Coaching e Lideranca

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INTRODUÇÃO 
AO COACHING 
E LIDERANÇA 
DE ALTA 
PERFORMANCE
PROF. SELF COACHING MÁRCIO ARAÚJO
SUMÁRIO
AULA 01 
AULA 02 
AULA 03 
AULA 04 
AULA 05 
AULA 06
AULA 07 
AULA 08 
AULA 09 
AULA 10 
AULA 11 
AULA 12
AULA 13 
AULA 14 
AULA 15 
AULA 16
O QUE É COACHING? 4
COACHING, CONSULTORIA E MENTORING, QUAL A DIFERENÇA ENTRE ELAS? 14
PNL E COACHING 21
O QUE O COACHING PODE FAZER POR VOCÊ? 34
COACHING PARA A VIDA PESSOAL 40
O SUCESSO NA VIDA PROFISSIONAL COM COACHING 47
BENEFÍCIOS GERAIS DO COACHING AO INDIVÍDUO 56
O QUE O COACHING PODE FAZER POR SUA EMPRESA? 62
BENEFÍCIOS DO COACHING EM EMPRESAS PELO MUNDO 69
COMO SE TORNAR COACH? 75
O PAPEL DO COACH 82
HABILIDADES E COMPETÊNCIAS DE UM COACH 90
COMO FUNCIONA UMA SESSÃO DE COACHING? 109
O MERCADO DO COACHING 119
EXECUTIVE E BUSINESS COACHING E OUTROS TIPOS DE COACHING 125
O FUTURO DO MERCADO 134
INTRODUÇÃO
Bem, em primeiro lugar, obrigado por ler este livro. Eu gostei muito deste mo-
mento, escrevendo e refletindo sobre o que torna o coaching único. Eu tento, aqui, 
reproduzir um livro que responderá a maioria das suas perguntas.
Então, deixe-me ir direto ao ponto. Este livro é sobre coaching! Parece que ele está 
em todo lugar, não é mesmo? Nos jornais, nas estantes de livros, na TV, na Internet, 
em todos os lugares, o nome coaching está lá. Mas por quê? O que é isso? Quem faz? 
Como isso é feito? Essas são as perguntas que este livro irá explorar para você. O 
objetivo é simples: delinear de forma breve, fácil de entender, o que realmente é o 
Coaching, para que você possa decidir se quer tornar-se um coach ou ganhar habili-
dades de coaching para usar no local de trabalho.
Aprender habilidades de coaching vai mudar a maneira como você lida com as 
pessoas, melhorar a sua capacidade de comunicar-se de forma eficaz e ajudá-lo a 
pensar mais construtivamente sobre as escolhas que você faz na vida. Pode ajudá-lo 
para que você gerencie melhor, lidere melhor e desenvolva seu lado pessoal de uma 
maneira melhor. Então, isso pode mudar sua vida, se é isso que você está procurando.
Agora, eu não estou afirmando que é uma cura para todos os males. No entan-
to, o seu foco na excelente comunicação, mudanças prospectivas e uma ação clara, 
essas características realmente têm um impacto em muitas áreas da vida. Durante 
um coaching financeiro, vi um alto executivo alterar radicalmente sua percepção 
de como gerenciar melhor as pessoas, vi alguém que se descreveu, com orgulho, 
como “extremamente explosivo”, se tornar mais calmo e mais atencioso, e até um 
“procrastinador”, como ele mesmo se rotulava, se tornar motivado, determinado e 
bem-sucedido.
E isso é apenas o impacto no líder, que irá treinar sua equipe! Imagine o que ele 
pode fazer para seus liderados. Os depoimentos que tenho ouvido dos meus clientes 
e dos líderes que passaram pelo processo é de que o coaching é algo maravilhoso; 
eles descrevem as mudanças trazidas com o tempo no processo focado de coaching. 
Deixe-me ser sincero sobre isso. Sou apaixonado pelo que faço.
Eu sou um coach e amo treinar outras pessoas, então acredito que você pode 
dizer que sou muito tendencioso sobre isso. Eu acho ótimo. Então, isso não é uma 
pesquisa investigativa. É um guia do ponto de vista de um praticante. Pretendo ser 
breve, rápido e fundamentado no senso comum. Eu tento evitar a hipérbole e man-
ter o que eu sei que pode funcionar para qualquer um, a qualquer momento. Mas, 
se eu me desviar disso, por favor me perdoe. Acredito que posso me comportar um 
pouco entusiasmado às vezes! Então, espero que você tenha razões para ler e reler 
este livro, espero que você o encontre útil, que mude sua vida positivamente. 
O QUE É COACHING?
AULA 01
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O coaching, na verdade, é uma união de vários estudos, de várias ciências, 
então, encontramos coisas de psicologia, da teoria do caos, da teoria do flow, 
encontramos coisas da psicanálise, de PNL - Programação Neurolinguística, ou 
seja, é uma união de ciências.
E, dessa união de ciências muito antigas e muito tradicionais, criou-se algo 
mais prático, mais fluido e que dá resultado mais rápido, mas que tem todo esse 
embasamento de grandes estudiosos, que estudam principalmente gente, como 
funcionam as pessoas, como funciona a neurociência. Aliás, existe muita neuro-
ciência dentro do coaching. No livro Mindset: A nova psicologia do sucesso, Carol 
S. Dweck apresenta questões sobre nosso cérebro e como ele pode impactar de 
forma direta no alcance de nossos objetivos. A Ph.D (2017, p. 21) comenta:
Qual é o seu mindset? Responda a estas perguntas sobre inteligência. Leia cada 
uma das afirmativas seguintes e diga se, na maior parte das vezes, concorda ou não 
com elas. 
1. Sua inteligência é algo muito pessoal, e você não pode transformá-la demais. 
2. Você é capaz de aprender coisas novas, mas, na verdade, não pode mudar seu 
nível de inteligência. 
3. Qualquer que seja seu nível de inteligência, sempre é possível modificá-la bastante. 
4. Você é capaz de mudar substancialmente seu nível de inteligência. As afirmativas 1 
e 2 referem-se ao mindset fixo. As de número 3 e 4 refletem o mindset de crescimen-
to. Com qual dos dois grupos você concorda mais? É possível que sua resposta seja 
mista, mas a maioria das pessoas se inclina mais para um grupo do que para o outro.
Você também possui crenças a respeito de outras capacidades. Pode substituir “in-
teligência” por “talento artístico”, “tino comercial” ou “aptidão para esportes”. Tente 
fazer isso.
Não se trata somente de suas aptidões, mas também de suas qualidades pessoais.
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Então, o coaching é uma união de ciências que, dentro do contexto atual, onde 
todos reclamam pela falta de tempo, combina muito, por causa do senso de ur-
gência, das coisas que a gente precisa em velocidade maior; e foi aí que outros 
estudiosos começaram a estudar e a organizar toda essa ciência, complexa, e 
conseguiram colocar em uma linha que chamaram de Coaching, que a gente utiliza 
hoje para o atingimento de metas.
Se formos pesquisar sobre o que é coaching, encontraremos em vários mate-
riais que é um processo de atingimento de metas, um processo onde você vai de 
um lugar para outro, de um ponto onde você está até um ponto que quer atingir.
O coaching, na verdade, é um método, como se fosse uma receita de bolo, 
para você sair do ponto A e ir para o B, de um lugar para o outro, com ajuda de 
uma metodologia.
Título: Ponto A ao Ponto B sem coaching.
Fonte: Elaborado pelo autor.
Título: Ponto A ao Ponto B com coaching.
Fonte: Elaborado pelo autor.
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Anote isso
O coaching na verdade é um método, uma receita de bolo, para você sair 
do ponto A e ir para o B, de um lugar para o outro, com ajuda de uma 
metodologia.
Porque, hoje, a maior dificuldade que as pessoas têm é de saber aquilo que 
elas realmente querem (elas têm certeza daquilo que não querem), o coaching 
estimula o indivíduo a saber exatamente onde ele quer chegar. É igual ao processo 
de um GPS, a primeira pergunta que ele faz é: para onde você quer ir? 
Isto acontece 
na prática
Para levar os meus clientes a terem uma chamada de consciência, e para 
que eu os conheça melhor, gosto e utilizo muito uma ferramenta de per-
guntas chamada SHAZAN!
1. Quais foram os três fatos/dias/momentos maravilhosos/bons da 
sua vida?
2. Quais foram os três fatos/dias/momentos ruins/tristes da sua 
vida?
3. Se você pudesse voltar no tempo e escolher um desses seis fatos/ 
dias/momentos, para qual você voltaria?
4. Tem mais alguma coisa que você acredita ser muito importante 
compartilhar comigo agora?
5. O que te move? O que te motiva? O que faz você acordar todos 
os dias e levantar da cama?
E, sinceramente, foi um dos momentos que, na minha formação no IBC, 
mais me chamou atenção.
Fonte: https://www.jrmcoaching.com.br/blog/ferramentas-de-coaching-
-shazam/
O coaching, também, é sobre onde você quer ir, é aquele ponto B. Segundo 
Paulo Vieira(2015, p. 18):
[...] quem quer atingir seus objetivos precisa partir de uma autoanálise profunda, 
uma vez que seu processo de transformação exigirá firmeza de pensamentos e de 
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objetivos, e nós só atingimos esse tipo de certeza ao definir muito bem o que nos 
faz feliz e o que nos derruba na vida cotidiana. O primeiro passo é se propor alguns 
questionamentos. Pare agora e seja sincero consigo mesmo, qual tem sido sua ati-
tude diante da vida? Como você tem se colocado diante da família, das pessoas, dos 
desafios, das oportunidades? Como as pessoas que mais lhe conhecem definem sua 
atitude diante da vida? Sinceramente, como você se coloca no mundo: com autono-
mia e ação ou de forma passiva e acovardada? Aceitando os desafios ou se escon-
dendo deles? “Topando a parada” ou buscando uma desculpa para não ir adiante? 
Sinceramente, como você se vê na questão de atitude e autonomia diante da vida?
O coaching vai te ajudar a saber se conduzir até aquele ponto B, saber onde 
você está e a trilhar esse caminho. Então, se pudéssemos traduzir coaching, diría-
mos que é a realização de metas, realização de sonhos, transformação. Coaching 
é a mudança.
O coaching hoje está na moda, tem muita gente falando sobre isso, e existem 
muitos tipos, absolutamente diferentes. O coaching que eu acredito é o muito 
ativo, focado no “ser”, que vai de dentro para fora.
