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Disciplina: Gestão de Pessoas (ADM70) Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( peso.:3,00) Prova Objetiva: 21284294 Parte superior do formulário 1. Durante o processo de seleção de pessoas para a contratação de profissionais na organização, são aplicadas provas de conhecimentos ou de capacidades orais, escritas e de realização. Sobre essas provas, assinale a alternativa CORRETA: a) São aplicadas provas escritas, para que o candidato dê sua opinião sobre a empresa em que possivelmente irá trabalhar. b) São aplicadas provas para que o candidato se sinta desconfortável no processo, sendo este um critério de eliminação. c) São aplicadas provas escritas, para verificar essencialmente a ortografia e a concordância que o candidato tem ao redigir um texto. d) São realizadas provas orais, para que o candidato possa expressar seu conhecimento sobre o cargo ou área que irá exercer. 2. É fundamental que os programas de integração nas organizações para novos colaboradores deva seguir um manual explicativo. Nele, deve haver diversas informações referentes às variadas dimensões da empresa e do trabalho. Alguns itens são fundamentais, como assuntos organizacionais, benefícios, relacionamento e deveres do novo colaborador. Sobre os itens que compõem o manual de integração de novos colaboradores, assinale a alternativa CORRETA: a) O item "benefícios" é composto, dentre outros temas, pela apresentação da estrutura hierárquica da empresa. b) O item "relacionamento" é composto, dentre outros temas, pelas responsabilidades básicas do novo participante. c) O item "assuntos organizacionais" é composto, dentre outros temas, pelos aspectos que caracterizam a empresa. d) O item "deveres do participante" é composto, dentre outros temas, pelos programas sociais disponíveis. 3. A avaliação de desempenho nas empresas é fundamental para o processo da administração de recursos humanos, pois tem como finalidade acompanhar o desempenho do colaborador durante suas atividades na organização. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A avaliação de desempenho tem também como objetivo premiar ou promover colaboradores eficazes. ( ) A avaliação de desempenho é um instrumento que facilita a identificação de problemas futuros à organização. ( ) O objetivo da avaliação de desempenho é buscar a excelência na qualidade e desempenho das pessoas nos trabalhos realizados e nos relacionamentos. ( ) A avaliação de desempenho, através da atribuição de notas, estabelece critérios para demissão das pessoas. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - V - V. b) V - V - V - F. c) V - F - V - F. d) F - V - F - F. 4. As organizações vêm se preocupando muito em proporcionar a satisfação das pessoas que nelas trabalham, proporcionando um bom ambiente de trabalho. Em contrapartida, esperam que as pessoas contribuam com suas competências para o bom andamento dos negócios. Algumas empresas, por esse motivo, realizam periodicamente avaliação de desempenho do colaborador. No que se refere à avaliação, assinale a alternativa CORRETA: a) As organizações exigem apenas o exame admissional na avaliação referente ao candidato inserido ao cargo. b) A avaliação do colaborador pode contribuir muito para as promoções e premiações por desempenho obtido no período. c) O colaborador é quem decide se o processo de avaliação deve ser feito ou não. d) O objetivo da avaliação de desempenho é propor medidas corretivas e de punição aos candidatos que não se saírem bem. 5. A moderna gestão de pessoas define que uma das características do gestor é saber lidar com as pessoas. Neste sentido, a evolução da área de recursos humanos passou a apresentar condições para aplicar algumas atividades voltadas às pessoas da organização. Com relação às atividades da gestão de pessoas, analise as seguintes afirmativas: I- Na atividade de agregar pessoas diante do perfil do cargo ou função, é importante que o gestor faça o recrutamento e a seleção de pessoas. II- Na atividade de desenvolver pessoas, é papel do gestor definir os benefícios que elas terão durante a sua vida profissional na organização. III- Na atividade de aplicar as pessoas na organização, faz-se necessário obter uma avaliação de desempenho e fazer um feedback positivo ou negativo sobre elas. IV- Na atividade de manter as pessoas nas organizações, é fundamental que aumente o salário a cada três meses, indiferente se a avaliação de desempenho for positiva ou negativa. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) As afirmativas I e III estão corretas. b) As afirmativas II e IV estão corretas. c) Somente a afirmativa IV está correta. d) Somente a afirmativa I está correta. 