prova treinamento e desenvolvimento 2

Prévia do material em texto

02/11/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/avaliacao/avaliacao_lista.php 1/3
Acadêmico: Quelen Favoreto Nunes (1694182)
Disciplina: Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho (RHU09)
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:656511) ( peso.:1,50)
Prova: 24964180
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O processo de consultoria atualmente passou a ter um papel estratégico nas organizações, pois o auditor tem o dever de diagnosticar um problema ou
melhorar um processo dentro da organização. O consultor possui acesso aos vários departamentos da organização, o que facilita o processo, como tam
a busca de informação para ser debatida com as pessoas envolvidas no processo de mudança da organização. Com relação aos consultores, classifiqu
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O processo de consultoria agiliza o processo de resposta para funcionários.
( ) Aumenta a resistência à mudança, pois o consultor primeiramente precisará conhecer o processo.
( ) Os consultores possuem como foco a resolução do problema, atuando diretamente na sua solução.
( ) O consultor tem acesso a determinadas informações relacionadas, somente ao processo que está sendo analisado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F.
 b) V - F - F - F.
 c) F - V - V - V.
 d) F - V - F - V.
2. Para competir em um mercado cada vez mais concorrido, as empresas precisam ter o melhor desempenho possível nos negócios. Essa preocupação fa
com que muitas organizações busquem preparar tecnicamente seus colaboradores com o objetivo de alcançar mais conhecimento e assim fazer com q
organização se desenvolva melhor. O treinamento identifica os pontos fracos e fortes que o empregado possui. Além disso, possibilita que essas pesso
aperfeiçoem e se sintam mais seguras desempenhando uma atividade que dominam. Treinamento é, resumidamente, um processo bem estruturado on
funcionário é preparado para desempenhar sua função de modo a atender às expectativas da empresa. Visa ajudar o funcionário a adquirir mais eficiên
isso se refletirá diretamente no desenvolvimento do trabalho e também nos resultados da empresa. Portanto, para que qualquer empresa se desenvolva
fundamental ter uma política de treinamento contínuo focada no desenvolvimento. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Mais do que conhecimento, o treinamento visa oferecer aos funcionários a capacidade de se destacar e superar expectativas. A empresa que investe
treinamento forma bons profissionais, mas também constrói um diferencial, pois investir no potencial humano é abrir as portas para melhores resultados
maiores lucros. 
II- Profissionais bem capacitados geram melhoria na produtividade, além de ser um grande diferencial para o negócio.
Está correto o que se afirma em:
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/hDoiUz>. Acesso em: 3 jul. 2018.
 a) Nenhuma das alternativas.
 b) II, apenas.
 c) I e II.
 d) I, apenas.
3. Ao falarmos do processo de desenvolvimento das pessoas, podemos identificar que atualmente as organizações buscam cada vez mais investir no
aprendizado contínuo dos seus funcionários, com o objetivo que o seu capital humano esteja cada vez mais desenvolvido para o mercado de trabalho. 
relação ao desenvolvimento das competências, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Para obter o desenvolvimento, faz-se necessário que as pessoas tenham conhecimento em todas as áreas.
 b) O investimento do aprendizado continuo dos profissionais está cada vez mais distante da real necessidade das organizações.
 c) Na visão do gestor capacitar profissionais é um investimento desnecessário perante os olhos dos administradores.
 d) Para o desenvolvimento das competências, o conhecimento é adquirido ao longo do tempo integrando as competências individuais e profissionais.
4. Em um processo de desenvolvimento organizacional, existe a estratégia ELO, ou seja, empregado, liderança e organização, que por sua vez traz divers
vantagens ao profissional que queira fazer parte do processo de desenvolvimento dentro das empresas. Sobre essa estratégia e suas vantagens, analis
sentenças a seguir:
I- A estratégia ELO auxilia a descoberta das suas prioridades a se responsabilizar pelo seu autodesenvolvimento profissional.
II- A satisfação e a motivação profissional também faz parte das vantagens da estratégia de ELO.
III- Facilita a participação do recrutamento externo para cargos de liderança e de responsabilidade superiores.
IV- Obtém a visibilidade de conseguir uma promoção e reconhecimento diante da sua trajetória profissional.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença IV está correta.
 b) Somente a sentença II está correta.
 c) As sentenças I, II e III estão corretas.
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas.
5. Para que o processo de desenvolvimento organizacional possa acontecer de forma que ocorra a menor possibilidade de erros de comunicação no proc
é necessário que as organizações sigam algumas etapas para que o objetivo esperado seja alcançado da melhor maneira. Sobre estas etapas de
implantação, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O processo é definido por cinco etapas, entre elas, a etapa de feedback para os funcionários que não estão envolvidos no processo.
 b) O processo é definido em oito etapas, entre elas, a decisão da organização de implantação do desenvolvimento organizacional.