Afirmo que o coaching, para mim, não é para desenvolver o que a pessoa faz, 
mas quem ela precisa ser, para, então, conseguir fazer o necessário para realizar, 
para chegar no resultado que deseja. No coaching trabalhamos valores, crenças 
e mudança de modelo mental.
Isto acontece 
na prática
Se você deseja ampliar suas vantagens competitivas no mercado de trabalho, 
atuar como coach, desenvolvendo a performance de pessoas e empresas a ter 
mais qualidade de vida, conquistar relacionamentos mais saudáveis e duradou-
ros, ou ainda melhorar a autoestima e o autoconhecimento, certamente o coa-
ching é a solução perfeita para você. O treinamento, embasado em metodologias 
cientificamente validadas é destinado a quem busca atuar em uma nova e pro-
missora carreira, e a profissionais de diversas áreas que desejam ampliar seus 
resultados e contribuir ativamente para que mais pessoas também aumentem as 
suas conquistas. Existem coachs advogados, psicólogos, engenheiros, executivos, 
professores, consultores, entre outros profissionais de diversas áreas de atuação.
Acesse para mais informações: https://administradores.com.br/artigos/sera-que-
-voce-precisa-de-coaching
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Se pudesse falar qual é o núcleo desse coaching que acredito, dessa transfor-
mação, dessa evolução, diria que é começar de dentro para fora, trabalhar nesse 
núcleo que é fortalecer a identidade, o autoconhecimento, entre outras habilida-
des, tornando o processo mais sustentável.
De forma direta, o coaching é?
Simplificando: o coaching permite que uma pessoa, grupo ou equipe se movam 
de onde estão para onde querem estar, através de um processo de exploração 
e ação.
O coaching ajuda a identificar pessoas, onde elas estão agora, quais são os 
desafios e o que precisa ser enfrentado, quais são as dificuldades mentais a se-
rem superadas. 
Isto está 
na rede
É um caminho de descobertas do próprio coachee, voltado para sua rea-
lidade e seu futuro. O coach procura ativar a capacidade da pessoa de 
buscar respostas para as suas questões e a orienta à autodescoberta e ao 
autodesenvolvimento. É importante esclarecer que sua essência é ajudar 
a pessoa a mudar, orientando-a a caminhar em uma nova direção, mas 
não é Psicoterapia.
Coaching é tudo isso: aprender com experiências, liberar potencial, maxi-
mizar performance e, ainda, superar obstáculos com elegância. É produzir 
mais, trabalhar menos e realizar mais do que achamos possível.
O coaching é utilizado e incorporado no exercício profissional das pes-
soas. Para psicólogos, terapeutas e profissionais da saúde, pode comple-
mentar as suas habilidades com seus clientes. Para professores, pode 
ajudar no auxilío aos alunos para que se desenvolvam melhor.
A atividade de coaching agrega valor ao trabalho exercido e permite que 
sejam oferecidos serviços diferenciados aos clientes, além de possibilitar 
a abertura de mercados mais amplos de atuação.
Se você trabalha com o desenvolvimento ou ajuda pessoas, então o coa-
ching será excepcionalmente importante para você.
Fonte: https://holos.org.br/o-que-e-coaching/
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Finalmente, o coaching cria decisões claras, específicas, e planos de ação de 
forma comprometida. Tudo isso é conseguido através de um processo de ques-
tionamento focado, feedback, objetivo e técnicas poderosas.
Como acabamos de mencionar, o coaching pode ser usado para um indivíduo, 
grupo ou equipe, mas a partir de agora, para facilidade de uso, vou simplesmente 
me referir ao “coachee”, a pessoa que está sendo treinada.
Então, o que o coaching faz para o coachee?
1. Estabelece metas claras e motivadoras.
2. Identifica bloqueios que dificultam o atingimento das metas.
3. Explora e resolve barreiras mentais.
4. Supera desafios emocionais.
5. Melhora a autoconsciência e as interações interpessoais.
6. Desenvolve maiores habilidades para gerenciar decisões e ações mais 
efetivamente.
7. Aumenta a apropriação de sentimentos e auto responsabilidade.
8. Auxilia na construção e afirmação de confiança nas conquistas existen-
tes.
9. Identifica os próximos passos e planos claros.
10. Ajuda na gestão do tempo.
E muito mais!
Vários autores vêm descrevendo, ao longo dos anos, este tema que tanto fas-
cina milhões de pessoas ao redor mundo. Segundo John Whitmore (2012, p.15):
O The Concise Oxford Dictionary define o verbo to coach como “tutelar, treinar, dar 
sugestões, instruir com os fatos”. Isso é só um ponto de partida, pois essas coisas 
podem ser feitas de muitas maneiras, algumas das quais não têm nenhuma relação 
com o coaching. O coaching tanto tem a ver com a forma como essas coisas são feitas 
como com o que é feito. Em grande medida, o coaching apresenta resultados por 
causa da relação e apoio entre coach e a pessoa em treinamento, e os meios e os 
estilos de comunicação utilizados. A pessoa em um processo de coaching não obtém 
os fatos (processos, reações etc.) com o coach, mas os traz dentro de si, exprimin-
do-os e explorando-os estimulada pelo coach. Evidentemente, a meta de melhorar 
o desempenho é primordial, mas o que está em questão é como se alcança isso da 
melhor maneira possível.
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O coaching é o processo de melhorar o desempenho de um indivíduo através 
de um esforço colaborativo. Não é algo que um coach faz a uma pessoa, mas 
que se faz com uma pessoa. Não é direto em sua natureza, mas um processo 
de desenvolvimento, e para ser eficaz depende da capacidade do coaching em 
desenvolver um relacionamento positivo, orientado para o crescimento, com o 
coachee. O coaching é um processo que fecha a lacuna entre onde uma pessoa 
está e onde ela quer estar, em diversas áreas.
Para Anthony Robbins (1993), na vida, o indivíduo possui cinco grandes áreas 
que, as dominando, estará criando um processo de evolução contínuo. As cinco 
áreas são:
1. Controle emocional. 
2. Controle físico.
3. Controle dos relacionamentos.
4. Controle financeiro. 
5. Controle do tempo.
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Uma das ferramentas ideais para se utilizar é a roda da vida, onde o coachee, 
de forma sincera, descreve seu momento atual através da ferramenta.
Título: Ferramenta Roda da Vida 
Fonte: https://www.jrmcoaching.com.br/
A filosofia de coaching é simplesmente uma extensão da boa liderança. O coach 
deve se concentrar no processo do conteúdo. É fácil para o coach ficar impressio-
nado com os detalhes de uma ação e esquecer que o objetivo é ajudar a pessoa 
a se tornar um pensador independente, que precisa de supervisão mínima. Boa 
parte dos coachs ajudam os coachees a aprender com seus erros e a melhorar a 
capacidade de assumirresponsabilidades.
Portanto, o coach deve se concentrar no “como” e não no “que”! Como o coa-
chee está tomando suas decisões, para influenciar outras pessoas.
https://www.jrmcoaching.com.br/blog/o-que-e-a-ferramenta-de-coaching-roda-da-vida/
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Título: O Jogo Interior do Tênis.
Autor: W. Timothy Gallwey, Mario R. Krausz.
Editora: SportBook.
Sinopse: desde sua primeira publicação em 1974, “O Jogo 
Interior do Tênis” foi considerado uma verdadeira revolu-
ção. Em vez de propor técnicas de jogo, o livro se concen-
tra no fato de que todo jogo é composto por duas partes: 
exterior e interior. O jogo exterior é disputado contra os 
oponentes e é repleto de eventos inesperados; já o interior acontece dentro 
da mente do jogador, sendo seus principais obstáculos: a insegurança e a 
ansiedade. Com o elevado nível técnico e preparo físico dos jogadores da 
atualidade, o JOGO INTERIOR é muitas vezes o fator decisivo para colocar o 
troféu de um Grand Slam nas mãos de um jogador. A filosofia apresentada 
nesta obra transcende o mundo esportivo e se estende para os negócios, 
para melhoria de performance, para um novo estilo de vida. A correta abor-
dagem mental de um jogo é tão importante quanto um bom backhand. Tal-
vez mais importante. “O Jogo Interior do Tênis” procura enfatizar a relevân-
cia dessa teoria, dentro e fora da quadra e demonstra como isso é possível.
Título: Coach Carter: Treino para Vida.
Ano: 2005.
Sinopse: Richmond, Califórnia, 1999. O dono de uma 
loja de artigos esportivos, Ken Carter (Samuel L. Jackson), 
aceita ser o técnico de basquete de sua antiga escola, 
onde conseguiu recordes, e que fica em uma área pobre 
da cidade. Para surpresa de muitos ele impõe um rígido 
regime, em que os alunos que queriam participar do time 
tinham de assinar um contrato que incluía um comportamento respeitoso, 
modo adequado de se vestir e ter boas notas em todas as matérias. A re-
sistência inicial dos jovens acaba e o time sob o comando de Carter vai se 
tornando imbatível. Quando o comportamento do time fica muito abaixo 
do desejável Carter descobre que muitos dos seus jogadores estão tendo 
um desempenho muito fraco nas salas de aula. Assim, Carter toma uma 
atitude que espanta o time, o colégio e a comunidade.
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COACHING, CONSULTORIA 
E MENTORING, QUAL A 
DIFERENÇA ENTRE ELAS?
AULA 02
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Uma das perguntas me mais recebo é sobre a diferença entre coaching, men-
toring e consultoria. Qual deles é preciso para minha carreira e qual deles, talvez, 
para minha empresa? São três personagens com características diferenteS. Agora 
estou aqui para te explicar o que é cada um destes personagens e processos, e 
as diferenças entre coach, consultor e mentor.
Título: Coach, consultor e mentor 
Fonte: https://www.pexels.com/
Coaching
Começaremos com o coaching, que é aquele personagem com a cara do coach 
de time de futebol americano, que empurra seus atletas a terem um resultado 
melhor. Esse é o papel do coaching: ele vai te empurrar na direção de um resul-
tado melhor, literalmente, irá te apoiar e ajudar a fazer as questões certas para 
que se chegue a um resultado.