6. Uma prática ética e motivadora aos novos funcionários é a adoção de um programa de adaptação à nova empresa, pois a partir do momento da contratação, esta irá representar a nova realidade do colaborador. Sobre os principais métodos de adaptação e socialização organizacional, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Conteúdo do Cargo. II- Escolha de Tutor. III- Equipe de Trabalho. IV- Programa de Integração. ( ) É o método de integração mais formal no qual se realiza um treinamento inicial para demonstrar a cultura e a estrutura organizacional ao novo colaborador. ( ) Relações de mesmo nível hierárquico, que facilita o processo de adaptação do novo colaborador na empresa. ( ) É a organização das tarefas que o novo colaborador vai desempenhar no seu dia a dia. ( ) É o elo entre o novo funcionário e o seu aprendizado sobre os procedimentos e cultura da empresa. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) I - II - III - IV. b) IV - III - I - II. c) III - I - II - IV. d) II - III - IV - I. 7. Nos métodos tradicionais de avaliação de desempenho, é utilizada a ferramenta entrevista. Essa ferramenta faz parte da modalidade de pesquisa de campo e gera um resultado mais apurado na avaliação. Com relação à pesquisa de campo, analise as seguintes sentenças: I- Para fazer o levantamento das informações, é considerado o preenchimento de um formulário de perguntas e respostas. II- Esse método só tem a participação de um gerente e de um especialista, sendo que o colaborador não participa da pesquisa. III- As perguntas geralmente pedem uma nota de 0 a 10, sendo 0 para insatisfatório e 10 para mais que satisfatório. IV- Sua elaboração é simples, não envolvendo custos elevados. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I e II estão corretas. b) Somente a sentença I está correta. c) As sentenças II e IV estão corretas. d) As sentenças III e IV estão corretas. 8. As mudanças organizacionais ocorrem principalmente por conta da busca pela modernização. Um dos grandes desafios no processo de mudança organizacional é a forma como as pessoas vão reagir à mudança. Torna-se necessário, portanto, promover uma reestruturação no pensamento das pessoas para o novo. Esse processo de aprendizagem é composto por cinco disciplinas. Sobre essas disciplinas, analise as opções a seguir: I- Estratégia organizacional, estratégia estrutural. II- Aprendizagem em grupo, pensamento sistêmico. III- Domínio pessoal, modelos mentais, visões partilhadas. IV- Agente de mudança, desenvolvimento. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) As opções I e III estão corretas. b) As opções I e IV estão corretas. c) Somente a opção II está correta. d) As opções II e III estão corretas. 9. A Gestão de pessoas vem passando por inúmeras mudanças em busca de modelos mais eficientes de gestão. Com a automatização das indústrias, o setor enfrenta novos desafios na busca, seleção, contratação e gestão de pessoas. Sobre a gestão de pessoas, análise as sentenças a seguir: I- O respeito e a capacidade para lidar com a situaçãopessoal e financeira do funcionário é imprescindível para o desenvolvimento de competências organizacionais. II- Um bom modelo de gestão de pessoas significa aderir a uma estratégia, uma estrutura e um sistema para administrar pessoas. III- Organizações bem geridas são aquelas que adotam modelos apropriados para a gestão de todos os recursos, inclusive para a gestão conceder o de pessoas. IV- Sendo um setor estratégico para a empresa, o setor de gestão de pessoas deve focar apenas nos resultados econômicos da organização, a fim de devido retorno aos sócios. Assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a sentença I está correta. b) Somente a sentença II está correta. c) As sentenças II e III estão corretas. d) As sentenças III e IV estão corretas. 10. Com relação a encontrar o perfil ideal para as organizações por meio do recrutamento externo, é importante destacar que o mercado de trabalho oscila diante da demanda (procura) de mão de obra pelas empresas e da oferta de trabalho pelos indivíduos. Sobre o exposto, analise as afirmativas a seguir: I- Quando o mercado de recursos humanos tem excesso de oportunidades, ele se encontra no estágio de oferta. II- Quando há escassez de vagas no mercado de recursos humanos, ele se encontra no estágio de oferta. III- Quando as pessoas têm a oportunidade de escolher a empresa que querem trabalhar, o mercado de trabalho está em estágio de demanda. IV- Quando as pessoas buscam fixar-se nas empresas, por causa do baixo contingente de oferta de vagas, é porque o mercado de trabalho está em oferta. Assinale a alternativa CORRETA: a) As afirmativas II e III estão corretas. b) Somente a afirmativa IV está correta. c) As afirmativas I, III e IV estão corretas. d) Somente a afirmativa I está correta. 