ela necessita aumentar sua produção e não tem pessoal em
quantidade necessária para isso.
II. Quando ela precisa obter informações sobre como a concorrência
está operando.
III. Quando ela visualiza um perfil que é um talento extraordinário e
obterá ganhos com essa contratação
IV. Quando ela precisa substituir um colaborador por demissão ou
transferência.
É correto apenas o que se afirma em:
 I e II. 
 II, III e IV 
https://www.catho.com.br/empresa-em-foco/como-saber-qual-a-hora-certa-de-contratar-um-novo-funcionario/
09/06/2020 AO2: Administração de Recursos Humanos
https://famonline.instructure.com/courses/1883/quizzes/13427 5/13
 I, III e IV. 
 I e III. 
 I e IV. 
A alternativa está correta, pois apenas as afirmações I e IV são
verdadeiras.
A afirmação I é verdadeira, pois para expandir: quando a empresa
tem necessidade de ampliar seu quadro de colaboradores por que
pretende expandir suas atividades.
A afirmação IV é verdadeira, pois para substituir: quando algum
colaborador é transferido, demitido, promovido ou quando entra
de licença a longo prazo ou por morte.
Afirmação II realmente uma empresa contrata quando percebe
que está com pouca mão de obra, mas ela não contrata apenas
para saber o que sua concorrência está fazendo por que isso
acarreta custos altos.
A afirmação III é falsa, pois ainda que a empresa se depare com
um talento, ela somente irá contratá-lo (a) caso realmente esteja
necessitando ou tenha essa vaga em aberto, pois do contrário ela
teria que arcar com altos custos.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 4
Leia o texto abaixo:
 
Que a equipe de Treinamento e Desenvolvimento mensure os
resultados de treinamentos corporativos parece uma tarefa simples.
Sejam realizados presencialmente ou online, coletar os números de
engajamento e aproveitamento em uma plataforma de e-learning ou
lista de presença aparenta ser fácil.
Mas será que esses números são os que refletem de fato os
resultados das capacitações em que sua empresa investe? Um bom
jeito para responder essa pergunta é fazer analogia a um time de
futebol.
Os jogadores passam muitas horas em treinamento e
acompanhamento médico para aprimorarem seu condicionamento
físico e técnica. Eles são também constantemente avaliados nos
treinos, é lá que o treinador decide quem jogará e quem “ficará no
banco”. O que mede, no entanto, como está a qualidadedo time e do
treino é a quantidade de gols e vitórias em relação ao número de
empates e derrotas. A métrica que avalia o treinamento não é a
quantidade de horas de treino ou os testes físicos, mas a habilidade
“em campo” dos jogadores, resultado desses processos.
09/06/2020 AO2: Administração de Recursos Humanos
https://famonline.instructure.com/courses/1883/quizzes/13427 6/13
(Fonte: https://www.mobiliza.com.br/objetivos-estrategicos-treinamento-e-
desenvolvimento/ . Acesso em 15 out. 2019).
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a
relação proposta entre elas.
 
I. O objetivo principal da área de Treinamento e Desenvolvimento é
colaborar para que a empresa atinja suas metas de resultados.
 PORQUE
II. A diferença entre treinamento e desenvolvimento é que o
treinamento é um programa que foca o cargo atual que o colaborador
ocupa na empresa, enquanto que desenvolvimento tem um olhar no
futuro, ou seja, nos cargos que o colaborador pode vir a ocupar
futuramente.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
A alternativa está correta, pois as asserções I e II são
proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. O
objetivo principal da área de T&D é ajudar a empresa a alcançar
seus objetivos. O treinamento foca no curto prazo, no cargo que
o colaborador ocupa no momento, enquanto que o
desenvolvimento foca no longo prazo e os possíveis cargos que
o colaborador possa vir a ocupar no futuro.
https://www.mobiliza.com.br/objetivos-estrategicos-treinamento-e-desenvolvimento/
09/06/2020 AO2: Administração de Recursos Humanos
https://famonline.instructure.com/courses/1883/quizzes/13427 7/13
0 / 0,6 ptsPergunta 5IncorretaIncorreta
Leia o texto a seguir:
A Captação de pessoas é um termo contemporâneo que se refere a
todo o processo conhecido anteriormente como recrutamento e
seleção. Algumas empresas optam por chamar o processo de
Aquisição de Talentos.
“A captação de pessoas pode ser compreendida como toda a qualquer
atividade da empresa para encontrar e estabelecer uma relação de
trabalho com pessoas capazes de atender as suas necessidades
presentes e futuras. Essa captação pressupõe, então, a consciência da
empresa em relação as suas necessidades. Somente dessa maneira é
possível saber quem procurar, onde procurar e que tipo de relação
será estabelecido entre a pessoa e a empresa.”
(Fonte: Disponível em: https://www.clubedorh.com.br/como-identificar-as-
necessidades-da-organizacao-na-captacao-de-pessoas/ . Acesso em: 18 set.
2019).
A fase de seleção é iniciada
 após a análise da descrição de cargo.. 
Análise de descrição de cargo acontece antes da abertura da
vaga.
A fase do recrutamento finaliza quando o recrutador recebe um
número suficiente de currículos e é justamente nesse momento
que se inicia a fase de seleção de pessoas.
 
