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Disciplina: Gestão de Pessoas (ADM70) Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:655425) ( peso.:1,50) Prova: 24043975 Nota da Prova: 10,00 1. Para o efetivo processo de seleção, torna-se necessário construir e validar um critério para que a seleção não se baseie em julgamentos ou achismos. Na falta de uma adequada validação do critério de seleção, corre-se o risco de escolher erroneamente o candidato. É importante saber que se pode confiar no critério de seleção adotado, mas de nada adianta ter um critério se este não inspira confiança. Sobre as etapas do processo de construção e validação de critério para seleção, ordene os itens a seguir: I- Submeter os critérios aplicados à análise dos responsáveis pela seleção para a sua efetivação. II- Definir o critério a partir das características do cargo e adequado ao seu objetivo. III- Aplicar os critérios junto a um grupo piloto, que represente uma amostra estatística significativa. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: resposta correta b) II - III - I. 2. Sobre a remuneração estratégica, pode-se considerar que as empresas modernas buscam valorizar os colaboradores através dos resultados alcançados, a partir do cumprimento de metas. Além der ser um aspecto saudável para a organização, pode também estimular a competitividade da empresa no mercado. Sobre as etapas na implantação do sistema da remuneração estratégica, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Diagnóstico da empresa. II- Direcionamento da empresa. III- Construção de um sistema de remuneração. IV- Garantia da evolução contínua do sistema. ( ) Verifica se o sistema de remuneração estratégica tem aderência à estratégia organizacional. ( ) Levantamento das forças e fraquezas existentes na organização. ( ) Faz a checagem e o controle para a evolução constante do sistemas de remuneração estratégica. ( ) Tem o foco principal na visão da empresa e nos componentes organizacionais atuais para o alcance dessa visão. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: resposta correta c) III - I - IV - II. 3. Para que uma empresa seja bem-sucedida, é necessário que haja um bom planejamento de pessoal. Esse planejamento está relacionado aos processos de recrutamento e de seleção. Sobre esses processos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Algumas empresas pecam por realizarem o processo de recrutamento e seleção com urgência, pois a probabilidade de contratar um funcionário que não atende aos requisitos é maior. ( ) A seleção é um processo de escolha, triagem. O seu principal objetivo é escolher a pessoa certa para ocupar o cargo em aberto. ( ) A seleção é um processo que define quais pessoas são ideais para os cargos, com base em suas religiões e etnias. ( ) Quando um candidato é selecionado pelo departamento de Recursos Humanos, tem-se, então, a certeza de que essa pessoa desempenhará bem suas funções e permanecerá no cargo por muito tempo. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: resposta correta c) V - V - F - F. 4. Referente ao programa de treinamento e sua implementação, existem várias etapas a serem realizadas durante o processo. Essas etapas envolvem técnicas para desenvolver habilidades. A partir desta ideia, analise as seguintes sentenças: I- Na maioria das empresas, são utilizadas técnicas de treinamento no próprio cargo, proporcionando novas informações referentes ao cargo em que a pessoa treinada atua. II- O treinamento pode ser efetuado em sala de aula, desenvolvendo os conhecimentos relacionados à empresa em geral e nunca ao cargo. III- O treinamento de classe pode ocorrer com o auxílio de jogos administrativos, desenvolvendo habilidades. IV- Todos os treinamentos têm objetivo único de desenvolver ou melhorar os relacionamentos interpessoais com os outros colaboradores e com o cliente. Agora, assinale a alternativa CORRETA: resposta correta b) As sentenças I e III estão corretas. 5. O conhecimento é um fator fundamental no treinamento e no desenvolvimento das pessoas na organização diante das mudanças. Com isso, elas aprendem a obter ideias, tomar decisões e principalmente aceitar as mudanças que acontecerão constantemente dentro das organizações. Com relação às mudanças através do treinamento, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Transmissão de informações. II- Desenvolvimento de habilidades. III- Desenvolvimento de atitudes. IV- Desenvolvimento de conceitos. ( ) Aumenta o nível de conhecimento das pessoas. ( ) Facilidade nos manuseios das atividades e nas operações de equipamentos e ferramentas. ( ) Elevar o nível de desenvolvimento de ideias para auxiliar as pessoas a pensarem globalmente. ( ) Cria condições positivas com relação ao comportamento das pessoas. