Gestão estratégica empresarial - TRABALHO

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1)
São exemplos de benefícios proporcionados pelo modelo de gestão Balanced Scorecard (BSC):
Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas, as afirmativas a seguir.
( ) Alinhamento da organização com a estratégia.
( ) Incorporação dos grupos de interesse na execução da estratégia.
( ) Direcionamento para as ações.
( ) Materialização da visão e o crescimento, com medidas interligadas a temas estratégicos, como o crescimento da empresa, a redução de riscos ou o aumento de produtividade.
( ) Promoção de sinergia organizacional.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente.
Alternativas:
F-V-V-V-V.
V-V-V-F-V.
V-F-V-V-V.
V-V-V-V-V.checkCORRETO
V-V-F-V-V.
Resolução comentada:
São exemplos de benefícios do BSC: alinhamento da organização com a estratégia, incorporação dos grupos de interesse na execução da estratégia, direcionamento para as ações, materialização da visão e o crescimento, com medidas interligadas a temas estratégicos, como o crescimento da empresa, a redução de riscos ou o aumento de produtividade e promoção de sinergia organizacional.
Código da questão: 11213
2)
Em princípio, o plano de negócio deve conter a seguinte estrutura:
Alternativas:
Resumo executivo, situação das empresas do entorno, objetivos, plano de marketing- estratégia de mercado, programas de ação, demonstrativo projetado de resultados e controles.
Resumo executivo, situação atual do mercado, objetivos, plano de marketing- estratégia de mercado, programas de ação, demonstrativo projetado de resultados e controles.checkCORRETO
Resumo executivo, situação dos colaboradores que serão demitidos, objetivos, plano de marketing- estratégia de mercado, programas de ação, demonstrativo projetado de resultados e controles.
Resumo executivo, situação financeira da concorrência, objetivos, plano de marketing- estratégia de mercado, programas de ação, demonstrativo projetado de resultados e controles.
Resumo executivo, situação atual da estratégia, objetivos, plano de marketing (estratégia de mercado), programas de ação, demonstrativo projetado de resultados e controles.
Resolução comentada:
Em princípio, o plano de negócio deve conter a seguinte estrutura: Resumo executivo, situação das empresas do entorno, objetivos, plano de marketing- estratégia de mercado, programas de ação, demonstrativo projetado de resultados e controles.
Código da questão: 11272
3)
Em Balanced Scorecard (BSC), na perspectiva dos processos internos, dentre as medidas para avaliar a eficiência das atividades e dos processos de negócio, estão:
Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas abaixo:
( ) Qualidade das atividades - proporção das atividades que agregam valor em relação às que não agregam (em valor).
( ) Processo de manufatura - excelência no custo unitário, flexibilidade, tempo de produção e produtividade.
( ) Processo de introdução de novos produtos - mais rápido que a concorrência, tempo programado versus planejado.
( ) Participação no mercado (market share), captação de clientes, satisfação do cliente e taxa de retenção de clientes.
( ) Processo de logística - entregar produtos no menor tempo possível e a menor custo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente.
Alternativas:
V-F-V-V-V.
V-V-F-V-V.
F-V-V-V-V.
V-V-V-V-F.
V-V-V-F-V.checkCORRETO
Resolução comentada:
Na perspectiva dos processos internos, dentre as medidas para avaliar a eficiência das atividades e dos processos de negócio, estão: Qualidade das atividades – proporção das atividades que agregam valor em relação às que não agregam (em valor), processo de manufatura – excelência no custo unitário, flexibilidade, tempo de produção e produtividade, processo de introdução de novos produtos – mais rápido que a concorrência, tempo programado versus planejado e processo de logística – entregar produtos no menor tempo possível e a menor custo.
Código da questão: 11440
4)
Em planos de ação para a matriz SWOT, a empresa deve analisar as ameaças e oportunidades encontradas, e desenvolver os planos de ação para aproveitar as ____________ existentes e ações que possam mitigar as ________.
Assinale a alternativa que contém as palavras adequadas às lacunas, respectivamente.
Alternativas:
Entradas; oportunidades.
Oportunidades; ameaças.checkCORRETO
Ameaças; estratégias.
Estratégias; ações.
Ameaças; oportunidades.
Resolução comentada:
Em planos de ação para a matriz SWOT, a empresa deve analisar as ameaças e oportunidades encontradas, e desenvolver os planos de ação para aproveitar as oportunidades existentes e ações que possam mitigar as ameaças.
Código da questão: 11271
5)
Em um plano de negócios, a seção constituída por informações tais como panorama geral da proposição, indicando o objetivo do plano, com aspectos de ordem genérica sobre sua gestão e administração, é conhecida como:
Alternativas:
A introdução ou justificativa.
Plano financeiro.
Plano de marketing.
Resumo executivo.checkCORRETO
Plano operacional.
Resolução comentada:
O resumo executivo apresenta um panorama geral da proposição, indicando o objetivo do plano, com aspectos de ordem genérica sobre sua gestão e administração.
