Avaliação II - Individual Semipresencial Gestão por Competencias

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07/12/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Nicole Cristina Mondadori (1713846)
Disciplina: Gestão por Competências e do Conhecimento (RHU15)
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:657519) ( peso.:1,50)
Prova: 22268351
Nota da Prova: 9,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Existem diversas metodologias apresentadas na literatura a fim de mapear as competências
necessárias à organização para que os objetivos definidos sejam alcançados. Essas
metodologias possuem uma base semelhante, cujo foco são:
 a) A missão, visão, valores e estratégias (MVVE).
 b) As competências individuais, organizacionais e o composto do CHA.
 c) Cultura, clima e estratégias organizacionais.
 d) Habilidades humanas, conceituais e técnicas.
2. Um dos métodos utilizados para realizar a seleção por competência é a seleção com o auxílio
do inventário comportamental, que permite que sejam identificadas quais competências
comportamentais necessárias à função o candidato possui. Com relação à seleção com o
auxílio do inventário comportamental, analise as sentenças a seguir:
I- São realizadas perguntas com base nos indicadores de intensidade forte, muito forte e
normal.
II- Deve-se evitar perguntas que remetam a respostas "sim", "não", "talvez".
III- Deve-se preparar perguntas relacionadas com o comportamento que se deseja identificar,
através da descrição de fatos.
IV- Para cada competência a ser analisada, deve-se questionar uma situação, uma tarefa,
uma ação e um resultado vivido pelo candidato.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) As sentenças III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e IV estão corretas.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
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3. Uma das etapas para identificar as competências organizacionais é a associação das
competências aos indicadores. Esta é a quarta etapa deste processo. Após a consolidação
dos indicadores, cada um deles deve ser associado a uma competência. Com relação a esta
associação de competências aos indicadores, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Relacionamento interpessoal.
II- Liderança. 
III- Foco no cliente.
IV- Comunicação.
( ) Compartilhar os resultados alcançados.
( ) Expor ideias de forma clara e objetiva.
( ) Ser eficaz ao solucionar problemas dos clientes.
( ) Aceitar feedbacks.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) IV - I - III - II.
 b) II - IV - III - I.
 c) II - IV - I - III.
 d) IV - II - III - I.
4. Através da seleção por competência, podemos identificar as características comportamentais
que o indivíduo possui e se elas estão compatíveis ao que a empresa está buscando. Dentre
as diversas maneiras existentes de seleção por competência, existem duas que são bastante
utilizadas pelas organizações. Sobre essas duas maneiras de seleção por competência,
assinale a alternativa CORRETA:
 a) Entrevistas e dinâmicas.
 b) Testes de conhecimentos e testes psicométricos.
 c) Método star e seleção por competência com base no inventário comportamental.
 d) Teste de simulação e teste de personalidade.
5. A avaliação de desempenho permite avaliar os profissionais, identificando quais lacunas
ainda precisam ser sanadas e quais das competências identificadas o funcionário está
aplicando em seu dia a dia na organização. Com relação à avaliação por competência,
analise as sentenças a seguir:
I- A autoavaliação, avaliação superior, avaliação 180 graus e avaliação 360 graus são as
principais avaliações de desempenho.
II- Os indicadores que foram identificados devem ser transformados em perguntas para a
avaliação.
III- Os indicadores Forte, Muito Forte e Normal devem ser transformados em perguntas para
a avaliação.
IV- A conscientização do processo, a metodologia, os objetivos e o feedback sobre a
avaliação são importantes neste processo.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e III estão corretas.
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças III e IV estão corretas.
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6. De acordo com Fernandes (2013, p. 66), "modelos de competência servem de base para
estruturar vários processos de gestão de pessoas, basicamente atração, desenvolvimento,
recompensa e avaliação". Sendo assim, pode-se afirmar que a Gestão por Competências
está presente nas organizações em vários processos da gestão de pessoas, como no
recrutamento e seleção, avaliação e desempenho, treinamento e desenvolvimento, entre
outros, possibilitando melhores resultado e vantagens para a organização. Com relação aos
processos de gestão de pessoas baseados em competências, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O recrutamento e seleção do candidato será feito com base no perfil de competências
exigidas para o cargo. A entrevista com o candidato realizada pelo selecionador buscará os
comportamentos mais importantes para a execução das tarefas pertinentes ao cargo. 
( ) A avaliação de desempenho por competências possibilita à empresa ter conhecimento
de como seus profissionais desempenham as atividades, além de obter maior noção de suas
potencialidades.
