prova 1 gestão de pessoas uniasselvi

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Disciplina: Gestão de Pessoas (ADM70) 
Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:648510) ( peso.:1,50) 
Prova: 22107922 
Nota da Prova: 10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Staff é uma palavra que vem sendo muito utilizada na gestão de pessoas. O órgão de 
staff, além de prestar serviços de assessoria e consultoria, possui também outras 
funções. Sobre as demais funções do órgão de staff, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 a) Presta serviços de produção, aumentando o fluxo operacional da organização. 
 b) Presta serviços de contabilidade, melhorando os índices financeiros da 
organização. 
 c) Presta serviços de marketing, atraindo mais clientes potenciais para a 
organização. 
 d) Presta serviços de recrutamento, seleção, treinamento, análise e avaliação de 
cargos. 
 
2. Entende-se por política o conjunto de regras determinadas para liderar pessoas, de 
modo a alcançar os resultados desejados. As políticas servem para guiar as pessoas 
na realização desses objetivos. Visam dar consistência à execução das atividades, o 
que garante um tratamento equitativo aos participantes e um tratamento uniforme 
para todas as situações. De modo a auxiliar na estruturação do sistema para gestão de 
pessoas, torna-se relevante definir uma política para cada processo do sistema de 
gestão de pessoas. Sobre as políticas para o processo de provisão, associe os itens, 
utilizando o código a seguir: 
 
I- Políticas para o Planejamento de Pessoal. 
II- Políticas para Recrutamento. 
III- Políticas para Seleção. 
 
( ) Determinam os critérios para estabelecer onde captar pessoal. Quais fontes de 
busca e quais estratégias devem ser utilizadas. 
( ) Determinam quais os critérios necessários e que deverão ser enfatizados, por 
exemplo aptidões, experiência e potencial dos indivíduos, considerando os cargos 
dentro da organização. 
( ) Determinam os critérios utilizados para definir qual mercado compete com a 
organização. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) I - II - III. 
 b) II - I - III. 
 c) III - II - I. 
 d) II - III - I. 
 
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3. A responsabilidade básica pela gestão de pessoas, em nível institucional, é pertinente 
ao executivo máximo da organização: o presidente. Assim, cabe aos dirigentes 
decidirem a quem compete a responsabilidade pela gestão de pessoas enquanto Staff. 
Esta decisão deve considerar alguns fatores. Sobre esses fatores, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 a) O tamanho da organização, o estágio de desenvolvimento em que se encontra a 
estrutura organizacional, a tecnologia utilizada e o planejamento estratégico. 
 b) A capacidade produtiva da organização, seu desempenho produtivo frente a seus 
concorrentes e seu perfil institucional. 
 c) Os indicadores-chave de produção, desempenho logístico e operacional das 
máquinas e equipamentos. 
 d) O perfil da organização, sua capacidade de administrar e controlar seus recursos 
financeiros e sua popularidade do mercado. 
 
4. Recrutamento é o processo de identificar inicialmente candidatos potenciais para a 
organização e, no momento oportuno, acionar esses candidatos e encaminhá-los à 
etapa seguinte, que é a seleção. Para tanto, o setor de Recursos Humanos utiliza-se 
de diversas estratégias, a fim de recrutar e selecionar candidatos tanto interno quanto 
externo. Com relação às técnicas utilizadas para efetuar o recrutamento externo, 
associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Banco de Currículos. 
II- Anúncio. 
III- Indicação. 
IV- Utilização de consultorias especializadas. 
 
( ) Refere-se a um serviço prestado por uma outra empresa especializada que se 
encarrega do recrutamento ou em alguns casos até mesmo da seleção de candidatos. 
( ) Geralmente utilizado quando se quer alcançar um grande número de indivíduos, 
incluindo aqueles que não possuem familiaridade com a internet. 
( ) Este é conhecido como QI - quem indica - sendo a forma mais simples e 
difundida de recrutamento. 
( ) Trata-se de um Link mantido pela organização do tipo "Faça parte da nossa 
equipe" "Trabalhe conosco", ou "Oportunidade de carreira" utilizado para divulgar 
eventuais vagas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) II - III - IV - I. 
 b) IV - II - I - III. 
 c) IV - II - III - I. 
 d) II - I - III - IV. 
 
5. Staff é um termo inglês que significa "pessoal". Para que as chefias atuem de 
maneira uniforme e consistente com relação aos seus subordinados, torna-se 
necessário um órgão de staff. Com relação às funções do órgão de staff, classifique 
V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O órgão de staff proporciona às chefias a devida orientação, as normas e os 
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procedimentos, sobre como administrar seus subordinados. 
( ) O órgão de staff deve prestar serviços especializados, como serviços de 
recrutamento, seleção, treinamento, análise e avaliação de cargos. 
( ) O órgão de staff deve suprir as chefias com propostas e recomendações deles 
decorrentes, para que possam tomar decisões adequadas. 
( ) O órgão de staff desempenha papel decisivo e exclusivo nas decisões sobre 
gestão de pessoas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - F - F. 
 b) V - V - V - F. 
 c) F - F - V - V. 
 d) F - F - V - F. 
 
