Avaliação 2 Desenvolvimento organizacional

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26/08/2020 Kosmos · Kosmos
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Desenvolvimento organizacional
Professor(a): Vânia Maria Jorge Nassif (Doutorado)
1)
2)
Vamos lá? A Avaliação Presencial – 1ª Chamada (AP1) é composta por questões objetivas, tem
duração de 1 (uma) hora e corresponde a 60% da média desta disciplina. Não é permitido
consultar o material de estudos ou realizar pesquisas na internet enquanto você realiza a
atividade. Fique atento! Após responder às questões, você só tem uma oportunidade de finalizá-
la, clicando em "enviar". Boa prova!
Segundo Chiavenato (2008), para que o RH se torne estratégico, seus profissionais
devem assumir múltiplos papéis. O que significa a ênfase "Administração da infraestrutura
da empresa"?
Alternativas:
pressupõe que o RH deve visualizar o futuro estratégico da empresa, focado nos
processos internos.
foco nas pessoas e no cotidiano operacional, observando o quanto esse cotidiano
impacta no desempenho da empresa em relação aos seus concorrentes e enxergando os
funcionários como principal ferramenta estratégica.
 
 
entende que o RH deve olhar o interior da organização e compreender o aspecto
psicológico que interfere na realidade organizacional.
além do cotidiano operacional o RH deve voltar seu olhar para os processos.
  CORRETO
entende que o RH deve observar e atuar olhando para o futuro estratégico, focado nas
pessoas e nos comportamentos nocivos ou positivos dentro das práticas organizacionais.
 
   INCORRETO
Código da questão: 7406
A teoria das necessidades de Maslow, escalona as necessidades humanas em cinco
etapas organizadas graficamente em uma pirâmide.
Assinale a resposta que preencha corretamente a pirâmide, segundo a teoria de Maslow:
Alternativas:
O período de realização da Avaliação Presencial é das 17:00 às 22:00 (horário oficial de
Brasília). ATENÇÃO! Você DEVE clicar em "Enviar" antes do horário previsto para o
encerramento, caso contrário, a sua nota NÃO será computada.
Resolução comentada:
“Administração da estratégia de Recursos Humanos”. Esta ênfase pressupõe que o
RH deve visualizar o futuro estratégico da empresa, ou seja, para onde a empresa
vai, quais seus valores, sua missão, qual o mercado em que está inserida, quais as
principais ameaças e oportunidades desse cenário. Além disso, o foco deve repousar
nos processos internos, ou seja, como as coisas acontecem, qual sua ordem lógica, o
grau, a hierarquia, a complexidade e a importância de cada atividade exercida.
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3)
I. Fisiológica; II. Social; III. Segurança; IV. Autoestima; V. Autorealização.
 
 
I. Segurança; II. Fisiológica; III. Autoestima; IV. Social; V. Autorealização.
I. Fisiológica; II. Segurança; III. Social; IV. Auto Estima; V. Autorealização.
 
   CORRETO
I. Autorealização; II. Autoestima; III. Social; IV. Segurança; V. Fisiológica.
 
I. Social; II. Fisiológica; III. Autorealização; IV. Segurança; V. Autoestima.
 
 
Código da questão: 8378
As afirmações abaixo falam sobre programas motivacionais. Assinale com verdadeira (V)
ou falsa (F) cada afirmativa.
( ) os programas motivacionais devem considerar que os empregados buscam, em seu
ambiente de trabalho, valores que venham a complementar os seus, além da satisfação de
necessidades fisiológicas e psicossociais.
( ) não há fórmula ou regra para implantar sistemas que incentivem os funcionários.
( ) os programas de "prateleira" são ideias para uma empresa sem tradição em programas
motivacionais pois já foram testados em outras e com certeza promoverão resultados
positivos na organização.
( ) A área de RH deve sempre estar atenta aos detalhes que podem transformar o ambiente
organizacional em algo prazeroso e que transpire confiança.
( ) o ambiente organizacional deve ser visto apenas como local de troca: tempo versus
dinheiro.
Alternativas:
V-F-V-F-V
 
