prova anhanguera

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1) Após ler a frase abaixo, preencha a lacuna com a palavra correta e assinale alternativa.
O consultor é o profissional que, por seu saber e sua experiência, é procurado para dar ou fornecer consultas ________________ ou __________________, a respeito de assuntos ou matéria dentro de sua especialidade.
Alternativas:
Verdadeiras/Honestas
Técnicas/pareceres
Corretas/Transparentes
Certeiras/Reais
Transparentes/Reais
Código da questão: 35370
2)Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas abaixo.
(__) O custo de implementar a maioria das soluções de consultoria é muito maior que o cobrado pela consultoria;
(__) Quando se trata de implementar a verdadeira solução para um problema, o cliente não assume compromisso psicológico interno suficiente (adoção) para garantir o esforço.
(__) Como resultado, a maioria dos relatórios de consultoria fica juntando pó — toda essa experiência desperdiçada
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente.
Alternativas:
V – F – V
V – V - F
F- F- F
F – V – V
V – V – V
3) A consultoria no Brasil é uma atividade em crescimento, até porque, muitas empresas de médio e grande porte passaram a terceirizar muitas ações e departamentos e com o crescimento da competitividade no mercado globalizado, EXIGINDO assim que cada vez mais as empresas se dediquem ao seu “core business”, ou seja, ao seu negocio central.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
Alternativas:
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
As duas afirmações são falsas
4) Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas abaixo.
( ) As consultorias devem focar seus serviços, também ao alinhamento constante das estratégias, tanto do RH como da empresa, instrumentalizando, fortalecendo e facilitando as ações propostas pelo planejamento estratégico de RH.
( ) Toda companhia deveria ter um planejamento estratégico, por mais simples que seja, pois a competitividade dos negócios está diretamente condicionada à estratégia organizacional e a forma como é trabalhada em sua cultura e em sua forma de organizar a companhia.
( ) Algumas dificuldades que sempre existiram na área de consultoria em RH que foram as de identificar, traduzir e relacionar ativos intangíveis, em mensurações, ou seja, medidos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente.
Alternativas:
V-V-F
V-V-V
V-F-F
F-V-F
F-F-F
5) Geralmente, um projeto de consultoria abrange mais de uma área e os gestores dessas áreas precisam autorizar a realização do projeto. Neste sentido o projeto deve ter as seguintes características:
I - Escopo
II - Prazo
III - Estabelecimento de recursos
IV - O escopo determina abrangência, horizonte, início e conclusão.
Estão CORRETAS somente as afirmações:
Alternativas:
Nenhuma das alternativas está correta
III e IV.
I, II e III
I, e III.
Todas as Alternativas estão corretas.
6) A responsabilidade do processo macro está ligada a integração de todos os departamentos da empresa. E os principais deles são:
Assinale a alternativa correta.
Alternativas:
Somente a operação
Somente a diretoria
Diretoria, Gerencia e Operações
Operação e Supervisores
Somete a Gerência
7) Empresas líderes de mercado e de porte considerável e com estratégias bem definidas com objetivos e metas claras.
Alternativas:
Acredita que a área de RH pode dar suporte aos negócios
Não acredita que a área de RH pode dar suporte aos negócios
Evita a o RH
Sempre está repensando a necessidade de ter a área de RH.
Evita a o RH
8) Existe uma ferramenta estratégica, que é uma metodologia de medição e gestão de desempenho que foi desenvolvida por dois professores de Harvard, Robert Kaplan e David Norton, em 1992. O nome dela é:
Alternativas:
5 Forças de Porter
5W2H
SWOT
Balanced Scorecard
Matriz de Objetivos
9)São novos papeis e funções da área de recursos humanos:
I - Ser mais estratégico
II - Policiamento e Controle
III - Ter o foco no Negócio
IV - Proativo e preventivo
V - Foco Interno e Introvertido
Estão CORRETAS somente as afirmações:
Alternativas:
I, III e IV
IV e V
I e V
Somente V
I e II
10) Um dos fatores críticos para o sucesso da consultoria e do reconhecimento da importância estratégica do trabalho de RH dentro das organizações é justamente a capacidade de apresentar resultados e fazer com que sejam entendidos, POIS a boa apresentação é tão importante quanto a mensuração.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
Alternativas:
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
As duas afirmações são falsas.