Uma das principais características do coaching é que ele vai fazer perguntas 
para você. Imaginemos que você esteja com um pensamento fixo em sua cabeça, 
por exemplo, a situação: “preciso melhorar a minha vida”. Concorda que o ponto 
https://www.pexels.com/photo/assistant-beard-boss-business-630836
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a ser trabalhado é muito superficial? Neste caso, o coach vai aprofundar estes 
pontos, fazendo perguntas como, por exemplo:
- Muito bem, mas qual aspecto da sua vida você quer melhorar?
 -Eu quero melhorar as minhas finanças!
- Ah, sim, muito bem. Mas o que é melhorar as finanças para você?
Ele vai fazendo perguntas, aprofundando, e levando à chamada de consciência. 
O coach não é aquele profissional que, necessariamente, tem uma experiência 
na área (seria perfeito que tivesse), mas ele não precisa ter, na verdade, porque 
o método que vai seguir, fazendo perguntas, é o que vai te ajudar em uma área 
específica. Portanto, o coach não precisa ter um background, por exemplo, da área 
financeira, pois ele vai fazer perguntas que vão levar você mesmo a esclarecer o 
que precisa dentro dessa área, como neste exemplo que citamos.
O coaching tem objetivos muito definidos, já começa agora e, depois de três, 
quatro, cinco ou dez sessões, o objetivo definido é atingido. Como em qualquer 
área profissional, realmente existem coachs muito bons e coachs que são aven-
tureiros no mercado, como em todos os outros mercados, encontra-se de tudo. 
Consultor
O consultor é aquele profissional que vai te ajudar em um problema específico, 
fazendo por você. É aquele profissional que atua, por exemplo, como consultor de 
imagem. O que são consultores de imagem? São profissionais que vão te analisar 
e ver como está se vestindo. E dirão o seguinte: “você está se vestindo de forma 
não tão adequada para o tipo de negócio em que quer atuar. Sua imagem para 
a empresa, no vídeo, não está legal. Então, vamos estruturar um pouco melhor 
essa imagem e definir algumas regras”. E aí, vocês vão a uma loja e ele compra 
as roupas junto com você.
Segundo Burton (2012, p.16):
Consultoria é uma área de aconselhamento para resoluções em que o consultor tra-
balha com problemas de clientes e os ajuda a encontrar soluções apropriadas. Bons 
consultores escutam e fazem perguntas perspicazes e são procurados para dar res-
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postas práticas a problemas. Normalmente, consultores têm uma ampla e relevante 
experiência pessoal. Muitos consultores de negócios independentes referem-se a 
si mesmos como coachs, ainda que normalmente eles mais instruam e ofereçam 
informações do que façam perguntas e permitam que os clientes encontrem suas 
próprias respostas. A consultoria pode alimentar uma cultura de dependência na 
qual os clientes muitas vezes procurem seus consultores, em vez de se tornarem 
especialistas em seus próprios negócios ou vidas. Aqueles que contratam executive 
coachs deveriam estar atentos para observar se estão realmente buscando um con-
sultor ou um mentor, e contratar adequadamente. 
Já em uma empresa, por exemplo, o que faz o consultor? O consultor conhece 
o problema específico e tem geralmente um processo, um método de trabalho. Ele 
vai fazer o diagnóstico, propor uma solução e, muito provavelmente, irá trabalhar 
junto para essa solução.
Por exemplo, em uma consultoria especializada em finanças corporativas: o 
consultor vai, primeiramente, ter uma reunião com o gerente financeiro e com 
o presidente. E o presidente faz a seguinte pergunta: “senhor consultor, o que é 
preciso para diminuir a inadimplência de todas as minhas lojas? O consultor irá 
entender o que é, diagnosticar, levantar o que precisa ser feito e, junto com a equi-
pe designada, ajudar o indicador de inadimplência a diminuir, ou seja, realizar em 
conjunto a execução daquela meta, daquele objetivo, seja lá o que for. Ou seja, o 
consultor diagnostica, dá a solução e, ao mesmo tempo, apoia na execução, até 
faz para o cliente aquilo que precisa ser feito.
Mentor
O papel do mentor é algo voltado para tutoria, é aquele profissional que possui 
experiência gigantesca na área, tem algo que, no mercado, chama-se de back-
ground, possui um conhecimento prévio e já entregou muito resultado naquela 
área em que especificamente foi contratado. Ele é um profissional que fornece o 
caminho, diferente coaching. Para Burton (2012, p.16):
Mentoring ou Mentoramento envolve alguém que dá conselhos, ajuda e orienta 
baseado na sua experiência pessoal e que pode ajudar em iniciações. As fronteiras 
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entre coaching e mentoring podem, algumas vezes, tornar-se confusas quando um 
coach é contratado porque ele não tem experiência nos problemas que um cliente 
quer resolver. O mentor ideal trabalha com seus clientes em um estilo de coaching 
que permite a estes desenvolverem suas própriashabilidades de acordo com seus 
talentos e interesses naturais em vez de reproduzirem a abordagem do mentor. 
Mentores podem agir como poderosos modelos de excelência, e o mentoring pode 
acontecer organicamente sem qualquer contrato formal ou troca de dinheiro, se 
você encontrar alguém que lhe possa ser útil.
O coaching continuará a te fazer perguntas, porque ele não possui experiência 
na área, mas tem um processo que ajudará você a ter algumas ideias. Já o mentor 
não. Por exemplo, o mentor vai perguntar qual é o seu problema. E a resposta, 
neste exemplo, é a falta de produtividade. Então, o mentor dirá: “muito bem, deixa 
eu olhar a sua agenda. O que você quer obter com produtividade? Quer mais isso 
ou mais aquilo?” E também vai fazer direcionamentos: porque você está buscando 
isso ou aquilo? Então, você vai parar de fazer isso e vai começar a fazer aquilo. E 
assim por diante.
Ou seja, um mentor é incisivo, vai dizer a solução e dar o caminho; esse pro-
fissional não é simplesmente aquele queridinho do estilo “oi, tudo bem, como 
você está hoje?” O mentor muitas vezes vai pegar no seu pé, vai te dar uma dura, 
porque ele quer o resultado gerado. Muitas vezes, o mentor participa até do re-
sultado do negócio. 
Então, qual você precisa: coaching, consultoria ou mentoria? Os três papéis são 
importantes, dependendo que precisa fazer. Caso você seja um profissional que 
já sente uma linha de ação muito forte, ou seja, consegue fazer as coisas quando 
alguém te disser mais ou menos qual é a tarefa, e consegue descobrir o que é 
importante, talvez o coaching seja o papel ideal.
Se você é um profissional que não sai do lugar, se precisa ter alguém junto, 
no dia a dia, para fazer acontecer, talvez o consultor seja o profissional ideal para 
você.
Agora, caso precise de insights de alguém que já teve resultado, de alguém que 
precisa te dizer: esse é seu caminho, é isso que tem a chance de dar certo; talvez 
o mentor seja esse profissional, que vai te puxar para esse resultado acontecer.
Os três são importantes, mas é preciso entender em que momento você está 
na sua vida para conseguir contratar um desses profissionais. O Coaching geral-
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mente é um profissional que tem um preço mais acessível. O Consultor geral-
mente depende de um programa para assistir seu cliente, então não é tão barato 
assim. O mentor, dependendo do tipo de trabalho que vai fazer, pode cobrar por 
trabalho ou por estar participando no resultado, e pode ainda ter um uma meta 
fixa com e participar do resultado específico das metas.
Isto acontece 
na prática
É muito interessante pois, quando vou fechar alguns trabalhos, sempre 
realizo um diagnóstico para entender a real necessidade do cliente ou da 
empresa e, a partir daí, direcionar para a melhor prestação de serviço, 
ou seja, qual será meu papel (Coach, Consultor ou Mentor). Isso é muito 
importante pois em muitos casos os papéis se misturam e o resultado 
pode ser comprometido, por isso é muito importante distinguir os papéis 
e deixar claro para as partes envolvidas.
Isto está 
na rede
O coach não dá conselhos, como o mentor; também não fornece soluções 
prontas ao cliente, como o consultor. Qual é o seu papel, então? Esse 
profissional estimula o alcance de entendimentos, alternativas e opções 
que levam o coachee a ampliar suas realizações e conquistas. Esse proces-
so acontece por meio de desenvolvimento de competências necessárias 
para que o cliente atinja suas metas, contribuindo intensamente para 
que possa obter excelentes resultados pessoais, profissionais e para o 
seu negócio.
Fonte: https://www.sbcoaching.com.br/blog/mentoria-consultoria-e-coa-
ching-entenda-a-diferenca/
Tanto faz, você pode precisar de um coach, às vezes é preciso um consultor, 
ou talvez um mentor; mas, é preciso vergonha na cara! Porque, não importa qual 
dos três você contrate, não vai gerar resultado por si só, pois nenhum desses 
profissionais são mágicos, todos possuem know-how, experiência, mas depende 
da pessoa, do cliente, para o resultado acontecer.
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Anote isso
O coach estimula, auxilia o cliente em busca da resposta.
O consultor fornece a solução da resposta.
O mentor aconselha sobre a melhor resposta.
Na verdade, esse é um trabalho que deve ser executado a quatro mãos, se for 
a duas mãos, o resultado não aparece, e aí, muitas vezes, não tem o que fazer, 
pois mágica não existe, nada muda se você não muda.
Título: À prova de fogo.
Sinopse: No trabalho, o bombeiro Caleb Holt (Kirk Ca-
meron) é um profissional que cumpre com todos os 
princípios, sendo um deles nunca deixar um compa-
nheiro para trás numa situação de perigo. Já em casa, 
ao lado da esposa Catherine (Erin Bethea), as coisas são 
bem diferentes. Caleb é um marido ausente e, depois 
de sete anos de união, o relacionamento está chegando 
ao fim. O pai de Caleb pede então que ele inicie uma 
experiência de 40 dias, denominada “O desafio do amor”, na tentativa de 
salvar o casamento.
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PNL E COACHING
AULA 03
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Já citei que o coaching é o processo que tem o objetivo de conduzir uma pes-
soa em uma situação do estado atual, e que esse processo a orienta para o es-
tado desejado, onde essa condição limitante não exista mais. Por exemplo: você 
pode ser uma pessoa que se pega, muitas vezes, pensando no mesmo problema. 
Quanto tempo você gasta do seu dia, que você poderia estar fazendo uma coisa 
muito mais produtiva, pensando nesse problema? E você, que tem ansiedade, di-
ficuldade de entrar em uma dieta, dificuldade para dormir ou simplesmente não 
sabe qual caminho escolher na vida, seja profissionalmente ou não.
