Avaliar Desemvolvimento de Equipes exerc´cio módulo único

Prévia do material em texto

Avaliar
	74,64 de um máximo de 100,00
Parte superior do formulário
Questão 1
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
De acordo com o texto estudado, deve haver na jornada diária um tempo para descanso. Qual a relação ideal entre tempo de trabalho e intervalo, segundo o texto, para tornar a rotina mais produtiva e trazer bem-estar à pessoa? Marque a única questão verdadeira.
Escolha uma:
a. Para cada 25 minutos de trabalho, 5 minutos de descanso. Como nem todos param no mesmo instante, é importante que esse intervalo aconteça fora do local de trabalho, para não atrapalhar quem já esteja descansado, e concentrado no serviço. 
b. Para cada 60 minutos de trabalho, estima-se que intervalos de 10-15 minutos contribuam muito com o bem-estar da pessoa, o que a torna mais feliz e produtiva. 
c. Segundo o texto, é irrelevante o tempo destinado para as atividades de trabalho o descanso dos trabalhadores. 
d. Cabe à equipe definir a equação do tempo de descanso e trabalho que for melhor para cada ambiente e estabelecer regras de convívio simples. 
Feedback
Resposta: letra “b”. Módulo Único - Unidade I- “Administração do tempo e organização do trabalho”.
“De fato, na jornada diária deve haver tempo para isso. É o necessário e merecido descanso, com interação social entre colegas — ir lá fora, tomar um chá, falar do futebol. Para cada 60 minutos de trabalho, estima-se que intervalos de 10-15 minutos contribuam muito com o bem-estar da pessoa, o que a torna mais feliz e produtiva.”
Questão 2
Parcialmente correto
Atingiu 7,14 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Leia as afirmativas abaixo que resumem os principais pontos para boa gestão do tempo. Assinale se as alternativas são verdadeiras ou falsas.
	Descansar durante 10-15 minutos por hora trabalhada e concentrar-se no serviço entre esses intervalos.
	Resposta 1 
	Cultivar um ambiente de trabalho tranquilo e propenso à concentração.
	Resposta 2 
	Manter o local e a mesa de trabalho organizados.
	Resposta 3 
	Ter metas claras e planejar a rotina em listas de prioridades.
	Resposta 4 
	Rever periodicamente a lista de metas e prioridades.
	Resposta 5 
	Ser caprichoso sem perfeccionismo.
	Resposta 6 
	O Chefe: ser capaz de delegar sem eximir-se de responsabilidade.
	Resposta 7 
Feedback
Resposta: V, V, V, V, V, V, V. Módulo Único - Unidade I – “Administração do tempo e organização do trabalho”.
“Em resumo, temos até aqui que para a boa gestão do tempo deve-se: Descansar durante 10-15 minutos por hora trabalhada e concentrar-se no serviço entre esses intervalos.... até o ...O Chefe: ser capaz de delegar sem eximir-se de responsabilidade.”
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Leia as assertivas abaixo e assinale a única correta:
I - A comunicação interpessoal é um método de comunicação que promove a troca de informações entre duas ou mais pessoas. Aborda a importância dos elementos da comunicação, mensagem, canal, emissor, receptor, bem como os efeitos danosos dos ruídos que resultam da cultura organizacional, do clima e do canal escolhido na qualidade da comunicação.
II - Emissor e receptor são os interlocutores, ou agentes, da comunicação. Como a comunicação interpessoal é uma relação de troca, um e outro emitem e recebem informações continuamente no processo. É indispensável que isso se dê de forma clara, assertiva.
Escolha uma:
a. Apenas a assertiva I está correta. 
b. As assertivas I e II estão incorretas. 
c. Apenas a assertiva II está correta. 
d. As assertivas I e II estão corretas. 
Feedback
Resposta: letra “d”. Módulo Único - Unidade 2 – “Praticando boa comunicação pessoal”.
A comunicação interpessoal é um método de comunicação que promove a troca de informações entre duas ou mais pessoas. Cada pessoa, que passamos a considerar como interlocutor, troca informações baseadas em seu repertório cultural, sua formação educacional, vivências, emoções, toda a "bagagem" que traz consigo.
Módulo Único - Unidade 2 – “Praticando boa comunicação pessoal”.
Emissor e receptor são os interlocutores, ou agentes, da comunicação. Como a comunicação interpessoal é uma relação de troca, um e outro emitem e recebem informações continuamente no processo. É indispensável que isso se dê de forma clara, assertiva.