 juntamente com a fase de captação. 
 quando a fase do recrutamento finaliza. 
 após aplicações de testes. 
 juntamente com a fase do recrutamento. 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 6
A remuneração por competências consiste numa nova estratégia para
administrar os cargos e os salários da empresa, dando importância
primeiramente ao homem para depois ao cargo. A avaliação é feita
sobre as atividades e responsabilidades que o empregado assume na
empresa e tem como vantagens o incentivo à profissionalização e
https://www.clubedorh.com.br/como-identificar-as-necessidades-da-organizacao-na-captacao-de-pessoas/
09/06/2020 AO2: Administração de Recursos Humanos
https://famonline.instructure.com/courses/1883/quizzes/13427 8/13
aumento de motivação, já que o colaborador relaciona sua
performance com aumentos salariais.
 
Considerando as informações apresentadas, avalie as asserções a
seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. A remuneração por competências se distancia dos moldes
tradicionais e incentiva os funcionários a buscarem capacitação,
desenvolvendo habilidades necessárias para o seu crescimento
profissional.
 
 PORQUE
 
II. Podemos encontrar em uma organização, um cargo que exige
domínio de competências, como: trabalho em equipe, liderança,
conhecimento de programas de TI, softwares, além de espanhol
fluente. Outro não precisa da competência de liderança, conhecimento
de software e espanhol fluente. Dessa forma, o primeiro cargo descrito
terá uma remuneração maior.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II é uma
justificativa correta da asserção I.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não
é uma justificativa correta da asserção I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção
II não é uma justificativa correta da asserção I. Pois, a asserção I
refere-se sobre a remuneração por competência e a asserção II
sobre a definição de salários com base em requisitos necessários
para o desempenho das atividades de determinado cargo.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma
proposição falsa.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição
verdadeira.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
09/06/2020 AO2: Administração de Recursos Humanos
https://famonline.instructure.com/courses/1883/quizzes/13427 9/13
0 / 0,6 ptsPergunta 7IncorretaIncorreta
As políticas salariais são realizadas através do plano de cargos e
salários o qual normatiza, internamente, a sistemática de promoção
e progressão da carreira dos profissionais de uma empresa.
A gestão de cargos e salários ocupa uma posição-chave no
recrutamento e manutenção dos recursos humanos das empresas,
pois estas precisam propiciar um ambiente de motivação e
produtividade, gerando expectativas de crescimento profissional e
eliminando as incoerências e distorções que possam causar
desequilíbrios salariais”.
Disponível em https://blog.softwareavaliacao.com.br/plano-de-cargos-e-salarios/
acesso em 04/06/20
Neste contexto, o plano de cargos salários é um instrumento
 
utilizado pela gestão de pessoas para estabelecer as politicas de
cargos e salários.
 
de contraprestação paga ao funcionário pela prestação de determinado
serviço .
 
que soma todo o salário recebido pelo funcionário; além de outras
vantagens como adicional.
 
que extingue a definição de políticas que possibilitem o
desenvolvimento, capacitação, valorização e reconhecimento dos
colaboradores.
 
que descreve as tarefas, atribuições e funções de determinado cargo e
das competências necessárias.
Afirmação incorreta.
Essa uma afirmação sobre a descrição de cargos, que é um
documento que descreve as tarefas, atribuições e funções de
determinado cargo, além dos requisitos que o funcionário deve ter
para desempenhar aquela função de maneira adequada
 
0 / 0,6 ptsPergunta 8IncorretaIncorreta
https://blog.softwareavaliacao.com.br/plano-de-cargos-e-salarios/
09/06/2020 AO2: Administração de Recursos Humanos
https://famonline.instructure.com/courses/1883/quizzes/13427 10/13
A remuneração pode ser definida como o conjunto dos ganhos de um
colaborador. Ou seja, todos os valores recebidos por ele fazem parte
da sua remuneração.
O salário, por exemplo, pertence à remuneração, mas outros
elementos também a compõem e não podem ser desconsiderados.
É o caso das horas extras, vale transporte e alimentação, plano de
saúde, insalubridade, adicional noturno, gorjetas, comissões,
participação acionária, bônus por produtividade, entre outros, que
também podem contemplara folha de pagamento de um funcionário.
Então, podemos resumir dizendo que a remuneração é a forma mais
ampla de se referir às quantias (no plural) que um trabalhador recebe.
Disponível em: https://www.sbcoaching.com.br/blog/o-que-e-remuneracao/
acesso em 04/06/2020
 
I. A remuneração é composta por salário e apenas os adicionais
compulsórios, aqueles assegurados pela legislação trabalhista.
 