O processo de coaching alinhado com a Programação Neurolinguística, a PNL, 
é capaz de conduzir, através de técnicas avançadas, uma mudança significativa 
em um processo moderno e eficiente, e é capaz de mudar completamente a sua 
forma de ver o mundo. Você será capaz de ver tudo que hoje ainda te incomoda 
de uma forma completamente nova e simples, como se acordasse amanhã ciente 
de como resolver todos os problemas; e através destas ferramentas gerará in-
sights necessários para que, de acordo com seus recursos e os seus valores, possa 
chegar a todas essas conclusões que hoje parecem tão difíceis, mas que no fundo 
só depende de você. Mesmo que conscientemente, hoje, pareça algo difícil de 
mudar, inconscientemente você é capaz de fazer essa mudança a qualquer hora.
Enquanto lê estas linhas, você já pode estar processando de forma diferente 
tudo aquilo que diz lhe incomodar agora, e eu o convido mais uma vez a pensar 
como seria acordar amanhã com todo o tempo, e que pudesse investir todo esse 
tempo em algo que tivesse prazer, satisfação, porque mais do que resolver um 
problema, você vai passar a ter uma perspectiva, uma visão completamente nova 
da vida. E aí, o que o impede de fazer essa mudança agora?
Você já dever ter ouvido três letrinhas que muitas vezes geram muita curiosi-
dade: PNL, que são a abreviatura de Programação Neurolinguística. Como o coa-
ching, a PNL trata de mudanças e melhoria do desempenho e do cumprimento 
de metas. Muitos dizem que a PNL teve uma grande influência no coaching em 
geral. De fato, muitas das suposições e práticas dos melhores coachs atuais têm 
práticas que vêm diretamente da PNL. Um dos objetivos deste capítulo é dar um 
foco sobre o que é comum entre os dois.
23
Coaching aplicado com PNL
A PNL existe desde a década de 1970, começando na terapia e tornando-se 
amplamente utilizada em educação, vendas e negócios, treinamento e recruta-
mento, desenvolvimento profissional e desenvolvimento pessoal. Coaching com 
PNL é uma aplicação relativamente recente. Há uma distinção entre PNL como 
uma metodologia exclusiva para modelar e replicar comportamentos e, como 
aplicações, ferramentas ou habilidades, baseadas nessa metodologia. 
A PNL trata de coisas que as pessoas não conhecem. Embora muito falem con-
sigo mesmos, geralmente nãose ouvem ou não percebem o efeito do que dizem. 
Por exemplo, falar “não estou confiante nas entrevistas” leva a pensamentos, 
imagens e sentimentos inconscientes sobre entrevistas; como consequência, a 
pessoa fala e se apresenta durante uma entrevista de uma maneira menos eficaz.
A PNL traz o inconsciente à consciência, para que os coachees observem como 
eles se sentem como resultado do que e como falam consigo mesmos, e como isso 
colabora com suas experiências e como se limitam à ideia deles do que é possível. 
Como as pessoas se sentem é resultado da linguagem que utilizam, de seus 
sentimentos ou como veem o mundo. O dia pode ser pintado como “brilhante” 
ou “cinzentos”, é assim que as pessoas se bloqueiam e não tomam as ações que 
desejam e são incapazes de imaginar outras soluções. 
A PNL é indicada para inúmeras situações, para pessoas que admiraram al-
guém que se destaca, que têm uma meta que não alcançaram ou que experimen-
taram emoções indesejadas. Trata da forma como as pessoas organizam seus 
pensamentos, suas maneiras de representar o mundo e sua experiência pessoal, 
isto é, suas memórias, suas respostas no presente e maneiras pelas quais imagi-
nam o futuro se desenrolando. 
Essas marcas, memórias e experiências da vida que as pessoas guardam, em 
PNL chamamos de ancorar, ou seja, sentimentos que ficaram ancorados nas pes-
soas, criando, em muitos casos, as paralisias que impendem o avanço rumo aos 
objetivos.
A chave da PNL, segundo seus fundadores, Richard Bandler e John Grinder, foi 
encontrar maneiras de investigar o que estava ocorrendo fora da consciência das 
pessoas. Esses processos mentais - que incluem atividade no cérebro, no resto 
do sistema nervoso central e no corpo - resultam em um armazenamento de in-
formações relacionadas a crenças, valores, memórias, hábitos e mais. Portanto, 
24
a PNL fornece aos coachs maneiras de investigar as metas dos clientes e os re-
sultados, reconhecer os processos que os impedem de alcançar seus objetivos e 
abordar os processos subjacentes a qualquer problema emocional. PNL é sobre 
trazer à consciência processos inconscientes, a fim de remover bloqueios e trazer 
qualidade nova e melhor à experiência interna.
As metodologias de PNL permitem que as pessoas modifiquem crenças, senti-
mentos e comportamentos que costumavam segurá-los, e ajuda a assumir novas 
formas de falar, aprender, decidir, sentir e agir. E as organizações precisam de 
pessoas que podem se comunicar, se relacionar, gerenciar tempo, motivar e de-
senvolver o desempenho deles e dos outros.
Uma maneira de fazer isso é identificando as qualidades precisas de pensa-
mento, emoção, fala e ação usadas por agentes de mudança para que eles pos-
sam treinar seu pessoal para fazer o mesmo. Isso significa entender exatamente 
como alguém como Barack Obama, por exemplo, usa empatia e a linguagem para 
motivar sua equipe e as maneiras específicas como usa o corpo, gestos, olhos, 
voz e linguagem. Ou seja, aprender a pensar e agir como um líder, que, quando 
acusado de cometer erros, aparece para o público e simplesmente diz: “É assim 
que aprendemos”, e que se envolve, comunica, permanece relaxado e focado na 
maneira como age. 
Fora da nossa neurologia (sistema nervoso, tronco cerebral, córtex cerebral, 
etc.) surgem nossos poderes humanos únicos de simbolização e linguagem. Vi-
vemos em uma linguagem e em construções de linguagem, porque é assim que 
fazemos sentido no mundo. As palavras expressam pensamentos, crenças, en-
tendimentos, mapas, e mudar as palavras que usamos pode mudar mentes e 
significados; existem boas razões para a popularidade da PNL: traz rápidos e du-
radouros impactos, de acordo com as observações dos profissionais e o feedback 
dos clientes.
25
Isto está 
na rede
A PNL como ferramenta é usada em diferentes áreas de comunicação, 
como psicoterapia, vendas, educação e coaching. “A programação neuro-
linguística e o processo de coaching se completam, pois o foco é atingir 
os objetivos do cliente. As soluções para problemas que o afligem, na 
maioria das vezes, estão no próprio coachee”, afirma Madalena Feliciano, 
CEO da Outliers Careers e IPCoaching.
Fonte : https://www.segs.com.br/seguros/192361-reprogramar-para-o-
-bem
PNL Rapport - criando confiança e entendimento
O relacionamento da PNL significa a capacidade de se conectar com os outros 
de uma maneira que cria confiança e entendimento. É a capacidade de ver o pon-
to de vista do outro e fazê-lo entender o seu. Você não precisa concordar com o 
ponto de vista de alguém e nem gostar, mas entender facilita qualquer forma de 
comunicação.
Interações bem-sucedidas dependem, em grande parte, da nossa capacida-
de de estabelecer e manter relacionamentos. Surpreendentemente, tomamos a 
maioria das decisões de negócios com base no relacionamento e não no mérito 
técnico. É mais provável que você compre, concorde ou apoie alguém com quem 
possa se relacionar do que alguém com quem não pode.
As técnicas de relacionamento da PNL, como muitos outros aspectos, são 
bastante sutis, mas extremamente poderosas em suas implicações e efeitos. Os 
dicionários definem rapport como um relacionamento marcado por harmonia, 
conformidade, acordo ou afinidade. Ele suporta o acordo, o alinhamento ou a 
semelhança.
Enfatizando semelhanças
Existem duas maneiras de ver outras pessoas. Você pode optar por enfatizar 
as diferenças ou semelhanças entre vocês. Sempre é possível encontrar coisas 
https://www.segs.com.br/seguros/192361-reprogramar-para-o-bem
https://www.segs.com.br/seguros/192361-reprogramar-para-o-bem
26
em comum com alguém, mesmo que seja apenas o fato de ser humano. Da mes-
ma forma, sempre haverá diferenças entre você e o outro. Até os clones teriam 
experiências diferentes e, portanto, seriam diferentes.
Se você enfatizar as diferenças, será difícil estabelecer um relacionamento. Ao 
enfatizar pontos em comum, a resistência e o antagonismo geralmente desapa-
recem e a cooperação melhora. Com a prática, fica fácil encontrar o que compar-
tilhamos com outras pessoas e focar nisso.
Acompanhar e conduzir 
O relacionamento da PNL é estabelecido e mantido pelo ritmo. Por definição, 
esse é o processo de mover-se à medida que a outra pessoa se move. O ritmo ou 
correspondência aceitam o comportamento da outra pessoa e os encontram em 
seu modelo de mundo. Trata-se de reduzir as diferenças entre você e os outros 
em um nível inconsciente.
Você pode acompanhar muitos aspectos diferentes do comportamento. Obvia-
mente, se a outra pessoa está ciente de que você está correspondendo ao com-
portamento dela, isso se torna imitação. Tentativas óbvias de “copiar” as pessoas 
vão quebrar o rapport. O ritmo de sucesso está no nível inconsciente.
Quando o rapport é estabelecido, é possível, inclusive, influenciar o comporta-
mento da outra pessoa. Se você quer saber se possui um relacionamento, pode 
fazer um movimento e descobrir se as pessoas o seguem. Por exemplo, coçar o 
nariz e ver se a outra pessoa faz o mesmo.
O que você pode combinar
Combinar é algo que todos fazemos naturalmente em alguns contextos. Veja o 
que acontece quando alguém fala com uma criança pequena. Pode-se abaixar até 
a altura da criança, conversar mais devagar (ou com entusiasmo). Casais român-
ticos em restaurantes costumam estar envolvidos em uma dança, inclinando-se 
e sorrindo em posturas de espelho.
Posturas corporais
Você pode ajustar todo o seu corpo, meio corpo ou parte do seu corpo para 
27
combinar com o outro. Combinar poses típicas que a outra pessoa oferece com 
a cabeça e os ombros é útil. Se a postura corporal for incomum, no entanto, a 
correspondência pode parecer desrespeitosa. Sutileza é vital.
