AV PLANEJAMENTO E GESTÃO DO PROCESSO PUBLICITÁRIO

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1a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	"Surgido na década de 1970, o planejamento estratégico tinha a função de orientar os negócios e os produtos das empresas, de modo a gerar lucros e crescimento satisfatórios. Para realizar essa função, a alta administração precisava levantar e analisar as informações sobre o ambiente externo, ou seja, deveria saber o que estava acontecendo no mercado dos pontos de vista político, econômico, social e tecnológico. De posse dessas informações, as organizações tinham condições de verificar quais eram os pontos fortes e fracos da própria empresa e assim desenvolver uma visão a longo prazo dos caminhos que deveriam seguir".
Fonte: LUPETTI, Marcélia. Gestão Estratégica da comunicação mercadológica. São Paulo: Cegage Learning.
Com base no texto acima, assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	A gestão estratégia deve equilibrar as tensões entre o pensamento linear, que leva em conta os departamentos e suas funções isoladamente (as partes), e o pensamento sistêmico, que leva em conta os objetivos principais da empresa (o todo).
	
	A missão da empresa deve responder a perguntas como ¿qual o nosso propósito¿?
	 
	A partir da definição clara da missão, a empresa pode definir seus objetivos organizacionais, isto é, seus valores, suas metas pretendidas para um determinado prazo de tempo.
	 
	A declaração da missão da empresa tem a ver com o lucro esperado por ela num determinado prazo estabelecido. O lucro pretendido determina a razão de ser da organização.
	
	No planejamento estratégico, a análise de SWOT (ou FOFA) faz um cruzamento de informações da empresa com base na verificação das ameaças e oportunidades encontradas no ambiente externo e na identificação dos pontos fortes e fracos da empresa.
	Respondido em 28/11/2020 15:26:23
	
	Explicação:
A missão não deve declarar o lucro esperado pela empresa. A Missão é o motivo maior de existência da empresa. O lucro deve (se for o caso) ser declarado na Visão.
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Assinale a única alternativa que contém os pontos corretos que são analisados em uma matriz SWOT:
		
	
	Originalidade, Pioneirismo, Agressividade, Estratégia
	
	Forças, Fraquezas, Competição e Determinação
	 
	Forças, Fraquezas, Ameaças e Oportunidades
	
	Preços, Custos, Ameaças e Oportunidades
	
	Preços, Custos, Competição e Determinação
	Respondido em 28/11/2020 15:26:25
	
	Explicação:
A matriz SWOT, cujo nome vem do ingês, é uma sigla, que, em português, significa Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.
	
		3a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Conforme Lupetti (2007): para que a comunicação integrada exista, é preciso um árduo trabalho de análise, planejamento e aplicação de técnicas de avaliação. O gerenciamento dessas atividades possibilita as intervenções de todo os setores, combinando orientação, informação, fluxo de processos, colaboração e relacionamento das áreas envolvidas. Neste caso, a autora se refere a que que termo da área de marketing?
		
	
	SIM, Sistema de Informação de Marketing
	
	Pesquisa de Marketing
	
	Análise SWOT
	 
	CIM, Comunicação Integrade de Marketing
	 
	Análise FOFA
	Respondido em 28/11/2020 15:26:26
	
	Explicação:
Definição de CIM.
	
		4a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Tipo de pesquisa que tem como objetivo estudar como uma marca é percebida pelo púbico consumidor em determinada categoria de produto:
		
	
	Pesquisa de recall
	 
	Pesquisa psicográfica
	
	Estudo de conceito
	 
	Pesquisa de posicionamento
	
	DART
	Respondido em 28/11/2020 15:26:27
	
	Explicação:
Pesquisa de Posicionamento é tipo de pesquisa que tem como objetivo estudar como uma marca é percebida pelo púbico consumidor em determinada categoria de produto:
	
		5a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	É um processo administrativo e sistemático, com a finalidade de coordenar os objetivos, estratégias e as diversas fases de uma campanha de propaganda estipulados pelo marketing, visando atingir o máximo de retorno sobre o investimento de comunicação realizado.
		