 
V-V-F-V-F
   CORRETO
V-F-F-F-V
 
 
V-V-V-V-F
F-V-F-F-F
 
 
Código da questão: 7407
Resolução comentada:
A Teoria de Maslow escalona as necessidades em cinco etapas de uma pirâmide,
sendo de baixo para cima a sequencia: Necessidade Fisiológica, Necessidade de
Segurança; Necessidade Social; Necessidade de Auto-estima e Necessidade de
Autorealização.
Resolução comentada:
Os programas motivacionais devem considerar que os empregados buscam em seu
ambiente de trabalho, valores que venham a complementar os seus, além da
satisfação de necessidades físicas e psicológicas. Não há fórmula ou regra para
implantar sistemas que incentivem os funcionários. A área de RH deve sempre
atentar aos detalhes que transformem o ambiente organizacional em algo prazeroso
e que transpire confiança.
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4)
5)
Leia as afirmações abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. podem ser inserido nos programas motivacionais tudo que permita ao funcionário
melhorar sua qualidade de vida, dentro e fora da empresa.
II. os programas motivacionais não podem ser substituídos ao longo do tempo, porém não
deve cessar.
III. todo programa motivacional deve fazer parte da estratégia da empresa.
IV. os programas motivacionais são um modismo organizacional.
V. a ideia principal dos programas motivacionais é associar ações que agreguem valor ao
funcionário e ao mesmo tempo contribuam para o atingimento dos objetivos
organizacionais.
Alternativas:
I, II e III estão corretas.
 
 
II, IV e V estão corretas.
 
II, III e IV estão corretas.
I, IV e V estão corretas.
 
 
I, III e V estão corretas.
 
   CORRETO
Código da questão: 9317
A área de RH começa a ser reconhecida como geradora de diferencial competitivo a
partir do momento em que começa a aplicar conhecimentos da:
Alternativas:
filosofia, economia e psicologia
 
 
psicologia, antropologia e ergonomia.
 
 
sociologia, pedagogia e psicologia.
   CORRETO
filosofia, sociologia e ergonomia.
ergonomia, sociologia e pedagogia.
 
 
Resolução comentada:
Podem ser inseridos nos programas motivacionais tudo que permita ao funcionário
melhorar sua qualidade de vida, dentro e fora da empresa. Podem ser inseridos nos
programas motivacionais tudo que permita ao funcionário melhorar sua qualidade
de vida, dentro e fora da empresa. Podem ser inseridos nos programas motivacionais
tudo que permita ao funcionário melhorar sua qualidade de vida, dentro e fora da
empresa.
Resolução comentada:
A partir do momento em que a área de RH começa a utilizar e aplicar algumas
ciências do comportamento, como a sociologia, a pedagogia e, principalmente, a
psicologia, para modelar o comportamento dos funcionários aos comportamentos
pretendidos pela organização (comportamento organizacional), ela passa do
patamar de geradora de custos para geradora de diferencial competitivo.
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6)
7)
Código da questão: 8496
McGregor propôs o enquadramento do ser humano em duas categorias motivacionais
antagônicas, chamadas de teoria "X" e teoria "Y". São premissas da teoria "X":
I. Os funcionários são preguiçosos e evitam o trabalho.
II. Os trabalhadores precisam ser dirigidos, coagidos pela punição ou pelo dinheiro para
que atinjam as metas estabelecidas.
III. O trabalho é algo natural.
IV. Qualquer pessoa pode ser criativa na resolução de problemas. Isso não é privilégio
apenas dos gestores.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
II e III indicam premissas da teoria “X”.
 
 
I e III indicam premissas da teoria “X”.
 
 
I e II indicam premissas da teoria “X”.
 
   CORRETO
III e IV indicam premissas da teoria “X”.
 