Respiração
Você pode se igualar na taxa de respiração de uma pessoa, onde ela está res-
pirando (peito, abdômen ou estômago) ou a profundidade. Esta não é uma boa 
técnica se a pessoa tiver dificuldade em respirar, poisvocê pode sentir sintomas 
semelhantes.
Voz
Combinar o ritmo, o volume, o tom e o tipo de palavras é um pouco complicado 
de aprender, mas vale a pena. Tente assistir a um programa de TV em um idioma 
estrangeiro para observar essas distinções de processamento auditivo. Você não 
precisa tentar combinar com todos esses aspectos. Escolha um. Se uma pessoa 
estiver falando devagar, diminua a velocidade. Se fala baixinho, diminua o volume.
Crenças e valores
Autenticamente, tentar entender as crenças e os valores de outra pessoa, sem 
julgamento, pode criar um relacionamento muito profundo. Mais uma vez, você 
não precisa concordar com eles ou alterar nenhum dos seus próprios valores; o 
objetivo é entender.
Padrões de linguagem
A correspondência de padrões de linguagem é a técnica de relacionamento fa-
vorito da PNL entre o pessoal de vendas e marketing. Ao usar as mesmas palavras 
para descrever coisas e processos, a pessoa se sente compreendida.
Ouça suas palavras de poder. Muitas vezes aprendemos a parafrasear o que 
alguém diz ao invés de usar as mesmas palavras. Chamamos isso de escuta ativa. 
Anexamos palavras específicas às experiências correspondentes. Afinal, se alguém 
diz que quer ter confiança e você fala sobre a capacidade dela, pode perder o barco 
do relacionamento.
28
Anote isso
Ter uma escuta ativa e parafrasear é um dos grandes sucessos da PNL.
Isto acontece 
na prática
Ferramentas que uso muito são metáforas e analogias, estas duas ferra-
mentas levam as pessoas a se aprofundar em temas que, muitas vezes, 
se tratados de forma direta, pode repelir o cliente gerando um mal-estar 
e, através destas ferramentas, utilizando histórias e personagens lúdicos, 
chego ao problema sem dor. 
Jesus Cristo, nos evangelhos, utilizava muitas destas ferramentas, através 
das parábolas.
Pressupostos da PNL - crenças e premissas básicas
Pressupostos em geral são crenças subjacentes a um sistema. Os pressupostos 
da PNL são crenças que norteiam e orientam o seu desenvolvimento. Não são, 
necessariamente, verdadeiros, mas produzem resultados úteis. Crenças são ge-
ralmente autorrealizáveis. Se acreditamos que alguém não gosta de nós, nossa 
maneira defensiva pode tornar isso uma realidade. E, se acreditamos que pode-
mos dominar uma habilidade, perseveramos até conseguirmos. Essas crenças 
são as seguintes:
O mapa não é o território
A maneira como representamos o mundo se referindo à realidade, não é a 
própria realidade. Nós não respondemos à realidade. Respondemos ao nosso 
mapa internalizado da realidade. Como representamos as coisas são interpreta-
ções, que podem ou não ser precisas.
29
As pessoas trabalham perfeitamente
Ninguém está quebrado. As pessoas funcionam perfeitamente, mesmo que o 
que estejam fazendo esteja arruinando sua vida. Todo comportamento tem uma 
estrutura. Quando você entende a estrutura, pode mudar o resultado para algo 
mais desejável.
As pessoas fazem a melhor escolha disponível a qualquer 
momento
A ideia é adicionar opções e recursos. Quando você tira as opções, outros 
comportamentos compensadores podem ocorrer.
As pessoas têm todos os recursos de que precisam
Essa suposição abre possibilidades. Recursos significam as respostas internas 
e comportamentos externos necessários para obter a resposta desejada. Muitas 
vezes, as pessoas têm recursos que não consideraram, ou estão disponíveis em 
outros contextos. Talvez você conheça alguém que mostre boas habilidades de 
liderança no trabalho, mas não consiga gerenciar seus filhos.
O significado da comunicação é a resposta que você recebe
Este é um dos pressupostos mais importantes da PNL. Pensamos que, se al-
guém nos entende mal, há algo de errado com ele ou com ela.
Os comportamentos verbais e não verbais desencadeiam respostas nos outros. 
O objetivo da comunicação é obter um resultado. Um comunicador eficaz não é 
alguém com bom domínio da linguagem e da entrega. E sim alguém que obtém 
a resposta desejada.
Você não pode não se comunicar
Estamos sempre nos comunicando verbalmente ou não verbalmente. Até a 
ausência de resposta é informação. Por exemplo, quando alguém para de falar 
repentinamente ou fica quieto.
30
Todo comportamento tem uma intenção positiva em algum 
contexto
Um comportamento é sempre valioso em algum lugar, em algum momento. 
A raiva é útil quando alguém está sob ataque. Fora de contexto, pode ser uma 
tentativa de fazer as pessoas entenderem uma situação e, no entanto, pode não 
ser útil em obter o resultado desejado.
Não existe falha, apenas feedback
Todo resultado fornece informações.
Mente e corpo estão conectados
Um afeta o outro. Nossos padrões oculares revelam nosso processamento 
sensorial interno. Outras dicas comportamentais são fala, ritmo e frequência res-
piratória. Assim como as pistas comportamentais no corpo refletem o funciona-
mento de nossa mente, o acesso a uma pista comportamental específica pode 
afetar o funcionamento de nossa mente. Por exemplo, cair da sua cadeira pode 
fazer você se sentir cansado.
Se uma pessoa pode fazer, eu também posso
As habilidades individuais são uma função do desenvolvimento e sequencia-
mento de sistemas representacionais. Qualquer talento ou habilidade que um 
indivíduo possua pode ser dividido em seus componentes e ensinado a qualquer 
pessoa que não tenha graves danos fisiológicos ou neurológicos. 
Sistemas representacionais que não estão totalmente desenvolvidos podem 
causar algumas dificuldades de aprendizado. Esse pressuposto é a base da mo-
delagem da PNL.
A pessoa ou elemento com mais flexibilidade em um sistema 
terá mais influência
Essa é a lei da variedade necessária da teoria dos sistemas. 
Isso significa que a pessoa com mais opções e escolhas comportamentais con-
31
trolará o sistema. Em qualquer campo, as principais pessoas nesse campo são as 
que têm mais variedade em seu comportamento. Eles têm escolhas de compor-
tamento que seus colegas não têm.
Sempre que você limita suas escolhas comportamentais, dá aos outros a van-
tagem competitiva. Se você é capaz de responder a qualquer situação de várias 
maneiras, é mais provável que obtenha resultado.
Anote isso
Tudo que uma pessoa pode fazer, eu também posso!
Esse pressuposto é a base da modelagem da PNL.
Qual a diferença entre coaching e PNL?
Coaching é um processo, os dois são contemporâneos e foram desenvolvidos 
na década de 70, e eles têm crescido muito desde então. Segundo Kate Burton 
(2012, p.10):
As pessoas muitas vezes me perguntam qual é a diferença entre trabalhar com um 
coach e trabalhar com um profissional ou mestre de PNL. Servir-se de um coach é 
buscar um relacionamento criativo e colaborativo que foca em uma mudança cres-
cente e contínua. O coaching trabalha com uma regulagem sutil a fim de encorajar 
uma maneira diferente de pensar, ser e fazer. É mais provável que se contrate um 
profissional de PNL para uma única sessão a fim de se tratar um problema particu-
lar em torno de uma mudança pessoal. Um cliente de PNL pode experimentar um 
avanço comovente em uma única sessão intensiva, enquanto o coaching tende a 
ter seus altos e baixos ao longo de uma série de sessões. Na verdade, uma sessão 
individual de coaching pode não parecer importante naquele momento, ainda que 
contribua para algum entendimento mais profundo a longo prazo.
O coaching é o processo onde, basicamente, se identifica o estado atual de 
uma pessoa, no caso o cliente ou coachee, onde se quer chegar e, a partir disso, 
coach e coachee irão traçar uma estratégia de como sair do estado atual e chegar 
ao desejado, com objetivo de atingimento da meta.
32
O problema é que esse processo nem sempre é simples assim, se fosse sim-
ples, não precisaria da figura do coach. Temos, dentro da cabeça, para traçar 
essa estratégia, muitas vezes, desafios, limitações próprias e limitações externas, 
possuímos um monte de bloqueios e precisamos traçar uma estratégia clara, e 
são necessáriosrecursos para superar essas limitações.
Aí que entra a PNL. A Programação Neurolinguística é uma ferramenta incrível 
tanto para esclarecer exatamente onde você está, como exatamente onde quer 
chegar. Caso você não tenha um objetivo claro e definido, acaba indo para qual-
quer lugar, ou vai de um lado para outro e não sai do lugar.
A PNL, principalmente, auxilia em como acessar os seus recursos internos e até 
desenvolver esses recursos, tomar consciência e se apropriar da sua sabedoria 
interior para poder superar essas limitações, superar os bloqueios que impedem 
de chegar onde você quer. Os dois, tanto coaching como PNL, são orientados para 
o resultado, para o futuro, e não estão presos ao passado, se voltam e pensam 
no futuro, onde se está e onde se quer chegar.
Às vezes é preciso um olhar para o passado, porque existe um bloqueio ou 
alguma coisa que está te prendendo, aí tudo bem, você vai lá, resolve o problema, 
e retoma o foco no futuro; não é terapia, nada disso.
Então, a diferença entre PNL e Coaching, não são realmente diferenças, pois 
são duas ferramentas que foram criadas para serem trabalhadas juntas.
Eu acredito que um coaching que não utiliza as técnicas de PNL é um coaching 
incompleto, que não consegue atuar de forma excelente, porque falta realmente 
essa tecnologia, essa ferramenta de desbloquear, de sair do processo, e para não 
ficar preso a técnicas de processo, e sim entender a pessoa, a PNL ajuda nisso, 
em entender a pessoa que está com problema, entender a pessoa que está com 
um objetivo, fazer um processo e aplicar técnicas específicas, portanto, não é uma 
coisa mecânica, engessada. A PNL é uma ação, mas modelada, criada na medida 
do coachee, e desenvolve um processo dentro do coaching, que seja customizado 
e sob medida para as pessoas, para o coachee e para o coach, é aí que entra a 
PNL. A diferença entre coaching e PNL é exatamente essa, mas os dois têm que 
trabalhar juntos sempre.
