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Envios de Questionário - Parada para a Prática (on-line) - Semana 01 Lucielli Rego (nome de usuário: 2015420) Tentativa 1 Por Escrito: mar 14, 2020 11:19 - mar 14, 2020 11:54 Exibição do Envio liberado: mar 16, 2020 23:59 Pergunta 1 0 / 0.2 pontos Leia o excerto a seguir. "[...] A redução de trabalhadores na indústria é um dos reflexos das apuradas tecnologias do século XXI. 'Máquinas tomaram postos de trabalho e os trabalhadores que sobreviveram ao corte precisam frequentemente aprender a lidar com as novidades', explica Mário César Ferreira. Outro reflexo é o aumento de trabalhadores que produzem em casa e acabam sem uma carga horária definida. [...]". LOPES, C. Desafios do Trabalho no século XXI. Universidade de Brasília. Disponível em: <novoportal.unb.br/noticias/unbagencia/unbagencia.php?id=3250>. Acesso em: 30/11/2016. Considerando essas informações sobre as mudanças no contexto do trabalho no século XXI e os conteúdos abordados no texto-base, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. O trabalho é necessário para garantir a vida humana, mas é um processo que transforma a realidade natural devido a extrair de forma irresponsável os materiais do meio ambiente. Assim, ao longo dos séculos, as atividades de trabalho vêm diminuindo, evitando-se transformar para reduzir o prejuízos causado ao meio em que vivemos. Porque: II. O contexto do trabalho no século XXI possui características peculiares, isto é, a antiga produção industrial se elevou a gestão de informações devido à introdução de novas tecnologias. Houve o aumento da autonomia do trabalhador, a inclusão no escopo do trabalho de tarefas analíticas, do maior uso da criatividade e da gestão do conhecimento. A seguir, assinale a alternativa correta: a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Ocultar Comentários Pergunta 2 0.2 / 0.2 pontos Leia o excerto a seguir. "[...] as pessoas são essenciais para o andamento das organizações, pois os seus comportamentos individuais refletem diretamente no andamento, desenvolvimento e alcance de objetivos organizacionais por meio dos valores, ações e relacionamentos destes indivíduos com os grupos de trabalho. [...] as pessoas constituem o princípio essencial da dinâmica das organizações. Pois, possibilitam vitalidade às atividades e processos, inovam, criam, recriam contextos e situações que podem levar a organização a posicionar-se de maneira competitiva, cooperativa e diferenciada com clientes, outras organizações e no ambiente de negócios [...]." SILVA, P. R. da. Implicações do comportamento organizacional sobre os indivíduos e os grupos no atual mundo do trabalho: perspectivas conceituais. Disponível em: <www.abepro.org.br/biblioteca/enegep2012_tn_sto_160_932_19975.pdf>. Acesso em: 01/07/2016. Dessa forma, conforme você estudou no texto-base, as pessoas e seus conhecimentos influenciam no trabalho que realizam. Nesse sentido, é correto afirmar que o campo de estudo do comportamento organizacional está associado: c) As asserções I e II são proposições falsas. d) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. e) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. A asserção I é falsa, pois as atividades de trabalho continuam se transformando devido a diversos fatores, como, por exemplo, aos relacionados ao crescimento da população, evolução da ciência e, até mesmo, à própria necessidade de preservar o meio em que vivemos. A asserção II é verdadeira, pois as Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) transformaram o processo de produção e as relações de trabalho, o que favoreceu, por exemplo, o surgimento das equipes de trabalho virtuais com acesso pela internet. a) às expectativas humanas, que envolvem questões psicológicas e sociais. b) ao estudo dos elementos da personalidade e caráter das pessoas. c) ao comportamento das pessoas e grupos no ambiente organizacional. d) à melhoria da realidade competitiva, no meio político e social. javascript:// Ocultar Comentários Pergunta 3 0.2 / 0.2 pontos A partir do início do século XX, as pessoas começaram a ser vistas como importantes fontes de desenvolvimento para as empresas. Assim, o conceito de valor em relação às pessoas mudou e elas passaram a ser consideradas como recursos, bens intangíveis, ou seja, ativos e capital humano das empresas. Por isso é importante considerar que os valores e atitudes dos profissionais podem causar determinados comportamentos e até trazer insatisfação no ambiente de trabalho. Considerando essas informações sobre o impacto dos valores e atitudes no comportamento organizacional e os conteúdos abordados no texto-base, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. É importante que as empresas possuam recursos para alinhar os valores das pessoas aos da organização, como, por exemplo: treinamentos, reconhecimento, comunicação e preparação de liderança, entre outros. Afinal, as pessoas se motivam a agir de