11. (ENADE, 2015) O ambiente organizacional é composto por uma diversidade de pessoas com características diversas de raça, gênero, idade, cultura, formação profissional e intelectual. Apesar de seus pontos positivos, a diversidade pode trazer conflitos interpessoais, falhas de comunicação e mal-entendidos. Surge, portanto, a necessidade de desenvolver comportamentos organizacionais adequados a esse cenário. Nesse sentido, a área de treinamento e desenvolvimento (T&D) pode contribuir na condução de mudança comportamental das pessoas no ambiente de trabalho. Considerando essas informações, avalie as ações a seguir: I- Desenvolver um processo de treinamento continuado com foco na liderança liberal, tipo mais adequado para lidar com a diversidade. II- Realizar programas de treinamentos on the job para os gestores com foco na política de resultados. III- Estimular o desenvolvimento do comportamento social dos empregados com foco na diversidade corporativa. Adequa(m)-se à gestão da diversidade a(s) ação(es) descrita(s) em: a) II e III, apenas. b) I e II, apenas. c) III, apenas. d) I, apenas. 12. (ENADE, 2015) A gestão da remuneração é uma das tarefas mais complexas e importantes da gestão de pessoas, estando cada vez mais atrelada à estratégia organizacional. Ela envolve aspectos sociais, psíquicos, organizacionais, econômicos, institucionais, políticos e éticos. Os dois principais conjuntos de critérios que efetivamente diferenciam os trabalhadores conforme a sua contribuição para a empresa são a pesquisa salarial de mercado e os padrões internos de equidade. No que concerne à gestão de remuneração, verifica-se que os planos de benefícios oferecidos pelas organizações: I- são um mecanismo de atração e retenção de pessoas e, portanto, auxiliam na manutenção de baixos índices de rotatividade e absenteísmo. II- Tornam a empresa mais competitiva, ainda que se baseiem em informações internas à organização. III- devem estar atrelados à estratégia de negócio como fator de equilíbrio interno, evitando interferência de fatores externos. É correto o que se afirma em: a) III, apenas. b) I e II, apenas. c) II e III, apenas. d) I, apenas. Parte inferior do formulário Disciplina: Gestão de Pessoas (ADM70) Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( peso.:3,00) Prova Objetiva: 21284294 1. Durante o processo de seleção de pessoas para a contratação de profissionais na organização, são aplicadas provas de conhecimen tos ou de capacidades orais, escritas e de realização. Sobre essas provas, assinale a alternativa CORRETA: a) São aplicadas provas escritas, para que o candidato dê sua opinião sobre a empresa em que possivelmente irá trabalhar. b) São aplicadas provas para que o candidato se sinta desconfortável no processo, sendo este um critério de eliminação. c) São aplicadas provas escritas, para verificar essencialmente a ortografia e a concordância que o candidato tem ao redigir um texto. d) São realizadas provas orais, para que o candidato possa expressar seu conhecimento sobre o cargo ou área que irá exercer. 2. É fundamental que os programas de integração nas organizações para novos colaboradores deva seguir um manual explicativo. Nele, deve haver diversas informações referentes às variadas dimensões da empresa e do trabalho. Alguns itens são fundamentais, como assuntos organizacionais, benefícios, relacionamento e deveres do novo colaborador. Sobre os itens que compõem o manual de integração de novos colaboradores, assinale a alternativa CORRETA: a) O item "benefícios" é composto, dentre outros temas, pela apresentação da estrutura hierárquica da empresa. b) O item "relacionamento" é composto, dentre outros temas, pelas responsabilidades básicas do novo participante. c) O item "assuntos organizacionais" é composto, dentre outros temas, pelos aspectos q ue caracterizam a empresa. d) O item "deveres do participante" é composto, dentre outros temas, pelos programas sociais disponíveis. 3. A avaliação de desempenho nas empresas é fundamental para o processo da administração de recursos humanos, pois tem como finali dade acompanhar o desempenho do colaborador durante suas atividades na organização. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A avaliação de desempenho tem também como objetivo premiar ou promover colaboradores eficazes. ( ) A avaliação de desempenho é um instrumento que facilita a identificação de problemas futuros à organização. ( ) O objetivo da avaliação de desempenho é buscar a excelência na qualidade e desempenho das pessoas nos trabalhos realizados e nos relac ionamentos. ( ) A avaliação de desempenho, através da atribuição de notas, estabelece critérios para demissão das pessoas. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - V - V. b) V - V - V - F. c) V - F - V - F. d) F - V - F - F. 4. As organizações vêm se preocupando muito em proporcionar a satisfação das pessoas que nelas trabalham, proporcionando um bom ambiente de trabalho. Em contrapartida, esperam que as pessoas contribuam com suas competências para o bom andamento dos negócios. Algumas empresas, por esse motivo, realizam periodicamente avaliação de desempenho do colabo rador. No que se refere à avaliação, assinale a alternativa CORRETA: a) As organizações exigem apenas o exame admissional na avaliação referente ao candidato inserido ao cargo. b) A avaliação do colaborador pode contribuir muito para as promoções e premiações por desempenho obtido no período. c) O colaborador é quem decide se o processo de avaliação deve ser feito ou não.
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