02/11/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/avaliacao/avaliacao_lista.php 2/3
 c) O processo é definido por seis etapas, entre elas, a organização conta com o apoio da consultoria interna.
 d) O processo é definido por cinco etapas, entre elas, o desenvolvimento da liderança para encaminhamento do processo.
6. Para a implantação do processo de desenvolvimento, é indispensável o apoio e a participação da alta direção, por ser um processo de longo prazo para
implantação. Os resultados esperados também poderão ser percebidos gradativamente, porém não em um curto período de tempo. Para a sua implanta
é indispensável que os envolvidos no processo sigam algumas etapas. Com relação às etapas do processo do desenvolvimento organizacional, associe
itens, utilizando o código a seguir:
I- Decisão da direção da empresa de utilizar o DO.
II- Diagnóstico inicial.
III- Coleta de dados.
IV- Retroação de dados e confrontação.
( ) Etapa em que o consultor, com o grupo, busca compreender o ambiente interno da empresa através de informações das pessoas sobre o clima e 
cultura da empresa. 
( ) Etapa em que são definidos grupos de trabalho com o objetivo de rever as informações que foram coletadas e buscar mediar eventuais
desentendimentos. 
( ) Etapa na qual é definido pela alta direção o consultor que conduzirá o processo de desenvolvimento organizacional. 
( ) Etapa na qual são levantadas informações com as pessoas-chave na empresa, com o intuito de diagnosticar problemas. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - IV - III - I.
 b) III - IV - I - II.
 c) IV - III - II - I.
 d) I - II - III - IV.
7. São elementos de mudanças a estrutura, a tecnologia e o comportamento do indivíduo em que a comunicação é fator necessário para o desenvolvimen
organizacional (DO) relevante a essas mudanças. Todavia, há mais alguns pressupostos a que as organizações devem ficar atentas. Sobre esses
pressupostos de mudanças, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Envolver profissionais de alto escalão para fazer parte das mudanças, fator positivo para o DO.
( ) A implantação de um ambiente de trabalho com inúmeras fragilidades é fator positivo para o DO.
( ) Apresentar o processo de treinamento eficaz somente para os gestores é fator de potencialidade.
( ) Transformaçõesrepentinas no ambiente de trabalho afetam o desenvolvimento organizacional.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - F - V.
 b) F - V - F - V.
 c) V - V - V - F.
 d) V - F - V - F.
8. Para o processo de implantação do programa de desenvolvimento organizacional, os consultores capacitados, com as organizações, usam várias técnic
para dar andamento nas etapas de coleta de dados, técnicas estas utilizadas para melhorar o desempenho individual e de relacionamento do grupo na
organização. Referente às técnicas utilizadas para o desenvolvimento organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Técnica de treinamento da sensitividade, podendo ser liderada por um psicólogo.
( ) Consultor especializado para a técnica de reunião de confrontação.
( ) Envolvimento do agrupamento de pessoas dos diversos níveis organizacionais.
( ) A técnica de procedimento em que a equipe é orientada pelo gestor da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - F - V.
 b) V - V - V - F.
 c) F - V - F - V.
 d) V - F - V - F.
9. É visível nos dias atuais saber o quanto é importante o treinamento e o desenvolvimento das pessoas nas organizações. Alguns anos anteriores, as pes
eram treinadas apenas para fazer suas atividades, porém isso mudou, pois a preparação técnica é fundamental para que essas atividades tornem-se
eficazes. Para isso, o gestor assume um papel fundamental perante seus subordinados. Sobre esse papel do gestor, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Por ser técnicas de treinamento, a presença do gestor é indispensável, pois o resultado será eficaz com ou sem a presença dele.
 b) A participação de todos os gestores no processo de treinamento é fundamental para os resultados positivos que desejam ser alcançados.
 c) As tendências nas atualizações estão afloradas e o treinamento é de responsabilidade única do profissional.
 d) O conhecimento adquirido pelo adulto diante do treinamento é uma fragilidade obtida pelo gestor de recursos humanos.
10.Uma confusão comum ocorre nas diferenças entre treinamento e desenvolvimento de pessoal. A grande distinção entre o treinamento e as rotinas de
desenvolvimento de pessoal está no processo e na sua duração. O treinamento, em geral, é algo bastante pontual. Como ele visa fornecer capacitação
imediata para determinada necessidade empresarial, é um método elaborado e aplicado no curto prazo: semanas, dias e, às vezes, horas são suficient
desenvolvimento, por outro lado, é um processo bem mais longo. O colaborador evolui ao longo do tempo, passo a passo, sendo conduzido por meio d
sistema que vai, aos poucos, agregando conhecimento, preparo e experiência. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Cada uma das pessoas inseridas em programas de desenvolvimento apresenta, muitas vezes, evoluções e andamentos completamente diferentes - 
do processo é padronizado, mas grande porção dele depende também de quem se submete a essa iniciativa.
II- No que se refere a treinamento, seu impacto na produtividade e na qualidade costumam ser quase instantâneos, ao passo que o impacto de um
desenvolvimento é mais gradual, porém, constante.
Está correto o que se afirma em:
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/uxVDZj>. Acesso em: 3 jul. 2018.
 a) II, apenas.
 b) Nenhuma das alternativas.
02/11/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/avaliacao/avaliacao_lista.php 3/3
 c) I e II.
 d) I, apenas.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.