Questão 4
Parcialmente correto
Atingiu 7,50 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Leia as afirmações abaixo e veja quais são as definições corretas de assertividade, de acordo com os conceitos analisados no texto. Marque Verdadeiro ou Falso.
	Ser assertivo é dizer "SIM" e "NÃO" quando é preciso.
	Resposta 1 
	A postura assertiva é uma virtude, pois se mantém no justo meio-termo entre dois extremos inadequados, um por excesso (agressão), outro por falta (omissão).
	Resposta 2 
	Pessoas com comportamento mais assertivo sentem mais ansiedade, têm baixa autoestima.
	Resposta 3 
	Assertividade é a habilidade social de fazer afirmação dos próprios direitos e expressar pensamentos, sentimentos e crenças de maneira direta, clara, honesta e apropriada ao contexto, de modo a não violar o direito das outras pessoas.
	Resposta 4 
Feedback
Resposta: V, V, F, V. Módulo Único - Unidade I – “Administração do tempo e organização do trabalho”.
“Assertividade é a habilidade social de fazer afirmação dos próprios direitos ...até ... Conviver com pessoas assertivas também aumenta a autoestima e diminui a agressividade.”
Questão 5
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
São requisitos para uma negociação de ganhos mútuos:
Escolha uma:
a. Ter em mente os limites máximo e mínimo possíveis de serem empregados, que compõem a margem de negociação. 
b. Empregar linguagem assertiva, ter boa percepção dos demais negociadores. 
c. Considerar a outra parte como parceira e não como adversária, no processo de entendimento. 
d. Cumprir com o que foi pactuado. 
e. Todas estão corretas. 
Feedback
Resposta: letra “e”. Módulo Único - Unidade 5 – “Empregando técnicas de negociação com ganhos mútuo” - Texto com a lista de 12 premissas.
“São premissas de uma negociação de ganhos mútuos: Planejar o processo até ... Ter em mente os limites máximo e mínimo possíveis de serem empregados, que compõem a margem de negociação....cumprir com o que foi pactuado”.
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Julgue as seguintes afirmações:
I – O tempo de duração da reunião pode ser abreviado, mas jamais prolongado. Caso se tenha chegado próximo do tempo estipulado, com itens ainda não tratados, deve-se transferi-los para uma próxima reunião.
II – A reunião periódica de pauta da semana deve acontecer apenas se houver conteúdo a serem apreciados. Esse tipo de reunião tem por finalidade elaborar a agenda política do mandato, em função dos temas em debate no Congresso, bem como preparar a equipe para eventualidades na rotina.
Escolha uma:
a. I e II estão corretas. 
b. I e II estão erradas. 
c. I está correta e II está errada. 
d. I está errada e II está correta. 
Feedback
Resposta: letra “a”. Módulo Único - Unidade 3 - “Realizando reuniões produtivas”.
“Controlar o tempo da reunião que, preferencialmente, não deve exceder 45 minutos. Não extrapolar o tempo. A reunião pode ser abreviada, mas não prolongada. Em dado momento, próximo do término, o coordenador deve interromper a discussão e passar para a fase dos encaminhamentos.”
Módulo Único - Unidade 3 – “Realizando reuniões produtivas”.
“A reunião pode acontecer periodicamente, quando então passa a compor a rotina do grupo. O risco que se corre é tornar esse um momento rotineiro enfadonho, inútil e desinteressante para a equipe. É a chamada reunião burocrática e improdutiva.
Questão 7
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
O curso aborda as dificuldades de administração do trabalho e tempo nos gabinetes de parlamentares. Julgue a afirmativa que não é verdadeira.
Escolha uma:
a. Uma dificuldade muito comum em ambientes políticos é a fraca assertividade e a consequente dificuldade de dizer “não”. No gabinete, perde-semuito esforço e tempo em situações dessa natureza. 
b. É dispensável saber que falar a verdade ao cidadão com empatia, ou seja, colocando-se no lugar de quem necessita, é gesto de grandeza política que de nenhuma forma prejudica a imagem do parlamentar, ou do mandato. 
c. É melhor dizer “não” do que alimentar esperanças que não serão atendidas, o que gera frustração e sentimento de abandono político, especialmente em se tratando de eleitor. 
d. É comum o cidadão chegar ao gabinete com um pedido impossível de ser atendido, dizendo ter sido enviado pelo próprio parlamentar. Muitas vezes, o político encaminha ao gabinete apenas para livrar-se da situação de momento e delegar à outra pessoa a tarefa de dizer "não". 
Feedback
Resposta: letra “b”. Módulo único - Unidade I - “Administração do tempo e organização do trabalho”.