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: resposta correta b) I - II - IV - III. 6. O planejamento para treinamentos e o desenvolvimento de pessoas nas organizações deve acompanhar as mudanças existentes, tanto relacionadas às estruturas organizacionais quanto com relação às mudanças internas e externas. Sobre a noção de aprendizagem contínua, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Aprendizagem. II- Treinamento. III- Desenvolvimento. IV- Educação. ( ) Caracteriza-se pela capacidade de as pessoas fixarem novos conhecimentos, habilidades e atitudes, preparando-as para os imprevistos do mercado de trabalho. ( ) Proporciona que as pessoas desenvolvam ou reciclem seus conhecimentos, habilidades ou atitudes relacionadas diretamente à execução de tarefas ou à otimização do trabalho. ( ) Proporciona um conjunto de experiências e oportunidades constantes que apoia o crescimento pessoal do colaborador sem, contudo, utilizar estratégias para direcioná-lo a um caminho profissional específico. ( ) Relaciona-se ao potencial humano, toda sua bagagem e potencial que podem ser aprimorados através de programas de treinamento e desenvolvimento. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: resposta correta a) I - II - III - IV. 7. Cada vez mais, é necessário que as organizações considerem o treinamento como um investimento e não como uma despesa. Para além do treinamento, há o desenvolvimento das pessoas que visa à aprendizagem. Reunindo os principais assuntos referentes a essas temáticas, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Aprendizagem. II- Treinamento. III- Desenvolvimento. IV- Educação. ( ) Ressalta as potencialidades do indivíduo, aquilo que ele carrega consigo a partir de herança cultural e experiência de vida. ( ) É quando as pessoas buscam aprimorar suas habilidades e conhecimentos que são relacionadas com o desempenho de suas tarefas. ( ) Ocorre quando as pessoas adquirem novos conhecimentos, aumentando seu desempenho e adquirindo novas habilidades. ( ) Conjunto de procedimentos sistemáticos, voltados para o futuro, com o objetivo de proporcionar a melhoria do desempenho e estão relacionados com os objetivos estratégicos das organizações. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: resposta correta b) IV - II - I - III. 8. O modelo de programa de treinamento e desenvolvimento a ser adotado pela organização deve ser desenvolvido de forma modular. Cada módulo se compõe de instrumentos coerentes, como o Manual Básico Conceitual, o Manual do Instrutor e os Testes de Aprendizagem. Sobre esses instrumentos a serem utilizados no desenvolvimento do modelo de programa de treinamento, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Manual Básico Conceitual. II- Manual do Instrutor. III- Testes de Aprendizagem. ( ) Consiste em avaliações de reação para medir o resultado do treinamento em termos de absorção do conteúdo ministrado. ( ) Consiste em informações de como o instrutor deverá conduzir o programa. ( ) Consiste em informações teóricas e práticas que serão trabalhadas no programa. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: resposta correta a) III - II- I. 9. O desenvolvimento dos módulos destinados ao programa de treinamento devem ocorrer de forma a incorporarem todas as informações que os funcionários da organização necessitam conhecer para que possam se integrar e estar aptos a desempenhar plenamente as suas funções. Sobre os módulos do programa de treinamento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) No módulo institucional, o funcionário deve receber as informações que lhe possibilitem uma visão geral da organização, seu histórico, sua magnitude no ramo de atuação e, principalmente, o quanto ele é importante dentro desse contexto. ( ) No módulo administrativo, devem ser destacados quais os benefícios a organização dispõe, como refeitório, seguro de vida, estacionamento e também as normas e procedimentos da organização. ( ) No módulo de qualidade total, devem ser destacados conceitos sobre produtividade, horários de trabalho, atestados, pagamentos, horas extras, relações trabalhistas e humanas, prevenção e combate a incêndios e CIPA. ( ) No módulo segurança do trabalho e patrimonial, devem ser destacados os conceitos de segurança, os equipamentos de proteção individual e coletiva, os riscos de acidentes e suas causas, a limpeza e organização do ambiente de trabalho. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: resposta correta b) V - V - F - V. 10. O setor de Recursos Humanos geralmente é o responsável pelo recrutamento e seleção de candidatos, avaliação de desempenho, descrição dos cargos, treinamento e desenvolvimento de funcionários. A seleção de pessoas é um processo complexo, pois é afetado pelas mudanças que as organizações enfrentam a cada dia, como a introdução de novas tecnologias, a modificação de produtos, o relacionamento com o mundo globalizado. Com base no exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- O processo de seleção é central para a gestão de pessoas e para a organização como um todo. PORQUE II- A seleção imprópria faz com que a área de administração de recursos humanos falhe nos objetivos predeterminados no planejamento estratégico da organização. Assinale a alternativa CORRETA: resposta correta c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
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