Código da questão: 11110
6)
Analisar cenários corresponde a apresentar uma imagem significativa de futuros prováveis, em horizontes de tempo diversos.
PORQUE.
A partir dos cenários, a empresa poderá projetar a sua relação com o ambiente externo, pois "são histórias construídas sobre o que pode acontecer no futuro".
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
Alternativas:
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.checkCORRETO
A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
As duas afirmações são falsas.
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
Resolução comentada:
Analisar cenários corresponde a apresentar uma imagem significativa de futuros prováveis, em horizontes de tempo diversos. Em razão disso, a partir dos cenários, a empresa poderá projetar a sua relação com o ambiente externo, pois “são histórias construídas sobre o que pode acontecer no futuro”.
Código da questão: 11824
7)
No modelo BSC, na perspectiva dos processos internos, dentre as medidas para avaliar a eficiência das atividades e dos processos de negócio, estão:
Alternativas:
Qualidade das atividades, processos mercadológicos, processos de introdução de novos produtos e processos de logística.
Qualidade das atividades, processos de manufatura, processos de introdução de novos produtos e processos de logística.checkCORRETO
Qualidade das atividades, processos tecnológicos, processos de introdução de novos produtos e processos de logística.
Qualidade das atividades, processos financeiros, processos de introdução de novos produtos e processos de logística.
Qualidade das atividades, processos contábeis, processos de introdução de novos produtos e processos de logística.
Resolução comentada:
No modelo BSC, na perspectiva dos processos internos, dentre as medidas para avaliar a eficiência das atividades e dos processos de negócio, estão a qualidade das atividades, processos de manufatura, processos de introdução de novos produtos e processos de logística.
Código da questão: 10986
8)
O propósito da matriz SWOT é o de analisar e avaliar o ambiente interno e ambiente externo da organização. No ambiente externo são analisadas as oportunidades e ameaças.
São ameaças:
Alternativas:
Margem de lucro na venda de produtos e serviços.
Situações externas, atuais ou futuras que, se não eliminadas, minimizadas ou evitadas pela empresa, podem afetá-la negativamente.checkCORRETO
Estratégias alternativas que devem ser aproveitadas pela organização.
Situações externas, atuais ou futuras que, se adequadamente aproveitadas pela empresa, podem influenciá-la positivamente.
Metas elaboradas
a partir dos objetivos estratégicos.
Resolução comentada:
Ameaças são situações externas, atuais ou futuras que, se não eliminadas, minimizadas ou evitadas pela empresa, podem afetá-la negativamente.
Código da questão: 12153
9)
O plano de negócio é um dos mais importantes instrumentos do planejamento estratégico PORQUE um de suas funções é analisar com base em critérios objetivos a implantação de uma nova unidade produtiva, ou simplesmente o lançamento de um novo produto ou serviço, sob as óticas mercadológicas, técnicas, econômico-financeiras, jurídicas e organizacionais.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
Alternativas:
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.checkCORRETO
As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
As duas afirmações são falsas.
A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
Resolução comentada:
O plano de negócio é um dos mais importantes instrumentos do planejamento estratégico. Uma das funções do plano de negócio é analisar com base em critérios objetivos a implantação de uma nova unidade produtiva, ou simplesmente o lançamento de um novo produto ou serviço, sob as óticas mercadológicas, técnicas, econômico-financeiras, jurídicas e organizacionais.
Código da questão: 11060
10)
Com base em Cavalcanti (2001), entre os sete passos do planejamento estratégico está a análise estratégica, que trata-se de um estudo em profundidade que identifica as oportunidades de obter bons resultados econômicos, assim como áreas-chave de negócio do setor e avaliam-se os pontos fortes e fracos, tanto da concorrência como do próprio negócio, à luz dessas áreas-chave.
Os sete passos do planejamento estratégico com base em Cavalcanti (2001) são:
Alternativas:
Variáveis estratégicas, classificação estratégica, opções estratégicas, objetivo de negócio, estratégias alternativas, seleção estratégica e decisão operacional estratégica.
Análise estratégica, variáveis estratégicas, classificação estratégica, opções estratégicas, objetivo de negócio, estratégias alternativas e seleção estratégica.checkCORRETO
Variáveis estratégicas, classificação estratégica, opções estratégicas, objetivo de negócio, estratégias alternativas, seleção estratégica.
Análise estratégica, variáveis estratégicas, classificação estratégica, opções estratégicas, objetivo de negócio e seleção estratégica.
Análise estratégica, variáveis estratégicas, classificação estratégica, opções estratégicas, objetivo de negócio, estratégias alternativas, seleção estratégica e decisão operacional estratégica.
Resolução comentada:
Os sete passos do planejamento estratégico com base em Cavalcanti (2001) são: Análise estratégica, variáveis estratégicas, classificação estratégica, opções estratégicas, objetivo de negócio, estratégias alternativas e seleção estratégica.
Código da questão: 11012