33
Título: Coaching com PNL para Leigos.
Editora: Alta Books.
Ano: 2012.
Descrição: a Programação Neurolinguística, 
além de ser um método muito utilizado por coa-
chs empresariais em todo o mundo, é uma ótima 
forma para você se conhecer e mudar os hábitos 
que lhe fazem mal. Com ela, você reprograma 
seus pensamentos negativos para pensamentos 
e atitudes que o ajudarão em sua vida pessoal e profissional, e este livro 
apresenta as técnicas de duas importantes coachs de PNL, que mudarão a 
forma como você enxerga o mundo e a si mesmo.
Título: Divertidamente.
Ano: 2015.
Sinopse: Riley é uma menina de 11 anos que é reti-
rada de sua vida no centro-oeste americano, quando 
seu pai arruma um novo emprego em São Francisco. 
Como todos nós, ela é guiada pelas emoções – aqui 
representadas pelos divertidos personagens Alegria, 
Medo Raiva, Nojinho e Tristeza. Agora, esses senti-
mentos vão precisar se equilibrar para ajudar a ga-
rota a se adaptar à nova vida.
34
O QUE O COACHING PODE 
FAZER POR VOCÊ?
AULA 04
35
Sobre o que o coaching pode ajudar na sua vida, eu te pergunto: você sabe 
qual é o seu propósito de vida? O coaching pode ajudar você a descobrir, porque 
quando sabemos disso, aprendemos a otimizar todas as nossas ações em função 
desse propósito. Uma vez, escutei, e guardo comigo, que aquilo que você mais 
detesta no mundo, possivelmente foi chamado por Deus para corrigir.
Isto acontece 
na prática
Nos atendimentos como coach, consultor ou mentor, quando percebo e 
descubro fraquezas e medos dos clientes, utilizo muito analogias como: 
• Na caverna que você tem medo de entrar está o tesouro que você 
tanto procura.
• Na sua vulnerabilidade está sua maior força.
• No veneno está o antídoto.
Eu sempre tive interesse em desenvolver pessoas, sempre vi o potencial nelas, 
que elas próprias nunca viram, e sempre foquei as minhas ações para desenvolver 
esses talentos naturais, para que elas pudessem crescer ainda mais em todos os 
aspectos da vida.
E foi que aí me descobri como Coaching, como Mentor, e é muito interessante 
ver isso, pois todas as minhas ações atualmente, depois que eu descobri qual era 
o meu propósito de vida, foram focadas em desenvolver esse meu talento natural 
de ouvir pessoas e de dar sábios conselhos, unindo isso com ferramentas que 
potencializam ainda mais esse meu talento natural, focado no meu propósito. 
Convido você a entender um pouquinho mais sobre o que é propósito. O pro-
pósito nada mais é do que o seu desejo ardente por algo, quando pensamos em 
propósito pensamos naquilo que mais ocupa a nossa mente no sentido grandioso 
da vida. Você pensa, independente do seu tempo, seja na sua infância ou na ado-
lescência, seja na vida adulta, você sempre tem aquele sonho, sempre tem aquele 
mesmo desejo. Isso é um grande indicador do centro do seu propósito de vida.
No livro, muito bom, chamado Em busca do sentido, do psicólogo pediatra 
Frankl (1984), ele fala sobre o propósito de vida e o sentido da vida, como isso nos 
traz mais estabilidade. Muitas pessoas entram em depressão porque perderam 
o sentido da vida delas, perderam propósito da vida.
36
Isto acontece 
na prática
Infelizmente, a maioria de nós não conhece ou não compreende a própria 
missão, ou seja, o propósito de vida. Quando abordo um cliente com a 
simples pergunta: “O que faz seus olhos brilharem, o que te motiva a 
levantar da cama todos dias, o que faz sua vida ter sentido? Muitos não 
conseguem dar a resposta.
Então é muito importante você saber seu propósito, focar, desenvolver, para 
realizá-lo. Deus fez você o colocou nesse mundo com uma história para cumprir, 
e isso é o seu propósito, aquilo que Deus escreveu sobre você é aquilo que você 
precisa fazer para que, no final da sua vida, tenha realização e plenitude. Proposta 
de vida é muito importante, e as pessoas que não têm um, que não tem sonhos, 
sucumbem.
O coaching possui várias ferramentas que farão com que você descubra o seu 
propósito e alinhe seus objetivos em função disso, pois é no seu propósito de vida 
que você vai ter sucesso e provisão, ou seja, seus ganhos, aquilo que você sempre 
quis ter, comprar. Você só vai poder fazer isso através do seu propósito pois é 
nele que existe a abundância e, caso você queira viver em abundância, você terá 
que descobrir o seu propósito!
Anote isso
Qual o legado que você quer deixar para o mundo? Qual a mensagem, ou 
seja, qual epitáfio as pessoas mais próximas de você escreverão na sua 
lápide?
Descobrir seus objetivos 
Como vimos, descobrir o propósito de vida é a mola propulsora para sua evo-
lução pessoal, mas isso é algo macro que o coaching pode realizar por você!
Talvez você queira abrir seu próprio negócio, talvez queira ser promovido na 
37
sua empresa, talvez o seu maior objetivo seja emagrecer ou mesmo poupar aquele 
dinheiro que você não está conseguindo. 
Isto está 
na rede
De fato, o senso de propósito parece ter evoluído nos seres humanos, de 
forma que sejamos capazes de realizar grandes planos juntos – talvez, 
por isso, ele esteja ligado a melhor saúde física e mental. O propósito é 
adaptável em um sentido evolutivo – ele ajuda tanto os indivíduos quanto 
as espécies a sobreviverem.
Fonte: https://forbes.uol.com.br/colunas/2018/02/como-descobrir-o-seu-
-proposito-de-vida/
Estes exemplos citados acima são algumas das inúmeras coisas que o coaching 
no micro, ou de forma pontual, pode fazer por você, através desta metodologia 
relativamente nova no Brasil. Então, por isso, por ser relativamente recente por 
aqui, muitas pessoas não sabem bem o que é coaching e muita gente confunde 
muito o coaching com terapia, mas coaching não é terapia! Terapia trabalha muito 
o passado, e o coaching parte de onde que você está hoje, para o seu estado de-
sejado que é alcançar os seus objetivos e suas metas.
O coaching vai buscar expandir sua consciência, sua forma de pensar, sua 
forma de agir, para que você alcance seus objetivos commuito mais facilidade, 
com muito mais rapidez. Muitas pessoas que procuram o coaching não sabem o 
que querem, não têm clareza de onde querem chegar, então nós vamos trabalhar 
esse objetivo, para que elas tenham clareza de onde querem chegar, afinal quem 
não sabe o que quer, qualquer coisa serve.
Então, trabalhamos essa clareza, porque é muito importante que você saiba 
exatamente aonde quer chegar, para que trace o melhor caminho para chegar lá. 
Muitas pessoas que procuram o coaching sabem o que querem, mas não sa-
bem como chegar, então, nesse caso, nós trabalhamos para traçar uma estraté-
gia para que se alcance os objetivos com muito mais rapidez e com muito mais 
eficiência. Existem pessoas que sabem o que querem, sabem como fazer, mas 
simplesmente não fazem! Nesse caso, trabalhamos o que que está bloqueando, o 
que está limitando as ações, o que está limitando essa pessoa de alcançar aquilo 
que ela deseja, nós vamos trabalhar principalmente as limitações para que se al-
38
cance o objetivos e o sonhos, independente do ponto de onde se está, partimos 
exatamente daí. 
O coaching levará você de onde está para o ponto desejado através de muito 
foco, muito autoconhecimento, muito planejamento, para que você tenha muita 
ação e gere muito resultado e melhoria contínua.
Melhorar os relacionamentos 
Muitas pessoas têm dificuldade em ter amigos na vida pessoal, dificuldades 
em relacionamentos afetivos, relacionamento matrimonial e problemas de amor.
O coaching é um caminho que leva as pessoas a descobrirem quem elas são 
na essência e descobrir seus autênticos talentos, seus desejos, suas construções, 
trazendo à sua vida as mudanças desejadas. 
É um processo que ajuda a pessoa a finalmente seguir os objetivos desejados. 
Todos vivemos em um contexto social e instalamos em nossas vidas muitos con-
dicionamentos, e esses condicionamentos nos levam a sermos o que precisamos 
ser e não ao que realmente queremos ser; muitas vezes as pessoas vivem, não 
como elas realmente querem, fazendo o que pensam, o que gostam, porque 
aprenderam o que a sociedade ensinou. E não haveria nada de errado com tudo 
isso, se não fosse pelo fato de as pessoas não serem felizes quando não vivem 
sua verdadeira vida. 
Isto está 
na rede
Nomofobia: o uso abusivo de celular gera novas doenças, como o “Efeito 
Google”.
“Muita gente passa a viver a realidade da internet, então, passa o dia todo 
com a necessidade de checar as redes sociais, tirar fotos, conferir curtidas. 
A pessoa passa a viver muito presa em torno disso, o que pode acarretar 
ou agravar quadros já existentes de depressão e de ansiedade”, explica 
a psicóloga Tatiana Pinho, do HUWC.
Fonte:Https://diariodonordeste.verdesmares.com.br/editorias/metro/
online/nomofobia-uso-abusivo-de-celular-gera-novas-doencas-como-o-
-efeito-google-1.2141465
39
Certamente isso acontece por viverem uma vida que não é adequada, uma 
vida que leva à frustração, por isso é importante entender o que está por trás 
, o que te prende e, a partir daí , em um processo de coaching, descobrir como 
você pode fazer para viver uma vida ao máximo, viver sua vida verdadeiramente, 
uma vida autêntica, e viver plenamente a vida que você deseja e, ainda mais, se 
tornar mais autoconfiante, se amar mais, eliminar hábitos prejudiciais e apren-
der a entender o comportamento de outras pessoas e, com isso, relacionar-se e 
amá-las em plenitude. 
Você pode aumentar o seu nível intelectual, mudar sua visão de si mesmo e sua 
situação pessoal, melhorar a execução de seus objetivos. Literalmente o coaching 
já fez, faz e fará muito em muitas vidas.
Título: Em Busca De Sentido.
Autor: Viktor Frankl.
Editora: Editora Vozes.