	
	Briefing
	
	Plano de Mídia
	 
	Planejamento de Marketing
	 
	Planejamento de Campanha
	
	Buget
	Respondido em 28/11/2020 15:26:28
	
		6a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Avalie as afirmações a seguir e a correlação entre elas:
I. Brand equity é um conceito que reforça a importância do planejamento estratégico para a gestão de uma marca
PORQUE
II. Através dele, se atribui valores agregados a um produto ou serviço, de forma que sua marca seja identificada por tais atributos
Assinale a afirmativa correta:
		
	
	I e II estão incorretas
	 
	I está incorreta e II está correta
	
	I e II estão corretas mas uma não é justificativa da outra.
	
	I está correta e II está incorreta
	 
	I e II estão corretas e uma é justificativa da outra.
	Respondido em 28/11/2020 15:26:29
	
	Explicação:
O Brand equity reforça a importância do planejamento estratégico para a gestão de uma marca porque com brand equity, se atribui valores agregados a um produto ou serviço, de forma que sua marca seja identificada por tais atributos 
	
		7a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	São atividades desenvolvidas pelo profissional de Atendimento, exceto:
		
	 
	Fazer o orçamento da campanha
	
	Levantar informações para o briefing.
	
	Inteirar-se sobre todos os detalhes do produto ou serviço (distribuição, linha de produção, etc.) do cliente.
	 
	Conhecer o approach usado em campanhas da concorrência.
	
	Obter as pesquisas do Cliente (Nielsen, Gallup) e sugeri-las quando necessário.
	Respondido em 28/11/2020 15:26:34
	
	Explicação:
Fazer o orçamento da campanha não é uma tarefa do profissional de atendimento.
	
		8a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Vanessa é Atendimento na Agência Mint e é chamada para uma reunião com um prospect (dados fictícios). Ao chegar à empresa, ela é recebida pela diretora de marketing, pelo diretor financeiro e pelo diretor administrativo. Ao longo da reunião:
I. Vanessa aproveita os momentos iniciais da reunião para observar o ambiente e conhecer melhor os diretores. Ela dissolve a formalidade inicial contando uma experiência que teve no ponto-de-venda da empresa;
II. Vanessa anota todas as informações ditas pelo cliente e, quando retorna à agência, entrega logo as anotações da forma como foram redigidas para a área de criação, sem nenhuma interferência ou observação;
III. Vanessa ouve atentamente o que o cliente tem a dizer e, neste primeiro momento, não faz muitas perguntas para não os assustar e deixa as dúvidas para discutir com a criação;
Assinale a alternativa correta:
		
	
	Apenas I e II indicam posturas adequadas da profissional na reunião com o prospect
	 
	I, II e III indicam posturas adequadas da profissional na reunião com o prospect.
	
	Apenas II e III indicam posturas adequadas da profissional na reunião com o prospect
	
	Apenas I e III indicam posturas adequadas da profissional na reunião com o prospect
	 
	Apenas I indica postura adequada da profissional na reunião com o prospect.
	Respondido em 28/11/2020 15:26:33
	
	Explicação:
As alternativas II e III não correspondem à postura coerentede um Atendimento.
	
		9a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Pode-se afirmar que um dos principais ganhos para a instituição ao se utilizar, como ferramenta de trabalho, de um planejamento de campanha é:
(Fonte: www.cnmp.gov.br)
		
	 
	A sistematização dos procedimentos de contratação de fornecedores sem necessidade de obediência aos princípios legais que regem o órgão.
	
	Redução do gasto de papel e ganho na imagem de sustentabilidade pois o plano reduzirá o número de peças independente do que estiver escrito nele
	 
	A sistematização do objetivo de comunicação, público-alvo, estratégias, cronograma e outros tópicos com a finalidade de orientar e coordenar a ação de divulgação para obter o máximo de resultados com o mínimo de riscose de dispêndio de recursos.
	
	Diminuir a criatividade e as opções de peças a serem sugeridas com a finalidade de reduzir o tempo de execução do trabalho.
	
	Soma de esforços em um só documento, sendo referência de telefones, contatos e principais clientes.
	Respondido em 28/11/2020 15:26:32
	
	Explicação:
O planejamento de campanha visa orientar as ações da empresa no sentido de obter lucros, com responsabilidade.
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	(Kotler - 2006) O brand ________ é o valor agregado atribuído a produtos e serviços.
		
	
	satisfaction
	
	preference
	
	benefits
	
	loyalty
	 
	equity