“É importante saber que falar a verdade ao cidadão com empatia, ou seja, colocando-se no lugar de quem necessita, é gesto de grandeza política que de nenhuma forma prejudica a imagem do parlamentar, ou do mandato. Antes seja assim do que alimentar esperanças que não serão atendidas, o que gera frustração e sentimento de abandono político, especialmente em se tratando de eleitor.”
Questão 8
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Há mais de um século o economista italiano Vilfredo Pareto criou o Princípio de Pareto (80/20) que é a relação entre o tempo de trabalho e a energia gasta pelo profissional para alcançar os resultados. Assinale a única informação falsa.
Escolha uma:
a. Conforme o princípio 80/20, cerca de 80% dos resultados obtidos se relacionam com apenas 20% dos esforços realizados, ou seja, 80% dos esforços que realizamos são inúteis, ou de pouco significado. 
b. O Princípio de Pareto diz respeito à relação de causa e consequência. 
c. O Princípio de Pareto não é reconhecido hoje pelas doutrinas da Administração. 
d. Caso invistamos nosso tempo e energia profissional nos 20%, que é o que realmente traz efeitos, seremos capazes de alcançar ainda melhores resultados. 
Feedback
Resposta: letra “c”. Módulo Único - Unidade 1 – “Administração do tempo e organização do trabalho”.
“Cabe neste momento fazermos menção ao Princípio de Pareto (80/20), identificado há mais de um século pelo economista italiano Vilfredo Pareto e mundialmente aceito dentre as doutrinas da Administração, que diz respeito à relação de causa / consequência.”
Questão 9
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Abaixo estão listados alguns pressupostos do processo de negociação. Enumere a única questão que não é verdadeira.
Escolha uma:
a. É importante ter o apoio da alta gestão com autonomia para tomada de decisões. 
b. As partes que negociam devem estar no mesmo patamar hierárquico, com poderes e argumentos de barganha assemelhados. 
c. Sem hierarquia, a autoridade formal pode prevalecer, o que compromete o bom resultado da negociação. 
d. O processo de negociação em que há perdedores, os ganhos são mútuos. Essa é a definição de uma negociação ganha-ganha. 
Feedback
Resposta: letra “d”. Módulo Único - Unidade 5 – “Empregando técnicas de negociação com ganhos mútuos”.
“São pressupostos do processo de negociação: Apoio da alta gestão, com autonomia para tomada de decisões. As partes que negociam devem estar no mesmo patamar hierárquico, com poderes e argumentos de barganha assemelhados. Senão, a autoridade formal pode prevalecer, o que compromete o bom resultado da negociação.”
Questão 10
Correto
Atingiu 10,00 de 10,00
Marcar questão
Texto da questão
Quais são os cuidados importantes para uma boa administração do tempo no ambiente de trabalho que contribuem com o expediente e impactam na organização do trabalho? Assinale V ou F em cada afirmativa.
	Administração do tempo e organização do trabalho são temas sem importância em qualquer instituição, corporação ou empresa.
	Resposta 1 
	O primeiro bom hábito é cultivar organização. É necessário que a mesa de trabalho tenha o mínimo de arrumação e que se reserve algum tempo do dia, ou da semana, para colocar em ordem os papéis, selecionando o que é indispensável em pastas ou arquivos de gaveta.
	Resposta 2 
	Quanto à arrumação dos papéis, nada que esteja sobre sua mesa há mais de 15 dias sem uso deve ser mantido aí. Papéis pouco, ou raramente, utilizados devem ser guardados fora da área de trabalho imediato.
	Resposta 3 
	No período que o fluxo de serviço reduz, deve-se criar uma rotina semanal para organizar o ambiente, incluindo o correio eletrônico, de forma que, quando houver maior intensidade no ritmo de trabalho, o ambiente esteja bem organizado, e propenso à produtividade.
	Resposta 4 
Feedback
Resposta: F, V, V, V. Unidade I - Título: Administração do tempo e organização do trabalho - Texto acima das ilustrações com mesa bagunçada e outra arrumada.
“O primeiro é cultivar o bom hábito da organização... Quanto à arrumação dos papéis, nada que esteja sobre sua mesa há mais de 15 dias sem uso deve ser aí mantido. Papéis pouco, ou raramente, utilizados devem ser guardados fora da área de trabalho imediato.”
Parte inferior do formulário
qaid=49544868&q
0
3
qaid=49544869&q
qaid=49544861&q
F
V
F
qaid=49544862&q
0
qaid=49544863&q
V
qaid=49544864&q
0
qaid=49544860&q
qaid=49544865&q
0
qaid=49544866&q
qaid=49544867&q