Sinopse: o fundador da Logoterapia mostra aqui como 
foi a sua própria experiência em busca do sentido da vida 
num campo de concentração durante a Segunda Guer-
ra Mundial. Apresenta também, numa segunda parte, os 
conceitos básicos da logoterapia.
Título: Sociedade dos poetas mortos.
Ano: 1989.
Sinopse: inspirado por um controverso novo profes-
sor, e em rebeldia às rígidas regras da escola que fre-
quenta, um grupo de alunos cria um clube secreto de 
leitura de poesia. Enquanto isso, um deles enfrenta 
forte repressão dos pais, que tentam controlar seu 
futuro.
40
COACHING PARA A VIDA 
PESSOAL
AULA 05
41
Você já teve a profunda sensação de “SER MUITO MAIS” do que está fazendo e 
vivendo em sua vida? Por isso, no coaching de vida, tratamos com Life Coaching, 
tradução livre do inglês para coaching de vida.
Coaching é a oportunidade para um trabalho entre duas pessoas, no qual toda 
a atenção é focada nos seus objetivos pessoais, quaisquer que sejam.
Como somos todos indivíduos únicos, cada um com suas fraquezas, mas acima 
de tudo, com pontos fortes e potenciais não expressos, é muito importante que, 
quando você “decide” fazer um trabalho em si mesmo, que seja “feito sob medida”, 
ou seja, feito sob medida para você, sua singularidade, sua personalidade, seu 
estado emocional e seu imenso potencial, que uma vez implantados e colocados 
ao seu serviço, farão com que você chegue a ser realmente o protagonista que 
talvez, agora, nem possa imaginar.
Isto acontece 
na prática
Sempre utilizo uma ferramenta que tem o nome de House of Change, mo-
delo que intensifica e auxilia nas mudanças. Esta ferramenta apresenta 
melhorias, descobertas e reflexões.
Título: House of Change / Casa da mudança.
Fonte: Elaborado pelo autor.
42
E o mais interessante é que no livro best seller os Segredos da mente milionária, 
T. Eker (2006) utiliza uma fórmula muito parecida, que há pouco tempo me deparei 
com a similaridade com a ferramenta House of Change, que é: 
P>P>S>A=R
A sua programação conduz aos seus pensamentos; os seus pensamentos 
conduzem aos seus sentimentos; os seus sentimentos conduzem às suas ações; 
as suas ações conduzem aos seus resultados.
Quando o coaching para vida é útil para você?
• Quando deseja superar problemas pessoais, como fobias, medos, an-
siedade, baixa autoestima, bloqueios mentais, crenças negativas, mo-
mentos de perda, fases particularmente difíceis da sua vida, estados 
emocionais pesados que você não pode gerenciar, etc.
• Quando deseja melhorar o que está fazendo em nível profissional, es-
portivo, familiar e pessoal. 
• Quando deseja alcançar os cumes mais altos, desempenho máximo em 
qualquer área da vida.
• Quando deseja consolidar e aumentar sua liderança pessoal e profis-
sional.
• Quando deseja desenvolver seu verdadeiro potencial pessoal e investi-lo 
em sua vida.
Isto está 
na rede
Entenda como você pode atingir seus objetivos.
Atingir os objetivos pessoais demanda muita organização e planejamen-
to. Assim, a partir do momento que houver estratégias bem definidas 
de ação para tornar-se bem-sucedido, o processo será muito mais fácil.
Fonte: https://noticias.universia.com.br/carreira/noti-
cia/2015/07/28/1128963/entenda-pode-atingir-objetivos.html
O coaching oferece a você a oportunidade única de desmontar o “problema”, 
analisá-lo em suas partes individuais e remontá-lo, a fim de criar o Mindset correto, 
o cenário mental ideal para alcançar o resultado desejado. 
43
Segundo Dweck (2017), todas as pessoas nascem apaixonadas por aprender, 
mas a mentalidade fixa pode desfazê-la. Pense em um momento em que você 
estava gostando de algo - fazendo palavras cruzadas, praticando um esporte, 
aprendendo uma nova dança. Então, ficou difícil e você queria desistir. Talvez, de 
repente, você se sentisse cansado, tonto, entediado ou com fome. Da próxima 
vez que isso acontecer, não se engane, é a mentalidade fixa. Coloque-se em uma 
mentalidade de crescimento. Imagine seu cérebro formando novas conexões ao 
enfrentar o desafio e aprender.
O coaching pessoal oferece a oportunidade de “reprogramar”, “redefinir” sua 
mente no nível de qualidade dos pensamentos que você pensa e, consequente-
mente, no nível neurológico,preparando-o para confrontá-lo de maneira pacífica, 
confiante, segura e otimizada com qualquer objetivo, meta e desafio que você se 
coloca, em qualquer área da sua vida.
 Método:
No coaching pessoal, usamos instrumentos clássicos e também as ferramentas 
mais inovadoras de Programação Neurolinguística (PNL).
Dedicamo-nos e nos concentrar inteiramente em suas necessidades, seus ob-
jetivos, seus desafios e, por que não, nos seus sonhos. Ajudamos você a desen-
volvê-los e implementá-los de forma eficaz e ecológica, transferindo todas as 
ferramentas mais eficientes e eficazes junto da PNL.
Em algumas sessões bem direcionadas, você começará a administrar sua men-
te, suas emoções e, finalmente, sua vida, e entrará no paraíso daqueles que não 
sofrem com a vida.
O Life Coach é um profissional que ajuda você a transformar seus sonhos em 
projetos concretos e realizáveis e ajuda você a concretizar o que deseja. Depois de 
esclarecer o que realmente deseja da vida, e na vida, e definir suas prioridades, o 
Coach, através de um caminho pessoal e personalizado, te ajuda a manter o foco 
e a mapear a estratégia mais adequada para remover obstáculos, identificar e for-
talecer recursos internos e externos que permitam que você proceda de maneira 
clara e gratificante em direção aos seus objetivos.
O life coaching ajuda a esclarecer e redesenhar sonhos, aspirações, enfrentar 
desafios e obstáculos, evoluir em todas as esferas da vida privada, um caminho 
comum que lida com aspectos emocionais, familiares, sentimentais, relacionais, 
44
estudos, esportes e de bem-estar e profissional.
Qual é o seu potencial e o das pessoas ao seu redor? 
Compreender, criar, construir, resolver, concretizar e realizar são os verbos (e 
ações) mais importantes. 
O coach ajuda você a pensar melhor, sem dizer, ao mesmo tempo, o que fa-
zer. Isso ocorre porque o coaching é um relacionamento que “co-cria” e permite 
desencadear transformações positivas e alcançar resultados concretos. Oferece-
mos itinerários com uma abordagem extremamente pragmática e orientada para 
resultados. Não focamos no problema, mas focamos na solução.
Qual é a relação entre coaching e vida? O treinamento pode realmente me-
lhorar a vida? 
O treinamento mental é voltado para as pessoas que desejam melhorar e 
alcançar metas desafiadoras. Qualquer pessoa que confie em um coach mental 
qualificado, com atitude e comprometimento proativos, pode melhorar a si mes-
mo e a qualidade de sua vida.
Anote isso
Uma das perguntas mais poderosas que pode criar ações de concordância 
que potencialize e o direcione rumo à meta é, “faz sentido para você?”
Coaching de vida: Por que fazer?
Muitos hoje questionam a validade do vínculo entre coaching e vida. Poten-
cialmente, todos somos capazes de mudar e melhorar. O coaching pode ser uma 
ajuda válida para fazê-lo, realmente, e em menos tempo, através de metodologia 
e técnicas. Acionar um processo de mudança pode ser um passo fácil, graças a 
um coach mental. Coaching e vida são inseparáveis, desde que o usuário esteja 
motivado e tenha confiança em seu próprio caminho. 
Coaching de vida, ou seja, o life coaching, é uma estratégia de treinamento per-
sonalizada, com base nos usuários que ele aborda e nos objetivos que desejam 
alcançar. Poderemos ouvir sobre o coaching esportivo, business coaching, life coa-
ching e outros tipos que estão se espalhando nos últimos anos em todo o mundo. 
A relação entre coaching e a sua vida é um elo constante em todos os ramos 
45
do coaching. Todos os tipos de objetivos, esportivos ou profissionais, devem ser 
alcançados a partir de um aprimoramento pessoal, que terá implicações positivas 
em tudo o que fazemos. Qualquer pessoa interessada em atingir um objetivo es-
pecífico ou, em geral, em uma forma de melhoria, pode entrar em contato com 
um coach. 
Quem decide fazer uma jornada com um coach mental se envolverá em uma 
série de reuniões, também chamadas sessões. Durante essas sessões, o cliente, 
ou seja, o coachee, definirá seus objetivos e prioridades. Posteriormente, um 
plano de ação eficaz será definido com o objetivo de atingir os objetivos pessoais. 
Alcançar todos os dias as ações necessárias para melhorar e aproximar-se 
dos seus objetivos será mais fácil, graças às técnicas de treinamento que serão 
gradualmente transmitidas pelo coach. 
Dessa forma, será possível melhorar a autoestima e ter maior confiança nas 
habilidades. Um bom coaching o ensinará a aproveitar ao máximo suas motiva-
ções e a se comunicar melhor consigo mesmo e com os outros. O vínculo entre 
coaching e vida pode parecer mais claro à luz dos benefícios que transmite.
O coaching é uma relação que envolve o uso de técnicas específicas destinadas 
a melhorar ações e adquirir novos comportamentos. A melhoria na vida cotidiana 
através do coaching pode ser possível por meio de técnicas de que visam atingir 
os seguintes objetivos:
• Planejamento de metas: durante a primeira reunião com o coach, serão 
estabelecidos quais são os objetivos e quais são os prioritários.
• Construir um plano de ação: uma vez estabelecidos os objetivos, será 
elaborado um plano de ação eficaz para alcançar a real realização.
• Motivação: um bom coach trabalha com as motivações pessoais do coa-
chee, a fim de explorá-las, como um incentivo para realizar as tarefas 
da melhor maneira, obtendo gratificação pessoal.
• Melhoria da autoestima: graças à ajuda de um coach, será possível mu-
dar o julgamento de si mesmo, de modo a influenciar positivamente a 
qualidade e os resultados das ações realizadas.