6. A estrutura de uma organização é um esquema que apresenta relações de 
subordinação e fluxos de informação numa organização. Os profissionais com 
responsabilidade de linha estão abaixo do líder conforme hierarquia estabelecida, e 
são responsáveis por supervisionar os subordinados e entregar relatórios ao superior 
imediato. Já os responsáveis pela função staff, não fazem parte dessa hierarquia. 
Com relação ao órgão de Staff, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: http://www.jrmcoaching.com.br/blog/tarefas-do-rh-funcao-staff-e-
responsabilidade-de-linha/. Acesso em: 25 maio 2018. 
 a) Refere-se ao suporte que o responsável pela gestão de pessoas dá aos gestores 
para que eles administrem seus liderados com maior assertividade e eficácia. 
 b) Refere-se à prestação de serviço especializado de marketing, com intuito de 
captar e prospectar clientes no mercado externo. 
 c) Consiste em desenvolver indicadores financeiros para atender melhor os clientes 
externos, e aumentando assim seu rendimento no mercado de capitais. 
 d) Consiste na prestação de serviços de suporte operacionais de produção e análise 
de mercado externo. 
 
7. A gestão de pessoas é uma responsabilidade de linha e uma função de staff. As 
responsabilidades de linha se caracterizam pela autoridade e processo decisivo 
pertinente a cada gestor, enquanto que o órgão de staff presta assessoria e serviços 
especializados voltados à gestão de pessoas. Sobre a principal função do órgão de 
staff, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) A função do órgão de staff é orientar os gestores sobre normas, procedimentos, 
sobre como administrar seus subordinadose assessorá-los na tomada de decisões. 
 b) A função do órgão de staff é aumentar os resultados financeiros da organização, 
por meio de relatórios e assessoria fiscal. 
 c) A função do órgão de staff é voltada para as ações de marketing, captando 
clientes externos e impactando nos lucros da organização. 
 d) A função do órgão de staff é aumentar a capacidade produtiva da organização, 
prestando aos supervisores relatórios referentes ao fluxo operacional e produtivo. 
 
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8. A Gestão de pessoas vem passando por inúmeras mudanças em busca de modelos 
mais eficientes de gestão. Com a automatização das indústrias, o setor enfrenta 
novos desafios na busca, seleção, contratação e gestão de pessoas. Sobre a gestão de 
pessoas, análise as sentenças a seguir: 
 
I- O respeito e a capacidade para lidar com a situação pessoal e financeira do 
funcionário é imprescindível para o desenvolvimento de competências 
organizacionais. 
II- Um bom modelo de gestão de pessoas significa aderir a uma estratégia, uma 
estrutura e um sistema para administrar pessoas. 
III- Organizações bem geridas são aquelas que adotam modelos apropriados para a 
gestão de todos os recursos, inclusive para a gestão de pessoas. 
IV- Sendo um setor estratégico para a empresa, o setor de gestão de pessoas deve 
focar apenas nos resultados econômicos da organização, a fim de conceder o devido 
retorno aos sócios. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças II e III estão corretas. 
 b) Somente a sentença II está correta. 
 c) As sentenças III e IV estão corretas. 
 d) Somente a sentença I está correta. 
 
9. A gestão de pessoas inicia com a provisão seguida da aplicação, e assim 
sucessivamente, ou seja, provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e 
monitoramento constituem-se num fluxo contínuo para a gestão de pessoas. Cada 
uma dessas etapas precisa cumprir com sua função, para não comprometer os 
resultados do próximo processo. Sobre os processos da gestão de pessoas, associe os 
itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Processo de Provisão. 
II- Processo de Aplicação. 
III- Processo de Manutenção. 
IV- Processo de Desenvolvimento. 
V- Processo de Monitoração. 
 
( ) Ocupa-se com o desenho e análise dos cargos e avaliação de desempenho. 
( ) Ocupa-se com a remuneração, benefícios, higiene e segurança e relações 
sindicais. 
( ) Ocupa-se com treinamento e desenvolvimento e se origina a partir da 
expectativa de crescimento e desenvolvimento, dos funcionários e da organização. 
( ) Ocupa-se com as atividades de controle de todos os processos do sistema de 
gestão de pessoas. 
( ) Ocupa-se com o planejamento, recrutamento e seleção de pessoas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) II - IV - III - I - V. 
 b) II - III - IV - V - I. 
 c) III - V - II - IV - I. 
 d) V - II - III - IV - I. 
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10. As organizações por meio de seus processos afetam positiva e negativamente o 
ambiente no qual estão inseridas. Assim como também são afetadas por inúmeras 
variáveis externas que exercem impacto em suas ações. Com o mercado de Recursos 
Humanos não é diferente. Por isso, é importante compreender que a organização está 
inserida em um mercado e, consequentemente, é afetada por ele. Sobre as 
características do mercado de Recursos Humanos que afetam a organização e que 
por isso devem ser analisadas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) Educação, conhecimento e aspectos socioeconômicos. 
( ) Área física, tempo ou sazonalidade, oferta e procura. 
( ) Benchmarking, just in time e relativismo. 
( ) Pesquisa, coaching e indústria 4.0. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - F. 
 b) F - F - V - V. 
 c) V - V - F - V. 
 d) V - V - F - F. 
 
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas. 
 
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