PROVA 2 Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho (RHU09)

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10/11/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Amanda da Silva Nunes (1799997)
Disciplina: Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho (RHU09)
Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:648672) ( peso.:1,50)
Prova: 25518632
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O processo de consultoria, atualmente, passou a ter um papel estratégico nas organizações,
pois o auditor tem o dever de diagnosticar um problema ou melhorar um processo dentro da
organização. O consultor possui acesso aos vários departamentos da organização, o que
facilita o processo, como também a busca de informação para ser debatida com as pessoas
envolvidas no processo de mudança da organização. Com relação aos consultores, analise
as sentenças a seguir:
I- O processo de consultoria agiliza o processo de resposta para funcionários.
II- Aumenta a resistência à mudança, pois o consultor primeiramente precisará conhecer o
processo.
III- Os consultores possuem como foco a resolução do problema, atuando diretamente na sua
solução.
IV- O consultor tem acesso a determinadas informações relacionadas somente ao processo
que está sendo analisado.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) Somente a sentença IV está correta.
 d) Somente a sentença I está correta.
2. Quando uma organização percebe que terá alguma dificuldade diante do processo
administrativo operacional ou até situações financeiras, são contratadas consultorias para
resolver as questões pendentes do processo, seguidas de algumas razões. Referente a
essas razões, analise as seguintes sentenças:
I- O consultor terá que ser um observador da causa, trazendo o conhecimento externo.
II- Deve-se sempre contratar um consultor que domine novas tecnologias apresentadas ao
mercado.
III- Busca argumentação nas causas, apresentando soluções aos problemas levantados.
IV- O consultor precisa ser uma pessoa neutra que não se envolva totalmente no problema.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença I está correta.
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
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3. No desenvolvimento por competência, o objetivo é treinar e desenvolver os profissionais
através das competências individuais, para que dispersem os talentos dos profissionais
envolvidos no processo de desenvolvimento organizacional. Sobre o desenvolvimento de
competência, analise as sentenças a seguir:
I- As competências individuais, como conhecimento, habilidade e atitude, fazem parte da
gestão por competências.
II- Desenvolver talentos requer envolvimento somente da liderança direta, perante o
treinamento e o desenvolvimento.
III- Atingir cem porcento das metas e obter resultados são objetivos esperados unicamente
pela organização.
IV- As organizações entendem que os resultados devem ser alcançados a curto prazo, após
o desenvolvimento das pessoas.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e III estão corretas.
 b) Somente a sentença IV está correta.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas.
4. As bases do desenvolvimento organizacional são resultantes do crescimento das empresas,
pois são adquiridas mudanças de valores, comportamentos e crenças nas atividades dos
indivíduos da organização. Com relação às bases para o desenvolvimento organizacional,
associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Tecnologia.
II- Estrutura.
III- Comportamento.
( ) Envolve os processos de trabalho interno, processo de comunicação e definição dos
objetivos, missão e política da organização.
( ) Envolve os procedimentos adotados, como também o conhecimento, a habilidade e a
atitude dos indivíduos.
( ) Envolve o desenvolvimento de pesquisa, sistemas operacionais e os métodos de
trabalho.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) II - III - I.
 b) I - III - II.
 c) III - I - II.
 d) I - II - III.
5. Para que o processo de desenvolvimento organizacional possa acontecer de forma que
ocorra a menor possibilidade de erros de comunicação no processo, é necessário que as
organizações sigam algumas etapas para que o objetivo esperado seja alcançado da melhor
maneira. Sobre estas etapas de implantação, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O processo é definido por seis etapas, entre elas, a organização conta com o apoio da
consultoria interna.
 b) O processo é definido por cinco etapas, entre elas, a etapa de feedback para os
funcionários que não estão envolvidos no processo.
 c) O processo é definido por cinco etapas, entre elas, o desenvolvimento da liderança para
encaminhamento do processo.
 d) O processo é definido em oito etapas, entre elas, a decisão da organização de
implantação do desenvolvimento organizacional.