I e IV indicam premissas da teoria “X”.
Código da questão: 8426
Inovar é a palavra de ordem e inovação só vem de pessoas. Atribua às afirmações abaixo
(V) para afirmações verdadeiras e (F) para as afirmações falsas. Assinale a alternativa que
representa a sequencia correta:
( ) empresas altamente competitivasreconhecem que devem se diferenciar pela capacidade
de criar constantemente novos produtos e serviços
( ) empresas altamente competitivas devem reinventar seu ambiente empresarial.
( ) o incentivo a criatividade deve fazer parte da cultura organizacional.
Alternativas:
V-V-V
 
   CORRETO
F-F-F
V-F-F
 
 
F-V-V
 
V-F-V
 
 
Resolução comentada:
Premissas da Teoria “X”: Os funcionários são preguiçosos e, sempre que possível,
tentarão evitar o trabalho; Os trabalhadores precisam ser dirigidos, coagidos pela
punição ou pelo dinheiro para que atinjam as metas estabelecidas; Os funcionários
evitam responsabilidades e buscam orientação formal (modelo mecanicista); Os
trabalhadores são pouco ambiciosos e colocam a segurança acima de tudo.
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8)
9)
Código da questão: 9718
A mudança consiste em sair de um estado e entrar em outro. É um processo de
_______________ organizacional que envolve transição de ____________. Assinale a alternativa
que completa corretamente a frase.
Alternativas:
autoconhecimento; poder.
 
empatia; cultura.
reestruturação; cultura.
 
   CORRETO
empatia; líderes.
 
 
mudança; poder.
 
 
Código da questão: 9715
Qual o papel dos Programas Motivacionais implantados por empresas?
Alternativas:
são programas organizacionais instituídos por lei e que, portanto, precisam fazer parte
da cultura organizacional.
 
são programas que se tornaram moda nas empresas e atuam apenas no clima
organizacional.
 
 
são programas de elevação da autoestima pessoal e familiar dos funcionários visando
que vivam melhor com suas famílias.
são programas que deram certo em outra empresa e são aplicados em outras em busca
de atingir os mesmos resultados.
 
 
são programas organizacionais que atuam na motivação das pessoas, em relação ao
trabalho, e no desenvolvimento profissional, até pessoal, visando melhoria em processos.
 
   CORRETO
Código da questão: 8722
Resolução comentada:
Empresas altamente competitivas reconhecem que devem se diferenciar pela
capacidade de criar constantemente novos produtos e serviços e de reinventar seu
ambiente empresarial. O incentivo à criatividade deve fazer parte da cultura
organizacional e, como tal, deve ser um processo contínuo de cima para baixo.
Resolução comentada:
A mudança consiste em sair de um estado e entrar em outro. É um processo de
reestruturação organizacional que envolve transição de cultura.
Resolução comentada:
Programas motivacionais. São programas que atuam na motivação das pessoas, em
relação ao trabalho, e no desenvolvimento profissional, e até pessoal, visando
melhoria em processos.
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10) A teoria de ERC entende que as necessidades não têm que ser satisfeitas da forma
como apresenta a teoria de Maslow. Esta teoria se divide em Necessidades Existenciais,
Necessidades de Relação e Necessidades de Crescimento. Indique o item que apresenta
corretamente a classificação das necessidades segundo a teria ERC:
I. manutenção do emprego
II. ser reconhecido
III. realizar um curso de um nível acima do que possui
Alternativas:
I. Necessidade de Segurança; II. Necessidade de Autoestima; III. Necessidade de
Autorealização.
I. Necessidade Fisiológica; II. Necessidade de Autoestima; III. Necessidade de
Autorealização.
 
I. Necessidade existencial; II. Necessidade de relação; III. Necessidade de crescimento.
 
   CORRETO
I. Necessidade de crescimento; II. Necessidade de relação; III. Necessidade existencial.
I. Necessidade de relação; II. Necessidade existencial; III. Necessidade de crescimento.
 
 
Código da questão: 8924
Resolução comentada:
A teoria ERC, criada por Alderfer é dividida em Necessidades existenciais
(relacionadas com as necessidades fisiológicas e de segurança de Maslow);
Necessidades de relação (desejo de manter importantes relações interpessoais. Para
sua satisfação, essas necessidades dependem de constante interação com os outros.
São relacionadas com as necessidades Sociais de Maslow); Necessidades de
crescimento (desejo interno de crescimento pessoal. Relacionam-se com as
necessidades de autoestima e autorealização de Maslow).
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