Obter maior consciência das habilidades, maior autoestima, e ter uma visão 
clara de quem é e do que quer fazer, facilita o alcance de objetivos e o bem-estar 
pessoal. Esses benefícios serão úteis não apenas para a carreira ou o esporte, 
mas também na vida cotidiana e nos relacionamentos pessoais. Coaching e vida 
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são dois elementos fundamentais que andam de mãos dadas. Os benefícios do 
life coaching podem ter um efeito dominó em todos os aspectos da vida.
Título: Ao mestre com carinho.
Ano: 1967.
Sinopse: um professor novato enfrenta uma classe 
de punks turbulentos e indisciplinados da classe tra-
balhadora neste filme clássico, que refletiu alguns 
dos problemas e medos dos adolescentes nos anos 
60. Sidney Poitier apresenta uma de suas melhores 
performances como Mark Thackeray, um engenhei-
ro desempregado que se volta para lecionar no difícil 
East End de Londres. A turma de formandos, liderada 
por Denham, Pamela e Barbara, pretende destruir Thackeray, assim como 
fizeram com seu antecessor. Mas Thackeray enfrenta o desafio ao tratar 
os estudantes como jovens adultos que em breve entrarão em uma força 
de trabalho onde devem permanecer ou cair por conta própria. Quando 
oferecem a ele um trabalho de engenharia, Thackeray deve decidir se quer 
ficar ou não.
Título: O sofrimento de uma vida sem sentido - cami-
nhos para encontrar a razão de viver.
Autor: Viktor Frankl.
Editora: É Realizações.
Sinopse: o livro reúne uma série de conferências pro-
feridas por Frankl na Polônia, na Suíça e na Alemanha. 
Segundo ele, um dos males mais característicos de nos-
so tempo é o vazio existencial, a sensação de que a vida 
não faz sentido. Em grande medida, a busca por preen-
cher este vazio se manifesta de formas variadas: tédio, agressividade, vício 
em drogas e em pornografia. Frankl apresenta nesse livro as insuficiências 
das outras escolas de psicoterapia (freudiana e junguiana), fala das bases 
da Logoterapia, de seus conceitos fundamentais e das técnicas que cada 
um pode aplicar a si mesmo, além de abordar a relação entre psicologia e 
religião e entre psicologia e literatura.
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O SUCESSO NA VIDA 
PROFISSIONAL COM 
COACHING
AULA 06
48
Ao abordar sobre coaching profissional, a minha intenção é mostrar como 
o coaching pode ser útil na carreira de vocês, junto ao mercado de trabalho. O 
coachingpode ser utilizado para seu primeiro emprego, para um novo emprego, 
para se reposicionar no mercado, enfim, para aumentar a sua empregabilidade. 
Darei um exemplo de coaching que gosto muito de aplicar que é o voltado para 
o início de carreira ou de transição de emprego.
Para que serve?
Em primeiro lugar é importante que você tenha um objetivo claro para sua 
carreira, afinal, conceito de sucesso depende completamente de critérios que nós 
mesmos estabelecemos, e é impressionante o número de pessoas que não inves-
tem o tempo necessário para definir seus objetivos profissionais. O que acontece 
com essas pessoas é que elas correm o risco de viver eternamente insatisfeitas 
com suas conquistas. Se você ainda não formulou seus objetivos profissionais, o 
coaching profissional pode auxiliar a guinar sua carreira te ajudar nesse processo.
Isto está 
na rede
Depois do autoconhecimento, o coach ensina a conhecer as dinâmicas 
humanas.
“Porque todo o resto vai derivar disso. Qualquer organização envolve um 
contexto de relações humanas. Então, entender de gente, depois que 
você já se entende, é o mais importante. Com isso conseguimos fortale-
cer nosso protagonismo porque ampliamos nossa consciência e abrimos 
espaço para nossa transformação interna. A gente não para no tempo e 
não podemos ficar apegados às nossas próprias verdades”.
Fonte: https://exame.abril.com.br/carreira/o-que-um-coach-ensinaria-so-
bre-carreira-para-si-mesmo/
Com seus objetivos em mãos é hora de planejar cada passo que quer atingir; 
eu me refiro a cursos que terá que fazer e experiências que terá que adquirir, 
como forma de viabilizar o seu sucesso. É importante lembrar que ao longo do 
seu trajeto você pode sentir a necessidade de reformular seus objetivos, e isso é 
até esperado, pois com o aprendizado e a experiência, passamos a ver os nossos 
desejos de forma diferente; não tem problema, depois, você reformular os seus 
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objetivos, basta separar também um tempo para repensar as estratégias a atingir. 
No livro O Jogo interior de tênis, do precursor W. Timothy Gallwey, ele descreve 
(1996, p. 25):
Qualquer que seja a queixa de uma pessoa que estiver tendo aula comigo, cheguei 
à conclusão de que é melhor, como primeiro passo, encorajá-la a ver e a sentir o 
que está fazendo, isto é, aumentar a sua consciência da realidade. Eu sigo o mesmo 
processo quando as minhas próprias jogadas deixam a desejar. Mas para perceber 
as coisas como elas são, precisamos ver sem julgar. Dessa forma desbloqueamos um 
processo de desenvolvimento natural que é ao mesmo tempo belo e surpreendente.
Outro ponto crucial para a evolução profissional que o coaching colabora é 
com a questão dos estudos durante a jornada da construção de uma carreira. Eu 
sei que estudar requer um esforço, que nem sempre estamos dispostos a fazer, 
mas há duas outras coisas que precisamos saber sobre a importância de estudar:
• A primeira é que a excelência em qualquer área só é obtida através de 
um processo de dor, de aprendizado.
• A segunda é que o aprendizado só se dá a partir da relação que nós 
mantemos com aquilo que queremos aprender e com pessoas que nos 
ajudam a olhar para esse conhecimento de formas diferentes.
Infelizmente ainda cultivamos muito a ideia do gênio como aquela pessoa que 
possui algum dom ou vocação que faz com que ela seja excelente naquilo que 
faz. O problema é que dom ou vocação são apenas aptidões que ainda precisam 
de muito aprendizado para serem desenvolvidas, e para ser sincero nunca en-
contrei uma exceção para essa regra. Procure alguma pessoa que você considera 
um gênio, estude a biografia dela e veja se ela, em algum momento da vida, não 
passou por algum processo de dor, de aprendizado, para se tornar quem ela é 
ou quem ela foi.
Quanto ao problema com relação ao aprendizado, muitas pessoas querem um 
atalho para atingir seus objetivos e, o problema desses atalhos é que eles não 
trazem os conhecimentos necessários para que você tenha uma compreensão 
ampla da sua área de atuação. Então, se a pessoa escolher ir por esse caminho, 
corre o risco de ter seu conhecimento limitado e, consequentemente, limitar suas 
chances de desenvolvimento profissional. Por último observe a sua postura diante 
do trabalho, e aqui eu quero te fazer uma pergunta.
50
Anote isso
Passamos grande parte de nossas vidas no trabalho e merecemos estar 
em um lugar que gostamos. Se você estiver infeliz, com o tempo isso pode 
piorar e sangrar para outros aspectos da sua vida. Isso pode afetar seus 
relacionamentos, sua vida social e sua saúde mental e física.
Amigos e familiares são ótimos conselheiros, mas às vezes precisamos de 
algo mais. Se você sente que algo está faltando, não está satisfeito com a 
sua carreira ou simplesmente quer um pouco de orientação sobre o pró-
ximo passo, o coaching de carreira é uma opção que pode beneficiá-lo.
Você já viu alguma pessoa que se sente obrigado a trabalhar ou que vê o tra-
balho como um peso, ou não sabe se tem sucesso naquilo que faz?
Eu nunca vi, sabe por quê? Porque as pessoas que trabalham dessa forma 
simplesmente fazem aquilo que é pedido, elas não se preocupam em aprender 
mais sobre o que fazem, em inovar ou “intra-empreender” no trabalho de formas 
diferentes, que são condições para ter sucesso na carreira. É exatamente por isso 
a importância do coaching profissional para o coachee entender seus valores, dos 
valores no trabalho e do equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.
Quando conseguimos ter um trabalho coerente com os nossos valores, e quan-
do conseguimos definir o papel do trabalho na nossa vida, ele passa a ser uma 
parte importante da nossa existência e as conquistas obtidas no trabalho passam 
a ser vivenciadas como fonte de realização, e é claro que esses pontos são apenas 
o início da discussão sobre o sucesso. 
51
Isto acontece 
na prática
De forma voluntária, tenho colaborado em um projeto chamado: Projeto 
Formação Cidadã – Melhor Estagiário PROE. O objetivo desse projeto é 
promover o desenvolvimento, a qualificação e a inserção profissional 
de estagiários com mais qualidade e expertise no mercado de trabalho 
a partir da aprendizagem da função de Assistente Administrativo. No 
treinamento, os candidatos aperfeiçoam habilidades pessoais e profis-
sionais voltadas à Gestão. O conjunto de disciplinas têm como foco as 
características e necessidades do mercado de trabalho. A proposta do 
projeto está alinhada aos objetivos do Programa de Estágio para garantir 
a empregabilidade e o acesso à renda desses alunos, oferecendo-lhes 
a oportunidade de qualificação pessoal, social e profissional por meio 
de aprendizagem teórica e prática de qualidade, atrelada a sua inserção 
educativa no mundo do trabalho.
Título: Mercado de trabalho jovem
Fonte:https://pixabay.com/illustrations
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Aplicação de coaching profissional: Início de carreira 
ou de transição de emprego
Obviamente as pessoas que planejam alavancar as suas carreiras e conquistar 
melhores posições mercado buscam novas capacitações e, para isso, elas estudam 
bastante. No entanto nós sabemos que só estudar não é suficiente, é preciso que, 
uma vez que você tenha gerado essas novas capacitações, consiga se colocar bem 
no mercado de trabalho; é preciso que saiba se vender, e o coaching profissional 
serve justamente para isso, para você aprender técnicas de treinamento e ser 
mais efetivo nesta grande missão.
Os três maiores desafios para você melhorar a sua posição no mercado de 
trabalho são:
1. Currículo
Em primeiro lugar vamos falar sobre o currículo, que é o seu cartão de visitas; 
é através dele que você será chamado, ou não, para um processo seletivo. O cur-
rículo inicialmente chega às mãos dos selecionadores profissionais de recursos 
humanos que fazem recrutamento e seleção. Por mais difícil que possa parecer, 
não são necessários mais de 30 segundos para jogar o seu currículo na pilha