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6. O treinamento empresarial outdoor é um método educacional que usa atividades físicas ao ar
livre, tendo como base experiências sensoriais transformadoras. A técnica vem crescendo no
mundo todo e conquistando espaço entre empresas inovadoras e altamente competitivas,
principalmente pela capacidade que possui de aumentar os níveis físicos, emocionais,
cognitivos, sociais e espirituais dos participantes, além de reforçar o espírito de equipe. Sobre
o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- São muitas as possibilidades que as atividades ao ar livre oferecem para que importantes
conceitos possam ser trabalhados dentro de uma equipe de trabalho.
II- Pode ser entendido como uma modalidade de treinamento onde os membros de uma
empresa são submetidos a técnicas de treinamento com base em esportes de aventura,
modalidades do ecoturismo e atividades ao ar livre. 
III- Esta modalidade de treinamento é difícil de ser implantada e por isso está em baixa. 
Está correto o que se afirma em:
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/y6h6L4>. Acesso em: 3 jul. 2018.
 a) I e II.
 b) II, apenas.
 c) I, apenas.
 d) III, apenas.
7. Dentro do desenvolvimento organizacional, é necessário o desenvolvimento de pessoas, sem
distinção de cargo, pois, para o crescimento da organização no mercado, todos os envolvidos
no processo precisam estar treinados e cada vez mais estar buscando o desenvolvimento
profissional. Diante dos métodos de desenvolvimento de pessoas, assinale a alternativa
INCORRETA:
 a) Método em que as pessoas recebem um problema descrito e possam analisar para buscar
a sua solução.
 b) Método em que as pessoas tenham oportunidade de trabalhar com gerentes que se
destacam na organização.
 c) Método em que a aprendizagem prática se dedica a um determinado trabalho em uma
carga horária reduzida para analisar e resolver problemas.
 d) Método em que as pessoas possam participar de cursos ou eventos para adquirir novos
conhecimentos e desenvolverem as suas habilidades.
8. Ao falarmos do processo de desenvolvimento das pessoas, podemos identificar que
atualmente as organizações buscam cada vez mais investir no aprendizado contínuo dos
seus funcionários, com o objetivo de que seu capital humano esteja cada vez mais
desenvolvido para o mercado de trabalho. Com relação ao desenvolvimento das
competências, analise as sentenças a seguir:
I- O investimento do aprendizado contínuo dos profissionais está cada vez mais distante da
real necessidade das organizações.
II- Para obter o desenvolvimento, é necessário que as pessoas tenham conhecimento em
todas as áreas.
III-Na visão do gestor, capacitar profissionais é um investimento desnecessário perante os
olhos dos administradores.
IV- Para o desenvolvimento das competências, o conhecimento é adquirido ao longo do
tempo, integrando as competências individuais e profissionais.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença II está correta.
 b) Somente a sentença IV está correta.
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I e II estão corretas.
É
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9. É visível nos dias atuais saber o quanto é importante o treinamento e o desenvolvimento das
pessoas nas organizações. Alguns anos anteriores, as pessoas eram treinadas apenas para
fazer suas atividades, porém isso mudou, pois a preparação técnica é fundamental para que
essas atividades tornem-se eficazes. Para isso, o gestor assume um papel fundamental
perante seus subordinados. Sobre esse papel do gestor, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Por ser técnicas de treinamento, a presença do gestor é indispensável, pois o resultado
será eficaz com ou sem a presença dele.
 b) A participação de todos os gestores no processo de treinamento é fundamental para os
resultados positivos que desejam ser alcançados.
 c) As tendências nas atualizações estão afloradas e o treinamento é de responsabilidade
única do profissional.
 d) O conhecimento adquirido pelo adulto diante do treinamento é uma fragilidade obtida pelo
gestor de recursos humanos.
10.As organizações buscam a contratação de uma consultoria, com o objetivo de identificar um
problema ou na busca de uma melhoria em um determinado processo da organização. Para
que um consultor esteja apto para a função, ele deve apresentar algumas competências
específicas. Com relação às competências necessárias, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
( ) O consultor pode se diferenciar dos demais se conseguir conquistar a credibilidade de
todos na organização.
( ) O consultor não pode ser neutro, ele precisa se envolver nos problemas encontrados.
( ) O consultor dever ser ético em suas atividades, pois ele tem acesso a informações
confidenciais.
( ) O consultor deve estar preparado para todas as situações, pois ele não pode ter
fracasso em seu projeto.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - F.
 b) F - F - V - V.
 c) V - F - V - F.
 d) V - F - F - V.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.