acordo com sua hierarquia de valor. Porque: II. Uma pessoa pode considerar seu trabalho importante para sua satisfação, mas pode não se sentir satisfeita com o trabalho que realiza no momento. Essa insatisfação ocorre por esse colaborador não estar alinhado aos valores da organização e possuir outros motivos de satisfação. Dessa forma, o resultado e o desempenho no seu trabalho não serão influenciados. A seguir, assinale a alternativa correta: e) às ações internas, como a motivação e a complexidade no contexto familiar. Um dos pilares para a compreensão do Comportamento Organizacional são as pessoas e suas relações com o meio em que trabalham. a) As asserções I e II são proposições falsas. b) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da javascript:// Ocultar Comentários Pergunta 4 0.2 / 0.2 pontos Analise o excerto a seguir. "[...] cada indivíduo apresenta seu próprio conjunto de regras e valores com comportamentos e objetivos distintos, os quais ocasionam conflitos nas relações humanas e profissionais. Visando administrar esses conflitos, foram criados os diversos códigos de ética profissional que regulamentam a área de atuação de cada profissional, bem como estabelecem certas regras de conduta, tendo como base a ética e a moral. Tais códigos podem ser definidos como mecanismos que inibem as pessoas a tomarem atitudes contrárias à conduta organizada [...]". CURITIBA. Reflexão sobre a ética e a postura profissional. Disponível em: <http://www.imap.curitiba.pr.gov.br/wp-content/uploads/2014/03/218-- reflexao_sobre_a_etica_e_postura_profissional%20(1).pdf>. Acesso em: 04/07/2016. Nesse excerto e no texto-base, vimos que as empresas perceberam a importância da questão ética para suas relações, assim, algumas até desenvolveram seus próprios códigos de ética. Nesse sentido, é correto afirmar que o comportamento ético nas organizações: I. d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. e) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. A asserção I está correta, pois o alinhamento de valores e atitudes da empresa ao indivíduo gera ganhos para ambos os lados. A asserção II está incorreta, pois os valores e atitudes influenciam diretamente no desempenho e resultado do trabalho das pessoas dentro das organizações, principalmente o grau de satisfação do colaborador. a) está relacionado as normas técnicas e de qualidade, que definem as características de um produto ou prestação de serviço. b) está relacionado a regras consideradas ilegais e a comportamentos tidos como práticas ilícitas. c) está relacionado a fatores como características do próprio indivíduo e a influências do ambiente interno e externo da organização.d) está relacionado a um sistema teórico considerado como uma ideologia e apresentado javascript:// Ocultar Comentários Pergunta 5 0.2 / 0.2 pontos Analise atentamente o trecho a seguir. "[...] atitudes e comportamentos com precedentes afetivos geram consequências na satisfação, no comprometimento para continuar na empresa, na saúde ocupacional e no comprometimento afetivo com a organização. Este componente afetivo na relação funcionário e empresa é relevante para a construção do engajamento profissional, criando um estado mental positivo, que gera o envolvimento pessoal com a empresa e contribui para a retenção de talentos e para o maior desempenho [...]". MARTINELLI, L. A. S.; FONSECA, V. S. da; SILVA, W. V. da. Engajamento profissional em call centers: uma análise baseada na teoria dos eventos afetivos. Disponível em: <http://www.anpad.org.br/admin/pdf/eor721.pdf>. Acesso em: 04/07/2016. Vimos em nosso estudo que a teoria dos eventos afetivos relaciona uma demanda ou cargo a um acontecimento e este a uma reação afetiva no trabalho. Levando essas informações em consideração, podemos dizer que as reações emocionais no ambiente organizacional podem: atualmente pelas organizações. e) está relacionado à subjetividade das relações e valores adquiridos ao longo de uma vida com limites e normas pré-definidas. O comportamento ético nas organizações é definido pelos valores tanto individuais como de cada instituição, estabelecidos, muitas vezes, nos códigos de ética das empresas. a) ser positivas devido às pessoas reagirem com instabilidade emocional mais intensa frente aos desafios. b) ser negativas se analisadas pelas características de determinados cargos e positivas se analisada pela vivência das pessoas. c) ser tanto negativas como positivas, pois dependem da personalidade e do humor das pessoas. d) ser negativas se a organização exigir um grande esforço emocional dos colaboradores. e) ser negativas devido aos aborrecimentos e ao esforço emocional que ocorrem no ambiente de trabalho. javascript:// Ocultar Comentários Pontuação da Tentativa: 0.8 / 1 - 80 % Nota Geral (maior tentativa): 0.8 / 1 - 80 % Concluído As reações emocionais variam conforme a instabilidade emocional de cada pessoa. javascript://
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