( ) No processo de treinamento e desenvolvimento, a Gestão por Competência auxilia na
construção do processo de sucessão baseada nas competências necessárias para cada
função e para o futuro da organização.
( ) A remuneração por competência consiste numa nova estratégia para administrar os
cargos e os salários da empresa, dando importância primeiramente ao homem, para depois
ao cargo. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: FERNANDES, Bruno Henrique Rocha. Gestão estratégica de pessoas com foco em
competência. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.
 a) V - F - F - V.
 b) V - V - V - F.
 c) F - V - F - V.
 d) V - V - F - V.
7. As organizações que têm a gestão por competência desenvolvem um processo avaliativo que
visa constatar e atestar a existência das competências desejadas pela organização que
chamamos de certificação de competências. Com relação à certificação de competências,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A certificação de competências pode ocorrer a partir de organizações cujo foco está na
análise das competências individuais requisitadas pela organização.
( ) A certificação de competências pode ocorrer através de uma norma interna da
organização, em que se utilizam instrumentos de avaliação de desempenho.
( ) A avaliação 360 graus é uma das avaliações mais utilizadas pelas organizações para
que possa ser desenvolvido o processo de certificação de competências.
( ) A certificação de competência só pode ser emitida por empresas que cumprem com a
NR 5 e que têm por base as Diretrizes Curriculares Nacionais dispostas no Ministério.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - F.
 b) F - F - F - V.
 c) F - V - V - F.
 d) V - V - V - F.
8. O mapeamento de competências deve estar atrelado à estratégia da organização e ser
definido a partir da missão e da visão da organização. O mapeamento de competências é
considerado uma excelente ferramenta estratégica, que auxilia a organização no alcance dos
objetivos. Com relação ao mapeamento de competências, assinale a alternativa CORRETA:
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 a) O mapeamento das competências deve estar em harmonia com a avaliação 360°, ou seja,
deve levar em conta as competências pessoais e a compatibilidade com as necessidades
da organização.
 b) O mapeamento das competências visa identificar se os colaboradores estão colocando em
prática as competências identificadas na seleção por competência.
 c) O mapeamento de competências é um processo que promove a promoção do funcionário
que possui as competências requeridas pela organização.
 d) O mapeamento de competências tem como resultado a identificação de gaps de
competências, em que a partir desse resultado, podem-se estabelecer as prioridades da
gestão de pessoas.
9. Através da seleção por competência, é possível identificar se o candidato possui as
características comportamentais que a organização necessita e que contribuirão para que os
objetivos sejam alcançados. De acordo com Faissal et al. (2009, p. 84) a "seleção configura-
se, então, como um novo processo de tomada de decisão, que envolve comparação: cada
candidato é comparado com o perfil de competências da posição em aberto e com os demais
candidatos. Essas comparações levam à escolha de um deles". Com relação à seleção por
competência, analise as sentenças a seguir: 
I- Para que a seleção por competência seja desenvolvida, é necessário que a empresa tenha
realizado o inventário comportamental e que tenha a descrição dos cargos.
II- A seleção por competência deve ter como foco o desenvolvimento e a retenção de talentos
na organização.
III- O modelo ideal para realizar seleção por competência é a seleção por competência com
base no inventário comportamental. 
IV- Na seleção por competência, a organização deverá definir qual será o foco de análise, se
será o conhecimento, as habilidades ou as atitudes que o candidato possui.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: FAISSAL, Reinaldo et al. Atração e seleção de pessoas. 2. ed. Rio de janeiro: FGV,
2009.
 a) As sentenças II e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e III estão corretas.
 c) As sentenças I e II estão corretas.
 d) As sentenças III e IV estão corretas.
10.A avaliação por competência visa mensurar se as competências que foram identificadas no
processo de seleção por competência estão sendo praticadas pelo colaborador. Um exemplo
muito utilizado pelas organizações, até mesmo para fins de certificação de competência é a
avaliação 360 graus. Assinale a alternativa CORRETA que se refere à avaliação 360 graus:
 a) Este tipo de avaliação permite que o avaliado tenha a possibilidade de participar
ativamente no processo, uma vez que ele faz o julgamento sobre o seu desempenho.
 b) Esta avaliação orienta o desempenho da organização para obter melhor desempenho
financeiro, em clientes, processos internos, aprendizagem e crescimento.
 c) Este modelo de avaliação é um processo em que os participantes (avaliados) recebem
feedback estruturado de seu superior, pares e subordinados, fazendo também uma
autoavaliação.
 d) Este modelo de avaliação é realizado em conjunto entre avaliador e avaliado, isto é, a
ferramenta de avaliação é analisada ao mesmo tempo e discutida pelos dois.
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.