 PORQUE 
 
II. A remuneração funciona como uma espécie de permuta entre
empresa e trabalhador, na qual o empregado oferece sua mão de obra.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 As asserções I é proposição falsa e II é uma proposição verdadeira. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
https://www.sbcoaching.com.br/blog/o-que-e-remuneracao/
09/06/2020 AO2: Administração de Recursos Humanos
https://famonline.instructure.com/courses/1883/quizzes/13427 11/13
Alternativa incorreta.
Faz parte da remuneração os adicionais compulsórios
assegurados pela legislação trabalhista, como os benefícios
monetários oferecidos pela empresa aos colaboradores para
motivar e facilitar a vida.
Afirmação correta, asserção I é uma proposição falsa, e a II é
uma proposição verdadeira.
0 / 0,6 ptsPergunta 9IncorretaIncorreta
“Prover, aplicar, manter, desenvolver e monitorar as pessoas são
cinco processos intimamente inter-relacionados e
interdependentes. Sua interação faz com que qualquer alteração
ocorrida em um deles provoque influências nos demais, as quais
realimentarão novas influências nos outros e assim por diante,
gerando acomodações e ajustamentos no sistema como um todo”
(CHIAVENATO, 2009).
A Avaliação de Desempenho está inter-relacionada com os demais
processos de gestão de pessoas, de acordo com a afirmação acima,
assinale V (verdadeiras) ou F (falsas) e assinale a alternativa correta:
( ) A avaliação de desempenho deve seguir um procedimento definido
pela legislação trabalhista.
 ( ) Os resultados da Avaliação de Desempenho nos indicam as
necessidades de treinamento e desenvolvimento dos colaboradores.
 ( ) Não há necessidade de inserir os dados da avaliação de
desempenho no sistema de monitoração de informações da
organização.
( ) O plano de cargos e salários pode utilizar os resultados das
avaliações de desempenho na política de remuneração e promoções.
( ) Receber feedback e orientações na avaliação de desempenho
contribui para a qualidade de vida do trabalhador.
 F, V, F, V, V 
 V, V, F, V, V 
 F, V, F, F, V 
 V, V, V, V, V 
 F, V, F, V, F 
09/06/2020 AO2: Administração de Recursos Humanos
https://famonline.instructure.com/courses/1883/quizzes/13427 12/13
Afirmação incorreta. 
( F ) A avaliação de desempenho deve seguir um procedimento
definido pela legislação trabalhista. A avaliação de desempenho
não é uma obrigatoriedade trabalhista e as regras devem estar
numa política da empresa.
( F ) Não há necessidade de inserir os dados da avaliação de
desempenho no sistema de monitoração de informações da
organização. É muito importante que os resultados estejam em
um sistema de monitoração, como forma de registro do
desempenho do empregado.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 10
"Reter bons profissionais é um desafio diário nas empresas. Para isso,
é impreterível pensar em ações que possam torná-los mais felizes e
satisfeitos com o ambiente de trabalho. Afinal não é todos os dias que
encontramos os profissionais que se adaptam à cultura das
organizações e ao trabalho".
Disponível em:https://administradores.com.br/noticias/7-beneficios-para-ajudar-
na-retencao-de-talentos-em-2018 acesso em 04/06/20
Segundo Marques, 2016, a concepção de um programa de benefícios
deve atender a dois princípios básicos: o princípio do retorno do
investimento e o princípio da mútua responsabilidade
O princípio que se refere ao retorno é o
 
que custeia do programa de benefícios, que precisa contar com a
participação dos colaboradores.
 
que algumas empresas adotam como percentuais de contribuição do
funcionário, de acordo com a faixa salarial dele, sendo que, quanto
maior for o salário, maior será o desconto.
 
que a empresa subtrai, ou seja, de que modo o programa de benefícios
– ao satisfazer as necessidades dos funcionários – reflete o aumento
da produtividade, motivação, satisfação.
https://administradores.com.br/noticias/7-beneficios-para-ajudar-na-retencao-de-talentos-em-2018
09/06/2020 AO2: Administração de Recursos Humanos
https://famonline.instructure.com/courses/1883/quizzes/13427 13/13
 
que a empresa ganha, quando investe em benefícios que visam
satisfazer as necessidades e aumentar a motivação dos colaboradores,
refletindo diretamente na produtividade; este princípio é uma via de
mão dupla.
Afirmação correta.
O primeiro princípio se refere ao retorno que a empresa obtém, ou
seja, de que modo o programa de benefícios – ao satisfazer as
necessidades dos funcionários – reflete o aumento da
produtividade, motivação, satisfação, etc.
 
que a empresa retém, ou seja, de que modo o programa de benefícios
– ao satisfazer as necessidades dos funcionários – reflete o aumento
da produtividade, motivação, satisfação.
Pontuação do teste: 3,6 de 6